高職國際商務人才培養規格研究

[摘 要] 結合我院國際商務專業多年辦學實際，通過向外貿公司實地調查研究，總結學校的已有經驗教訓，了解外貿公司對實習學生的綜合反映和要求，對高職國際商務人才培養規格進行探討。

[ 關鍵詞 ] 國際商務 人才培養規格 高職院校

一、目前高職國際商務人才培養的現狀

為獲取高職國際商務人才培養規格的有效信息，對本校畢業生和用人單位實地調查。用人單位對國際商務專業人才的語言表達能力、辦公設備應用能力、成本核算能力及創新能力要求較高，認為國際商務專業畢業生只有具備上述能力，才能盡快適應外銷業務員、代理、報關員、單證員、保險、報檢、商務文秘、商務助理等國際商務專業職業崗位群的從業需要。用人單位反映現在高職國際商務專業畢業生語言表達能力較好，聰明靈活，接受新事物的能力強，掌握的理論知識較為扎實。但在工作過程中存在以下問題，第一，沒有吃苦耐勞，頑強拼搏的精神，缺乏對工作的高度的責任感和責任心，遇到困難時沒有毅力。第二，過于敏感，易產生挫敗感，對領導的批評不能虛心接受。第三，思考問題不夠深入，動手實踐能力不強，不能把學到的理論知識指導社會實踐。調查中畢業生也反映到了工作單位之后，由于動手能力不強，不能較快的適應工作。英語閱讀能力差，看不懂英文合同和有關的單據。

這些問題表明高職院校國際商務專業人才培養規格必須調整，如果不及時調整，高職人才培養與用人單位的需求無法實現完美對接，不能很好適應社會發展的客觀要求。

二、人才培養規格概述

1.人才培養規格的概念

人才培養規格與人才培養目標是人才培養的兩個重要的方面。兩者既相互聯系，又相互區別。人才培養目標是人才培養的總的方向、原則。人才培養規格是人才培養的質量，是人才培養目標細化的表現。如果沒有明確的人才培養目標，人才培養就失去正確的方向指引，回走很多的彎路，如果不把人才培養目標細化為人才培養規格，人才培養就缺乏可操作性，人才培養目標的實現會變得遙遙無期。

2.人才培養規格的構成要素

對人才培養規格構成因素的劃分，有二要素法、三要素法和四要素法。二要素法認為人才培養規格的構成要素包括專業知識結構和能力結構。三要素法認為人才培養規格的構成要素包括復合知識結構、綜合能力結構、人格素質結構。四要素法則把人才培養規格的構成要素分為知識、能力、素質和價值。本人傾向于三要素法。作為一個合格的人才，必須有較強的社會責任感，有積極健康的生活態度，對工作認真負責，掌握一定的專業基礎知識、專業核心知識，具備動手實踐的能力，與人溝通交流團結協作的能力，這樣才能夠可持續發展。(根據人才培養方案中的寫)

三、高職國際商務人才培養規格的內容

我們把國際貿易專業人才的培養規格定位為:一德、二基、三能、四證。所謂“一德”即具有從事國際商務工作所必需的良好職業道德;“二基”即具有從事國際商務工作所必需的基本理論知識與基本應用技能;“三能”即實踐能力、綜合能力和創新能力。實踐能力是指適應外貿業務崗位實際工作需要的各種操作技能的應用能力。綜合能力是指綜合運用所學知識和技能，獨立觀察國際市場形勢、隨機應變的能力，獨立思考、分析、解決國際商務中出現的各種實際問題的能力。這種能力具有整合性的特點，它不是某種技能或知識的單獨運用，而是該專業各種技能、知識的整合運用，是國際貿易專業高級應用型人才必須具備的重要能力之一。創新能力是指對國際貿易業務的開拓創新，對外貿實踐技能的創新，而不是指貿易理論研究的創新，也可以說，這是更高層的實踐能力。與實踐技能的培養不同，綜合能力和創新能力無法通過某門或幾門具體課程的教學而直接獲得，只能通過高職全程素質教育(包括專業素質教育)中各種知識技能的積累、綜合、升華而逐步形成，且需要在貿易實踐中不斷探索、總結、概括而提高。這三種能力既相互區別，相互制約，又相互聯系，相互促進。它們的有機結合，構成了國際貿易專業的能力體系。“四證”即指英語水平等級證、計算機水平等級證、國際商務職業資格證與畢業證(學歷證)。

四、實現人才培養規格的措施

1.切實加強高職國際商務專業的思想道德教育的力度，學習職業道德知識，樹立職業道德信念，培養職業道德情感，有良好的職業道德修養。

現在的學生普遍缺乏吃苦耐勞頑強拼搏的精神，眼高手低，不講付出，只關心自己的收入。造成這種現象的原因很多，有家庭原因，大多數學生是獨生子女，父母捧在手里，嬌生慣養，好逸惡勞。也有學校原因，除了大掃除和運動會，沒有提供給更多的機會鍛煉學生吃苦耐勞的精神，培養他們的抗壓能力。有的學校雖然涉及抗壓能力教育，但遭到家長的反對，學生也不積極配合，最終不了了之。用人單位需要的不是水晶樣的花瓶和高高在上的皇帝，而是能夠獨當一面的將軍型人才。

培養學生的道德觀念，增強抗壓能力，學校可從以下幾個方面入手。第一，新生入學后抓緊時間進行入學教育和專業引領教育。幫助學生了解自己的專業，熱愛自己的專業，敬重自己的專業。第二，《國際商法》、《經濟法》等相關課程的課堂教學中除講述理論知識外，還要注重思想品德方面的教育，教育學生依法辦事，誠實做人，忠于職守，腳踏實地。第三，抓好新生軍訓。一般大學的軍訓時一個月的時間，對學生的吃苦教育有較大的幫助，而有的高職院校軍訓只有一周的時間，第一天軍訓動員，最后一天全校會操，剩下的三天是練隊列和整理內務。結果學生剛剛適應了軍訓生活軍訓卻要結束了，對列和內務訓練結果也不理想，更不要說軍人精神的培養了，因此建議高校重視軍訓。第四，借鑒一些專門培訓機構的做法，研討開設磨煉學生意志力的課程，或組織諸如攀巖、蹦極等活動，在游戲中鍛煉學生的精神。第五，離校前對學生開展職業生涯教育，增強學生工作適應能力和自信心，注重經驗的積累、短期利益與長期利益的結合，所以不要頻繁跳槽。

2.國內企業向國際市場拓展急，需基礎理論扎實、外語交流能力強的國際商務人才。它不僅要求學生持有相關英語證書，更重要的是要求學生在商務外語方面具有說、聽、讀、寫、譯的實際交流能力，以便于以后與外商的交流溝通和開展業務工作。學校應注重英語教育，提高學生的英語閱讀和表達能力。

第一，課堂教學。課堂教學不要單純講語法和單詞，應注重學生聽、說、讀、寫、譯能力的培養。增加《外貿函電》等專業英語課的課時量，采用多種教學方式，除了講師講授外，采取學生討論、辯論、觀看外語電影等方式，進一步提高聽、說、讀、寫、譯的能力。第二，考試評價方式。采用筆試與口試相結合的方式。筆試除了傳統的翻譯、語法，增設寫作題目和情境對話題目。第三，師資建設方面。我校NIIT專業引進了兩名外教，帶來了新的教學理念，教學方式，學生的英口語能力提高很快。如果國際商務專業也引進外教，學生的英語表達能力也會取得較大的進步。第四，抓好第二課堂。利用社團開展外語交流能力，如通過組織學生英語角，利用晚自習時間或雙休日晚上組織學生進行外語交流訓練;舉行多種形式的外語競賽活動，提高學生的外語應用能力，如經常組織各班英語演講比賽。通過這些形式，學生外語水平有了很大的提高。

3.注重學生動手實踐能力的培養，縮短畢業生適應工作的時間，幫助畢業生樹立工作的信心。

理論和實踐畢竟存在差距，縮短這一差距，就必須注重學生動手實踐能力的培養。第一，加強實習基地的建設。教學、科研和生產的結合是學校實現人才培養根本任務和取得自身發展的根本途徑。很多學校認識到了這一點，與一些企業簽訂了實習基地協議，吸收企業家加入本校的專業建設指導委員會，但學生實際到這些基地去實習時卻因各種各樣的原因遭到企業拒絕。所以校企結合的深度還比較淺，企業對教學工作支持力度還很小。為此，學校和企業都要積極推進產學研結合，必要時政府相關部門可以制定一些優惠政策，比如企業接收一個實習學生就給一定的補助，從而給學生提供較多的實踐機會，培養學生實踐能力。

第二，重視校內實訓基地建設，購買仿真模擬軟件。使學生在仿真的國際商務環境中切身體會商品出口交易的全過程，從而能在一個較短的時間內全面、系統、規范地掌握各個業務環節的主要操作技能。在仿真國際互聯網環境， 學生在網上注冊自己的公司、開立獨立的賬戶、查詢各類貿易信息，并進行談判、簽約、履約、結算，通過獨立決策、營運貿易公司，來達到鍛煉和培養其在國際商務環境中的分析、組織、應變、管理以及交往的能力。

第三，重視和運用好實踐教學環節。給學生設計市場調查等作業，督促和鼓勵學生到外企、到海關等單位咨詢、調查，消化學習到的知識。組織好學生的假期社會實踐活動，獲取關于社會現實生活的豐富的直接體驗，形成合理的知識結構，加強理論知識與社會生活的聯系。

第四，加強實驗室教師隊伍建設，積極引進職業技能水平較高的實驗教師或“雙師型”教師，改善師資結構。有的學校有較多的“雙師型”教師，但有點名不副實。所謂的雙師型教師只是通過了相關的專業技術職務資格考試，取得了證書，沒有更多的實踐經驗。學校應鼓勵和安排教師到企業實習，提高教師的實際操作能力。

第五，鼓勵引導學生積極報考各種職業技能證書。如單證員證、報關員證、會計證、駕駛證等，把考證作為取得畢業證的條件之一。由專人負責學生的考證工作，組織教師研討考證課程，有針對性的向學生講述輔導。與專業相關的考證課程按學期設置，會計證、駕駛證等考證課程可以作為選修課設置，由學校安排會計系教師輔導或與駕校聯系，利用寒暑假培訓學生。

五、結束語

經濟全球化呼喚較多的合格的國際商務人才，讓學校、企業、社會共同努力，培養適應社會發展的國際商務人才，經經發展作出應有的貢獻。