我國倉儲業的走向——第三方倉儲管理

[摘 要] 近幾年我國的物流業發展迅速，作為其重要組成的倉儲業更是突飛猛進，倉儲管理技 術得到了長足的發展，與發達國家的差距進一步縮小，產生了一些質的飛躍，與此同時倉儲 業的競爭也是日益激烈。面對激烈的市場競爭，發展第三方倉儲管理無疑是促進企業物流活 動合理化、高效化，進而提高整個社會物流合理化的重要途徑。

[ 關鍵詞 ] 第三方倉儲管理 系統化 高效化 個性化 網絡化

倉儲業是一個很特殊的行業，它的基礎業務模式簡單，卻是高新技術得到廣泛應用的行業，信息技術、通訊技術、機械、網絡技術電氣、安全技術等都能在倉儲業得到應用和推廣。從許多現實中的案例來看，倉儲管理系統已成為供應鏈管理的核心環節。這是因為倉儲總是出現在物流各環節的接合部，例如采購與生產之間，生產的初加工與精加工之間，生產與銷售之間，批發與零售之間，不同運輸方式轉換之間等等。倉儲管理系統是物流各環節之間存在不均衡性的表現，倉儲也正是解決這種現象的重要手段。倉儲環節集中了上下游流程整合的所有矛盾，倉儲體系管理就是在實現物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位，可以說就是在運輸條件為約束力的情況下，尋求最優的庫存方案作為控制手段，使得物流達到總成本最低的目標。傳統物流與現代物流差別最大的也是體現在倉儲環節上。傳統的倉儲業是以收保管費為商業模式的，希望自己的倉庫總是滿滿的，這種模式與現代物流的宗旨背道而馳。現代物流以整合流程、協調上下游為己任，靜態倉儲庫存越少越好，其商業模式也建立在物流的總成本考核之上。由于這兩類倉儲管理在商業模式上有著本質區別，但是在具體操作上如入庫、出庫、分揀、理貨等又很難區別，所以在分析研究必須注意它們的異同之處，這些異同也會體現在信息系統的結構上。

第三方倉儲管理在委托方倉儲部分物流需求的推動下，從簡單的存儲單項活動轉為提供全面的倉儲物流服務，其中包括倉庫作業活動的組織、協調和管理、以及設計建議最優物流方案的信息搜集、管理等。現代第三方倉儲管理服務是為制造企業或商貿企業提供優質的全方位的管理服務。從貨品預備進入第三方管理初期，便啟動項目管理的方式進行籌備、設計規劃、實施和不斷優化提升;從而跨入專業化服務的領域。第三方倉儲管理的主要包括:倉儲系統的布局設計、庫存控制、倉儲作業操作，且三者相互聯系。而增加第三方倉儲企業的核心競爭力的途徑只有:更加有效地控制費用; 更快速地對倉儲需求做出反應。在倉儲服務供過于求，服務價格較低的情況下，單方面依靠任何一個途徑都很難提高企業競爭力。第三方倉儲企業必須在控制費用的同時，加強對需求和收益的管理。因此，第三方倉儲企業迫切需要解決的管理問題是: 為滿足貨主的需求，如何有效分配各級貨物的倉儲能力。這也是第三方倉儲企業的收益管理問題，即對市場需求進行有效區分，以便在適當的時候、以適當的價格將適當的倉儲能力出售給適當的客戶，從而達到收益最大化的目標。

一、系統化

隨著現代倉儲管理技術的不斷發展，第三方倉儲將成為提高物流通速度、節省倉儲費用和資金在途費用的有效手段。WMS 作為由一系列模塊有機組合并產生相應預期結果的系統，它是集員工、流程和環境于一體的系統集合體。對第三方倉儲管理企業而言，倉儲管理必須通過WMS 作為工具，開展充足的輔助性工作，以便為完善系統的配套設施作好準備。例如對自動化立體倉庫、自動分揀系統、無線電射頻技術、庫存控制技術等的運用進行了重新組合，以適應倉庫管理運轉和進一步發展的需要。但這些技術的運用，仍需要成熟的管理理念支持和貫通。新技術的采用應符合社會實際需求，符合倉儲企業經營要求，如果脫離實際，盲目追求高科技，會使企業陷入虧損。例如建設自動化倉庫，一定要根據實力和需求慎重決定。

射頻技術

倉儲是物流中不可缺少的一環， 離開了倉庫的支持， 就不可能有高效率低成本的物流服務。將射頻識別技術系統與現行的條碼系統相結合， 可有效解決與倉庫、貨物流動有關的信息管理問題， 不僅可增加每天處理貨物的件數， 還可查看這些貨物的一切流動信息。當物品進庫時， 倉庫進出口的閱讀器會自動識別物品上的條形碼和放置物品的托盤或叉車上的電子標簽的物品信息， 并將信息存儲到與之相連的管理系統中; 當物品出庫時， 同樣由閱讀器自動識別物品信息，并傳送到管理系統中， 由系統對信息進行出庫處理。

二、個性化

物流業作為一個服務產業，應非常重視其他基礎行業的物流需求，并提供個性化服務。第三方倉儲管理企業要站在客戶企業的角度，提供有利于物流合理化的綜合物流服務，其前提是必須熟悉客戶企業、物流活動的發展規律、流程，具有物流系統開發和創新的能力。在清晰地識別客戶需求后，結合行業特點，分析歸納行業需求，并結合自身運作特點，為客戶貼身制訂個性化和專業化的提升服務方案。從而，突破第三方倉儲企業以往被動接受整改完善指令的局面。

三、精細化

實行精細化管理，并不是簡單的人員分工，增加業務流程和工作環節，而是要按照可行性、方便性、實效性的要求，運用先進的儲藏技術和信息化管理的手段，細化、量化工作目標和責任。其目的是提高儲藏技術水平，降低成本，增加企業效益。在精細化管理的過程中，科學組織，統籌安排，用數據說話，切實提高生產效率，提高實際工作質量，取得良好的經濟效益，并在實踐中提升倉儲人員管理水平。實行精細化管理，是對管理人員的管理行為、能力、水平進行規范再造的過程，實行精細化管理，能極大地調動人員的積極性和創造性，增強向心力和凝聚力，有利于企業文化建設，思想認識的提高、企業的發展。

四、 網絡管理化

隨著物流資源的整合，在網絡建設過程中，出現了在大型物流網絡中，倉儲管理的集中模式與分散模式的關系問題。在現實應用中既有集中管理的倉庫，也由分散管理的倉庫。前者如國家儲備系統，后者如超市的配送中心。分散與集中各有其市場需求，似乎并不會有孰優孰劣的問題。但是近年來的研究表明，自然界多數復雜系統的構成，是由簡單系統采用“分布式”模式結合起來的。第三方倉儲業的發展，要求倉儲網絡管理技術水平提高。相對于企業倉儲而言，第三方倉儲將有較大的增長需求，這是因為生產企業規模越來越大，供應鏈越來越長，生產和采購、貿易與銷售的覆蓋區域越來越多，它們不可能投巨資在各地建設倉儲設施，貨物的集散功能將更多的由第三方倉儲來承擔。因此，倉儲企業必須實現網絡經營才能滿足跨國公司的需要，網絡管理技術在倉儲設施布局、選址、建設和運營方面將被廣泛使用。

五、準時化

JIT的基礎之一是均衡化生產，即平均制造產品，使物流在各作業之間、生產線之間、工序之間、工廠之間平衡、均衡地流動。為達到均衡化，在JIT中采用月計劃、日計劃，并根據需求變化及時對計劃進行調整。

六、智能化

商業智能技術將越來越多的在倉儲管理系統中得到應用。商業智能就是利用數據挖掘技術開發、積累的數據信息，使之變成可以利用的可靠知識。例如，利用庫存數據分析市場變化規律，發現市場異常現象，研究倉庫作業的優化方案等等。信息是作用在于應用，在于支持決策。

相對于傳統倉儲而言，第三方倉儲將有較大的增長需求，我們相信，再經過十年，我國的倉儲業管理水平和技術含量將有更大的提升，我國將擁有一個與現代經濟相適應的倉儲業。

參考文獻:

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