現代企業如何創建學習型組織

[摘 要] 本文基于國內企業創建學習型組織的種種問題，希望通過對這一大多數企業在認識和實踐上處于盲區或誤區的理論的系統探討，并提出解決對策，為國內企業創建學習型組織，適應知識經濟和全球化競爭提供力所能及的幫助。文章提出了創建學習型組織的基本路徑。

[ 關鍵詞 ] 企業 創建 學習型組織

一、現代企業創建學習型組織的必要性

現代組織活動的核心，就是不斷地動態調整和創新，對各種變化做出正確而快速的反應。為了適應不斷發展的世界經濟， 組織必須培養應變能力、發展新技術、采取新戰略，不斷提升自身的學習能力，這是時代發展的必然趨勢。其重要意義在于:

第一，創建學習型企業文化是適應知識經濟時代所建的企業組織的需要。知識經濟時代的管理歸結為軟化式管理，是以文化式的管理為基礎，以無形的知識管理為核心，對知識工作者的管理首要的問題是要建立共同認同的學習型的企業文化和價值觀。

第二，創建學習型企業文化是推動學習型企業發展的緊迫課題。二戰以來，隨著新技術革命的興起和技術革命的到來，人類進入了文化時代。經濟的產生和發展已經不單純是經濟的活動，而往往是經濟、文化一體化的運作。學習型企業是適應市場經濟發展而產生的，是完全按照市場經濟規律運作的。學習型企業在市場競爭中依靠文化力帶動生產力，提高競爭力。學習型企業的發展必須以創建先進的企業文化為基礎，而先進的企業文化建設又是以學習型企業的目標、任務為動力和依據，兩者互相促進，相輔相成。

第三，創建學習型企業文化是強化現代化企業管理內在要求。現代企業管理理論認為，在人、財、物諸多生產要素中，人是最重要的因素，因為人是各種資源中唯一具有能動性的資源。學習型企業文化本身就是一種先進的管理理論，它以真正意義上的人本管理推動組織學習，以塑造群體價值觀和企業精神來調動全體員工的積極性，具有更廣泛的適應性和多元化的競爭能力。

二、現代企業構建學習型組織的影響因素

1.理論研究的創新問題

學習型組織一直受到西方學術界和企業界的廣泛重視，而我國目前主要處在介紹西方觀點的階段，翻譯、介紹性、描述性的文章較多，實質性的深入研究和理論建樹較少，缺乏原創性的研究成果，許多只是停留在表面，內容空泛，重復性研究較多。但由于學習型組織需要結合組織及其外部環境的機制、文化背景，如果我們不深入研究中國的實際情況，學習型組織就難以在中國健康成長。

2.學習方法、訓練模式上的不足

長期以來，由于我們已經習慣了傳統的思考和教育模式，再加上個人知識和經驗的不足，所以在學習型組織的創建和學習過程中，特別是創建初期，組織領導人熱情高漲，在營造學習氛圍，增強團隊凝聚力方面也收到一定的效果。但一段時間以后，由于傳統的培訓方式往往傾向于用過去的經驗來教現在的學員去適應不確定的未來，內容空洞浮華，導致了學員在學習過程中無法突破舊方式留下的學習障礙，這些學習障礙使得培訓毫無效率。員工培訓的目標不是教會他們對外界做出本能的反應，而是要激發他們在思想和精神上的全部潛力來思考問題、解決問題，來創新和學習。因此，加強員工能力的開發，提高和有效利用組織創新的能力，已經成為當前許多組織在管理中遇到的最重要的問題。造就學習型的組織和個人不僅有利于強化組織的競爭力，而且為提升知識型員工的個人素質起到了積極的作用，也正是在這個意義上，建立學習型組織，造就學習型人才是當今激勵高素質員工的法寶之一。因此，這就要求我們必須采用新的培訓學習模式。

3.組織創建活動形式化

很多組織把學習型組織創建活動流于形式化、表面化，沒有真正落實到行動中，沒有與組織的實際工作結合;或者只當成領導者個人的政績，到處去宣傳炒作，實際上是敷衍了事，導致最終不了了之，這將嚴重影響學習型組織的深入推廣和發展。許多組織都嘗試建立學習型組織，但并不清楚實現這樣的轉型需要進行深刻的變革。企圖豐富組織成員的想象力，提高其創造力，但沒能釋放源自共同愿景的激情;想要挑戰傳統的思維模式，卻沒有建立起一個彼此完全信任的公開機制;推崇宏觀、整體的思考方式，卻沒有意識一些做法只是查缺補漏而己。

4.組織模型選擇的多元問題

在中國構建學習型組織的過程中人們往往有一個誤區，以為創建學習型組織就是經過五項修煉。其實不然，五項修煉是彼得#8226;圣吉提出來的，只是眾多創建學習型組織模型當中的一種，我們比較重視它，是因為在很多的模式中，他的理論中有許多地方與中國傳統文化的基礎思想有相似的地方，易于為我們所接受。所以，在具體創建學習型組織的實踐中我們可以根據所在組織的具體情況，參照、選擇多種模型，一種模式反而無法成功，關鍵是要有科學的行為。

三、現代企業創建學習型組織的途徑

建立優秀的學習型企業文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創新。

1.營造學習氛圍，創立知識共享機制

在傳統的組織中，知識壟斷帶來競爭優勢，而在學習型組織中，惟有知識共享才能帶來組織的競爭優勢。要創建學習型企業文化，必須在組織中營造一種鼓勵知識共享的創新型的氛圍，創造整體學習大于個體學習之和的效果，提高企業整體學習能力，創立知識共享機制。設法把學習引入工作形成共識，使各層次的人全身心地投入學習，具備不斷學習的能力，并提倡員工真情交流，將學習和工作有機地結合起來，形成共識，達到知識共享的目的。拆除部門“藩籬”，強化協作意識，員工間自覺“知識共享”，強化協作整體意識是創建學習型企業文化的重要前提。同時，促進企業間的相互交流與學習。企業間正式與非正式的相互交流與學習，非常有利于信息與知識的傳播、運用和創造。交流的內容除了知識外，還應包括科學工作方法和學習方法。

2.注意示范，領導干部以身作則以點帶面

學習型企業文化建設離不開企業領導強有力的指揮和鞭策。哈雷-戴維遜公司的總裁特爾林克說道:“處在高層位置的領導者的主要責任是創建一個允許持續學習的環境”。這充分說明創建學習型企業文化的主要責任在于領導者，尤其是企業的高層領導者。領導者最重要的任務是創立和維系正確的企業價值觀，并把它灌輸到企業全體成員的心中，形成企業上下一致的意志和共識，在實際行動中體現價值觀和信條，堅持不懈，加速觀念更新，以豐富和發展企業的價值觀和信條，并適時修改完善企業的價值觀體系。

3.培養主體意識，充分發揮員工的主觀能動性

企業員工是企業文化的創造者，也是企業文化的繼承者，同時企業文化又影響著全體成員，只有充分調動員工的主觀能動性，才能成功地創建學習型企業文化。主體意識能激發員工的主人翁責任感，使他們不僅樂于接受企業的價值觀，還會積極充當傳播者。要培養主體意識，企業必須滿足員工的基本需要，尤其是物質上的基本需要，這是調動職工參與建設企業文化積極性的基本條件。同時，應積極推動員工參與管理，健全各種經濟責任制，健全獎勵機制，把個人利益捆綁在企業利益上，增強企業的凝聚力。再者，在工作、生活上應關心員工，認真聽取員工的意見和要求，做到領導和員工意見溝通、感情融洽。

4.加強教育培訓，使之制度化、規范化、科學化

教育培訓是創建學習型企業文化的重要渠道。企業可以通過教育培訓來灌輸自己的價值觀、企業傳統、經營理念，形成本企業獨特的精神風貌，增強員工對本企業價值觀的認同感。實現教育培訓的途徑可以是多種多樣的，比如領導支持的培訓或會議、優秀員工經驗談、對企業內部期刊記載的企業關鍵事件和關鍵人物的故事的學習、實時培訓、工作本位學習等。

參考文獻:

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