淺析我國(guó)家電業(yè)逆向物流運(yùn)作模式

［摘要］隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)入家電報(bào)廢高峰期。廢舊家電如處理不當(dāng)，將造成極大的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。而家電逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建正好可以解決這個(gè)問(wèn)題。本文立足于我國(guó)家電業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，闡釋了一種適合中國(guó)當(dāng)前形勢(shì)的逆向物流運(yùn)作模式—混合模式，并提出要?jiǎng)佑谜?、企業(yè)和消費(fèi)者三方力量來(lái)完善家電逆向物流體系。

［關(guān)鍵詞］ 逆向物流 家電行業(yè) 運(yùn)作模式

隨著環(huán)境污染的日益嚴(yán)重和資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)，人們?cè)絹?lái)越重視廢舊物品的重新利用，政府也加大了相應(yīng)的立法力度。各國(guó)紛紛制定嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)和管理。如美國(guó)國(guó)會(huì)在過(guò)去的幾年中，通過(guò)了超過(guò)2000個(gè)固體廢品的處理法案；歐盟的《報(bào)廢電子電器設(shè)備指令》要求在歐盟市場(chǎng)流通的電子電氣設(shè)備的生產(chǎn)商承擔(dān)回收廢舊品并支付相關(guān)費(fèi)用的責(zé)任；新環(huán)境法規(guī)的產(chǎn)生和追求最大利用率的動(dòng)因，迫使企業(yè)開(kāi)始認(rèn)真地對(duì)待逆向物流這個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域。

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)廢舊家電的回收利用問(wèn)題越來(lái)越突出，因此家電企業(yè)建立適合我國(guó)國(guó)情的廢舊家電逆向物流體系無(wú)疑已迫在眉睫。

一、什么是逆向物流

整體物流系統(tǒng)從本質(zhì)上看是一個(gè)循環(huán)物流系統(tǒng)，由正向物流和逆向物流組成，如圖1-1所示，物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)，通過(guò)采購(gòu)→生產(chǎn)→流通→消費(fèi)途徑，滿足客戶的需求，這是物流的主流向渠道，稱為正向物流；（圖中粗箭頭所示）另一種流動(dòng)方向與前者相反，稱為逆向物流。逆向物流包括回收逆向物流和退貨逆向物流兩大類。

來(lái)源：李焱《供應(yīng)鏈與物流管理》

我國(guó)《中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)#8226;物流術(shù)語(yǔ)》則將逆向物流分為兩大類，即回收物流和廢棄物物流?；厥瘴锪鳎≧eturnedLogistics）是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)；廢棄物物流（Waste Material Logistics）是指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有實(shí)用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)產(chǎn)生的實(shí)體流動(dòng)。

逆向物流的對(duì)象是產(chǎn)品，包裝及相關(guān)信息；逆向物流的目的是要獲得廢棄產(chǎn)品或有缺陷產(chǎn)品的剩余價(jià)值或者對(duì)最終的廢棄物進(jìn)行正確處置；逆向物流的活動(dòng)包括對(duì)廢棄物的回收、翻新、重用、再制造或是掩埋等過(guò)程。

二、我國(guó)家電逆向物流的現(xiàn)狀

在我國(guó)，家電逆向物流體系還沒(méi)有建立，總體處于無(wú)序回收狀態(tài)。

現(xiàn)在我國(guó)的廢舊家電回收還剛剛起步，大多數(shù)從業(yè)者都十分不專業(yè)，基本找不到正規(guī)軍。具體來(lái)講，目前的我國(guó)逆向物流模式主要有四種。

一是街頭“游擊隊(duì)”，這是最主要的回收渠道。據(jù)內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查表明，有69．97％的消費(fèi)者表示會(huì)賣給小販。蹬著三輪車、掛著“收舊家電”牌子一路吆喝著的收貨郎成了廢舊家電回收的主力軍。他們低價(jià)回收居民家中的廢舊家電，再加價(jià)轉(zhuǎn)手賣給二手家電經(jīng)營(yíng)商或地下拆卸點(diǎn)。二手家電經(jīng)營(yíng)者對(duì)這些廢舊家電進(jìn)行清洗、檢修和重裝后，再重新銷售給買不起新家電的消費(fèi)者。實(shí)在無(wú)法修好的就化整為零，值錢的零件拆下來(lái)二次利用，其余的就當(dāng)廢品賣了。

二是家電賣場(chǎng)的“以舊換新” 模式， 這是現(xiàn)在家電銷售商慣用的一種營(yíng)銷手段。據(jù)內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查表明，大概有16.76%的消費(fèi)者選擇以舊換新。但是這種回收模式并沒(méi)有形成固定的回收渠道，不是常常都有，只是家電銷售商為了促銷而偶爾搞的活動(dòng)。以這種方式回收的產(chǎn)品大多也是進(jìn)入二手市場(chǎng)。

三是廢品回收站或家電維修商等個(gè)體戶。這種模式下的企業(yè)在各方面都十分不專業(yè)。在運(yùn)營(yíng)上不成規(guī)模，在貨源的渠道上也不固定，回收處理的技術(shù)也非常欠缺。非專業(yè)的回收技術(shù)嚴(yán)重地污染環(huán)境，在提倡科學(xué)發(fā)展觀的今天，這種犧牲環(huán)境、謀取個(gè)人利益的行為是國(guó)家和社會(huì)所不容許的。

四是廢舊家電回收試點(diǎn)。2003年年底，國(guó)家發(fā)改委確立浙江、青島為廢舊家電處理的試點(diǎn)省市，確定天津、北京兩個(gè)廢舊家電處理試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)試點(diǎn)建立廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理體系，探索廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理模式。但這些試點(diǎn)從確立到陸續(xù)運(yùn)作，至今沒(méi)有形成規(guī)模和氣候。

綜觀上述四種模式，我們很容易就可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，即在廢舊家電的回收過(guò)程中，幾乎不見(jiàn)家電生產(chǎn)商的影子，與家電生產(chǎn)商的利益關(guān)系不大，由此，生產(chǎn)商在生產(chǎn)時(shí)不會(huì)考慮到產(chǎn)品的回收利用問(wèn)題，不會(huì)盡量采用可回收材料，對(duì)后續(xù)的回收環(huán)節(jié)不利。而且我國(guó)現(xiàn)有的家電回收者都是將廢舊家電的回收看作一種短期的盈利行為，只是通過(guò)回收—拆卸—翻新—轉(zhuǎn)賣等簡(jiǎn)單處理來(lái)賺取差價(jià)，基本沒(méi)有考慮到環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題，對(duì)環(huán)境和社會(huì)造成了較大的危害。

三、我國(guó)家電逆向物流模式的構(gòu)建

1．適合我國(guó)家電業(yè)的運(yùn)作模式——混合模式

目前我國(guó)的家電企業(yè)在逆向物流的構(gòu)建方面都處于起步階段，面臨許多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。筆者認(rèn)為目前最適合家電企業(yè)的逆向物流運(yùn)作模式是混合模式。

(1) 家電逆向物流混合模式的概念

所謂家電逆向物流混合模式，是指整個(gè)家電行業(yè)負(fù)責(zé)廢舊家電回收體系的建立和運(yùn)作，而將專業(yè)技術(shù)要求高且投資巨大的廢舊家電回收處理業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，外包給現(xiàn)代化的電子垃圾處理中心體系。這樣通過(guò)雙方合作，可以強(qiáng)化各自的核心業(yè)務(wù)，避免了由單個(gè)方面構(gòu)建回收體系存在的缺陷，從而實(shí)現(xiàn)整體的功能優(yōu)化，達(dá)到共贏的效果。

來(lái)源：http://tj.jxufe.cn/lunwen/2004/04wl2/lw/0042951.doc

(2) 混合模式的具體操作

混合模式的建立包括廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系和廢舊家電處理體系兩部分的構(gòu)建。

①家電回收網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建

此體系最基本的單位就是回收收集點(diǎn)，回收收集點(diǎn)的設(shè)立也就自然成了回收網(wǎng)絡(luò)體系建立的基礎(chǔ)?；厥帐占c(diǎn)以原有家電企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，現(xiàn)有的家電經(jīng)銷商、電子電器的零售商作為主體，特約維修點(diǎn)作為輔助，同時(shí)設(shè)立專門的回收中心，例如建立居民社區(qū)回收網(wǎng)點(diǎn)等。為確?；厥站W(wǎng)絡(luò)運(yùn)作有效性，還可建立電子回收網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展電子回收網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體回收網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施家電廢棄物的上門預(yù)約收購(gòu)負(fù)責(zé)收集廢棄的各類廢舊電器產(chǎn)品。這樣眾多的回收收集點(diǎn)就組成了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，可以有效的收集廢舊家電。

然后就是聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心的建立。其主要功能是將各電子廢品回收收集點(diǎn)所收集而來(lái)的廢棄的電子電器進(jìn)行匯總和分類，以便集中交付電子垃圾處理中心進(jìn)行處理。在操作上，可以由各家電企業(yè)按合適的比例出資設(shè)立聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心。并且各企業(yè)按出資比例承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并享受以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買回收原材料和部件等權(quán)利。

②家電處理網(wǎng)絡(luò)體系的建立

電子垃圾處理需要專門的設(shè)備、技術(shù)和專業(yè)的人員，交給專業(yè)化的第三方廢舊家電處理企業(yè)承擔(dān)是最佳的選擇，也即是電子垃圾處理中心。筆者建議具體實(shí)施可以根據(jù)廢舊家電聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心的地點(diǎn)，按照“合理區(qū)域分布”原則，分別與就近的大型廢舊家電回收處理中心建立合作關(guān)系，簽訂逆向物流處理外包協(xié)議，交由其負(fù)責(zé)廢舊家電的具體處理和回收利用。這樣可以保證廢舊家電再利用工作的規(guī)?；?、科學(xué)化、專業(yè)化和無(wú)害化。同時(shí)應(yīng)該在外包協(xié)議中注明，廢舊家電聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心的企業(yè)享有優(yōu)先購(gòu)買家電回收處理中心回收的可用原材料的權(quán)利，為家電企業(yè)提供一個(gè)新的原材料來(lái)源，有助于企業(yè)降低生產(chǎn)成本及達(dá)到循環(huán)利用的環(huán)保要求。

廢舊家電回收處理中心還包括材料市場(chǎng)和終端處理地兩個(gè)附屬機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)將分離出來(lái)的有利用價(jià)值的材料再次出售流向生產(chǎn)企業(yè)和將無(wú)利用價(jià)值的材料進(jìn)行粉碎、填埋、焚燒等處理。

2. 三方力量完善家電逆向物流

家電逆向物流是一個(gè)十分復(fù)雜的工程，牽涉到社會(huì)的方方面面。僅僅靠提出一個(gè)模式來(lái)構(gòu)建是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者三方共同的努力和配合。

(1)政府—建立健全法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)、消費(fèi)者積極參與

作為引導(dǎo)者，政府應(yīng)該制定相關(guān)政策法規(guī)，營(yíng)造構(gòu)建逆向物流的社會(huì)氛圍。2009年3月我國(guó)已經(jīng)公布了《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》，并將于2011年1月1日起施行。政府要在今后加大該條例宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理。同時(shí)政府可以制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)政策：對(duì)沒(méi)有實(shí)施逆向物流體系導(dǎo)致環(huán)境污染的企業(yè)征收污染稅，對(duì)實(shí)施廢舊家電逆向物流的企業(yè)給予一定的補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金。

(2)企業(yè)—加大投資力度，實(shí)施逆向物流

作為市場(chǎng)的主體，企業(yè)應(yīng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，投身于循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，積極參與逆向物流體系的構(gòu)建中。目前我國(guó)廢舊家電的處理工藝和技術(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有較大差距。企業(yè)重點(diǎn)是要下工夫在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和回收處理技術(shù)的研究上。逆向物流體系的構(gòu)建需要一定基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如廠房、倉(cāng)庫(kù)等，企業(yè)應(yīng)該加大這些方面的投資力度，為逆向物流的構(gòu)建提供相應(yīng)的條件。同時(shí)企業(yè)要努力研發(fā)逆向物流方面的關(guān)鍵技術(shù)和工藝設(shè)備，使廢舊家電產(chǎn)品的處理變得安全、有效，從而真正做到資源化和無(wú)害化。

(3)消費(fèi)者—增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，支持逆向物流企業(yè)

消費(fèi)者應(yīng)該發(fā)揮主人翁精神，積極加入逆向物流構(gòu)建的行列中。絕大多數(shù)消費(fèi)者并不太了解逆向物流，更知道其重要性?？傮w來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)仍然有待提高，消費(fèi)者要加強(qiáng)對(duì)構(gòu)建廢舊家電逆向物流體系的緊迫感和認(rèn)同感，自覺(jué)購(gòu)買實(shí)施逆向物流企業(yè)生產(chǎn)的家電產(chǎn)品，這樣也促使更多的企業(yè)建立逆向物流體系，促進(jìn)我國(guó)資源節(jié)約型社會(huì)的建立。

結(jié)論

綜上所述，筆者認(rèn)為，采用由家電企業(yè)聯(lián)合建立廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系以負(fù)責(zé)廢舊家電的回收，與將專業(yè)技術(shù)要求高且投資巨大的廢舊家電處理業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化的廢舊家電處理體系的混合模式，是發(fā)展我國(guó)家電業(yè)逆向物流的有效途徑。另外須提出的是，家電逆向物流運(yùn)營(yíng)十分復(fù)雜，它要求企業(yè)、政府和消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)，政府要加強(qiáng)監(jiān)督、激勵(lì)，企業(yè)要具有社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者要樹(shù)立綠色消費(fèi)觀念。

參考文獻(xiàn):

[1] 李焱: 《供應(yīng)鏈與物流管理》電子工業(yè)出版社2006.1

[2] 張曉川: 《物流學(xué)——系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和物流鏈》化學(xué)工業(yè)出版社2005.2

[3] (美)蓋特納: 《戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟》經(jīng)濟(jì)管理出版社2005.6

[4] 李勇: 《物流經(jīng)理日智》機(jī)械工業(yè)出版社2006.6

[5] 張念: 《現(xiàn)代物流學(xué)》湖南出版社2006.3

[6] 袁小珍: 《創(chuàng)維家電逆向物流模式運(yùn)作對(duì)策分析》.《時(shí)代經(jīng)貿(mào)》2007.11

[7] 張慶: 《物流管理》科學(xué)出版社2006.10