[摘要]在新技術突飛猛進迅速發展的今天,企業的管理方式也發生著重大的變革。激烈的市場競爭、居高不下的運營成本、高額的人力資源投入、精打細算的顧客……讓企業不得不重新審視自己經營管理的方式。在企業追求管理進步的過程中,精細化管理不斷被企業所重視并將其提升到了核心位置。
[關鍵詞]精細化管理經營精細競爭 企業經濟
一、企業精細化管理的概念
精細化管理是一種新型的企業文化理念。它是通過多種服務工具,將傳統的、無形的、不可量化的管理概念,進行有形化、可分化、可量化,以便在實現企業目標的過程中對每一個管理要素進行實時控制,從而在最大限度的減少資源占用、壓縮資源使用周期的前提下提升企業效益。
二、當前企業推行精細化管理的難點
1. 觀念問題
觀念是我們對事情的認識,不同階段我們會對事物有著不同的認知。同樣在企業的精細化管理中,轉變觀念也是重中之重。這其中包括領導決策和員工執行兩個層次:首先是領導決策層的觀念。領導在研究、部署管理工作中,首先要從思想認知上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展、適應科學發展新形勢需要的現代化新型管理理念,本著精益求精的思想,充分考慮服務對象的需求和執行層的能力,真正把上級要求和自身實際充分結合起來,形成本單位具體而不復雜的貫徹落實措施;其次是員工執行層的思想觀念。每一個員工及時精細化管理的對象、載體,也是這個過程的參與者,只有每一個人都將精細化管理落實到實處,才能發揮出成效。因此員工是否能夠準確地領會、精確地執行上級的要求,能否在工作中嚴格貫徹實施,真正地擔負起責任,認真落實、精益求精,都是對基層員工的觀念和態度的極大挑戰。
2. 載體問題
企業的領導決策層經常會說管理過程中所涉及的載體比較多、精細化管理落實難度大,其實這些只是表象。歸根結底,問題還是出在管理決策人員身上,應該自問:自己的思維是否清晰、每一個部門的任務目標是否明確、可量化考核、是否有恰當的方式方法促使各個載體都發揮出應有的價值等核心問題。
3. 制度創新問題
制度,在精細化管理的過程中發揮著至關重要的作用。因此企業對制度的要求也非常之苛刻,整個企業在生產經營過程中所涉及的各個部門、各項工作細節以及相關流程都需要有相應的管理制度、實時的監控和具體的考核標準,并責任到人。
三、如何落實精細化管理
1. 強化精細化管理的意識
對于企業的管理人員而言,需要把精細化管理納入到企業的長期規劃中,從企業長遠發展的大局進行戰略分工,要讓精細化的思想和概念根深蒂固的駐扎到各個崗位、所有員工的心中。
2. 制定細化管理的具體措施
要制定具體的方法,實施目標責任制,將每項工作都進行細化、明確分工、責任到人。制定隊則后,要有相應的監督機制監控從高層到基層的層層重視及落實程度。
3. 對各項管理工作進行量化
對各項管理及具體工作進行量化,是精細化管理的一個關鍵環節,切忌模糊概念。
4. 建立完善的激勵約束機制
精細化管理要求對企業的各個崗位進行責任制量化,設計酬薪指標體系以及員工教育培訓等,激勵先進、鼓勵后進,以調動企業所有員工的積極性,提高經營意識、服務意識。
5. 加強各項制度落實
建立相應制度不是最終目的,在精細化管理過程中制度的認知執行才是關鍵。實現企業管理制度的清晰化、透明化、系統規范化,才能有效地推進企業的服務標準,從而實現管理精細化,樹立企業形象,提升企業在同行中的競爭力,提升企業收益。
6. 加強管理力量,加大管理力度
細化企業內部分工,每個部門工作都要設立相應的管理人員,明確責任人,加大管理監督力度。
四、企業實行精細化管理的優勢
精細化管理有助于企業更好的控制成本。由于精細化的管理能夠優化流程、提高品質、降低物料消耗,可以最大程度的節約費用開支,因此實現管理精細化的企業,都可以將成本控制在最優的狀態。
精細化管理可以使企業氛圍更加民主化、人性化,推行規則意識。規則包括程序和制度,它促使管理者實現從監督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉變,將更多的注意力投向客戶的需求方面,而非專制的思考。
企業的精細化經營管理概念是在使內部管理更加規范、戰略戰術更加清晰、資源效益更大化的基礎上提出的,因此它的落實可以促使企業進行結構優化,加快運營效率,從而提升企業的整體效益。
精細化管理有助于提升企業全體成員的素質;精細化管理不是短暫的轉變,而是需要循序漸進、長期堅持的過程,有助于企業建立自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的管理模式。
五、結語
總之,我們應該看到,當前企業經營管理精細化既有問題、存在差距、同時有著巨大的發展潛力。精細化管理是現代企業廣泛應用的一種思想理念,企業的每個部門、以及員工都要以科學的發展觀為指導,按照精細化的要求做好各項工作,開展各項業務,向精細化要效率、要資源、要質量、要效益,只有在具備了精細化管理的前提下,再冠以每個崗位強有力的執行,才能推動企業管理思想的升華、完善企業管理制度、降低企業管理以運營成本、提高企業運作效率,從而進一步提升企業整體的經營管理水平,提升核心競爭力,企業的精細化管理才有可能成功,實現企業經濟效益和社會效益雙升。
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