論科技型企業的資源整合

［摘要］科技型企業具備一定的優勢資源，如技術、人才、社會網絡資源等等，但在動態發展、快速多變的市場環境下，僅僅擁有資源顯然是不夠的。科技型企業必須具備一種資源整合的能力，即將各種資源合理組合使之產生最大的競爭合力，以從容應對不斷變化的市場環境和市場需求，獲得企業成長。

［關鍵詞］科技型企業資源整合

一、科技型企業的特點

1.高科技行業的競爭特點

(1)技術更新快，競爭激烈

“快魚吃慢魚”是思科CEO錢伯斯的名言，他認為“在Internet經濟下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會打敗慢的。Internet與工業革命（“大魚吃小魚”）的不同點之一是，你不必占有大量資金，哪里有機會，資本就很快會在哪里重新組合。速度會轉換為市場份額、利潤率和經驗”。

在高科技行業中，競爭者幾乎會同時了解新技術和新的市場機會，多個企業攻克同一技術，開發同一產品。與此同時，產品一旦被推出，其技術就會擴散，在不同的競爭企業中傳播并得到采用和發展，使原有產品的企業面臨更加激烈的競爭，為保持產品優勢，企業不得不尋找新的創新。只有持續創新的企業才能保持領先優勢，才能在激烈的競爭中生存和發展。

(2)不確定性

高科技產品企業對其技術產品所需要滿足的消費者需求類型和服務程度、市場規模、市場成長速度難以做出準確判斷和預測。由于科技型企業往往是高新技術產業或新興行業發展的開拓者，行業發展前景不明朗或不清晰使企業在創立成長過程中往往會受到更多不確定性因素的影響，經營風險增大。不確定性使企業的戰略很難把握，存在較多的經營風險，這些風險包括：技術失敗風險、市場風險、投資回收方面的財務風險、人才流失的風險，以及國家政策支持變動方面所帶來的政策風險等。

2.科技型企業的特點

(1)技術含量高，有成長潛力

毋庸置疑，技術含量是科技型企業區別于一般企業的主要特征，是科技型企業的本質特征。相對而言，科技型企業具有更大的靈活性，利用新技術、新發明，它們可以很快開發出新產品，憑借科技型產品的新穎性和高技術的特性，使其能迅速地占領市場，企業只要能開發出滿足市場需求的新產品就能從中獲得巨大的經濟效益，進而在較短的時間內就可以由原來的小公司發展成為組織和管理日趨完善的大公司，就像有些學者所說的“柵欄效應”。

(2)投入大，收益高，融資難

科技型企業，特別是由獨立發明的技術而創立的科技型企業，要經歷研究開發、市場開拓、工藝開發與中試、進入成長期、發展期到規模化發展乃至上市前整個過程都要大量資金投入，其研究開發費用一般為傳統企業的10～20倍。由于科技型企業所從事的是以新發明、新創造為基礎的開發工作，一旦產品上市，以其新穎、沒有競爭對手或競爭對手較少而迅速占領市場，甚至一段時間內可以享受壟斷價格，獲取高額利潤。然而與之形成對比的是，企業風險較大，無形資產價值量大，價值不好評估，企業急需的融資比較困難。

(3)人員管理和知識管理更加重要，管理難度大

科技型企業的員工多為知識型員工，是企業技術能力的創造者，對企業發展至關重要。而知識型員工的特點是獨立性強、崇尚自由、勞動過程復雜、創造性強，研發的團隊工作特點使知識容易擴散，人員管理和知識管理就變得更加重要。傳統的物資激勵已難以進一步調動員工的積極性，要更加注重精神激勵和成就激勵，建設高質量的企業文化，而科技型企業往往是技術人員和管理人員合一，所以創業團隊和管理者在專注技術的同時，要提高管理的藝術性。

(4)對環境敏感

科技型企業因其在技術創新過程中面臨著多方面的不確定性，而且規模實力不強，因此對外部環境變化敏感、依賴性強。科技型企業往往需要外界在法律、資本市場以及技術、信息等多方面給予幫助和指導，還需要已有的產業、技術基礎設施的充分支持和中介機構的幫助，因此科技型中小企業與大企業相比對政策、區域產業環境等的依賴性也比較強。

二、科技型企業的資源整合

資源基礎論（Resource-Based Theory）是資源整合的出發點，為企業的資源整合和核心競爭力的構建搭起了一個過渡的橋梁，指明了資源整合的途徑和思路。資源是企業能力的來源，企業能力是企業核心競爭力的來源，核心競爭力是競爭優勢的基礎。因此，要想形成企業的競爭優勢，必須從企業的資源出發，識別關鍵資源，不斷整合轉化，最終形成企業的競爭優勢，如圖1所示：

圖1 科技型企業資源整合過程模式

1.核心關鍵要素資源的識別

并不是所有的資源都是科技型企業的核心關鍵要素，根據企業自身的資源稟賦情況和企業的商業機會，要在不同的驅動下識別關鍵核心要素。可以根據科技型企業成長不同驅動因素將企業資源識別過程分為決策驅動型資源識別過程和機會驅動型資源識別過程。決策驅動型資源識別是一個自上而下的過程，管理者通過挖掘評估自身現有的資源稟賦來識別商業機會，其商業機會是以資源稟賦為基礎的；機會驅動型資源識別過程是一個自下而上的過程，管理者對資源的識別和評價都是圍繞商業機會來進行的，相對于決策驅動的識別過程來說，這種資源識別過程更注重機會開發所依賴的核心資源和獨特能力，其它資源都是圍繞這些基礎資源來識別和利用。從不同的驅動因素出發，對已掌握的稟賦資源進行識別，并加以歸類，確定資源的不同用途，然后進入資源獲取階段。

2.核心關鍵要素資源的獲取

科技型企業很難同時具備所有其成長發展所需的關鍵要素資源，這時便需要企業尋求外部資源的供給。但是，由于科技型企業在技術和產品以及未來發展上都具有很強的不確定性和風險性，再加之外部資源供給者和科技型企業之間存在信息不對稱，使得外部資源的獲取也存在一定的障礙。這種信息不對稱導致了兩方面的問題使得資源所有者不愿對科技型企業進行投資。

因此，需要科技型企業創新資源獲取方式，并靈活運用多種方式的組合獲取外部資源。一方面，科技型企業可以利用手中已有的優勢資源換取外部資源，如資金，可以通過購買、簽訂期權合約等方式與外部資源所有者達成平等交易獲得企業所需的核心要素資源；另一方面，科技型企業可以利用自身的一些無形優勢資源獲取外部資源，如社會網絡資源，通過一些公關活動獲取重要信息、展示良好信譽，從而與資源所有者建立良好關系并獲取核心要素資源。

3.核心關鍵要素資源的轉化

在識別和獲取科技型企業成長所必須的核心關鍵要素資源之后，并不代表企業能夠充分利用這些資源并轉化為核心競爭力，同時支撐企業的健康成長。各種資源孤立存在并發揮作用會令資源的能量大打折扣，只有將各種核心關鍵要素資源整合和合理配置才能使他們形成合力，形成科技型企業的特有資源特色并達到規模效應。首先，需要將識別和獲得的核心關鍵要素資源加以組合配置，將各種離散的資源整合成系統的資源，并對現有資源的能力加以提升；其次，管理者要有意識的將自身具備的其他資源與各類核心關鍵要素資源相結合，產生獨特的競爭優勢，并將其他資源向核心關鍵要素資源轉化。如創業者及管理者的知識和能力即可轉化為科技型企業成長所需的知識和技術資源、組織資源、商機資源等等。可見，核心關鍵要素的組合是一種將離散資源系統化、組織化、一體化并形成合力的重要資源組織過程。

(1)有形資源整合

傳統資源論認為，人、財、物是一切企業創立和發展的基本資源類型，是企業后續發展的基礎，是企業成長的基石，沒有有形資源，企業的成長就無從說起。因此，在資源整合過程中以及核心關鍵要素向企業成長能力和競爭優勢的轉化過程中，必須將人、財、物等有形資源提前準備到位。其中，科技型企業與其他類型的企業相比，具有人力資源主導性和科技人員占比高的特點，人力資本是科技型企業資源整合的核心環節，不僅是重要的凝聚點，也是力量源泉。

(2)知識和技術資源整合

知識資源具有其他資源所不可比擬的優勢特點，不僅決定企業的個體特色，也具有較強的增殖性，在動態擴張的過程中推動企業的成長。企業的知識資源主要包括以知識產權為核心的技術資源和信息資源兩大類，企業的核心技術來源于對知識的吸收、選擇、組合與再造。知識整合是一個復雜的過程，需要挖掘企業內部的各種知識以及知識之間的相互聯系和動態關系。尤其是技術資源的整合更需要不斷汲取其他知識資源和外部技術資源的精髓，在與企業的其他資源有機結合下不斷進步，才能使科技型企業始終保持持久的成長力和競爭優勢。

商機雖然客觀存在，但如果條件不成熟時不易被人察覺。商機的識別應該在充分收集和分析市場信息的基礎上，仔細分析信息背后所反映的深刻內涵，挖掘其中蘊藏的商機。要積極創造條件，整合資源，努力將機會變為財富。同時，科技型企業需要一定的冒險精神，在抓住商機進入市場之后，應該不斷擴大市場開發力度，迅速穩定企業客戶群，提高企業知名度，打造良好的品牌聲譽，并以最快的速度占領市場，獲取最大的市場占有率，維護企業的市場地位。

(3)組織管理能力整合

組織管理就是通過建立組織結構，規定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標的過程。科技型企業的創新特性決定了科技型企業需要鼓勵創新的文化。企業要鼓勵員工的創新精神和創新活動，并對創新進行獎勵以資鼓勵。創新不僅僅體現在技術上，還可以體現在管理的、組織的、文化的等各個方面。對于具有一定風險的創新活動要給與支持，鼓勵員工突破傳統禁忌。而一旦失敗，則要以寬容的態度給予員工改過的機會，通過激發思想的碰撞和活躍程度，促進思想的多元化。

(4)環境適應能力整合

在我國，科技型企業的成長受外部環境因素的影響較大，外部環境因素是企業成長的重要核心要素資源之一。與此同時，企業所面臨的外部風險也主要來源于外部環境的不確定性。因此，企業在提升自我發展能力，培養企業內部的資源配置能力、商機把握能力以及組織管理能力的同時，還必須努力提升自身應對外部環境的能力。

社會網絡資源中蘊含著信息、建議、政策、線索、經濟資本、技術支持、道義援助等諸多方面的企業成長資源。由于自身資源的有限性以及商機的不可確定性，科技型企業需要通過社會網絡資源的整合獲取外部資源以及提升內部資源的貢獻度。

三、小結

總之，各種要素資源對于科技型企業的成長具有重要的作用，而科技型企業的資源整合能力是成長能力的重要組成部分。成功的科技型企業需要有效識別企業成長的關鍵核心要素資源，并從內、外部努力獲取這些資源，然后將各種資源組織化、系統化配置。一方面，資源整合是一個動態循環的過程，另一方面，資源組合之后必須推進其轉化為企業的成長能力和競爭優勢，實現企業健康成長。

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