關于建立學習型企業的思考

摘要:面對外部經營環境的劇烈變遷，如何生存與發展成為我國企業關注的焦點之一。建立學習型組織，提高組織學習能力，根據環境需要不斷學習和完善自身運作是現代企業應對外部變化的重要策略。本文對學習型企業的構建從理論到實踐進行了相關的思考。

關鍵詞:學習型組織 創新 發展 企業變革

學習型組織強調的是營造一種人人都能創造，人人都能活出生命意義環境和氛圍。人的工作被賦予神圣的意義，工作再也不僅僅是謀生的手段，而是生活本身，是一種學習和創造的過程。這種過程，自然是和諧的、身心愉悅的，是為自己、也為他人而活著，人的生命價值得以充分體現。目前，我國企業改革正處于深入階段，企業體制、產權制度、公司治理還未完全解決好，宏觀環境也存在諸多問題。這種情況下，創建學習型企業似乎不合時宜。其實不然，企業目前面臨的種種改革難點和困難，學習型企業都可能通過有成效的學習來解決。

1 學習型企業內涵及重要性

學習型社會是人類社會觀念演變、進化的結果，企業在人類社會發展中舉足輕重，學習型企業具有鮮明的時代特征。

1.1 為延長企業生命就必需不斷地學習是學習型企業的理念和價值觀。永不間斷地學習，是企業在社會經濟迅速發展變化的環境中永葆旺盛生命力所必需的活動，企業所有人員都認可這種理念，并主動積極地投入到這種持續不斷地學習中，通過學習完成企業的目標和自己的目標。

1.2 學習和業績相對應是學習型企業的信念和準則。企業里人的能力、素質、品德、價值觀、責任心、工作成果等，都被認為與其學習的深度、廣度和學習成效相對應，而企業的榮辱興衰，也與企業學習的快慢、成效成正相關，這種學習不但責任化，且已不是傳統意義上的學習，而是為了生存和發展有成效的真正意義的學習，在學習型企業里，知識即力量將得到充分體現，而通向知識之路的卻是永不間斷地學習。

1.3 學習型企業是一種致力于長遠的、預防性的管理組織模式。學習型企業是一種管理理論，也是一種管理組織模式，企業不只關心眼前的具體問題的學習和解決，更關注長遠的、根本性的以及系統性問題的學習研究和解決，意在企業生命力旺盛，永葆青春。這樣一來，被動性、救火式的管理將大為減少，而預防性的、前瞻性的、戰略性的管理將大大增加，學習型企業是管理理論發展的新階段。

1.4 學習型企業內部融洽、協調、民主空氣濃厚。學習型企業中所有成員都為了共同的價值觀、共同任務盡責學習，這種共同的“學員”身份將沖淡企業中的等級、階層觀念，也淡化部門、崗位間的隔閡，還由于知識、科學與民主總是密切相伴的，所有這些將大大減少企業的內耗和企業內的不良競爭，增強融洽、合作精神，民主管理將會落在實處，民主精神大大發揚。

2 建立學習型企業的必要性

2.1 知識加速增長和企業競爭加劇要求企業成為學習型企業。眾所周知，新知識以幾何級數速度劇增。上世紀末，有學者測算，到2050年，那時的知識量將是測算時知識量的100倍。企業間的競爭愈演愈烈，這種競爭是人才競爭也好，知識競爭也罷，歸根結底是學習的競爭，是學習先后和學習效率高低的競爭。隨著我國企業深入融入國際，這種競爭是躲不開繞不過的，只有勇敢地面對，學習、學習、再學習，成為學習型企業，才有希望。

2.2 現代教育理論和實踐，要求每個人都必需終身學習，由人組成的企業必然得走向學習型企業。學習是生物有機體生存進化的本質活動，其涵義比終身教育更廣。這樣，終身學習以獲得終身生存發展所必需的知識，將成為潮流。于是，個人學習上升為社會問題，這勢必推動企業成為學習型企業。不能滿足員工終身學習需要的企業，對人的吸引力減弱，生存和發展將受到威脅。

2.3 學習型社會決定了企業必須是學習型企業。上世紀末，國際教育組織提出了“學習型社會”的理論，黨的十六大也指出，要形成全民學習、終身學習的學習型社會。學習型社會下，政府是學習型政府，任一組織都是學習型組織，企業當然也是學習型組織。企業是社會經濟發展的重要推動力量，應當在我國建設學習型社會中起先鋒作用，率先創建成學習型組織，這既是企業自身生存發展的必需，也是國家發展戰略的要求。

3 學習型企業建立的方法及路徑

創建學習型企業，首先要制定創建規劃。規劃要充分準備，上下結合，實事求是，切實可行，考慮長遠和企業全局，劃分階段，確定階段目標和總目標，然后，組織實施。受篇幅限制，文章著重就學習型企業創建的規劃和組織實施過程中若干重要問題予以闡述。

3.1 企業決策人的重視、決心、恒心和信心是創建學習型企業的關鍵和保障。盡管對學習型企業的認知深淺不同，但決心、恒心和腳踏實地、求真務實的工作作風是成功的關鍵，有了企業高層的決心和求實務真，創建工作才可能持續下去，結出學習型企業之果。

3.2 要根據企業的情況選擇恰當的學習內容。當今，知識、信息浩如煙海，知識、信息有有用、無用、消遣之分，而且對你有用的也有大小遠近之別，并非開卷就有益。企業要把自己發展改革中的諸多問題按小中大、輕重緩急排列起來，并按近中遠，由易到難恰當地選擇學習內容。選擇時還要寬窄適度，考慮專題和專題基礎知識的兼顧，以保障企業的學習成效。至于企業員工情況各有不同，學習內容的選擇，企業要給予個別的指導，以保障員工的學習成效。

3.3 要選擇適當的學習組織形式。企業畢竟是企業，而不是學校，員工也不是學生，必須選擇靈活有效的學習組織形式。一般講，企業學習的任務和責任在于解決企業問題，達到生命力旺盛，要挑選企業中的學習中堅力量作為主要承擔者。這部分人的學習要周密安排，精選學習內容，安排其參加各類學習機會的學習。對于多數員工共性的學習內容，企業可采用多種形式組織，對每個人都要有一個大概的卻必須要認真的學習計劃。這個計劃強調業余、工作之余的自學。自學很重要，是學習者覺醒后的自為和主動。自學在任何學習體系中都具有無可取代的作用，能否喚起企業絕大多數人自學的天性和理性，創建學習型企業的成敗多系于此。

3.4 要妥善解決學習型企業的創建與其他工作間的關系。企業的工作千頭萬緒，創建伊始，必然打破企業各方面的平衡，需要妥善地組織處理它們之間關系，以保障創建工作順暢開展。創建同其它工作間的關系，大致有:一是性質類同、融合協作因素較多、矛盾較少的，如企業教育、崗位培訓、企業文化建設、思想宣傳等，這些工作同創建工作類同，如妥善安排，會產生系統的協同放大效應。

3.5 創建學習型企業的推動運作方式，宜采用由上而下、由下而上、上下結合、民主協商的方式來推動，忌行政命令，強迫推行，也要防止形式主義、搞花架子的做法。創建學習型企業是春風化雨的細致的工作，需要恒心、更需要耐心，不能急于求成。在創建中不妨采用滾動計劃法，PDCA循環。

4 學習型企業建立的策略

4.1 建立共同愿景。如果沒有共同愿景，就不會有學習型組織。愿景建立一個高遠的目標，以激發新的思考與行動方式。共同愿景是一個方向舵，能夠使學習過程在遭遇混亂或阻力時，繼續循正確的路徑前進。學習可能是困難而辛苦的，但有了共同愿景，我們將更可能發現思考的盲點、誤區，放棄固守的看法，承認個人與組織的缺點。另外，共同愿景培育出承擔風險與實驗的精神。有了衷心渴望實現的愿景，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。

4.2 制定高標準的培訓設計。培訓員工必須著眼于高標準、嚴要求，應科學制定培訓計劃，培訓課程。對培訓的設計應走出聽聽報告、讀讀報紙、講講實用技術、老套，增強系統性和針對性。尤其是我國加入WTO后，企業在培訓設計注重高層次性，以適應全球化競爭的需要。

4.3 引入激勵機制。限于自身的學習能力和學習意識，許多員工并不能通過自覺、習達到理想的效果。要抓住員工追求自我實現的關鍵需求，把培訓土作遷、輪崗等激勵機制掛起鉤來，不僅是重視培訓的表現，而且是保征培司，為濟、量的重要手段。它能有效地調動員工與培訓、提高素質的積極性。

4.4 培養員工的學習力。現代企業教育培訓必須把培養員工的學習力，進而提離組織的學作為自己的宗旨，并指導它滲透到各種學習、培訓和工作中去。在教習礴育培姍內容確定時，要根據不同的培訓對象和培訓目標，以能力為中心，去設計班合個性化學習需求的教育培訓內容體系。如，擴充和更新知識、訓練和級化智能、樹立和提高品行、培育和升華理念、引導和鼓勵創新等。在工作學習化中，提倡職工自主管理，通過自主選定各類課題，開展深入交流，使知識、成果解決實際問題的能力，體驗自我價值的實現。真正調動被培訓者的求知激情，從而感受到學習的意義，進而創造更大的能量。

4.5 組織團隊學習。學習型企業的管理理念，把學習特別是團隊學習提高了前所未有的高度，實現企業與員工的共同進步。它認為團隊學習是組織修練最基本的形式，是提高組織潛能的有效途徑。從而提倡在組織中“工作學習化、學習工作化”的做法，學習不再僅是發生地培訓部門特定的活動中，而時時刻刻融合在工作中。教育培訓的責任也同時賦予在教育培訓部門之外的團隊管理者身上。

4.6 創建有特色的企業文化體系。通過各種形式的企業價值觀教育，引導員工認同，把個人價值觀與企業觀融為一體，并指導自己的思想和行為，在取得工作成功的過程中體會自身的價值。同時，要積極開展各種活動，創設各種環境，制定激勵制度。把敬業精神、團隊協作、職業道德、毅力品格、工作態度、行為規范等都納入職工的素質教育中去。激勵員工積極參與企業管理，熱愛自己的工作，自覺地學習、思考、實踐、創新企業文化。

參考文獻:

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