我國家電行業(yè)價格戰(zhàn)原因及對策探討

摘要:家電行業(yè)對國民經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是家電企業(yè)為了擴大自己的市場份額，競相降價，阻礙了家電行業(yè)的發(fā)展。為了使家電行業(yè)和我國經(jīng)濟健康發(fā)展，我國家電行業(yè)應(yīng)該從提升家電品牌知名度、提高產(chǎn)品服務(wù)等方面尋找出路。

關(guān)鍵詞:家電業(yè) 價格戰(zhàn) 原因 對策

1 價格戰(zhàn)概述

價格戰(zhàn)就是市場競爭環(huán)境下的必然產(chǎn)物，當(dāng)市場達(dá)到一定的規(guī)模，進(jìn)入者達(dá)到一定的數(shù)量，賣方為了擠占市場，擴大自己市場份額而采取的一種競爭手段，而某些優(yōu)勢企業(yè)為了戰(zhàn)勝競爭對手而采取的薄利多銷的手段，甚至某些企業(yè)為了把競爭對手徹底擠出競爭市場依靠自身的經(jīng)濟實力以低于成本的價格把商品銷售出去，從而達(dá)到壟斷的地位或者是寡頭市場。而家電價格戰(zhàn)是家電企業(yè)根據(jù)自身的實力，通過大幅度降低家電產(chǎn)品價格來銷售家電產(chǎn)品，用來擴大市場份額，最終目的是為了占有家電市場。

2 我國家電行業(yè)發(fā)生價格戰(zhàn)的原因分析

目前我國家電企業(yè)的生產(chǎn)量大大超過了對它的需求量，為了把積壓的家電產(chǎn)品銷售出去，擴大市場的占有率，各個企業(yè)紛紛取了各種措施，采用的最多的措施就是價格戰(zhàn)。近幾年價格戰(zhàn)一直在發(fā)生，目前價格戰(zhàn)已經(jīng)到了崩潰的程度，現(xiàn)在的家電企業(yè)已經(jīng)在打成本的擦邊球，通過降低產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)等來降低價格銷售，吸引消費者的購買，從而使企業(yè)之間的競爭形成了惡性的循環(huán)。

2.1 產(chǎn)能過剩 以前家電行業(yè)背后蘊含著高額的利潤，在獲得高額利潤的同時也具有龐大的消費群體。許多企業(yè)開始盲目的進(jìn)軍家電行業(yè)，我國的家電企業(yè)數(shù)目較多，這么多的家電企業(yè)同時生產(chǎn)家電，再加上國外進(jìn)口的家電，導(dǎo)致了我國家電產(chǎn)品過剩，供過于求，許多家電銷售不出去，導(dǎo)致了庫存的長期積壓，家電企業(yè)為了使自己生產(chǎn)的家電賣出去回籠資金，因而通過降低家電產(chǎn)品的價格來吸引消費者，降價之后購買家電的消費者人數(shù)越來越多。企業(yè)通過降低家電產(chǎn)品的價格把原來在觀望中的顧客把成了自己產(chǎn)品的消費者，擴大了自己的市場占有率也回籠了資金。這些觀望中的顧客因為家電產(chǎn)品的價格，自己本身的收入和自己對產(chǎn)品的價格偏好使這些人猶豫不定。當(dāng)家電產(chǎn)品價格降低了，價格達(dá)到了顧客的期望值時，顧客愿意購買家電產(chǎn)，家電市場形成了不良的調(diào)節(jié)。

2.2 農(nóng)村市場收入低促使價格戰(zhàn)的發(fā)生 由于我國國情的影響，城鄉(xiāng)收入差距比較大，大部分消費者的收入比較低。2009年，中國農(nóng)村居民人均純收入為5153元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為17175元，分別比上年實際增長8.5%和9.8%。從這些數(shù)據(jù)看到我國的城市和農(nóng)村人均收入比較差距大，而我國城市居民的家電擁有量已經(jīng)基本飽和，家電的主要消費群體是在農(nóng)村，由于收入的原因，目前這些顧客在購買家電考慮最重要的是家電產(chǎn)品的價格，于是家電企業(yè)開始降價，價格低的家電產(chǎn)品賣的就比較好，這樣因素又促使了價格戰(zhàn)的爆發(fā)。

2.3 受制于銷售渠道 我國的家電銷售連鎖企業(yè)有國美、永樂、蘇寧、五星等，由于價格、規(guī)模、服務(wù)等比較好，大多消費者購買家電都到家電連鎖賣場進(jìn)行詢價、議價，實現(xiàn)購買活動。根據(jù)統(tǒng)計我國大多數(shù)的家電產(chǎn)品是通過家電銷售連鎖企業(yè)銷售出去的，企業(yè)為了使自己的家電銷售出去基本上都經(jīng)過這些銷售商銷售，于是便開始授權(quán)這些銷售商開始掌握一些價格的主導(dǎo)權(quán)，2006年永樂電器開始家電的大幅度降低，同時國美也開始降價，并且降價幅度達(dá)40%。家電企業(yè)不同意家電連鎖機構(gòu)的低價行為，但是為了把家電銷售出去，被動的接受了家電連鎖低價出售行為，導(dǎo)致了價格在一定程度上不受自己的掌握。

2.4 沒有建立忠誠度高的顧客間接的促使了價格戰(zhàn)發(fā)生 現(xiàn)階段家電企業(yè)生產(chǎn)的家電產(chǎn)品在質(zhì)量、性能等方面處于同質(zhì)化狀態(tài)，家電企業(yè)為了使自己的生產(chǎn)的家電能銷售出了，只是一味的降低產(chǎn)品的價格。有些企業(yè)沒有在服務(wù)，質(zhì)量等方面留住顧客，取得顧客對產(chǎn)品的信任，培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠度。這樣下去顧客對企業(yè)的認(rèn)可度偏低，顧客在下次購買時不一定購買自己的產(chǎn)品，沒有忠誠的顧客導(dǎo)致企業(yè)的營銷成本增加。

3 家電企業(yè)突破價格戰(zhàn)的對策

3.1 實行差異化競爭策略 差異化就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出技術(shù)性能高，質(zhì)量好，優(yōu)于現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品水平，或者在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、周到的售后服務(wù)，采取差異化策略能誘發(fā)消費者新的需求，增加產(chǎn)品銷售量和市場占有率，也可避免和競爭對手直接沖突造成的傷害。家電生產(chǎn)廠商在產(chǎn)品生產(chǎn)前進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)不同顧客群體的需求，有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)，提高服務(wù)，樹立自己的品牌，來吸引廣大的消費者。

當(dāng)代社會經(jīng)濟高速發(fā)展，居民收入提高，在購買家電產(chǎn)品時除了對家電產(chǎn)品的質(zhì)量要求提升外，還希望能在精神上滿足。精神上滿足就是顧客在購買家電產(chǎn)品時店員態(tài)度，服務(wù)水平等等，這些都可以使顧客滿意，達(dá)到精神層面的滿足。聯(lián)想集團(tuán)是國產(chǎn)電腦的第一品牌，它之所以取得成功很大一部程度上依賴于它的服務(wù)，提供著優(yōu)質(zhì)的售前，售中服務(wù)和售后跟蹤，服務(wù)好了消費者，顧客的忠誠度會隨之提高。

3.2 應(yīng)加強產(chǎn)品的創(chuàng)新 在價格戰(zhàn)的大浪潮中，企業(yè)可以通過自己產(chǎn)品的創(chuàng)新在價格戰(zhàn)中取勝，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，提高性能和服務(wù)，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新，可以在價格戰(zhàn)中以品牌求生存，發(fā)展和壯大自己。我國家電企業(yè)推出了一些具有特色產(chǎn)品的家電加大了對產(chǎn)品的創(chuàng)新。海爾推出了無氟空調(diào)，即可以減少氟的排放量，減輕對大氣的污染美化了環(huán)境，同時滿足了消費者的環(huán)保需求。聯(lián)想電腦推出了超薄系列電腦，它的厚度只有普通電腦厚度的三分之一便于攜帶，這種具有人性化的設(shè)計既提升了自身品牌的建設(shè)，又深得消費者的喜愛等。

3.3 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指一個企業(yè)與某方面實力較強的另一企業(yè)形成合作關(guān)系，互取長補短。聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)既可以利用自己的優(yōu)勢項目迅速發(fā)展，也可以彌補自身的劣勢，聯(lián)合起來抵抗市場的不可預(yù)測性，形成比較有優(yōu)勢的企業(yè)，增強各自企業(yè)之間的實力，來以此來抵御價格戰(zhàn)的沖擊。家電企業(yè)通過聯(lián)盟可以實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補，開發(fā)新產(chǎn)品。如以生產(chǎn)洗衣機產(chǎn)品為主的小天鵝集團(tuán)和以生產(chǎn)制冷產(chǎn)品為主的科龍集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)盟，共同合作建立網(wǎng)絡(luò)采購平臺，節(jié)約采購成本，同時相互之間使用銷售渠道營銷產(chǎn)品。

3.4 積極開拓新的銷售市場 家電企業(yè)的產(chǎn)品購買者是城市居民，在農(nóng)村由于經(jīng)濟等原因的限制，家電的人均擁有量還不是很高。目前農(nóng)民的收入比以往提高了，家電企業(yè)可以通過家電下鄉(xiāng)政策和專門針對農(nóng)村的環(huán)境和消費水平生產(chǎn)適合農(nóng)村市場的家電，可以避免家電產(chǎn)品銷售不出去造成的庫存積壓，也可以擴大自己的市場占有率，避免了家電產(chǎn)品在城市供過于求銷售不出去導(dǎo)致的價格戰(zhàn)。另外，家電企業(yè)還應(yīng)積極提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能、服務(wù)等讓產(chǎn)品走出去，讓產(chǎn)品走出國門，開拓國際市場，建立國際品牌，在發(fā)展中不斷的壯大自己，既避免了價格戰(zhàn)對自己企業(yè)的影響，也擴大自己的市場。

3.5 應(yīng)加強對渠道的控制來抵御價格戰(zhàn) 在銷售商方面，企業(yè)可以讓銷售商掌握一定價格尺度但不是讓銷售商徹底掌握價格，家電企業(yè)應(yīng)該把主導(dǎo)價格的權(quán)利掌握在自身，這樣可以適時的判斷產(chǎn)品的銷售價格，同時企業(yè)也可以自行建立銷售渠道，在我國市級城市里開設(shè)自己的專賣店、旗艦店等，企業(yè)自行建立銷售渠道，避免了家電連鎖企業(yè)者其他銷售商低價銷售產(chǎn)品，自己掌握市場的銷售價格可適當(dāng)?shù)钟鶅r格戰(zhàn)對企業(yè)的破壞。

4 結(jié)語

我國家電行業(yè)應(yīng)該從多方面入手?jǐn)[脫價格戰(zhàn)的陰影，發(fā)展自己，不斷提升自己的競爭力，在價格戰(zhàn)中立于不敗之地。

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作者簡介:陳雅麗，女，畢業(yè)于成都信息工程學(xué)院;職稱:講師;學(xué)歷:本科;單位:內(nèi)江師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院