基于SWOT分析的太倉旅游業(yè)開發(fā)研究

摘要:太倉具有豐富而獨(dú)特的旅游資源，經(jīng)過近些年的發(fā)展，旅游業(yè)已初具規(guī)模，但同樣也帶來一些負(fù)面效應(yīng)。本文分析了太倉旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，在此基礎(chǔ)上，對太倉旅游業(yè)發(fā)展提出了意見和建議。

關(guān)鍵詞:太倉 旅游業(yè) 開發(fā) SWOT

1 太倉概況

太倉，隸屬江蘇省蘇州市，總面積822.9平方公里，是著名的“魚米之鄉(xiāng)”，自古以來就是皇帝的“糧倉”，有“金太倉”的美稱。太倉經(jīng)濟(jì)繁榮，是江蘇省經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的縣(市)之一，是全國百強(qiáng)縣市排名前十位，也是全國第一個跨入小康社會的縣級市。

2 太倉旅游業(yè)開發(fā)的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢分析(strength)

2.1.1 區(qū)位優(yōu)勢 交通是旅游業(yè)的三大支柱之一，也是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件，是命脈。游客都希望能夠“旅速游緩”，希望能“進(jìn)得來，散得開，出得去”。太倉位于江蘇省東南部長江入海口南岸。東瀕長江，南鄰上海市寶山、嘉定兩區(qū)，西連昆山市，北接常熟市。距上海市中心53KM，蘇州市57KM，處于沿江、沿海、沿滬三大經(jīng)濟(jì)圈的交匯之處。太倉現(xiàn)有公交車與上海軌道交通11號線對接，作為上海的近鄰，太倉已融入上海市的軌道交通網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)越的地理位置為太倉的旅游業(yè)提供了契機(jī)。

2.1.2 旅游資源優(yōu)勢 旅游資源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。太倉市的人文旅游資源在周邊地區(qū)獨(dú)樹一幟。太倉目前有張溥故居、王錫爵故居、南園、弇山園、沙溪古鎮(zhèn)以及雙鳳寺、同覺寺等觀光旅游景點(diǎn)。這些景點(diǎn)太多聚集在市區(qū)，景點(diǎn)與景點(diǎn)間距離小。休閑旅游景點(diǎn)有金倉湖公園、鄭和公園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園、牡丹園山莊、艷陽農(nóng)莊等。這些景點(diǎn)地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，景區(qū)面積大，周邊酒店服務(wù)健全，景點(diǎn)開發(fā)各有新意。良好的資源賦存都確保了旅游業(yè)的深層次開發(fā)，帶來了穩(wěn)定的客源。

2.1.3 旅游形象優(yōu)勢 旅游的過程就是追求美、享受美、欣賞美的過程，旅游者對旅游目的地的環(huán)境有著較高的要求。因而，城市環(huán)境質(zhì)量的高低成為影響旅游滿意度和回頭率高低的一個重要因素。太倉市在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，始終把環(huán)境保護(hù)與建設(shè)放在突出位置。近些年來，太倉市提出了“百步見景、千步見園、滿園皆綠”的建設(shè)思想，逐步形成“精、巧、雅、靜”的城市園林綠化風(fēng)格。太倉市整個城市環(huán)境整潔而清爽。

2.2 劣勢分析(weakness)

2.2.1 旅游業(yè)基礎(chǔ)薄弱 目前，太倉市尚未形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)體系，旅游業(yè)發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，旅游開發(fā)處于初始階段。旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位不夠明確、不突出，對社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動效應(yīng)不明顯。

2.2.2 旅游資源特色不夠鮮明 旅游景點(diǎn)是一個地區(qū)旅游的主要吸引物，景點(diǎn)的吸引力使?jié)撛诼糜握弋a(chǎn)生出游動機(jī)。太倉市的景點(diǎn)景區(qū)主要有園林(南園、弇山園)，古鎮(zhèn)(沙溪)，人文故里(張溥故居、王錫爵故居、吳健雄墓園)，體閑度假區(qū)(艷陽農(nóng)莊、鄭和公園、牡丹園山莊)等幾種類型。但這些景點(diǎn)與其周邊同類旅游景點(diǎn)相比，并不具有特色，缺乏競爭力。如就知名度而言，同為古典園林，南園無法與蘇州四大名園相比;同為江南古鎮(zhèn)，沙溪無法與周莊相比。

2.2.3 旅游人才資源匱乏 太倉作為縣級城市，擁有自己的高校，開設(shè)了旅游專業(yè)，每年培養(yǎng)近40名旅游人才。但這些畢業(yè)生大部分就業(yè)于上海、蘇州等其他一、二線城市，旅游人才流失嚴(yán)重。太倉目前旅游從業(yè)人員中，很多都是初、高中學(xué)歷，并且未考取相關(guān)的從業(yè)證書。從目前來看，太倉市旅游業(yè)發(fā)展面臨的主要問題就是旅游人才整體水平不高，發(fā)展不成體系，尤其缺乏懂規(guī)劃、會管理的高層次人才，這與旅游業(yè)本身的高速發(fā)展不相配套。

2.3 機(jī)會分析(opportunity)

2.3.1 旅游逐漸成為一種生活方式 如今，旅游并非是少數(shù)人的行為，而是成為人們生活方式一部分。太倉的休閑度假旅游資源已成為長三角旅游客流的首選之地，融入上海“一小時經(jīng)濟(jì)圈”。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年，太倉接待旅游總?cè)藬?shù)217萬人次，比上年增長7%，其中接待境外游客1.4萬人次，增長6.1%;接待景區(qū)游客199.1萬人次，增長32%。這些客源中有近半都是上海游客。另外，就本地客源而言，主要分為兩大部分。首先是離退休人員。近幾年太倉市離退休人口的急速增長，離退休人員已經(jīng)成為旅游市場十分重要的群體，因?yàn)樗麄冇泄潭ǖ氖杖耄幸欢ǖ姆e蓄，有較多的閑暇時間，具備較好的出游條件。其次是年齡段從4歲到14歲的親子旅游團(tuán)體。如今的家長，越來越注意對于孩子的培養(yǎng)，注重他們在學(xué)校之外的課余生活，旅游則成為一種寓教于樂的新形式。

太倉應(yīng)抓住這些客源市場進(jìn)行開發(fā)，有針對性地做好不同類型、不同區(qū)域的游客的服務(wù)，大力宣傳促銷休閑旅游產(chǎn)品。

2.3.2 世博會及其后續(xù)效應(yīng) 雖然世博會接近尾聲，但其后續(xù)效應(yīng)明顯。在本屆世博會中，太倉市提出與上海“無縫對接”，提出“在服務(wù)世博中展示太倉，在服務(wù)世博中更好地接軌上海”。金倉湖成為世博會主題體驗(yàn)之旅首批41項(xiàng)示范點(diǎn)名單;“日游世博、夜宿太倉”，太倉16家酒店成功列入世博會酒店網(wǎng)上訂房系統(tǒng);太倉的“江南絲竹”和“滾燈”兩項(xiàng)傳統(tǒng)民間藝術(shù)入選世博“江蘇周”文化節(jié)目。同時，為迎接世博會，太倉市新建了全國最大的縣級汽車客運(yùn)中心。在太倉市旅游部門和其他各部門密切配合下，借助上海世博會的契機(jī)，太倉市吃、住、行、游、購、娛產(chǎn)業(yè)體系逐一完善，旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，旅游形象有了極大的提升，旅游大環(huán)境日趨優(yōu)化。

2.4 威脅分析(threat)

2.4.1 區(qū)域競爭激烈 長江三角洲城市旅游聯(lián)合發(fā)展已經(jīng)成為一個新興的課題。由于客源市場趨同，旅游資源和產(chǎn)品部分同質(zhì)等原因，太倉旅游業(yè)將與周邊縣市旅游業(yè)形成競爭與合作并存的關(guān)系，就目前的情況來看，太倉旅游的宣傳力度、景點(diǎn)名氣遠(yuǎn)不如常熟、昆山等同級城市。

2.4.2 旅游資源的開發(fā)與保護(hù) 太倉市是一個歷史悠久的文化名城，環(huán)境優(yōu)美，適宜人居。但近年來，政府大力發(fā)展工業(yè)，造成環(huán)境污染嚴(yán)重。因此，如何更有效地發(fā)揮旅游資源的價值，保護(hù)好旅游資源是如今太倉市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要課題。

3 太倉旅游產(chǎn)品開發(fā)與發(fā)展策略建議

3.1 做好旅游規(guī)劃，引導(dǎo)旅游產(chǎn)品開發(fā) 目前，太倉市的旅游景點(diǎn)的所屬單位混亂，分屬林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、旅游局、港區(qū)管委會、私人企業(yè)管轄。旅游景點(diǎn)各自為政，從各自利益出發(fā)，缺乏統(tǒng)一管理。截止為目前，太倉市旅游局并沒有統(tǒng)一的“十一五”旅游規(guī)劃，這對旅游產(chǎn)品的科學(xué)開發(fā)，旅游資源的保護(hù)和旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展都是一個障礙。

3.2 培養(yǎng)專門人才，提高人員素質(zhì) 目前，太倉市旅游業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺現(xiàn)象嚴(yán)重，高層次的旅游管理、策劃、經(jīng)營人才比較缺乏，異致配套服務(wù)水平較低。因此，要通過人力引進(jìn)和培養(yǎng)短缺人才來改進(jìn)服務(wù)水平，短期內(nèi)要對在崗人員和即將上崗的人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。但從長遠(yuǎn)來說，必須留住人才，并從整體上提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。

3.3 突出形象，注重旅游品牌建設(shè) 太倉旅游資源非常豐富，但從總體上看，景點(diǎn)小而分散，形不成氣候，旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)上沒有形成形象鮮明的景點(diǎn)。因此，必須對旅游資源進(jìn)行整合，根據(jù)太倉市目前的旅游資源賦存，太倉可以推出“太倉人文游”、“農(nóng)莊生態(tài)游”、 “會務(wù)度假游”、“江海美食游”等幾個主題旅游產(chǎn)品，打造自身的旅游品牌。

3.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善旅游環(huán)境 目前，太倉的公交線路基本滿足居民的日常出行需要，市區(qū)內(nèi)的一些景點(diǎn)也基本能夠兼顧，但對于一些偏遠(yuǎn)的新開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)景區(qū)景點(diǎn)，如農(nóng)業(yè)生態(tài)園，牡丹園山莊，鄭和公園等，沒有便捷的公交線路可直達(dá)。因此，筆者建議開設(shè)專門的旅游公交線路或者觀光巴士，設(shè)計(jì)科學(xué)的行車路線。同時，公交公司可以與旅游集散中心進(jìn)行合作，開設(shè)太倉一日游的旅游線路，進(jìn)行散客接待。因?yàn)椋诓痪玫膶恚⒖吐糜握呷〈鷪F(tuán)隊(duì)旅游者成為旅游主體。

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