市場營銷本科實踐教學模式創(chuàng)新研究

摘要:本文探討了在市場營銷本科教育中實踐教學與理論教學的關(guān)系，并對實踐教學的模式進行了比較分析。在此基礎上提出基于軟件模擬的實踐教學模式是未來創(chuàng)新發(fā)展的一個方向。

關(guān)鍵詞:實踐教學 軟件模擬 創(chuàng)新

1 市場營銷專業(yè)中實踐教學環(huán)節(jié)的作用

市場營銷專業(yè)教學中，從理論到理論的課堂講授方式會讓學生產(chǎn)生枯燥的感覺，如果大學四年的專業(yè)學習一直采用課堂教學的方式，就會嚴重影響學生的學習積極性。從剛?cè)胄r對專業(yè)學習的渴望，轉(zhuǎn)化為到臨近畢業(yè)時對專業(yè)學習的失望，甚至會使部分學生對本專業(yè)的學習產(chǎn)生厭惡情緒。為了提高學生對市場營銷專業(yè)的興趣水平，必須重視實踐教學環(huán)節(jié)在市場營銷本科教學體系中的作用。具體而言，加強市場營銷專業(yè)實踐教學有如下作用:

加強實踐教學環(huán)節(jié)，能夠避免課堂教學的單一的模式，豐富了課堂教學的內(nèi)容，消除了學生“抽象枯燥”的感覺，更重要的是使學生體會到了理論對實踐的巨大指導作用，讓他們從內(nèi)心感受到了理論學習的必要性，無疑激發(fā)了學生對理論學習的極大的興趣，從而有效地提高課堂教學質(zhì)量，提高學習績效。

加強實踐教學環(huán)節(jié)，能夠有效提高教師素質(zhì)和教學質(zhì)量。在合理教學過程中理論教學本該為實踐應用提供指導，實踐教學也應為理論教學提供論證。作為一名合格的實踐指導教師不僅要具備豐富的專業(yè)理論知識，同時還要具有豐富的實踐經(jīng)驗和嫻熟地操作技能，不僅要指導學生把已學的專業(yè)理論知識運用到實踐中，同時還要指導學生總結(jié)、歸納實踐操作中的能力，形成操作技能、技巧，并進一步地指導理論學習。教師只有不斷擴張知識面、加深理論與素質(zhì)修養(yǎng)、提升組織能力，才能滿足實踐教學的需要，從而獲得更好的教學效果。可見，實踐教學對營銷專業(yè)教師提出更高的要求，從而推進了市場營銷理論教學的質(zhì)量。

加強實踐教學環(huán)節(jié)，能夠讓學生正確評價營銷專業(yè)學習的價值。在實踐教學中，學生有機會將學到的理論知識應用到實際決策之中，從而發(fā)現(xiàn)專業(yè)學習的價值。如果缺少實踐教學環(huán)節(jié)，學生對專業(yè)知識體系的認識是從書本到書本，無法真正體驗到理論知識的應用價值，只有在實踐教學環(huán)節(jié)中，學生通過將專業(yè)理論與具體問題的結(jié)合，才能逐步認識到專業(yè)學習的真正價值。

加強實踐教學環(huán)節(jié)，能夠有效培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力從培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神著眼，實踐教學比理論教學更為有效，因為創(chuàng)新首先必須基于實踐。實踐教學給了學生發(fā)展自己能力的更多機會，學生的主動精神與創(chuàng)造潛能更容易被激發(fā)出來，因此也更有利于創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。顯然，鼓勵學生參加更多的專業(yè)實踐、課外活動和社會活動是將更有助于學生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的提高。

加強實踐教學環(huán)節(jié)，能夠提高學生的綜合素質(zhì)，增加就業(yè)機會。作為一個市場營銷系本科畢業(yè)生，不僅需要熟悉市場營銷專業(yè)理論知識，更需要有應用知識的能力，因此在大學階段的教育中，應該著重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。在實踐教學中，學生容易遇到預想不到的問題，這就需要尋找新方法，解決新問題，學生在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，不僅提高了自身分析問題、解決問題的能力，也使得自身創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不斷得到提高。與此同時，還能培養(yǎng)學生嚴謹?shù)膶W習態(tài)度、一絲不茍的工作作風，相互合作的團隊精神，形成良好的個人素質(zhì)和品格，進而使學生的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展，從而增加學生在就業(yè)市場上的競爭力。

近年來，隨著中國經(jīng)濟全球化程度提高，迫切需要高素質(zhì)的市場營銷人才。雖然如此，目前市場營銷專業(yè)的高校畢業(yè)生在就業(yè)之中往往遇到就業(yè)瓶頸。這說明雖然實踐教學環(huán)節(jié)在市場營銷本科教學中有極為重要的作用，但是在實際操作中，實踐教學的質(zhì)量仍急需提高。因為，很多企業(yè)市場營銷部門都需要具有一定實踐經(jīng)驗的營銷從業(yè)者，而高校的專業(yè)課程體系中往往缺乏這一環(huán)節(jié)的培養(yǎng)。由此可見，研究市場營銷專業(yè)實踐教學模式創(chuàng)新，對于改變傳統(tǒng)實踐教學方式，提高本專業(yè)畢業(yè)生的競爭力有著重要的意義。

2 基于模擬軟件的市場營銷實踐教學模式創(chuàng)新

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)，主要包括企業(yè)參觀以及畢業(yè)實習，這兩種方式對于培養(yǎng)學生對于社會的感性認識有重要作用，但是也存在著一些不足之處。

企業(yè)參觀這種方式讓學生有“走馬觀花”的感覺，很難讓學生有機會深入思考企業(yè)經(jīng)營中的問題。在很多高校中，企業(yè)參觀采用“工業(yè)旅游”達到方式進行，由導游帶領學生對生產(chǎn)設備、廠區(qū)進行游覽，學生人數(shù)眾多，在每個環(huán)節(jié)停留的時間都不長，往往在參觀結(jié)束之后，學生在參觀中獲得的感性認識并不能與專業(yè)理論學習聯(lián)系起來。而由專業(yè)指導老師帶隊的企業(yè)參觀中，老師本人往往缺乏在該企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，往往也只作為一名普通的參觀者，整個參觀過程，主要由企業(yè)接待人員進行解說，老師與學生之間的信息互動比較缺乏，并不能及時引導學生進行系統(tǒng)思考。

畢業(yè)實習是學生畢業(yè)論文答辯前的實踐環(huán)節(jié)，能夠很好的增強學生實踐動手能力。但是，畢業(yè)實習也存在一定的局限性。首先，畢業(yè)實習的崗位往往并不是學生所學專業(yè)所對口的崗位。學生雖然在實習中鍛煉了社會實踐能力，但是崗位技能的提高與專業(yè)理論的學習并沒有產(chǎn)生必然聯(lián)系，很難讓學生的專業(yè)能力得到提升。其次，即便找到與市場營銷專業(yè)對口的實習崗位，這些崗位的工作往往是整個企業(yè)營銷活動的一個環(huán)節(jié)，從而讓學生陷入具體的崗位操作，而無法形成對企業(yè)市場營銷活動的整體印象，從而產(chǎn)生在學校學習的理論知識與實際工作相距甚遠的感慨。

正是由于上述兩種傳統(tǒng)的實踐教學模式存在問題，才造成使得很多營銷專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時并沒有體現(xiàn)出專業(yè)訓練的優(yōu)勢，在與其他工商管理類專業(yè)的就業(yè)競爭中，難以脫穎而出。為了解決上述問題，我們有必要引入營銷模擬軟件教學，作為一種全新的實踐教學模式，可以提高市場營銷專業(yè)的實踐教學質(zhì)量。營銷模擬軟件教學的一般教學流程設計如下:①模擬軟件中的游戲規(guī)則培訓:指導教師在進行在線模擬課程平臺的建設前，應該對學生進行軟件基礎知識培訓，詳細向?qū)W生介紹在線模擬課程平臺的使用方法和注意事項，將注冊指南以及軟件使用指南發(fā)給學生，讓學生熟悉軟件的模擬情景與操作技巧。②組建模擬團隊、分配角色:模擬軟件的游戲規(guī)則培訓結(jié)束之后，讓學生自主形成團隊，以團隊為單位參與模擬，能夠增加學生的團隊合作意識，培養(yǎng)團隊精神。團隊角色的分配應該由老師引導，學生自主分配。③擬定課程日程:指導教師擬定營銷模擬軟件教學課程的日程表，使學生能夠按照日程表有步驟、有計劃、有目的地完成該課程。④組織模擬決策:指導老師根據(jù)模擬軟件的具體要求組織大家參與模擬決策。可以通過現(xiàn)場決策、課堂決策、分散決策等方式。在組織的過程中要及時監(jiān)控各團隊的參與情況，防止團隊之中產(chǎn)生“南郭先生”，從而增強學生的參與度。指導老師可以根據(jù)階段性模擬成果，對個別團隊加以指導，也可以將所有同學集中起來，對已有競爭情況進行分析，通過分析已有決策中的問題，對學生加以引導。⑤團隊報告準備:在模擬軟件競爭結(jié)果公布之后，各小組必須準備一份團隊分析報告。報告應該分析問題，總結(jié)經(jīng)驗。通過此方式，學生回顧整個個市場營銷的流程，通過對決策成敗原因的反思，提高學習效果。⑥教師分析點評:指導老師模擬競爭結(jié)果進行點評，并對各小組存在的問題進行分析，并對團隊成員進行成績評定。

從實際的教學經(jīng)驗來看，通過基于營銷模擬軟件的實踐教學創(chuàng)新，能夠獲得以下教學優(yōu)勢:首先，營銷模擬軟件能夠讓學生理論聯(lián)系實際。營銷軟件模擬教學能夠為學生應用理論知識提供了一個模擬企業(yè)經(jīng)營的虛擬平臺，能夠使學生在進行具體決策時，將市場營銷相關(guān)理論知識加以應用，從而提高實踐應用的能力。讓學生能夠從整體上對企業(yè)市場營銷活動有感性的認識，并且有充分的時間，將所學理論知識與重要的營銷決策聯(lián)系起來。

營銷軟件模擬教學在模擬的情景中進行，要求學生融入逼真的場景，其中有人物，有溝通，有矛盾沖突，有疑難問題等，學生要根據(jù)情景分別擔任不同的角色，把自己置身于模擬的情景中去，感受特定的工作或生活氛圍，體驗分析、思考、解決問題的過程，從而強化對理論知識的理性知覺，獲得知識和技能。通過模擬教學，能夠讓學生把相關(guān)理論知識有效運用到教學模擬活動中，從企業(yè)整體的角度理解市場營銷的各種決策，在分析決策所涉及到的成本、銷售、研發(fā)等變量影響的過程中，提高分析和解決問題的能力，最終增強學生的實踐能力。

其次，營銷軟件模擬教學改變了教學信息傳播的模式。傳統(tǒng)的課堂教學主要是教師與學生之間的信息交流，而忽略了學生與學生之間的交流，造成學生課后自我封閉式的學習。模擬教學需要學生進行集體決策，學生課后必須進行討論，從而改變了傳統(tǒng)的學習交流模式，演變成為集體開放式的學習，從而加深所學知識的理解程度。

第三，營銷軟件模擬教學提高了學生的團隊合作意識。模擬教學以團隊為單位，團隊成員之間要學會如何分工，如何進行團隊交流，如何解決團隊成員意見分歧，這些經(jīng)驗將提高學生的團隊合作意識。現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才，不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)能力，還要有好的合作意識，團隊合作精神的增強能讓學生在未來的職業(yè)發(fā)展中獲得競爭優(yōu)勢。

3 結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育正在走向信息化。目前許多高校都建立起比較完善的校園網(wǎng)絡、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)成為日常教學的支撐技術(shù)。在實踐教學環(huán)節(jié)之中，我們也應該利用信息技術(shù)對實踐教學模式進行創(chuàng)新。

營銷軟件模擬教學通過對特定產(chǎn)業(yè)空間下企業(yè)的營銷決策進行在線模擬，實現(xiàn)異地異時的互動交流，讓學生身臨其境，感受企業(yè)進行營銷決策的整個流程及具體運作，著重訓練學生的決策能力，學會從企業(yè)整體運作的角度審視營銷決策，能夠顯著改善市場營銷專業(yè)的實踐教學質(zhì)量，將成為未來市場營銷本科專業(yè)課程體系中的一門重要課程。

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