以人為本 做好農(nóng)村信用社思想政治工作

農(nóng)村信用社是一家集體所有制的金融服務(wù)企業(yè)，與各大國有銀行相比，農(nóng)村信用社“家業(yè)少、底子薄”。在世界性金融危機(jī)的沖擊下，這家“小門臉”的金融服務(wù)企業(yè)如何抵擋住殘酷的金融風(fēng)暴襲擊，在強(qiáng)手如林的金融服務(wù)行業(yè)爭得一席之地呢?筆者認(rèn)為只有在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，深化企業(yè)改革，以“以人為本”的理念統(tǒng)領(lǐng)工作全局，培養(yǎng)提高職工的團(tuán)隊(duì)精神，統(tǒng)一員工思想，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，我們的市場競爭力才會(huì)進(jìn)一步提高。因此，要把以人為本體現(xiàn)在企業(yè)思想政治工作的指導(dǎo)思想、基本思路、工作方法和實(shí)際成效上，就要努力做到相信依靠職工、培養(yǎng)教育職工、關(guān)愛善待職工，并在態(tài)度、措施、目的三個(gè)方面下功夫。

一、牢固樹立緊緊依靠職工辦企業(yè)的觀點(diǎn)

職工是興企之本，是辦企之根，是辦好企業(yè)的根本保證和永不枯竭的源泉?！捌蟆睙o“人”則“止”。對(duì)待職工群眾的態(tài)度是一個(gè)根本的態(tài)度和立場問題，是唯物史觀和唯心史觀的分水嶺。因而，作為企業(yè)的管理者，想問題辦事情必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，做到相信和依靠職工，一刻也不能脫離職工，堅(jiān)持民主管理、民主決策，充分發(fā)揮廣大干部、職工的聰明才智，盡力避免自恃高明、自以為是、個(gè)人專斷、官僚主義等。

企業(yè)的思想政治工作也必須立足于相信和依靠廣大職工，把政策原原本本交給職工，困難和問題明明白白告訴職工，發(fā)展和前景清清楚楚講給職工。在抓各項(xiàng)工作落實(shí)中，細(xì)心體察群眾的情緒，說服教育、示范引導(dǎo)、提供服務(wù)，讓職工對(duì)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和依賴，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

二、努力建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍

同樣的企業(yè)，經(jīng)營效果卻大相徑庭，最根本的原因就在于各企業(yè)職工的素質(zhì)，在于人才隊(duì)伍的狀況。所以培養(yǎng)教育職工，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，就成為一項(xiàng)十分迫切的任務(wù)。

“工欲善其事，必先利其器”，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)型員工，把職工武裝起來，不僅只是企業(yè)生存發(fā)展、保持活力的需要，對(duì)職工來講也是一種關(guān)心和愛護(hù)。所以，企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法提高職工素質(zhì)，使每個(gè)職工創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有方向。

職工的素質(zhì)，包括思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康衛(wèi)生素質(zhì)等。提高職工的整體素質(zhì)，必須要整體規(guī)劃分層次分類別抓好落實(shí)。思想政治工作應(yīng)突出抓好理想信念和公民道德教育，著力抓好職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德的教育，在職工中形成共同的理想、道德、價(jià)值觀和行為規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敢打硬仗的思想作風(fēng)，樹立公平競爭、顧客至上、誠信為本的思想，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱和力量源泉。

“人才資源是第一資源”，要積極實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展靠品牌，品牌的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。作為企業(yè)來講，重點(diǎn)抓好科技人才、管理人才兩支隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)實(shí)施人才隊(duì)伍建設(shè)，必須實(shí)行“一把手工程”，一把手親自抓親自管。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時(shí)，一定要著重抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn)、職工從業(yè)資格鑒定、脫產(chǎn)輪訓(xùn)、在崗學(xué)習(xí)、選送外出深造等方式，做出詳細(xì)的計(jì)劃安排，使人員、時(shí)間、內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)等落到實(shí)處，對(duì)他們不斷“充電”，使他們知識(shí)不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。

人力資源=能力×忠誠×激情×協(xié)同。所以，在抓職工的思想政治教育同時(shí)，要注重培養(yǎng)提高職工的工作和勞動(dòng)技能，特別要挖掘激發(fā)職工的潛能，幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值、成就事業(yè);要培養(yǎng)職工誠信愛崗敬業(yè)的精神，對(duì)企業(yè)忠誠，對(duì)客戶講信用，把職業(yè)視為使命，盡心盡力，奉獻(xiàn)于崗位;通過宣傳鼓勵(lì)，激發(fā)職工的工作激情和勞動(dòng)熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要教育職工協(xié)同作戰(zhàn)，步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)和諧，共謀發(fā)展。

三、全方位多層次關(guān)愛和善待職工

企業(yè)關(guān)愛職工，職工則關(guān)愛企業(yè)，企業(yè)善待職工，職工則回報(bào)企業(yè)。要帶著對(duì)職工的深厚感情做工作，既教育人，引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。從感情上、政治上、經(jīng)濟(jì)上、生活上了解職工的需求，給予充分的滿足，切實(shí)保障職工群眾的各種基本權(quán)益，真正做到為職工群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈辦好事。

人是有感情的，要重視感情和心靈力量。對(duì)職工在感情上要著眼于親情、友情，以人為本，愛心管理，做到真情、真心、真誠，有人情味，情相融、心相通、力相合。職工的心，企業(yè)的根，企業(yè)最無價(jià)的東西是人心。要多做平衡心理、解疑釋惑、溫暖人心的工作，給職工鼓氣提神，讓職工心通氣順、心情舒暢、精神振奮地投入到工作和生產(chǎn)中去。

談心是思想的交流、心靈的互換，是情感溝通的好辦法。談心要和風(fēng)細(xì)雨、敞開心扉，真心實(shí)意，打動(dòng)人、感召人?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒”。作為管理者與職工談心一定要擺正位置、端正心態(tài)、掌握技巧，做到平等待人、平易近人、善解人意、可親可信。要經(jīng)常換位思考、將心比心、設(shè)身處地，切忌居高臨下、盛氣凌人、以勢壓人。情到理所至，情阻理難通，要改變我說你聽、我指你動(dòng)的說教式，要?jiǎng)?chuàng)造性地運(yùn)用雙向式、討論式、互動(dòng)式的啟發(fā)方式，動(dòng)之以情、曉之以理，了解職工的情緒，摸清職工的脈搏，因人而異、區(qū)別對(duì)待、對(duì)癥下藥，積極營造團(tuán)結(jié)互助、平等自由、寬松和諧的人文環(huán)境。職工心情舒暢了，就能充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

對(duì)職工要尊重、信任、維權(quán)，維護(hù)職工尊嚴(yán)。尊重職工的人格，政治上平等，發(fā)揮工會(huì)、職代會(huì)、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的職能，讓職工知情參政，增加工作的透明度，充分發(fā)揚(yáng)民主，做好政務(wù)公開。當(dāng)職工感到被信任、被欣賞時(shí)，他們的工作效率就會(huì)更高，就有動(dòng)力把工作做得更好。但尊重不等于遷就，信任不等于放任，以人為本也并不是對(duì)人的放任，是通過教育引導(dǎo)、激勵(lì)制約等有效途徑使人向著主動(dòng)、積極的方向發(fā)展。