[摘要]目前會展旅游已經成為旅游產業的重要產品之一,并且已經成為國際旅游市場上的新寵,國內的中小城市同樣面臨這一發展機遇。本文分析并結合國內會展旅游現狀以及存在問題,提出了我國中小城市發展會展旅游的新思路,以期為我國中小城市會展旅游的健康發展提供指導。
[關鍵詞] 會展旅游中小城市發展思路
一、我國會展旅游的發展現狀
我國會展旅游業的起步比較晚,但是近年來,隨著我國旅游事業的發展,旅游產品結構已從單一的觀光旅游向多元化的方向發展,其中會議和展覽旅游的發展尤為引人注目,會議展覽已成為中國旅游業的重要客源市場,以其綜合效益高、客人檔次高的特點,成為從業者們爭相開發的新的目標市場。由于會展業本身的高速發展及其對經濟的巨大帶動作用,各地政府非常重視會展業的發展,形成了政府主導會展業發展的局面。此外,中青旅參加了國際航協 IATA、美國旅行代理人協會 ASTA、亞太旅游協會PATA,國際展覽中心參加了國際博覽會聯盟 UFI、國際展覽會管理 BIF 等。我國的一些大城市在發展國際會展業方面具有一定的優勢,目前已經初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會展中心城市。這些大城市在接待國際會展方面的優勢主要表現在幾方面:現有會展場館多,會展外部條件相對成熟,舉辦會議展覽總數多。會展業體系正在形成,會展業的教育培訓也開始步入正軌。但是,我國會展旅游總體上還處于初級階段,市場總量還比較小。
二、我國中小城市發展會展旅游所面臨的主要問題
1.會展旅游企業市場開發和營銷力度不夠
我國中小城市由于自身條件有限,旅游部門提供給參展商及觀眾的服務,主要是交通、住宿和餐飲,文娛表演、購物向導和游覽活動組織等服務項目明顯不足。
2. 會展旅游項目運作水平偏低
旅游業內部各行業的收益很不平衡,住宿、餐飲、交通體現明顯,獲利較多;游覽、購物、娛樂三要素未有效開發,獲利較少,現有的旅游資源尤其是城市及周邊地區的景點沒有得到充分利用。
3. 會展旅游市場化過低,市場主體少
大多中小城市尚未完全實現會展旅游業的市場化,市場參與程度地,市場主體較少。面對新的市場形勢和發展環境,中小城市會展旅游必須探索新的發展道路,以迅速實現“集約化、品牌化、合作化”為主體的規范化的會展旅游市場。
4. 行業專業人才較少,專業化程度低
同美國等會展管理教育相對發達的國家相比,我國會展管理教育明顯相對滯后,不僅在教育和教學方面拉開了差距,而且已經無法滿足會展活動調整發展的要求。由于我國對會展經濟研究起步較晚,中小城市大多都缺乏真正懂會展業的人才,很多城市在會展旅游發展上面臨著人員服務意識差,特別是專業人才少的問題,國內會展人員大多數缺乏專業培訓,熟悉會議、展覽、旅游業務掌握國際慣例、富有動作經驗的專業人才十分匾乏。
5. 定位不準,內容單一
參展商、與會者及觀展人員的主要目的局限于參加或觀看會展,僅有很少一部分人自發的小規模的參與游覽、購物或文娛活動。同國際知名展覽相比,我國展覽缺乏明確定位。受會展經濟理論闡述的會展旅游產業帶動當地經濟發展的誘導,受舉辦會展成本低、收益高、見效快等幻覺的驅動。
三、我國中小城市會展旅游的發展思路分析
1.加強政府主導作用
會展旅游業在中國還是一項新興的產業,而會展旅游持續、健康發展需要各級政府的大力扶持和積極引導。政府應主要在產業規劃、行業管理、基礎設施建設、城市整體宣傳等方面發揮宏觀調控和行業指導作用。對于市場程度較低的中小城市來說,更是如此。會展活動不僅應體現在當時的轟動效應,更應考慮到長遠效應,對各種服務的回味和展會品牌的樹立。
2. 加強基礎設施建設
會展設施及其他旅游設施經營者之間的協調,這不僅是發展會展旅游的必要因素,同時也是會展旅游長遠發展的重要條件。而我國大多中小城市的城市基礎設施建設還有待加強。因此,政府在城市規劃和設計時應同時考慮會展和旅游的關聯性及統一性,實現合理布局、整體規劃。
3. 會展旅游與主題活動相結合
中小城市在發展會展旅游還應選擇具有特色的主題,通過會展旅游的強大吸引力來為會展提供更多的專業觀展者和潛在顧客,同樣會展也可通過舉辦強勢品牌的展會為舉辦城市帶來更多的旅游者。選擇與城市旅游資源及特色相關聯的主題會展將使會展和旅游憑借各自的優勢互動發展。
4. 加強專業化人才的培養
首先,要做好引進工作,通過外部力量的注入來提升管理能力,可以從國際性會展專業公司高薪聘請管理人員加盟或邀請專業人員來指導;二是旅游行業自我培訓,選擇公司員工到高層次會展公司或高校會展專業學習,通過短期培訓實現緊缺人才的培養;三是注重會展專業人才儲備,后備力量的培養。
5. 要有精品意識,力爭形成品牌優勢
在發展會展旅游時要有精品意識。以精品展為主打展覽,創建自己的名牌展會,形成品牌優勢。這就要遵循市場導向、明確主題、展示文化、吸引參與、經濟實惠等原則,從一流的會展旅游設施、良好的會展旅游環境、上乘的會展旅游服務質量、高水準的企業經營與管理、突出的會展旅游企業形象和較多文化含量、較好經濟及社會效益等方面,創建會展旅游品牌,努力提高會展旅游的國際知名度和影響力。
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