【案例】
語文課上,我剛寫好板書轉過身,就發現小偉在怒氣沖沖地撓小宇。我立刻火冒三丈,他們居然敢在上課時打鬧!小宇是班上有名的“插嘴王”,不管什么事、什么人,他都要說兩句,而小偉則是個“悶葫蘆”,任誰問他話,他都很少開口,與同學發生矛盾時,最厲害的一招就是“撓”。一想起這些,我的氣就不打一處來。但我若現在就處理這件事,那課就沒法上了。怎么辦?先冷一冷他們吧。于是我看了看小偉,還好他停了手,坐正聽課了,我心里輕松了一些。在同學們讀課文時,我走過去,用手摸了摸他的頭,表示安撫,也表示老師知道這件事了。
下課后,我請他們兩個來辦公室。我先請小偉把事情的經過講一遍,然后請小宇補充。原來小偉今天忘記帶語文書了,小宇嘲弄他,小偉沒理睬,小宇又用手中的筆搗他,小偉忍不住出手撓他,于是就有了上課時的那一幕。
我略加思索,決定先突破小偉。我對小偉說:“首先老師要表揚你!”此話一出,平時快言快語的小宇瞪大眼睛看著我,我明白他心里一定在想:還表揚他!語文書都不帶!我裝作沒看見,繼續對小偉說:“表揚你的第一點是,剛才你實事求是地說出了事情的經過,說明你很誠實。表揚你的第二點是,老師上課時看了看你,你就停手了,不再打鬧了,這說明你眼里有老師,愿意讓老師來處理這件事,這是正確的。同學間的糾紛靠打、鬧、吵是解決不了的,我們要尋求正確的解決辦法。你說,我們可以怎樣解決這樣的問題呢?”小偉說:“課后找老師。”我說:“對,如果老師處理不了,你可以找班主任;如果班主任處理不了,你可以找校長;實在不行,你還可以運用法律手段來維護自己的合法權益,對吧?”他點頭。“表揚你的第三點是,你明白事理,知道課堂上要上課,吵鬧會影響同學們聽課,這說明你有紀律意識,非常好。這三點老師都看在眼里,記在心里了,今后繼續發揚,好嗎?”聽我這樣一說,小偉不停地點頭答應著。接著,我又說:“但今天這件事你有沒有錯呢?”他囁嚅了半天說:“我不該忘記帶書,不該在課堂上與小宇針鋒相對。”我說:“你認識得很深刻。偶爾忘記帶書老師可以諒解,但我們自己也要反思,如何克服這個毛病呢?”他馬上接話說:“按照老師之前說的,我今后一定養成做完作業就收拾好書包的習慣。”談話到這里,我覺得小偉已經認識到了自己的問題所在,我的目的達到了,就讓他先回教室了。
接下來我對小宇說:“你的做法有好的一面,也有不好的一面。先說好的一面,你知道不帶書不好,能勇敢地和不好的現象作斗爭,說明你是非觀念強,這一點讓老師很佩服。但是不是要注意方式、方法呢?必須要在課堂上給他指出來嗎?還用筆搗他,最終導致你們兩人在課堂上打起來,這讓老師怎么上課,同學們怎么學習呢?這樣一來,本來有理的你也變成沒理的了,你說對嗎?”小宇點著頭。我見狀,適時地問:“今后應該怎樣處理這樣的事呢?”“我會提醒他的同桌帶他一起看書,課后提醒他養成良好的學習習慣,另外,我馬上去給他道歉。”看著眼前這個平日里不知天高地厚的小宇,聽著這番真摯的話語,我欣慰不已。
談話結束后,小宇回到教室向小偉真誠地道了歉,并保證以后不再隨便“說教”別人了;同時小偉也就自己的撓人行為道了歉,并邀請小宇監督、提醒他養成良好的學習習慣。如今,校園里經常出現他們兩個牽著手開心地走在路上的身影。
【反思】
心理學告訴我們:行為和動機,是兩件不同的事。行為是人們所做的事,動機是人們想要得到的。我們所做的每一件事情的背后,都有一個動機,而這個動機對當事人而言,都有其正面意義。判斷一個人的行為時,我們不應該只依據行為本身而定論,否則會對當事人造成一定的傷害。只有了解并找出了行為背后的正面動機,在對其加以肯定的基礎上才能找出更好的解決問題的方法,從而幫助其改正錯誤的行為。
教師在日常教學中經常會遇到讓自己頭痛的事情、頭痛的學生,就像案例中在課上打鬧的小偉和小宇。面對這樣的事情、這樣的學生,教師首先應該深入了解,找出他們做這些事的動機。案例中,小宇的背后動機就是想吸引教師的注意,引起教師的重視,增加他在教師心中的砝碼,而小偉開始不理睬他,也只是想掩飾自己沒有帶語文書的錯誤。找準動機后,教師就應深挖動機背后的積極意義并加以肯定,使他們明白教師是是非分明的,如此一來,他們便樂于接受教師的調解和教導。案例中,“我”強調小偉的紀律意識強等優點,表揚小宇敢于同不良現象作斗爭的精神,使他們更加全面地認識了自己。在此基礎上,教師再指出他們各自的錯誤進行批評,如小偉不良的學習習慣、小宇的上課打鬧等,使他們真正認識到了錯誤,從而收到事半功倍的教育效果。
(作者單位:南京市棲霞區實驗小學
江蘇南京 210046)
責任編輯劉敬連