電子商務網站經營模式分析

摘要:鑒于互聯網現在還是新興產業而網站如何盈利的問題一直困擾著業界，引起廣泛關注，將互聯網站劃分為綜合型和專業型兩大類，而將網站業務詳細劃分為16類，并對各類網站現有的和未來可行的經營模式作出概述。關鍵詞:盈利模式;網站;門戶

中圖分類號:F49

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)15-0325-02

所謂網站的經營模式，就是指企業網站各項業務的組合方式，而要了解網站的經營模式，就必須先了解網站都有哪些具體的業務。本文從兩方面展開，先就網站現有各項業務進行分析，在此基礎上闡述各類網站的經營模式，即業務組合方式。

1 電子商務網站業務分類

綜合各類文獻報告和實際情況，可將電子商務網站業務劃分為3大類:出售產品、提供服務和出售注意力。按照內容和收費方式不同則可以詳細劃分為16小類。

(1)在線銷售實體產品。即網上購買，網下使用，是B2C類網站的主要業務。

(2)在線銷售虛擬產品。只能在網上使用，如在線形象(騰訊QQ秀等)、積分、游戲點卡、道具等。

(3)付費下載點播。各種數字形式的音樂、視頻、電影、軟件等，是一種資源的提供。

(4)付費空間。包括網站發布空間、網絡硬盤空間提供等，是一種資源的提供及其維護。

(5)電信增值服務。網站將各種內容加工成可以通過電信網絡到達用戶終端的格式，包括短信、彩信的在線編輯、發送及下載，圖鈴、游戲下載等，通常與電信公司分成。

(6)移動上網。此處指與手機相關的WAP業務，如WAP網頁瀏覽、移動博客等。

(7)通訊服務。常見的有電子郵箱、即時通訊、在線會議。

(8)其他應用服務。如咨詢網站的在線調查、咨詢建議，搜索網站的付費精確搜索，在線聊天、交友、算命、招聘等。

(9)交易費用。提供交易平臺，收取傭金。如B2B，C2C都屬于此種類型。

(10)會費。即付費加盟。

(11)付費搜索排名。由企業或個人購買關鍵字及其在搜索結果中的位置，費用固定。

(12)競價排名。按照點擊率收取相應費用，如同廣告發布中的按效果付費。

(13)收錄審查費。網上商城的企業入駐(即加盟費)，搜索、黃頁中的企業網站收錄，以及認證類網站的認證收錄都會向企業收取該費用。

(14)提供技術服務。主機托管和租用、數據庫建設及維護、為企業提供解決方案、幫助企業建站等，技術要求高，個體針對性很強。

(15)第三方支付。即網站與各主要商業銀行建立結算業務合作，為需要在線支付平臺的企業提供支付結算服務，充當第三方支付平臺，再從企業處收取相應資費。

2 各類電子商務網站的經營模式

按照網站建立的目的、性質和主體業務的不同，可將現有的電子商務網站大體劃分為綜合型網站和專業型網站。其中綜合網站單指門戶網站，專業網站則包括搜索、博客、B2B、B2C、C2C等。每一類型的網站都有其業務重點和特定的經營模式。

2.1 門戶網站

2.1.2 國內外主要門戶網站

目前，國內的門戶包括新浪、搜狐、網易、TOM、騰訊、21cn、中華網和MSN中國等。國外門戶主要有AOL、MSN、Lycos、Excite等。

2.1.2 門戶網站經營狀況概述

(1)廣告收入。這是門戶早期的主要收入方式。

(2)收費服務。主要包括提供交易平臺和提供在線、無線增值服務。

(3)會員收入。以入會方式吸引忠誠的客戶，因提供綜合服務而收費。

(4)技術服務收入。通過向客戶提供某種技術支持或服務來收取相關費用。

(5)信息分成費用。ICP與ISP合作，獲得信息分成費用，同時加強同傳統產業在信息流傳遞方面的合作，也可以增加門戶網站的收入，降低網站的投入成本。

2.1.3 門戶網站經營模式

結合門戶網站現狀和上述的業務種類，門戶類網站的經營模式其實是這所有的16類業務的組合，這也是把門戶網站稱為綜合型網站的原因所在。

2.2 搜索網站

2.2.1 國內外主要搜索網站

國內主要的搜索網站有百度、雅虎中國、3721、搜狗、中國搜索、搜搜、Google.cn等，國外的搜索則有Google、Yahoo、Overture、PPC、inktomi、Fast等。

2.2.2 搜索網站經營狀況概述

(1)百度:除傳統的競價排名外，在內容方面目前能夠確定的收費項目有百度傳情和百度影視，今后將為用戶提供三方面有價值的內容:付費精確搜索;建立百度虛擬社區，發展虛擬社區增值服務;聯合一些內容提供商，發掘一些創新的收費內容等。

(2)Google:推出adwords關鍵詞廣告，廣告一直是其唯一的盈利渠道。

(3)其他:包括雅虎在內，幾乎所有的主流搜索引擎都依然在免費提供搜索及各種衍生服務。不過這里的免費是針對搜索的使用者而言，搜索的營收仍然面向廣告商、其他網站和企業。

2.2.3 搜索網站經營模式

搜索類網站主要選擇16種中的3種為其主要業務，即“付費搜索排名”、“競價排名”、“收錄審查費”。

2.3 博客網站

2.3.1 國內外主要博客網站

國內博客類網站主要有博客網、139.com、中國博客、AnyP、博啦、Blogbus、歪酷網、Donews等。國外博客網站有收歸Google旗下的blogger、livejournal、wordpress、MSN的Spaces等。

2.3.2 博客網站經營狀況概述

博客可聚斂大量的人氣，但目前處于起步階段，盈利模式尚未明晰。以下是現有典型博客的經營模式:

(1)博客網(原名博客中國):收入來源于廣告、無線增值和向博客用戶提供增值服務和應用程序收取服務費。該網站走“博客+門戶”之路，并已獲廣告商關注。(2)Google的Blogger:為用戶提供評論和發表內容的協同應用服務，為登記在冊的博客招攬廣告客戶，并依據點擊率每月分紅。(3)BlogBus:國內第一家Blog托管服務商，也是首家商業運作、提供收費服務的中文Blog網站。2004年6月起，開始對一定的文件、圖片進行空間收費，收入主要來源于廣告和無線增值手段。(4)中國博客網:Blog服務托管收費模式，提供RSS訂閱等服務，并收取大約每月10元的費用。打算將來做俱樂部模式及行業應用模式，如博友會、手機用戶移動博客。(5)livejournal:如果想在blog中插入圖片就要付費買空間，19.95美元一年，空間1G，否則免費用戶只能上傳6張很小的圖片做為個人資料中的相片。另外，付費用戶還可以綁定頂級域名。

2.3.3 博客網站經營模式

綜上，在16類業務中，博客網站主要選擇了“在線銷售虛擬產品”、“付費空間”、“移動上網”、“其他應用服務”、“廣告發布”、“會費”這6種業務。

2.4 B2B網站

2.4.1 國內外主要B2B網站

國內主要B2B網站有阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、金銀島、買麥網、環球資源企業網等。國外的B2B則有很多，如墨西哥貿易網(mextrade)、墨西哥商務資源(mexconnect)、世界競標(worldbid)、貿易地帶(tradezone)、新加坡亞洲商業(commerceasia)等。

2.4.2 B2B網站經營狀況概述

《我國B2B電子商務盈利模式的探討》一文指出國內B2B的盈利方式還比較單一，很多B2B商務系統主要靠企業贊助、廣告費、會員費來維持生存，少數能收取一些交易費用。如果B2B電子商務系統作為獨立的第三方運營平臺，那么它的價值就是提供的信息、知識以及交易服務等無形商品。作為價值鏈的一個環節，可通過降低生產成本、減少中間交易費用、提供商品研發方向、拓展商品銷售市場和銷售知識等來獲取利潤。并提出相應對策是，以收取交易費為主要盈利手段，另利用自身資源優勢，提供各種增值服務。

2.4.3 B2B網站經營模式

目前B2B類網站主要依靠“交易費用”、“其他應用服務”、“廣告發布”、“會費”這4類業務作為收入來源。

2.5 B2C網站

2.5.1 國內外主要B2C網站

國內B2C主要有當當、卓越、貝塔斯曼等，原先經營C2C的淘寶、易趣于2006年5月也同時進軍B2C。國外的B2C如全球最大的購物網站亞馬遜、產品網站戴爾和思科、AOL網上商城、網上零售商Gateway、Office Depot、Buy、實行買方定價的Priceline等。

2.5.2 B2C網站經營狀況概述

在《B2C模式電子商務發展的現狀與前景分析》中，按照為消費者提供的服務內容不同，B2C模式的電子商務可以分為電子經紀、網上直銷、電子零售、網上教育、網上預定、網上發行、網上金融等類型。B2C模式的電子商務因為能夠提供具有競爭力的價格、方便省時而深受消費者青睞，雖然這種模式的電子商務目前較難盈利，但是網站的“圈地運動”已經開始，盈利只是遲早的事情。在各種類型的B2C模式電子商務中，電子零售、網上預定、遠程教育將有良好的發展前景。

2.5.3 B2C網站經營模式

結合現有網站的實際情況，目前B2C類網站主要依靠“在線銷售實體產品”和收取“交易費用”獲得收入。

2.6 C2C網站

2.6.1 國內外主要C2C網站

國內C2C主要是淘寶、eBay易趣和新浪、雅虎共同成立的一拍網，目前騰訊也進軍C2C，成立了拍賣網站拍拍網。而國外最大的C2C就是eBay。

2.6.2 C2C網站經營狀況概述

C2C主要是收取交易費，兼以其他服務性質的收費。不過從2005年末起，具有代表性的易趣網逐漸取消了各項費用，直至2006年1月19日，易趣宣布從即日起免收交易服務費，放棄了在國內推行了4年多的收費策略。

“交易費用”逐漸被放棄，使得目前C2C類網站基本不能盈利。C2C模式現在還面臨著B2C和博客的挑戰。國內C2C網站如果想盈利，就必須開拓更多方式讓賣家盈利，讓買家放心購物，(或者如易趣所言享受購物的樂趣)這才是發展的根本，無休止的免費只會徹底攪亂C2C市場，最終也使自己幾乎不可能再通過收費來盈利，淘寶燒錢了這么久還必須再免費下去就是一個例證。

2.6.3 C2C網站經營模式

綜上，C2C的經營模式為“交易費用”、“收錄審查費”、“其他應用服務”的組合。

參考文獻

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