對高職院校教務管理工作的幾點思考

摘要教務管理工作是高校管理工作的重要組成部分，是教學工作正常有序進行的必要條件，是高校日常工作的重要組成部分。要做好高職院校的教務管理工作，必須認真做好以下幾個方面的工作:加強教務工作人員的自身修養，加快教務工作的信息化建設，進一步加強教務工作的人性化管理，以保證學校教學工作和諧有序的發展。

關鍵詞教務管理 素質培養 信息化 人性化管理

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

教務管理工作是高校管理工作的重要組成部分，是教學工作正常有序進行的必要條件，是高校日常工作的重要組成部分。教務管理的本質就是為師生營造一個良好的教學環境，通過各種相關制度的制定、常規工作流程的確認、最大限度的為教學工作服務，為教學質量保駕護航，努力培養高級技術人才。隨著高等教育不斷的向前發展，高職院校的教務管理工作如何進一步提高，如何扮演好管理者角色，是學校管理的重要研究方向，需要我們從最基礎的工作著手，不斷改進。

1 高職院校教務管理人員的素質培養教務

管理是以行政方式實現對教學活動進行控制和監督的具體實踐，是具有行政管理和學術管理雙重職能的一門科學。教學管理工作人員既要懂得管理的基本規律，還要學習先進的教育理論和教育規律，把教育先進理論和日常管理緊密結合在一起。管理既包括管也包括理。要做到管和理，就需要全面提高教務管理人員的素質。我們可以從以下幾個方面著手:首先，加強對教務管理人員科研能力的培養。教務管理人員進行科研工作既可以總結管理工作的經驗，同時還可從以往工作中發現不足，及時改進本職工作，更好地為教學工作保駕護航。高職院校要切實的組織教務管理人員進行各類相關工作方面的學術課題研究，從多方面著手，通過課題的建設，學科的研究，努力提高教務管理人員的科研能力，促進教務管理更加的科學、有序、健康的發展;學院應積極的安排教務管理人員定期或不定期地進行學習、工作交流，引進其他高職院校先進的教務管理理念、工作經驗，用以改進自身的不夠完備的地方。其次，加強對教務管理人員工作能力的培養。要想使教務管理工作的全過程更加科學、規范，高職院?？梢愿鶕虅展芾淼幕疽幝珊徒虅展芾淼牧看竺鎻V的特點，制定適合本院自身特點的日常工作流程或工作體系，如學籍管理流程、日常教學信息反饋、教學質量監控、定崗實踐教學方式等，從而使教務管理人員在日常教務管理過程中能夠把握住工作的節拍，按時按量、有序的完成各項管理工作，進而實現對教務管理工作整個流程的有效管理和控制。再次，增強對教務管理人員服務意識的培養。管理是一種溝通、是一種服務。教務管理人員在日常的管理工作中既要面對全院的教師，又要服務于全院的學生，所以，我們應始終樹立為全體師生服務、為教學工作服務、為高職院校發展服務的意識。教務管理工作除課程表的編制、各項校內考試的安排、學籍變動的管理、學分的審核、學生成績認定等常規的、被動的教學事務管理，更為主要的是通過教務細致、規范的管理，保持穩定、有序、健康的教學秩序，并以提高高職院校自身教學質量，加快高職院校人才培養建設、以及管理的科學化、規范化、信息化、現代化為工作目標。

2 加強綜合教務管理系統的建設

教務管理信息化是提高高職院校教務管理工作水平的必由之路，我院的綜合教務管理系統是教務管理信息化的具體體現。 實現教務管理工作數據的信息化、教務數據的網絡化，將現代計算機數據庫技術與傳統的教務管理相結合，是優化教務管理工作水平的重要途徑之一。實際中，當前的教務管理工作都是以大量管理數據和信息為基礎的，教務管理工作的正常、有序的運行必須依賴于教務管理信息系統數據的及時、準確。2005年我院自主研發的綜合教務管理系統，其主要功能就是處理和提供日常教務管理工作所涉及到的方方面面的數據、信息，包括學生的成績、教師的課程表、學籍的異動、師資的管理等等。發展到今日，我院的綜合教務管理系統基本實現了學籍管理、課程表編排、全院公共選修課、考試管理、成績管理、學生對任課教師測評、授課教師網上對成績的錄入、成績單的電子輸出、學生進行網上選課及查詢、教師信息的數據統計等諸多環節的信息化管理，從管理隊伍、數據平臺等多方面著手建起了一個多渠道的綜合教務管理系統。隨著學分制在高校逐漸得到推廣，使得建立教務管理信息系統更為重要。學院通過綜合教務管理信息系統將各類管理職能集成于綜合教務管理信息系統平臺之中，實現全院師生各類教務數據和教學信息的實時共享。教師、學生和教務管理人員通過綜合教務管理系統，完成日常的各種教學活動。教務管理工作由過去以手工操作為主的工作方式轉向以信息技術為基礎的管理平臺，教學數據的收集、處理、查詢方式及文件的打印格式得到統一，實現了日常教務管理的規范化。綜合教務管理系統中的各種相關數據能根據需要自動進行處理，并生成各種表格，得出相關的信息匯總和信息反饋。教務管理信息化促進教務管理朝規范化、科學化方向發展，提高了教務管理效率。從技術上，根據高職院校教學的特征和日常教學的實際情況提出相關修改意見完善綜合教務管理系統，使該系統功能更加全面，操作更加簡便，成為符合我院教學特征、體現具有特色的教務管理信息平臺。從實施上，提高教務管理人員的執行能力。對于綜合教務管理系統已具備的功能而不充分使用，既是一種管理資源的浪費，又阻礙了教務管理信息化的前進步伐。因此我們需要教務管理人員加大執行力度，這樣才能在使用的過程中不斷完善。教務管理人員在綜合教務管理系統的使用過程中要敢于實踐，改變傳統的操作方式。從人員上，高職院校要定期組織相關培訓，采取激勵措施，盡可能地減少教務管理人員變動，保持相關人員的穩定性。首先，教務管理人員的素質直接影響著教務管理信息化的進程，擁有一批掌握并能運用現代信息手段的教務管理隊伍是推動教務管理信息化的關鍵。

3 加強教務工作人性化管理教務工作

高職院校在日常的管理中進行人性化管理是建設和諧社會、創建和諧校園的必然要求。目前，我國高等職業教育已經進入到了大眾化教育的發展階段，但教務管理工作中的思想轉變相對滯后導致了出現老師與學生之間、教與學之間的新矛盾、新問題，諸如學業警告的學生比例增多以及學生利用網絡發泄對學校管理不滿的現象大幅度增加等等，要求學校各項工作真正從學生角度出發、實行人性化管理的呼聲也越來越強。教學工作是高職院校的核心工作，教務管理工作則是高職院校人才培養體系的重要環節，教務管理工作的基本職能就是通過學院相關規章制度從各方面監控教學的全過程、保證教學的秩序。在過去的教務管理的過程中，一些在校的學生對自己的學業很少主動關心，及格與否毫不關心，畢業與不畢業無所謂。比如:有的學生需要重修，但是到了該進行重修的時候，卻忘記了自己應該參加重修，等到畢業資格審查時被告知因學分不夠而畢不了業，才知道事情的嚴重性等。在這種狀況下，老式的管理模式嚴重偏離“以學生為本”的理念，不能將教書育人、為國家培養有用人才的目標落到實處。故而，在教務管理制度的制定及實際操作過程中注重提倡人性化管理很有必要。作為一名教務管理干事，是高職院校教務管理人性化的重要實踐角色。目前實施人性化教務管理面臨以下幾個主要問題:第一，教育觀念和意識存在一定的差距。觀念與意識不能有效的相結合。第二，教學管理體制不夠健全，以及成績考核激勵機制不夠完善。因此，教務人性化管理無法從制度上得到保證，“以學生為本”的管理思路很難成為日常教務管理工作出發點和績效評價標準。

就上述存在的問題，筆者提出一些加強高職院校教務管理工作人性化的建議:首先，從思想上著手，加強對教務工作人性化管理的理念教育，強化教書育人的責任意識。把“以學生為本”的宗旨作為當前高職院校教務管理工作的出發點和歸結點，更好的解決日益突出的管理與育人的矛盾、，增強教書育人、管理育人的崗位責任意識，并且實施更富有彈性和超前性的教務管理方法。其次，完善教務管理制度，規范教務管理工作。再次，改進日常教務管理的工作方法，豐富管理人員的職務內涵。樹立“管理就是服務”的意識，努力變被動為學生服務為主動為學生服務，變事后為學生服務為事前為學生服務，增強教務管理工作中的計劃性和可預見性。教務管理人員，對日常的教務管理工作做到真正的心中有數，并對重要的教務實務給予關注。最后，要理順各種關系，形成育人合力。教務管理人性化的施行，需要其他教學相關部門的大力支持。因此，必須進一步理清各種教務管理中所涉及的相關工作之間的關系，從根本上保障育人的氛圍。另外，學?？梢钥紤]讓學生參與學校的日常管理，增強學生自我管理意識的培養。高職院校的人性化教務管理必須建立在師生互動的基礎之上。只有師生的積極性被充分的調動起來，才能更好的實現人性化的管理。因此，在教務管理過程中，我們要注重調動師生參與的積極性，增強師生之間互信和了解，引導學生提高自我管理的意識。

當前，我國高等職業技術教育已經發展到了比較關鍵的階段，科學、人性化的教務管理已經越來越多的滲透到了日常教務管理工作之中。目前，教務管理工作仍然存在一些問題有待進一步解決。切實做好高職院校的教務管理工作，努力加快高校教務管理創新與改革，已經成為今后高職院校管理工作的發展目標。

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