摘要:采用動態分析的方法,從企業生命周期視角出發,在企業生命周期理論和企業家社會資本理論的基礎上,分析了企業生命周期不同階段企業家社會資本的作用和功能,從更深層次揭示企業家社會資本在企業生命周期演進中的作用。
關鍵詞:企業;生命周期;社會資本;企業家
中圖分類號:F045.9文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)09-0010-02
一、問題提出
社會資本是20世紀70年代后期興起于西方的、一種與物質資本和人力資本相對應的新的資本形式。自從1977年經濟學家洛瑞(Loury)首次提出社會資本概念以來,其先后被社會學家科爾曼(Coleman)、政治學家普特南(Putnam)等人引入到社會、經濟和政治問題的分析之中 [1],后來又逐漸被引入企業管理領域,產生了企業家社會資本這一個概念,并被廣泛用來解釋企業成長、企業文化、企業技術創新以及企業經營績效等諸多現象。關于企業家社會資本的研究目前集中于企業家社會資本的概念、功能,企業家社會資本與企業社會資本的關系等,研究方法上多采用靜態方法,很少考慮企業家社會資本的動態作用,即企業家社會資本在企業生命周期的不同階段對企業成長所起到的不同促進作用。
為了彌補這一不足,本文采用動態分析的方法,從企業生命周期視角出發,來研究企業生命周期不同階段企業家社會資本的作用和功能,從更深層次揭示企業家社會資本在企業生命周期演進中的作用。
二、相關研究基礎
(一)企業生命周期理論
對企業生命周期的研究實際上可以追溯到19世紀,從那時起,經濟學家及管理學者們就己經開始從不同角度對企業生命有機體的產生、成長及衰亡現象進行了研究。
阿爾弗雷德·馬歇爾(Marshall.A,1890)是最早用自然生命來類比企業,對企業興衰進行研究的人。按照Marshall的描述,企業與森林中的樹木一樣,在一個競爭環境中,新生的樹木從老樹的濃蔭中用力向上掙扎,只有少數得以生存。Marshall對企業系統的深邃洞察及其巧妙比喻,被冠以“企業森林原理”的稱謂。
伊查克·愛迪思較早地提出了企業的生命周期理論,他將企業生命周期劃分為孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期早期、盛年期后期、貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期十個階段,并對每一階段的特點作了詳細說明。愛迪斯的生命周期理論實際上強調了兩點:一是企業在企業生命周期的每一階段都會面臨著突然死亡的威脅;二是企業在其生命周期的各階段其戰略重點和經營管理重心都有所不同 [2]。
(二)企業家社會資本理論
自從法國經濟學家康替龍(Cantillon)于1755年將“企業家”這一術語首次引入經濟學理論以來,在200多年的西方經濟理論中,企業家理論不斷得到豐富和發展。最早將企業家作為獨立的生產要素提出并進行研究的馬歇爾對企業家的職能進行了全面的論述。他認為,生產過程是協調生產要素賣方和產品買方之間關系的一種中間過程,而企業家的作用正是組織這一過程。
企業家作為企業與社會環境關鍵接點,必須有能力為企業獲取相應的資源,這些資源包括:政府行政與法律資源、生產與經營資源、管理與經營資源、精神與文化資源四種 [3]。惠朝旭提出,企業家社會資本是以企業家個體依附為主要特征,以企業家個體為中心結點的網絡體系、社會聲望和信任的總和 [4]。
三、企業生命周期不同階段企業家社會資本的作用
在企業生命周期當中,企業家社會資本與企業各階段特點密切相關,總的來說都是為了保持企業的持續成長和發展。
(一)初創階段的企業家社會資本運作
初創期企業經歷的是一個從無到有的過程,所有的工作都需要企業家的親自參與和解決,這一時期也是企業家社會資本向企業轉化最多的時期。這一時期企業家社會資本主要運作在以下幾個方面:
1.把握創業機會。創業過程的第一步就是感知創業機會,識別市場帶來新價值的創新產品或服務概念,進而憑借企業家在聚集資源與保證新企業生存和生長兩方面的卓越能力來最終實現企業的生存和發展。
2.企業經營運作。初創期企業家社會資本的運用主要是為了把握創業機會,從孕育期開始,企業家對于創業的構思就需要廣泛的市場調查,并進行營業地點的選址,這一系列的工作都需要企業家投入自己的社會資本。在創業初期,開創者除了自身的資源與創業機會之外沒有其他有競爭力的條件。
3.市場營銷。營銷的迫切需求會促使企業家運用自己的社會資本,盡量廣泛的接觸企業的目標群體,并想方設法地及時處理出現的問題。企業家需要慎重選擇營銷方案,選取適合的推銷手段,使得公眾對于新產品有足夠的認識并激起購買欲望,迅速的打開市場。
4.員工激勵與管理。企業家運用社會資本的主要工作就是合理調整人力資源,充分挖掘和獲取員工的最大潛能和綜合技能,促進人才組織化,形成強大的凝聚力。
(二)成長期的企業家社會資本運作
成長期的企業規模不斷擴大,管理變日益復雜。此時,企業家社會資本體現在以下幾個方面:
1.持續獲取資源。成長期的企業家社會資本主要是用來保證企業擴張所需的各項資源的連續性。這些資源涉及到人力資源、資金資源、渠道資源、媒體資源等各個方面,企業家社會網絡的延展性會發揮重要作用。通過企業社會網絡進一步獲取競爭優勢,降低經營風險。
2.營銷渠道拓展。企業的營銷工作在此階段極其重要,經歷了初期的創業難關之后,企業的產品逐步為消費者所認可,能否便捷的購買到質優價廉的產品就成為企業成長的首要問題。企業家要不斷地將社會資本運用到營銷渠道的開拓和選擇上,由于渠道的建立主要是人與人之間的溝通,因此企業家個人的信用狀況以及個人修養將對結果產生影響。良好的渠道將帶來銷售收入的回報加快,因而也可以緩解融資的壓力。
3.規章制度建設。在成長期,企業家應該開始重視規章制度的建設和完善,逐漸明確組織機構,使企業進入規范化管理階段。
(三)成熟期的企業家社會資本運作
成熟時期企業的生產能力達到頂峰,企業家社會資本的運用的主要目的在于保持企業的持續生長能力,并進行改革和創新,增加企業活力。具體表現在以下幾點:
1.提升企業形象。當企業進入成熟期,企業家對于企業績效的影響力已經不再是直接的營銷活動參與,而是以提升企業形象和知名度為表現形式,企業家社會資本的主要作用是企業在經營活動中進一步加強社會對企業的認同、協作與互利的關系。具體表現在企業的社會信譽、社會對企業的認同程度,企業家社會資本可以通過引領企業遵守法律制度、社會規范、盡可能地承擔一些社會責任等手段而得到“增值”。
2.重塑企業文化。企業進入成熟期后,需要進行文化重塑、規范企業文化:打造以人為本、積極進取的人本文化。在這個過程中,企業家社會資本的介入可以加快文化重塑的進程,并且將新確立的企業文化傳遞給公眾。在企業文化的發展與變革的過程中,企業家對員工的信任是充分授權的基礎;員工對企業家的信任是參與管理的前提。企業家對社會資本的價值導向在強化和擴展關系網絡的過程中,也在建構著企業的共同愿望,鑄造網絡成員的心智模式。
3.促進技術創新。企業家社會資本在成熟期的一個重要運用就是促進企業的技術創新。按照熊彼特的觀點,企業和企業家的職能就是實現技術創斷。企業家是現代企業系統運作的核心,是現代企業技術創新行為的最主要決策者。企業家的創新意識與行為直接影響到企業的技術創新狀況。一般來說,具有強烈、先進創新意識的企業家會使他們的企業也具有吸烈、先進的技術創新意識。優秀的企業家勇于探索,富有創造力,風險意識強。
(四)衰退期的企業家社會資本運作
處于衰退期的企業,企業家社會資本運用的主要目的就是尋求蛻變,使企業走出低谷。具體來講:
1.調整企業戰略。企業應采取收縮戰略,控制成本,重組、整合企業,企業家的社會資本有助于企業剝離虧損業務和非核心業務與資產,有計劃地培育新的增長點,購進能發揮企業的核心競爭優勢的業務與資產,重新建立顧客導向的管理系統,實現企業的再造與蛻變。企業家社會資本中與管理咨詢有關的社會網絡將發揮重要作用。
2.凝聚蛻變要素。衰退期企業需要勇于創新的開拓型的管理者,企業家可以其運用多年積累的行業社會資本,為企業吸納一批具有活力和創造力的優秀技術人員和管理人員,特別是中高層的精英高層管理人員;企業家通過運用社會資本,可以在招聘活動中大力宣傳企業的良好形象,重新提高企業在社會上的知名度,間接協助企業新業務的開展;企業家的社會資本影響著企業開展經營的內外部環境,是企業搜集信息,吸引人才、獲取資源的關鍵,能對員工起導向、激勵、創新、控制的作用,為企業帶來經濟效益,對于企業蛻變的重要作用是不可言喻的。
四、相關結論
1.通過上面的分析可以看出,企業家的社會資本在企業的整個生命周期過程當中,始終發揮著重要的作用,是維系企業孕育、成長與壯大的關鍵因素。證實了先前眾多研究關于企業家社會資本地位的認識。
2.伴隨著企業沿著生命周期軌跡向每一個階段的轉移,企業家社會資本發揮作用的重點會發生戰略轉移??傮w來講,隨著企業規模和經營領域的擴大,企業家社會資本網絡也相應的向不同方向拓展,需要企業家投入的社會資本數量和質量不斷提高。
3.對于社會、政府以及企業家而言,要明晰企業每一個階段對企業家社會資本的要求,并盡力去提升、積累相關的社會資本,以適應企業生命周期演變對企業家社會資本所提出的挑戰。
參考文獻:
[1]詹姆斯·科爾曼.社會理論基礎(上)[M].鄧方,譯.北京:社會科學文獻出版社,1999:345-345.
[2]伊查克·愛迪思.企業生命周期[M].北京:華夏出版社,2004:100-120.
[3]石秀印.中國企業家成功的社會網絡基礎[J].管理世界,1989,(6):187-196.
[4]惠朝旭.企業家社會資本:基于經濟社會學基礎上的解釋范式[J].經濟論壇,2004,(3):117-120.
[5]邊燕杰,周海雄.企業的社會資本及其功效[J].中國社會科學,2000,(2).[責任編輯 王建國]