
慶祝給生活注入激情和目標(biāo),它把人們結(jié)合在一起,把我們與共享的價(jià)值觀和神話(huà)聯(lián)系起來(lái)。
作家班尼特講述了一個(gè)發(fā)生在他父母小家具廠里的故事,這個(gè)故事展示了當(dāng)眾認(rèn)可和慶祝的力量是如何令人情緒高漲的。
在圣誕搶購(gòu)期間,班尼特的父親通常會(huì)雇傭額外的工人。由于這些工人都是被臨時(shí)雇傭的,因此,如何激勵(lì)他們更好的工作就顯得格外重要。于是,班尼特的父親就采取了這樣一個(gè)方式:他在員工們掛外套的入口處安裝了“夸耀板”,每當(dāng)他想夸獎(jiǎng)一個(gè)員工時(shí),就寫(xiě)一封活潑的感謝信釘在夸耀板上讓所有人都看見(jiàn)。接下來(lái),很多工人們也開(kāi)始把自己的短信也貼到板上,宣布諸如“我成為祖母啦!”“我兒子得了很多獎(jiǎng)狀”之類(lèi)的家庭事件。這個(gè)故事也恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)明人們喜愛(ài)參與對(duì)他們生活中的成就和特殊重大事件的集體慶祝。
其實(shí),所有單獨(dú)的認(rèn)可往往都可以通過(guò)某種方式轉(zhuǎn)變成團(tuán)體慶祝。雖然慶祝常常是很個(gè)隆重的事件,但也可以舉辦的非常簡(jiǎn)單。只要抓住一點(diǎn)——慶祝中,至關(guān)重要的成分就是團(tuán)結(jié)精神和歸屬感,要達(dá)到這一目的,就要將對(duì)一個(gè)人的感謝轉(zhuǎn)換成一件與大家都有關(guān)的事。
讓別人加入我們的生活
我們對(duì)歸屬的需要是激勵(lì)我們慶祝的原因。我們想讓別人和我們分享自己的生活,同時(shí)我們也想分享別人的生活。這里的一個(gè)小實(shí)驗(yàn)會(huì)證明這個(gè)觀點(diǎn)很有道理:盡可能快地在你的機(jī)構(gòu)里轉(zhuǎn)一圈,仔細(xì)觀察人們?cè)谒麄兊淖雷由蠑[放了什么、在他們的公告牌上粘貼了什么以及在墻上掛了什么。從這些掛件中你看到了什么樣的畫(huà)和海報(bào)?擺放出了什么獎(jiǎng)品和禮物?他們都慶祝了什么?他們重視什么?
每個(gè)人都會(huì)喜歡反復(fù)欣賞自己以前所取得的成就、曾經(jīng)到過(guò)的地方及所愛(ài)的人。把自己的記憶放在陳列處,就是想讓別人參與到自己的生活中,而照片、海報(bào)以及掛在墻上做裝飾等等都是我們邀請(qǐng)別人加入自己經(jīng)歷里的方式。如果當(dāng)你轉(zhuǎn)一圈下來(lái),發(fā)現(xiàn)沒(méi)有照片,沒(méi)有紀(jì)念品,將會(huì)怎樣?如果組織表示不贊成這些私人的陳列,將會(huì)怎樣?如果真是這樣,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)人,你應(yīng)該非常擔(dān)心和焦慮,因?yàn)闉l臨危險(xiǎn)的不只是工作,還有你和別人的健康。
擁有社會(huì)支持就擁有健康
最近的研究告訴我們,一些想和別人接近并更加親密的領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)更加成功,而且還會(huì)更加健康。同樣重要的是,這些領(lǐng)導(dǎo)者還可以提高別人的健康和幸福。
醫(yī)學(xué)博士奧涅希(Dean Ornish)在他的《愛(ài)與生存》一書(shū)中回顧了許多有關(guān)愛(ài)、親密關(guān)系以及其他因素對(duì)于一個(gè)人的健康和幸福的影響。從他的分析中,得出結(jié)論:“當(dāng)你感覺(jué)到被愛(ài)、被培養(yǎng)、被關(guān)懷照顧以及被支持并且關(guān)系親密的時(shí)候,你就可能比較幸福和比較健康?;疾〉目赡苄苑浅5?,而且,如果患病的話(huà),生存下來(lái)的幾率會(huì)非常大。如果沒(méi)有一個(gè)自己認(rèn)為親近的人,那么在你需要的時(shí)候,就沒(méi)有一個(gè)人可以尋求幫助。由于各種原因而早逝和患病的危險(xiǎn)性可能會(huì)高出3-5倍?!?/p>
奧涅希所指的愛(ài),其實(shí)就是社會(huì)支持。所有的調(diào)查研究都證明了奧涅希的話(huà):“當(dāng)我翻閱科學(xué)文獻(xiàn)的時(shí)候,我吃驚地發(fā)現(xiàn)愛(ài)和關(guān)系在幾乎所有的導(dǎo)致疾病和早逝的因素中占據(jù)重要位置。也許很難相信諸如和朋友聊天、感覺(jué)和父母很親近、公開(kāi)地分享感情等簡(jiǎn)單的事情會(huì)在你的健康和幸福中這樣重要,但是一個(gè)又一個(gè)的研究證實(shí)它們確實(shí)如此?!边@也說(shuō)明了當(dāng)我們的關(guān)系越有凝聚力、越是支持性的、充滿(mǎn)愛(ài)意的,我們的免疫系統(tǒng)就越健康,對(duì)疾病的抵抗性就越高。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們現(xiàn)在已經(jīng)懂得當(dāng)我們?yōu)榱松鐣?huì)支持而把人們召集到一起的時(shí)候就應(yīng)該給予一樣?xùn)|西:健康的生活。通過(guò)建立一種群體的慶祝、融合,就能夠減少死亡和疾病,同時(shí)賦予人們新的生命力。
用慶祝構(gòu)建和諧集體
慶祝,不論是認(rèn)可某一個(gè)人的成就還是對(duì)多個(gè)人的成就喝彩,都能夠提高身體健康,同時(shí)也有助于領(lǐng)導(dǎo)者們構(gòu)建和諧群體。正如奧涅希所言:“慶祝給生活注入激情和目標(biāo),它把人們結(jié)合在一起,把我們與共享的價(jià)值觀和神話(huà)聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)取得成就的時(shí)候,我們可以在典禮場(chǎng)合為榮譽(yù)狂歡。當(dāng)境況艱難的時(shí)候,慶祝又將我們吸引到一起,鼓勵(lì)大家一起面對(duì)?!?/p>
由于組織的成員不僅僅在工作方面互相作用、互相影響,他們還很可能彼此了解關(guān)心。當(dāng)對(duì)方。因此,不僅是在工作本身方面,而且在慶祝成就、共同分享經(jīng)驗(yàn)等方面都積極參與的時(shí)候,無(wú)形中就強(qiáng)化了人們?cè)谶_(dá)成目標(biāo)方面的共同利益。而且通過(guò)精心設(shè)計(jì)的慶祝所參加的人越多,組織里的人們也會(huì)變得越親密。
同時(shí),慶祝,以及參與規(guī)劃慶祝,都可以提高歸屬感和集體榮譽(yù)感。因?yàn)檫@種慶祝方式可以將人們帶到一起,彼此交換信息,增進(jìn)關(guān)系。當(dāng)一個(gè)人的成就被大家知道時(shí),這種激勵(lì)就深深影響了這個(gè)被認(rèn)可的人以及那些目擊這個(gè)獎(jiǎng)賞觀眾。在這種氛圍中,人們感到他們的努力受到了欣賞和感激,那些把自己看成這個(gè)大家庭的成員的人可以在通過(guò)這種方式找到自己生活的意義和奮斗的目標(biāo)。
創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心的高級(jí)研究員坎貝爾(DavidCampbell)提到:“誰(shuí)都不想為一個(gè)沒(méi)有儀式和典禮的組織工作,因?yàn)樵谶@里找不到任何動(dòng)力與激情。而‘儀式’也是歷程的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),沒(méi)有儀式,就沒(méi)有開(kāi)始和結(jié)束。生活將成為永無(wú)休止的連續(xù)的星期三?!?/p>
因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不論你決定慶祝什么,不論慶祝的原因是什么,做這件事情都要給員工們的生活帶來(lái)更多歡樂(lè),這也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的功能。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在強(qiáng)化一種大家庭的感覺(jué)時(shí),這種整體向上的團(tuán)隊(duì)精神將為你的組織注入更強(qiáng)的活力。
用慶祝強(qiáng)化價(jià)值觀
除了上述之外,慶祝還有另外一個(gè)重要的功能,即它可以提供強(qiáng)化組織價(jià)值觀的機(jī)會(huì)。不論為了個(gè)人個(gè)人的還是團(tuán)隊(duì)的成就,通過(guò)慶祝都可以充分表明在這里什么是最重要的,什么樣的行為方式是值得花時(shí)間和金錢(qián)來(lái)認(rèn)可的。
慶祝展示并強(qiáng)化了整個(gè)團(tuán)體和諧向上的重要價(jià)值觀。同時(shí)表明了這種行為對(duì)一個(gè)組織意義重大。因此,清楚地表明立場(chǎng)就顯得很重要。比如,要通過(guò)慶祝強(qiáng)化什么?要表明怎樣的意義?于是,當(dāng)在計(jì)劃一次慶祝的時(shí)候,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該反復(fù)思考:“我想努力創(chuàng)造什么意義?要讓我的員工感受到什么?能夠獲得什么?”
當(dāng)個(gè)人或是團(tuán)隊(duì)被挑選出來(lái)作為一個(gè)公眾活動(dòng)的認(rèn)可、表彰對(duì)象時(shí),他們其實(shí)就樹(shù)立了一個(gè)榜樣。于是我們就需要看到和自己類(lèi)似人的行為,看看和他們之間還有怎樣的差距,自己究竟值不值得被認(rèn)可。
同時(shí),公眾認(rèn)可還為領(lǐng)導(dǎo)者們傳達(dá)這樣的信息:“這里有一個(gè)類(lèi)似于你的人。你能夠做的和他一樣好!”通過(guò)這種該方式通過(guò)公開(kāi)認(rèn)可一個(gè)具有代表性的人,這不僅給他增添了不少自信心,而且為他的同事提供了一個(gè)可以效仿的榜樣。他們看到自己中間一位由于正確的行為而受到了認(rèn)可,自己也要為超過(guò)他而更加努力,因?yàn)樗麄兛吹揭粋€(gè)同輩人接受公開(kāi)表?yè)P(yáng)時(shí)所受到的激勵(lì),要比看到一個(gè)著名人物因?yàn)橥瑯拥男袨槎@得獎(jiǎng)賞時(shí)大很多。
有助于培育關(guān)系網(wǎng)
慶祝的意義就是通過(guò)一種聚會(huì)或者一些方式將人們很好的聯(lián)系在一起,并構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)體,在良好的氛圍達(dá)到彼此之間相互溝通、相互交流促進(jìn)彼此之間感情的目的。同時(shí),也能從中體現(xiàn)出尋找自己值得交流學(xué)習(xí)的伙伴,培育自己周?chē)年P(guān)系網(wǎng)意義重大。因?yàn)槊總€(gè)人在挑戰(zhàn)面前,都可能需要從別人那里得到勇氣和支持,特別是在充滿(mǎn)壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)刻,你需要既能夠向工作之外的朋友求援,又能夠向工作環(huán)境里的同輩人尋求幫助。而當(dāng)碰到一些特殊事件時(shí),你也需要?jiǎng)e人的支持。如果你周?chē)氖澜缦蚰汴P(guān)閉了,自己得不到足夠的支持,這些壓力與悲痛會(huì)以非常嚴(yán)重的形式反映在你身上。
當(dāng)壓力降臨的時(shí)候,個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)不僅可以提供一個(gè)發(fā)泄郁積情感的地方,而且還會(huì)為提供一個(gè)自由討論解決方案的論壇。不要忽視一些在生活中的支持性的關(guān)系,也別把這種關(guān)系認(rèn)為是理所當(dāng)然的。如果這樣做了,就可能得不到那些人在危急時(shí)刻可以提供的支持。同時(shí),當(dāng)你為了目標(biāo)而奮斗的時(shí)候,也會(huì)特別需要這些關(guān)系來(lái)支持。因此,不論是身處壓力還是拓展視野,朋友和支持者都是你所需要的良藥。
為了更了解自己現(xiàn)在的關(guān)系網(wǎng),可以在一張紙的中間畫(huà)一個(gè)大圓。將你的名字寫(xiě)在里面,同時(shí)在大圓的周?chē)?huà)一些小圓來(lái)代表你可以尋求到支持的人,把一些圓畫(huà)得離大圓近一些,一些畫(huà)得遠(yuǎn)一些。然后,想想自己所擁有的親密關(guān)系——那些你可以真正信賴(lài)和傾訴的人。在離你名字最近的圓里寫(xiě)下他們的名字,要將腦海中所有記錄的名字都寫(xiě)下來(lái),包括那些一直在生活里給予你有力的社會(huì)支持的人,以及那些你曾經(jīng)幫助過(guò)的人,同時(shí)不要忘記那些與你剛剛建立起友誼的人。接下來(lái),在離中間較遠(yuǎn)的圓里寫(xiě)下那些可以依靠,但不一定是可以?xún)A訴你的煩惱的人的名字。
在填寫(xiě)完所有進(jìn)入你腦海里的人的名字之后,花點(diǎn)時(shí)間研究一下所畫(huà)的東西。分析一下這些人當(dāng)中誰(shuí)是你可以依靠、指望的?這張草圖是否全部包括進(jìn)你生活的各個(gè)領(lǐng)域里的所有人?是否包括了你的管理者或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者?如果是,那么和你自己相比,這些人被放在了什么位置上?你的朋友、同事和導(dǎo)師都被放在了什么地方?有沒(méi)有許久都沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)或是已經(jīng)不來(lái)往的人?想一想你現(xiàn)在屬于或是過(guò)去曾經(jīng)屬于的俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、政治群體、宗教群體或是運(yùn)動(dòng)群體。問(wèn)問(wèn)你自己從他們當(dāng)中能能夠感受到多大的支持?并決定哪些關(guān)系需要加強(qiáng)或是更新,然后繼續(xù)和這些人取得聯(lián)系。
如果你正在按照我們所說(shuō)的方式構(gòu)建一個(gè)激勵(lì)人心的組織,你所有的付出將會(huì)得到超值的回報(bào)。當(dāng)你看到一個(gè)團(tuán)體中每個(gè)人都在被激勵(lì)著時(shí),這說(shuō)明你所做的一切正在發(fā)揮作用。