摘 要 目的:增強護理人員在各項護理行為中的法律意識,規避其在護理行為中的護理風險。方法:362名護士進行問卷調查,為期半年。結果:在患者中調查滿意率并非100%,護理人員從中得到經驗,初步了解如何規避護理風險。結論:護理人員提高法律意識在保證病人的就醫權利的同時更好的保證自身的護理安全。
關鍵詞 法律 意識 護理風險
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.24.274
護理工作也是最易引起病人及家屬投訴的部門,因此護理人員必須提高自我保護意識[1],學習法律知識,改善服務態度,認真執行各項規章制度,杜絕護患糾紛的發生。
資料與方法
調查我院全體362名護士,其中研究生1人,本科學歷92人,大專學歷(含本科在讀)156人,中專學歷113人。
方法:對全體護士進行常規法律宣教教育,并在日常工作中由專人負責進行督導。調查工具,自制問卷,調查由專人負責統一指導,由科室員工、護士自身及患者三方進行綜合評定,3個月后,6個月后分別再發一次問卷(問卷基礎法律意識、工作中的自控能力、服務態度、護理文書書寫等方面)。最后進行綜合評判、總結。