思考求生

建筑，是觀念凝聚材料而成的。商業(yè)，是觀念凝聚“人”而成的。真正的建筑師，是思想家;杰出的企業(yè)家，亦不遜色。沒有精彩觀念支撐的建筑與商業(yè)，都是平庸的。

臺(tái)灣聯(lián)強(qiáng)國(guó)際總裁杜書伍《將才:讓年輕人少奮斗5年》一書，他毫無保留、沒有任何掩飾，全面地呈現(xiàn)自己的“深度思考”。他從企業(yè)管理者的視角出發(fā)，倡導(dǎo)思考的習(xí)慣、展示思考的過程、講述自己的管理理念。

“深度思考”是杜書伍的生活態(tài)度，他說，“我不需要喝酒、狂歡、唱歌，我一直在讀東西、聽東西、想東西，腦海不斷有新東西，體悟愈多、充實(shí)感愈大，人生意義就愈顯現(xiàn)。”這種習(xí)慣，移到企業(yè)管理中，就是對(duì)事務(wù)的深入思考，從更深入的層面上解決問題。杜書伍認(rèn)為“觀念改變是突破現(xiàn)狀的關(guān)鍵”，在書中他寫道，“觀念的獲得未必是來自于拼命地讀書看報(bào)汲取新知，而是源于自己對(duì)事物的深度思考、拆解內(nèi)涵而得到的‘體悟’。”

在企業(yè)里面，管理層級(jí)的提升往往意味著思考能力的提高。在討論“將才”時(shí)，杜書伍提出了“將心”的說法，也就是思考習(xí)慣與任事心態(tài)這兩個(gè)成為獨(dú)當(dāng)一面的大將的先決條件。思考習(xí)慣，重要的是思考的范疇，能不能突破既有的盲區(qū)，在更大的范疇內(nèi)尋找解決方案;任事心態(tài)，杜所強(qiáng)調(diào)的則是“主動(dòng)”二字，的確，許多人在層層疊疊的公司組織里待久了，經(jīng)常變成“被動(dòng)的積極”，而缺乏杜所說的大將“獨(dú)立積極主動(dòng)思考”的特質(zhì)。

杜書伍關(guān)于“將才”“將心”的思考，“心大于職”是潛力人才;“心等于職”，提升空間小;“心小于職”，則要亮起紅色警示燈;如果中高階主管出現(xiàn)“將職士心”、“將職兵心”，可能拖累部門績(jī)效。書中另一處提到一個(gè)有趣的“資深的新人”的說法，也就是經(jīng)歷看似資深卻沒有看到自己已身臨新環(huán)境的人，管理者需要給他們予以特別關(guān)注。以我的體會(huì)看，大型公司組織通常容易吸引到能力優(yōu)秀的人才，但經(jīng)常要面對(duì)的大問題是“心”的喪失:目標(biāo)層面的野心天然地受到組織排異，而操作層面持久地?cái)U(kuò)大思考視野和保持主動(dòng)的積極，會(huì)被磨滅。有的時(shí)候，選才的標(biāo)準(zhǔn)或許不一定是候選者是否具有這些特質(zhì)，而是，假設(shè)被放到那個(gè)位置，能否立刻煥然一新，像突然擦去珍珠上的塵埃。

關(guān)于思考的傾向，作者將之視為“格局”，他所列兩點(diǎn)的確是最為重要的提示:首先，要能客觀地看待所有事物。唯有客觀，才能夠做到無私。其次，則是思考、判斷事物時(shí)的平衡感。必須要能綜觀全局，而非單點(diǎn)思考。客觀，是為看到事實(shí)思考的基礎(chǔ)，平衡，是思考質(zhì)量。當(dāng)然，視野的廣度和思考的深度始終是重要的，深度思考是杜書伍的習(xí)慣，而廣度方面他有精彩論述:“愈到組織的高層，愈要有能力運(yùn)用各種既有運(yùn)作以外的方法來解決問題。要獲得這些方法，就得在日常工作、生活當(dāng)中，只要有機(jī)會(huì)遇到這些方法在其他領(lǐng)域被應(yīng)用，便加以了解。這些知識(shí)可能存放在心中多年，但一旦遇到相關(guān)的問題，便會(huì)派上用場(chǎng)。”

觀念變革總是先于行動(dòng)，思考的習(xí)慣是把信息、知識(shí)和方法內(nèi)化，而“深度思考”則是應(yīng)對(duì)浮躁快速的手段與提高決策價(jià)值的方式。觀念先行、思考、深度思考，是杜書伍在具體的管理理念之外給我們的啟示，這是他自己身體力行展示出來的將才條件。