在當(dāng)前強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)對(duì)用戶必須要講誠(chéng)信,不講誠(chéng)信,就會(huì)失去市場(chǎng),就會(huì)失去用戶,就沒(méi)有立足之地。但有的企業(yè)雖然對(duì)用戶講誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)部職工卻不怎么講誠(chéng)信,導(dǎo)致士氣低落,人心煥散,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)每況愈下。實(shí)際上,企業(yè)不僅要對(duì)用戶講誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)部職工更要講誠(chéng)信,這是企業(yè)企生存和發(fā)展的需要。
企業(yè)對(duì)職工講誠(chéng)信要做到善始善終,一諾千金。在招聘人員時(shí),對(duì)企業(yè)的介紹要說(shuō)實(shí)話,講實(shí)情,使受聘人員對(duì)企業(yè)的有關(guān)情況有一個(gè)基本的了解,不能夸大其詞,不能遮掩粉飾,不能亂開價(jià)碼。如果受聘人員所聽到的和所看到的大相徑庭,承諾難以兌現(xiàn),使美好的期待化為泡影,就會(huì)有種上當(dāng)受騙的感覺(jué),甚至滋生對(duì)抗情緒,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有百害而無(wú)一利。
尤其是在工資方面,要有透明度。現(xiàn)在有的個(gè)別企業(yè)喜歡搞“保底工資+獎(jiǎng)金+提成”的付酬方式,目的是鼓勵(lì)職工勤奮工作。而事實(shí)上,工作業(yè)績(jī)是由許多非人為因素所決定的,一個(gè)銷售人員即使費(fèi)盡百般口舌,使出渾身解數(shù),最終也可能一無(wú)所獲。那么他們所付出的辛勤勞動(dòng),就只能領(lǐng)取低的極其可憐的保底工資嗎?還有極少數(shù)“黑心老板”打著“試用”的旗號(hào),不斷地招聘,不斷地試用,不斷地辭退,并拒絕支付任何費(fèi)用。這樣的企業(yè)不但難以做大,更令人痛恨。
誠(chéng)信是做人之本,立事之基。企業(yè)不但對(duì)外要講誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)更要講誠(chéng)信。對(duì)職工的承諾就要說(shuō)了算、定了辦,不能搞文字游戲,開口頭支票,應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)地為職工解難題、辦實(shí)事,真正讓職工得實(shí)惠,受益處,這樣才能取信于職工,才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性,才能在企業(yè)內(nèi)部形成風(fēng)正、氣順、心齊的良好環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。