韓金忠是北京市液化石油氣公司南郊分公司紅土店供應站站長,在這個特殊崗位上,韓金忠體察老年人需要,為老年人提供免費送氣等服務長達十年,為其他供應站起到表率作用。
愛心服務的排頭兵
2000年,韓金忠走上供應站站長的工作崗位,他把做好本職工作作為行動準則,正如他說的,“液化氣供應是保障老百姓日常生活起居的重要工作,每天服務千家萬戶。”任職10年來,韓金忠帶領職工盡職盡責服務周邊居民,因為工作成績突出,紅土店供應站榮獲了許多嘉獎,尤其是供應站對老年人的照顧已被傳為美談。
在工作中,韓金忠發現,一些獨居的老人換氣非常不方便,而因為老人疏忽也更容易發生事故。“誰都有父母,能在工作中為老年人做些力所能及的事情,照顧到這些有困難的人群,我感到很開心。”這是韓金忠的心里話。2001年,韓金忠率先為有困難的老年人推出免費送氣服務,把液化氣安全送到老人家里。他還特意請人制作了紅色的愛心免費送氣卡片,通過居委會發給附近的五保戶、軍烈屬和殘疾人。一個小小的舉動,讓附近的老年人享受到了便利,感受到了溫暖。
針對液化氣易燃易爆、存在安全隱患的問題,韓金忠經常開展液化氣正確使用知識宣傳活動,親自為大家演示突發液化氣泄漏事故,通過居委會請老年人參加這些活動,對事故防患于未然。每年供應站還會組織免費上門維修灶具的活動,老年人總是最優先服務的群體。韓金忠還經常給職工開會,囑咐職工在為老年人送氣時要向他們提示安全注意事項,并隨身攜帶安全膠墊,排查安全隱患。
如今,市政府已經有了惠老政策,符合條件的老人都可以享受免費送氣服務。作為這項愛心服務的排頭兵,紅土店供應站深入貫徹為老年人服務的宗旨,做好信息錄入工作,目前已經有一千余戶老年人登記成為享受紅土店供應站免費服務的用戶。
行動鑄就敬老風尚
“能幫就幫”,這是韓金忠對老年人的態度,也是他平時對職工說的最多的話。對老年人,韓金忠總是多一份特別的照顧。一次,送氣工在給一位老人家里送氣時,老人無意說起家里大衣柜門壞了,因為木工要200元維修費就沒有修理。韓金忠聽說后立即讓一個以前做過木工的職工去幫老人修好,老人要給錢酬謝,韓金忠說:“您滿意就成,您讓我們修就是信任我們,我們不收錢。”
家住紅土店供應站對面小區的一位老大娘要到醫院看病,因為走路不方便,兒女又不在身邊,正好一位供應站職工到老人家換氣知道了這件事。韓金忠了解到情況后,把老人從五樓背下來,看完病,又從一樓背到五樓。一月兩次,這樣一背就是幾個月。老人和兒女為此深受感動。
對于今后的規劃,韓金忠說:“首先還是要做好工作,為大家服務好。就算明天調走了,我對老年人的態度永遠不會變,老年人有困難,我一定會全力幫助。”