蘋果最值得學習之處,是不會等到新品上市后再想著如何來賣。
喬布斯就是要制造并抓住“市場的期待”。通過對新品上市
全程動作和節奏的巧妙設計,形成沖擊市場的巨大合力。
蘋果iPad又在大洋彼岸的美國上演了萬人空巷的一幕。開售不到一月,銷量已破百萬臺,而在日本,預售首日便引起預訂狂潮。能將新品上市玩得如此出神入化,還未上市就讓萬千粉絲舉著錢袋等著它的出生,確屬罕見。蘋果是怎么做到的呢?難道只是吃老本嗎?
在新版iPad產品遠未成型、尚在概念測試階段時,蘋果就開始啟動新品的系列宣傳。喬布斯發起一場新品概念發布會,利用虛擬技術對新品大肆鼓吹,激發“果迷們”的無限憧憬。
漫長的新品研發時間里,蘋果會時不時在全球知名網站上發布新品“病毒帖”,將研發中的小花絮、新技術與當下火爆電影場面的結合等吹得天花亂墜,讓“果迷們”的注意力一直伴隨著新品的研發躍動。
新品正式上市日期的逼近會是“果迷們”最激動的時刻,喬布斯懂得怎樣將他們的胃口吊到極致?!跋蘖俊迸c“倒計時預訂”歷來是增強銷售緊迫感的殺手锏,喬布斯一邊鼓動“果迷們”像期待奧運開幕一樣進行倒計時,一邊打出限量的招牌進行提前預定,并聲明只有有限的網點供貨,這種故意做出的“產品不愁賣”的熱銷場景,為新品上市積蓄了充足的能量。只要喬布斯在開業前后站在城市的媒介制高點高喊一聲:“iPad終于來了”,潛伏已久的“果迷們”立刻會從四面八方涌來。
一上市甚至還未上市就熱銷,會徹底讓那些猶豫不決的潛在購買者失去理智。在新品試銷期,如何吸引首批顧客嘗試消費,進而引發猶豫不決者跟風消費,是新品能否一戰而勝的關鍵。
相比一些公司新品出來時,只是發個價格表讓經銷商訂貨,蘋果公司在新品上市方面的系統管控能力讓人吃驚,恰恰是這種能力,成就了新品上市成敗的分水嶺。
新品上市,如行兵打仗,需一鼓作氣。一開始的受挫,會影響到后市的整體表現,其中很大程度是渠道經銷商和銷售人員信心與士氣的喪失。零零散散的終端動作,也很難激發終端顧客過于強烈的新品嘗試消費熱情。想讓顧客改變已有的消費習慣,轉而嘗試新品,是需要付出時間與代價的,除非新品是顧客渴盼已久的產品,如蘋果iPad一樣。
蘋果最值得學習之處,是不會等到新品上市后再想著如何來賣,考慮諸如開個新品上市發布會,還是直接發價格單和產品說明給渠道經銷商之類的問題。
正如喬布斯所說:如果等到這個時候再想這些問題,那新品80%以上的情況會失敗!早在新品有一個概念性想法的時候,蘋果就開始了它的造勢活動,這種與終端渠道商、顧客的互動溝通,會貫穿新品上市全程的始末。
喬布斯就是要制造并抓住“市場的期待”。通過對新品上市全程動作和節奏的巧妙設計,形成巨大的沖擊市場的合力。
如果以戰略眼光看新品上市,新品研發應該有確定的方向,這關系到老板對企業自身發展戰略的定位,老板將來的目標到底是什么?想在行業中占據怎樣的位置?希望擁有怎樣的產品線?掌控怎樣的客戶群?
所以,新品上市不是在下賭注,玩成功概率的游戲,也不是戰術動作,而是十足的企業戰略行為!