企業道德與企業競爭力之間的關系

【摘要】 企業的核心競爭力是一個企業保持長期競爭優勢的能力，這種能力是別的企業難以模仿的。高度的企業道德水準是企業核心競爭力的根本來源，它推動著企業不斷地發展出其它各種能力，從而長期保持自身的競爭優勢。人們可以對企業的道德水平進行評估，并根據評估結果改善企業的道德水平。

【關鍵詞】 核心競爭力;企業道德;衡量標準

企業道德是指企業在一定的社會經濟組織中，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的，以善惡評價為標推的道德原則、道德規范和道德活動的綜合。企業道德既是社會道德體系的重要組成部分，也是社會道德原則在企業中的具體體現，它是人格化了的企業，所應遵循的是調節企業與國家、企業與競爭對象以及企業內部各方面關系的行為規范總和。

一、企業核心競爭力的特征和表現形式

第一，核心競爭力具有自身的獨特性，使企業在自身的發展過程中會形成獨具個性的文化、管理、技術、營銷方法等等，很難被競爭對手模仿或替代。第二，企業核心競爭力是一種基礎性能力。企業可以以競爭力發展出許多其他的能力，向一系列新的領域拓展。第三，企業核心競爭力能夠不斷創造客戶價值，從而增強了客戶的忠誠度。第四，企業核心競爭力要求企業不斷創新。第五，企業核心競爭力具有動態性。市場和環境在不停的變化，企業核心競爭力也應該隨著市場、環境的變化而發展。企業核心競爭力分為三個層次:第一層是產品層，指企業生產產品并有效控制產品質量的能力;第二層是制度層，包括企業內外的人、事、物、環境、資源關系、企業的經營管理等各種要素共同構成的平臺，企業的品牌及規模，企業的運行機制及產權制度等等;第三層次是核心層，包括以企業道德和價值觀為核心的企業文化，差異化和個性化的企業特色，企業的創新能力等等。它的競爭力才是最基本、最核心的競爭力，它決定了制度層的競爭力，制度層的競爭力又決定了產品層的競爭力。

二、企業核心競爭力的根本是企業道德

要想建設高度發展的市場經濟，就必須建立建設高度的商業道德，其原因是市場經濟本質上是道德經濟。在市場經濟條件下，商品交換必須遵循三個前提:平等互利、自由買賣和相互誠信。不少企業的管理者并沒有認識到這點，他們把道德和利潤對立起來，這種觀點是十分錯誤的。第一，我們的國家在從計劃經濟向市場經濟的轉變過程中，雖然被一些不法份子鉆了空子，中國的市場經濟必將在發展中逐步完善，各種有違市場道德的行為也就越來越無立足之地。第二，正確的道德觀、價值觀是企業正確管理的基礎。企業各級管理者只有具備正確的價值觀，道德觀，才能對各種利益誘惑作出合理的評估和判斷，進行正確的抉擇，確保企業發展道路的正確。第三，在激烈的市場競爭中始終能堅守道德原則的企業，雖然犧牲了一些短期利益，卻會獲得良好的社會形象、客戶的信任等更加重要的東西，有利于企業的長遠發展。從中外許多優秀企業的成功經驗中可以發現，凡是優秀的企業，都具有強大的道德力量，這種道德力量會推動企業不斷發展核心競爭能力，保持競爭優勢。在一個企業里，如果員工普遍道德水準較高，就會愛崗敬業，注重提高自身職業素養和業務能力，由此就會在整個企業內部形成一種不斷追求卓越和創新的企業文化。企業保持高度的道德水準，還可以形成良好的社會形象和影響力，有利于與客戶、政府和其他社會組織形成和諧共存的關系，為企業的長期發展提供一個良好的外部環境。

三、提升企業道德增強核心競爭力

我國企業在道德建設過程中主要有以下幾個問題:(1)思想重視程度不夠，沒有認識到道德對于企業核心競爭力的重要性。(2)缺乏正確的方法。許多企業在進行道德建設時，往往把道德建設簡化為道德說教，致使道德建設流于空泛，效果不佳。(3)只注重企業內部的道德建設，沒有認識到在與企業密切相關的外部環境中，也應該進行道德建設。(4)缺乏一套準確、合理的道德標準評價體系。為了解決這些問題:首先要把企業道德建設放到高度重要的位置，使企業從上到下充分認識到道德力量是企業核心競爭力地根本，是企業持續發展的基礎;其次把企業道德建設具體化，使之滲透到企業的各項經營、管理活動之中，使企業道德建設獲得真正的成效，不是流于說教;再次不僅在企業內部進行道德建設，在企業外部也要努力進行道德建設，使內外部共同發展;最后建立一套客觀、準確、符合實際的企業道德評價機制及評價標準。要建立義利合一的思想觀念，決不能為了追求利益而犧牲道德。道德建設不能只對普通員工，不對高層領導，做為企業的領導者，更應帶頭貫徹執行企業的道德準則，為全體員工做出表率。只有這樣，企業才能夠始終保持高度的道德水準，并在此基礎上始終保持企業強大的核心競爭力。

參考文獻

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