百煉鋼怎么化為繞指柔?

金無足赤，人無完人。無論多么精明的老板，都不可避免地會有其自身的弱點，而“剛愎自用”是很多老板的通病。假如你在工作中遇到了一位作風強硬、思想頑固、聽不進別人意見的“倔老板”，對他提出的不合理的決定與要求，作為下屬的你該如何與其溝通?或者干脆不溝通，等待壞結果來臨?

性格、 人格以及風格的力量

制造業技術員26歲

記住一點：老板永遠是對的。不去執行怎么知道老板的決定是錯的呢？當然，如果有想法、有不同的觀點可以事先提出，如果老板不采納你的意見，還是要執行的。

盡人事，聽天命，做出你該做的，聽不聽是他的事，等待壞結果來臨或許比一味堅持甚至撕破臉更加明智。事實上，如果你一直以來留給老板同事的印象就是盡職盡責并且點到即止，他們也會重視你的意見，這就是性格、人格、風格的力量。

對上司長處及短處的有效了解，可以幫助下屬如何去迎上司所長、避上司所短，使自己的觀點或意見與上司思維更趨向一致，也更容易被其接受。

借別人之口

系統工程師28歲

想說服一位頑固的上司同意你的觀點，最好的辦法是先借別人或名人的話來捧他，讓他放下防衛心。例如午休時，你正和同事們在辦公室聊天，這時上司剛巧經過，這就是個非常好的機會，你可以說“經理，前些日子我們最大的代理商稱贊您非常有眼光，似乎相當信賴您。”等他露出微笑或態度軟化，再切入正題“其實關于機場投標這個案子，我們大家都覺得應該要做下去，您應該也會贊成吧”這時，同事們的眼光都會集中在他身上，營造出一種“大家和我有著同樣的想法”的氣氛，這樣一來，他可能會答應你的提議。

催眠策略

中國移動集團客戶部24歲

上司真的冥頑不靈時，不應該正面交鋒，最好是采取近似催眠的策略——透過一連串精心設計的問題對答，讓他最后覺得你的構想完全是他想出來的。

“讓上司把注意力放在別的問題上。”這是最有效的戰略，也就是所謂的“誘餌手段”。

做法是，當你提出一項計劃時，最好把計劃分成幾個步驟，而其中的某個步驟一定要很不合時宜，這樣你的上司有了批評的余地，就會覺得自己貢獻了最有價值的意見。

在環境許可的情況下，盡量避免在辦公室跟上司展開激烈的爭辯，可以在下班后請他到附近的餐廳喝杯咖啡，在輕松的環境下，把你的看法委婉地提出來。你要專心聆聽上司的說法，避免搶先表達自己的意見，他可能也有難言之隱，你應該設身處地替他想一想。

溝通建立信任

于萍

心理學工作者29歲

從九型人格的角度來講，倔強的老板往往是8號——支配型或者叫權力型。他們是非常強勢的一類人物，他們的眼神平時看起來就帶著一絲威嚴，在他們憤怒時會充滿強烈的威懾力與攻擊力。他們覺得主持正義是自己的責任，不介意對抗、沖突。他們的控制欲非常強烈，別人是否喜歡他們在他們看來并不重要，重要的是別人的尊重和敬畏。

他們也不需要稱贊，因為在他們看來自己是絕對的老大。如果出了問題，不要自作主張，要尊重他們的知情權，征求他們的同意。有些人可能因為這類領導帶來的威嚴總是會躲著他們，實際上經常和這些倔強的人物溝通你的想法以及工作進度是建立信任的關鍵。

不同類型，不同策略

董群

金融業分析師 28歲

所謂倔強的老板，也分為不同的類型。一種類型是天生的氣場強大、堅信自己的判斷，并且也有足夠的行業經驗和能力對布置給員工的任務負責，這個時候你不妨執行老板的決定，同時把自己的想法說出來。如果方案成功了，你能體會到老板的“老到”；如果失敗了，你的老板也會記得你的不同意見，會對你另眼相看。另外一種類型的老板，則是單純性格的因素，要么是需要靠權力的彰顯來體現個人的價值，要么是缺乏跟人溝通的基因。這樣的老板，沒必要溝通，執行就是了。不過有個前提，在執行之前，一定要在公眾場合(比如會議上)說出自己的意見，同時后面跟上一句“當然，我相信您的專業判斷，會百分之百按照您的方案執行。”這樣即便失敗，老板也無話可說，因為你是完全按照他的決策去執行的。

了解老板的情緒周期

陳穎

市場部專員 27歲

除了極個別領導外，大部分的領導者都會有周期性的情緒表現——與人的生理周期一樣，上司情緒高低、好壞往往也是有跡可循的，呈現出一種周而復始的拋物線。下屬了解上司這種情緒周期，可以知道在什么時候、什么語境下提出什么意見或溝通什么樣的問題是最有效的。

仔細觀察一下，許多時候下屬與上司之間劍拔弩張，往往都是兩者之間無意中將公司矛盾私人化的緣故——某些本是可以心平氣和共商解決的問題，由于下屬的激烈反應或者理解扭曲，從而使屬于公司的問題演成上司與下屬之間的私人恩怨。