在一個融洽的團隊里工作,員工會更有歸屬感,從而提高個人在團隊中工作的積極性;能通過團隊的支持和關懷緩解在工作中的壓力;因為向其他同事請教和學習更加容易;更快速地學習和成長能順暢地溝通,從而提高團隊整體的工作效率和個人的工作效率。
如果在一個糟糕的團隊,一切就會相反:員工會喪失歸屬感,團隊缺乏統一的目標,造成個人的士氣低落;員工壓力大,無法向周圍人傾訴和尋求幫助,個人的壓力無法緩解;團隊的其他成員不愿意幫助個人成長;溝通中不斷出現矛盾和摩擦,影響工作效率。
身處職場。首先需要的是拋開成見和野心、努力融入團隊。在融入團隊的同時,一個人的思想和行為方式也必然給團隊的其他人帶來影響,而當他被團隊的其他成員所認可時。這種影響才能夠真正的發揮出來。很多人都試圖站在團隊外面發號施令。結果往往以失敗告終。多數情況下。把自己的工作做好是融入團隊的第一步。而有些情況也需要從工作外著手。
我曾在一家美國公司做采購經理,剛剛加入公司就多次和質量部門經理有意見上的沖突。從公事公辦的角度。我們的關系很難尋求突破,只會讓矛盾激化。所以我采取的方式是從工作外入手:參加公司足球隊,和質量經理一起在周末訓練、吃飯、打比賽。在這個過程中,我們的關系緩解了,建立了工作外的友誼。之后,在工作中的溝通也就自然變得順暢起來。
我們大家都想在一個好團隊、融洽的團隊里工作。但什么樣的團隊是好團隊?如何界定一個融洽的團隊?其實很多人對此的概念并不非常清晰。
從公司角度看,既希望團隊有統一的目標和愿景,能夠產生良好的工作結果。同時,團隊的目標又不能與公司的整體利益和方向有偏差。有的企業部門內部大家團結一致。但對上面的要求和制度則是“上有政策。下有對策”。這樣的團隊,固然是內部團結了,但和公司的整體利益產生了沖突,也不是好的團隊。
從個人角度看,團隊的目標和愿景能和個人的職業目標結合是最重要的,其次團隊的氛圍要融洽:講協作,但并不一團和氣,有意見和問題每個成員都能直言不諱地表達;同時有給個人成長發揮的空間。
一個人和團隊的關系應該是互相依存的,英文里有個詞“interdependent”非常好——一方面,要“independent”,要獨立,有獨當一面的機會和能力;另一方面是“inter-dependent”。要相互依存、彼此都提供支持和幫助。既獨立,又相互依存,這是最完美的個人和團隊的關系。
既然是團隊,有合作,就有各自成員承擔的不同角色。“實干家”是任何團隊都必需的,同時一個團隊的任何人都必須在某些時候扮演實干家的角色。無論是團隊的領導還是一般的成員。但是團隊中需要不同角色的人,團隊里除了“實干家”,還需要“協調者”、“決策人”。這種角色未必是固定的,往往會隨著具體的項目和工作任務而變化。
在一個好團隊里,人們是需要獲得回報的。通常員工定義好好做事,也就是“實干家”應該獲得回報。事實是否如此?這個問題很復雜。第一,實干重要。但方向更重要。做對的事情比把事情做對更重要。第二,要看組織,某些已經有了問題的組織,未必會認可實干型的人物,相反投機鉆營者更有空間。實干家要避開這些組織,或者選擇從這些組織中離開。第三,實干很重要,溝通也同樣重要。做得好,也要和別人分享經驗,向上級匯報成果。自己做得好不夠,還要幫助團隊的其他人進步。
如果沒有獲得認可,就要看原因是什么:如果是一,那么方向錯誤,趕快到正確的軌道上來吧,否則等待你的就不是獎勵而是懲罰了。如果是二。組織有問題。又不想改變自己的原則,那么就選擇離開。如果是三,悶頭干活,不問其他。那么就要改變自己的行為方式,不單要把事情做好,還要懂得溝通、匯報和分享。