與謝寒霜一樣,轉行IT的劉亮和姚魯都對各自的工作有種種不滿。一份中關村IT業(yè)人力資源狀況調查結果表明,雖然IT企業(yè)發(fā)展信心指數(shù)有8.18分(10分制),IT從業(yè)者的工作信心指數(shù)卻僅為5.19。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有信心,對自身發(fā)展不自信的背后,IT“蟻族”正在逃離這褪色的“IT夢”。
PC黃昏
“如果你還是這樣飄飄蕩蕩一無所有,我們就算了吧?!痹谂颜f完這番話后,劉亮心里一咯噔,“原來自己的工作在別人眼中是如此低賤。”一夜未眠,他辭掉了一份安逸卻枯燥的工作,成了百腦匯電腦城的一名電腦導購,沒有基本工資,全靠提成。
作為一名新聞系的學生,《聯(lián)想風云》一度是劉亮的枕邊書。上世紀80年代,從國外進口一臺“PC/XT”需要2萬元,很多中國人愿意花4萬元買下,利潤高達100%。那時候,賣電腦是一種“特權”。當時全球正處于計算機開始進入商業(yè)和生活的階段,中國的計算機更是剛剛起步?!皵€機+銷售”的模式是小作坊們的立足之本,品牌機還沒有找到更多元化的渠道,通過電腦城里的小商鋪打通路成為了傳統(tǒng)。
20年后,現(xiàn)代高新科技技術的日新月異,品牌電腦生產(chǎn)商注重旗艦店的建立,蘇寧等賣場躍躍欲試,賽博、燦坤等3C賣場摩拳擦掌,宏圖三胞的IT連鎖商店也開始沖擊原始的電腦城業(yè)態(tài)。
PC的利潤在白熱化的競爭中逐年跳水,PC當成白菜賣。電腦的售價從過去的上萬元徒降到幾千元,電腦城里的PC利潤則從過去的50%跌到了8%。
劉亮所在的電腦城里,大多是沒有學歷或者低學歷的年輕人,這些生活在產(chǎn)業(yè)鏈末端的銷售人員只懂一些初級的技術知識,每天混在電腦城里,靠“宰客”為生。厲害的銷售一個月收入過萬,手段不高明的也就只有千元。拿著本科學歷的劉亮,像個異類般格格不入?!耙郧盎丶矣錾贤瑢W,真不好意思說我是賣電腦的。”
他曾經(jīng)一個月賣不出幾臺電腦。“想給顧客配性價比高的電腦卻沒人相信。一臺只需要4000元的電腦,你告訴他打折賣4500元,他還覺得自己賺了?!眲⒘琳f。
電腦銷售行業(yè)里的“蟻族”多如牛毛,熬出頭的畢竟是少數(shù)。一年前,他帶著打拼的心情來到上海,站在黃浦江畔大談創(chuàng)業(yè)理想。一年后,現(xiàn)實擊碎夢想,這個黑黑瘦瘦的26歲小伙子,一無所有地回歸家鄉(xiāng)。
如今劉亮的目標簡單,就是考上公務員,錢少但安穩(wěn),還有社會地位。“考上了,我就能結婚了。”劉亮憧憬著。
外包夢斷
“在這個行業(yè)里,我從一開始就缺乏安全感?!敝x寒霜還沒入行就被人“忽悠”了一次,找到工作沒幾個月,SJC由于“內部矛盾”意外倒閉,謝寒霜跟著當時的業(yè)務一起被挖到了現(xiàn)在的公司。
到了新公司,謝寒霜很少在晚上8點之前回家。由于客戶主要是日本金融企業(yè),2007年到2008年之間,謝寒霜多次作為“協(xié)力員工”去日本,幫助客戶野村證券升級系統(tǒng)??赡苁且驗樽约旱娜照Z水平還不完全與人無障礙交流,他很少一個人上街。在日本工作的一年時間,對謝寒霜來說最大的收獲是“數(shù)額不小”的出差補貼。
事實上,2003年~2008年,中國軟件服務外包產(chǎn)業(yè)一直保持著高速增長,2008年我國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到1567.7億元,同比增長41.2%;從企業(yè)數(shù)量來看,2008年我國軟件與信息服務外包企業(yè)數(shù)量達到3600家,從業(yè)人員數(shù)量達到41萬人。
第一次從日本回來后,謝寒霜就搬離了唐家?guī)X,在網(wǎng)上找了清華東門附近的兩室一廳,與一個陌生人合租?!爸灰辛它c基礎,肯定會對唐家?guī)X的條件感到不滿?!敝x寒霜當時在唐家?guī)X住的是平房,一下雨,地板磚縫里就開始往外滲水,有次遇上暴雨,外面一邊下著雨,他一邊在屋里拖地。屋子里則是冬天冷、夏天熱。“現(xiàn)在回憶起來,唐家?guī)X好像一直在不停地拆房子、蓋房子,兩層拆了蓋三層,三層上面加四層,越蓋越像炮樓?!敝x寒霜說,蓋房子用的都是舊磚塊、劣質水泥,全是豆腐渣工程。
2008過完春節(jié),他給家里留了一張3萬元的存折,那是他一年的積蓄。怕父母不要,他就先把存折放在了柜子里,到了北京才打電話告訴父親。這時他每月已經(jīng)有3000元的固定收入,誰知幾個月后的一場金融危機又讓他亂了方寸。
9月,謝寒霜忽然發(fā)現(xiàn)公司少了十幾個工位,原本40多個人的大辦公室頓時顯得稀疏了,連前臺都走了一個。第二天,謝寒霜才知道日本受到金融危機強烈沖擊,公司的很多新項目都流產(chǎn)了。很快,他就接到了群發(fā)郵件,公司宣布整體降薪,按照日企的一般原則,普通員工降20%,領導層降40%。
“一夜回到了解放前?!边@一年多的時間,公司靠一些小項目來維持,以前那種一做兩年的大單,再也沒見過。直到今天,公司也沒緩過勁來。去年年底,謝寒霜搬去了肖家河,重新回歸“蟻族”行列,“工資2000多元,就租不起1200元的房子了。”
工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年軟件外包服務出口24億美元,同比雖有15%的增長,增速卻比上年低了86個百分點。去年軟件外包服務受到金融危機影響明顯,出口增速逐季下降,其中對日外包下降較多。
來北京3年了,謝寒霜依然迷失,工作沒有想象中“IT白領”的風光,收入不上不下,行業(yè)前景不明朗,職業(yè)發(fā)展又有太多的不可知。在居高不下的房價面前,他這一整年都在盤算著要不要離開。“石家莊可能是我最后的退路,畢竟那里有個家,北京只有個暫住處?!?/p>
藍領泛濫
姚魯在新公司已經(jīng)超過一年了,技術變化很快,公司現(xiàn)在接到的活兒,都已經(jīng)是基于諾基亞Maemo平臺的項目。不過他發(fā)現(xiàn)程序員也遠沒想象中有意思,“很多時候也是抄抄貼貼,更多是個熟練工?!?/p>
其實,市場上并不缺乏姚魯這樣的基礎工程師。微軟中國研發(fā)集團戰(zhàn)略合作部資深總監(jiān)申元慶表示,中國目前軟件外包行業(yè)的“人才金字塔”狀況顯現(xiàn)出一種“塔基堅實、塔身斷層、塔頂不全”的失衡模式,目前的人才斷層斷在“塔身”。根據(jù)微軟中國外包事業(yè)中心高級項目經(jīng)理王帥的研究,目前中國外包公司的中層領導者占全體員工的5%,這就意味著一個項目經(jīng)理要帶領19個工程師實施項目,但從國際經(jīng)驗看,比較理想的比例應該在1∶5。
對自己的收入,姚魯依然是一臉不滿。雖然漲過一次工資,加了1000塊錢,但現(xiàn)在連公司都掙不到什么錢。
有數(shù)據(jù)顯示,中國軟件企業(yè)平均利潤率僅為7%~8%,而在美國,其產(chǎn)品型的軟件企業(yè)的利潤率超過了50%。中科軟科技股份有限公司總裁左春認為,中國軟件業(yè)的最大弊病在于行業(yè)集中度過低,“成千上萬的小公司,多低的價都敢報,外包企業(yè)的利潤率更是低得沒法看。”
現(xiàn)階段,中國大多數(shù)外包服務企業(yè)仍然處于價值鏈的低端,從事低層次的編碼和測試工作。有專家指出,中國外包企業(yè)如果不能提升能力,發(fā)展中高端業(yè)務,不僅程序員的價值不能得到提升,中國的軟件外包整體競爭力也會下降。
漲了工資之后,他就搬離了唐家?guī)X,在回龍觀找了一套單元房,小區(qū)很新,綠化做得很好,偶爾趕上天氣好,他和女朋友還會在院子里打打羽毛球。房租比唐家?guī)X貴一些,但每天走路就可以到城鐵站,不用再擠公交車了。
有時候,姚魯會懷念以前做銷售的狀態(tài),只要簽了單,不論錢多少,在公司都像明星一樣?!叭炅耍坪跻磺卸甲兞耍炙坪跏裁炊紱]變。”姚魯有些自嘲,也有些無奈。無奈的是,他也不知道他們的出路在哪里。