幽默管理事半功倍

運(yùn)用幽默進(jìn)行企業(yè)管理，也許原來(lái)人們聞所未聞。然而在當(dāng)今美國(guó)，幽默已成功地運(yùn)用于企業(yè)管理之中，并取得了很好的效果。這也引起了世界各工業(yè)大國(guó)企管人士的濃厚興趣。

幽默也能賺錢(qián)。有關(guān)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn):通過(guò)實(shí)施幽默計(jì)劃管理，許多公司的經(jīng)濟(jì)效益有了飛速的增長(zhǎng)。芝加哥有一家電視藝術(shù)中心，專(zhuān)門(mén)制作、發(fā)行有關(guān)幽默訓(xùn)練的電視片。目前，它為美國(guó)12000家公司提供“幽默”服務(wù)，已擁有600027美元的固定資產(chǎn)。

幽默還是減輕工作壓力的一種有效方法。著名的伊士曼·柯達(dá)公司，在紐約為2萬(wàn)名員工建造了一座有4個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的“幽默房”。其中一個(gè)是圖書(shū)室，內(nèi)有各種笑話(huà)書(shū)籍、卡通書(shū)籍以及幽默光盤(pán)、錄像帶和錄音帶;一個(gè)是能容納200人的會(huì)議廳，廳內(nèi)布置了幽默大師卓別林和笑星克羅麥克斯的許多劇照;一個(gè)是玩具房，里面有各種各樣宣泄壓力的器具，比如仿真人形象的吊袋;一個(gè)是高科技房，配備具有幽默功能的各種軟件。這些設(shè)施可以幫助員工放松神經(jīng)，增強(qiáng)快樂(lè)情緒，減輕工作壓力，深為員工所青睞。

幽默不但能融洽員工關(guān)系、增進(jìn)員工感情、減輕員工壓力，還能調(diào)動(dòng)員工將能量變?yōu)閯?dòng)力，提高工作效率。美國(guó)一家公司運(yùn)用幽默計(jì)劃管理之后，生產(chǎn)效率提高了25%，員工請(qǐng)病假的人數(shù)減少了一半。

科羅拉多州健康科學(xué)研究中心的員工們?cè)谟^看了幽默錄像并參加了幽默訓(xùn)練的活動(dòng)之后，員工情緒低落減少了30%，而對(duì)工作的滿(mǎn)意程度則提高了75%。田納西州大學(xué)心理學(xué)教授訶沃德·約利歐通過(guò)對(duì)幽默效應(yīng)的研究發(fā)現(xiàn):幽默能減輕疲勞，振奮精神，使那些從事重復(fù)性勞動(dòng)的人們也能在輕松愉快的氣氛中更好地完成工作任務(wù)。也許有人會(huì)想:幽默對(duì)解決工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題也許會(huì)有效，但對(duì)于裁員之類(lèi)的難題就未必奏效了吧?前些時(shí)候，美國(guó)某家大公司將要裁員40%，管理者考慮到可能由此而引發(fā)的種種問(wèn)題，便主動(dòng)在這之前對(duì)1600多名員工施行了幽默計(jì)劃，在公司開(kāi)展了各種幽默活動(dòng)。

結(jié)果怎樣呢?公司擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)的可怕后果暴力鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等等情況都沒(méi)有出現(xiàn)。這說(shuō)明幽默具有消除敵意、疏散社會(huì)壓力的作用?？逻_(dá)公司的員工們則利用另外一種方式來(lái)消除裁員所造成的壓力。不久前，公司在裁員的同時(shí)放映了一部喜劇片《親愛(ài)的，我把孩子們弄小了》，員工們看了后就在公司的告示牌上以譏諷的口氣寫(xiě)道:“親愛(ài)的，我們把公司弄小了!”以上偶舉幾例僅為“窺斑察豹”，但它給人們以這樣的啟迪:幽默的功能是多方面的。它為企業(yè)如何更好地進(jìn)行科學(xué)管理，為人們?nèi)绾胃斓剡m應(yīng)環(huán)境提供了一條新的方法和策略。

編輯:夏偉