只有建設“形散而神不散”的企業文化,讓主導文化一線穿珠,統領分支文化在整體框架內彰顯個性,在和諧統一中凸顯特色,才能切實打造文化軟實力,進一步開創企業文化建設的新局面。
“形散而神不散”是散文最主要、最基本的特征,它是指在散文創作過程中圍繞一個確定的中心任意選材,并運用豐富的表現手法去表達中心。抒發情感。形散是外在表現,神不散是其根本。筆者認為,建設企業文化就如同構思一篇好的散文,也要做到“形散而神不散”。
企業文化由企業各級組織共同參與建設,通常由主導文化和分支文化組成,如何建設并處理好兩個層面之間的關系,既保證主導文化的核心地位,又確保分支文化各具特色,是企業文化工作者在實踐中常常遇到的困惑。而企業文化建設做到“形散而神不散”,可以有效解決這一問題。
這里說的形散,是指作為支撐部分的分支文化,在培育中要力求多樣化,做到內容豐富、理念精采、形式新穎;這里說的神不散,是指作為核心部分的主導文化,在建設中要力求系統化,融合分支文化在核心價值觀、企業精神和共同愿景上,始終與自身保持高度一致。
首先,在文化內涵方面。企業文化命名及釋義必須經過認可度評估,得到全體員工的廣泛認同。在此基礎上,主導文化應緊密結合企業發展實際,在內涵闡釋上做到有政治高度、有思想深度、有文化厚度,能充分體現企業承擔的經濟、政治和社會三大責任,能準確定位企業所在地域特征、行業特色和企業特點。分支文化應緊密圍繞經營管理實踐,在內涵闡釋上做到通俗易懂、形象生動、異彩紛呈,能充分體現單位的主營業務、主要優勢和主打品牌,使鮮明的文化特色能在企業整體文化格局中獨樹一幟。雖然,分支文化在建設時百花齊放,但企業文化秉承的核心價值觀必須與主導文化是一致的。
其次,在理念提煉方面。企業實現文化管理的基本特征是全員自覺踐行文化理念,而不是僅靠管理制度來約束。核心理念應高瞻遠矚,提煉時要側重企業目標的要求,體現戰略性和指導性。理念要能發揮引領作用,告訴員工應該做什么,為什么這樣做。特色理念應腳踏實地,提煉時側重方法和措施,突出操作性和實用性。理念要貼近生產、貼近崗位、貼近實際,要發揮規范功能,不僅告訴員工該怎么做,還要告訴員工做到什么程度。集思廣益的特色理念會輻射廣泛,富有創造力和感染力,更易于被員工認同。雖然理念在提煉上豐富多彩,但理念體系弘揚的企業精神必須是一致的。
第三,在建設主體方面。我們通常說,大家建設企業文化,建設大家的企業文化。但在實踐中,主導文化應由企業管理層牽頭建設,文化專職部門要把企業精神、歷史內涵、現實任務和未來目標有機結合,負責主導文化的提煉和升華,企業員工重點在深入踐行上下功夫。分支文化應由企業操作層重,最建設,有些是員工在日常工作中養成的良好習慣,本身就是先進的文化;有些是在不知不覺中已初步形成,需要進一步總結和提煉。員工既是分支文化建設的主角,又是踐行的主力軍。全員參與建設的分支文化,反映出企業各條戰線上不同的心聲,具有廣泛的代表性。雖然,建設主體在實踐中各有不同,但全體員工建立的共同愿景必須是一致的。
此外,形散還表現在企業文化建設要思路新、方法多、載體活,但萬變不離其宗。