創(chuàng)業(yè)本身就妙在它的豐富多變,那些成功的故事總會(huì)受到贊美,而失敗的亦被分析、批評(píng)或避開(kāi)不談,其余的則被省了。人們被“不是英雄就是笨蛋”的兩極觀念蒙蔽了事實(shí)真相。
你的事業(yè)可能在剛開(kāi)始時(shí)未能得到勝利,或是一個(gè)很痛苦的失敗,使你想重新回到朝九晚五的工作生涯。不論發(fā)生什么事,第一個(gè)開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)讓你學(xué)到不曾有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),有些老板可把生意經(jīng)營(yíng)得很順利,也有人在重重受挫后坦陳走錯(cuò)了方向。
從頭開(kāi)始
它并不如你想像中那么簡(jiǎn)單。常看到一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,最大的缺憾往往是人們不知道從哪里開(kāi)始,要提出開(kāi)始的方法不容易,因每種生意都不一樣。一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是開(kāi)端,銀行存款、租來(lái)的房子或店里商品也不是。當(dāng)然,最初不是要有氣派的辦公室、一輛老板專(zhuān)用的豪華轎車(chē)、中午在外面吃應(yīng)酬的午餐,或任何可以區(qū)分自己和職員的表征。商場(chǎng)上,當(dāng)人們有了成功的事業(yè)就會(huì)掉入虛榮的陷阱中,所以很多公司創(chuàng)始者到后來(lái)就懶散了,公司不是岌岌可危就是過(guò)度浪費(fèi),,而這若是一開(kāi)始就存在,會(huì)是個(gè)致命傷。創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)講究排場(chǎng)的事,不該用“隆重開(kāi)幕”來(lái)形容,這個(gè)詞應(yīng)是在事業(yè)接近成熟時(shí)才適用。
為尋好真正的起源,請(qǐng)追溯你的創(chuàng)業(yè)理想到其原來(lái)的本質(zhì),然后再一次向深層探索,如一個(gè)全國(guó)性連鎖事業(yè)必須先有一家主軸似的商店成立,才能繼續(xù)發(fā)展下去。一般說(shuō)來(lái),開(kāi)始的期望就是事業(yè)營(yíng)運(yùn)的方向,而且做生意的每個(gè)步驟都受到上一步驟的影響。一個(gè)事業(yè)若已擬定好了運(yùn)作順序,就幾乎注定會(huì)失敗了。不要對(duì)未來(lái)發(fā)展只選定一個(gè)方向,否則將會(huì)是不同失敗的開(kāi)始。
要開(kāi)創(chuàng)一門(mén)生意得盡心盡力地投入,并不是用手做而已,還包括你的身體、頭腦和信心。如要使事業(yè)成長(zhǎng),就必須完全了解它的運(yùn)作、長(zhǎng)處、功能、工作,和那些愛(ài)抱怨的員工從頭開(kāi)始,讓你能更有效率地控制一切。所有瑣事都應(yīng)知道以便日后交給別人,忽略任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)成為以后的麻煩,因?yàn)殚_(kāi)始的事情決定了以后的成果。許多成功的公司都是從極端粗陋的工作中出發(fā)的,可口可樂(lè)以前只不過(guò)是在大西洋城的一家藥房中所出售的萬(wàn)靈丹。
企業(yè)家是不冒險(xiǎn)的人
一般認(rèn)為企業(yè)家們喜歡冒險(xiǎn),其實(shí)這是大眾傳媒造成的錯(cuò)誤。他們的舉動(dòng)和公司組織比起來(lái)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較高,而那些公司因?yàn)榇笏阅苊半U(xiǎn)地發(fā)展,而不必固守城池以免失去任何東西,企業(yè)家都在默默無(wú)聞中完成一些事情。一旦創(chuàng)業(yè)者知道如何開(kāi)發(fā)一個(gè)符合需求的新產(chǎn)品或服務(wù)——不論是電腦、飲料或餐廳,起先都會(huì)令外行人覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)很大,到最后那種感覺(jué)自動(dòng)消失了。市內(nèi)一家生意非常好的面包店創(chuàng)始人在開(kāi)設(shè)第一家店時(shí),并沒(méi)考慮有任何風(fēng)險(xiǎn),他自認(rèn)所做的面包是最好的,且深信顧客們也會(huì)有同感。當(dāng)他把這個(gè)想法宣揚(yáng)出去時(shí)。可能許多人會(huì)覺(jué)得他過(guò)于自大,誠(chéng)然,他所看到的是機(jī)會(huì)而不是風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)理念由一家著名企管顧問(wèn)公司提出:企業(yè)家會(huì)冒一般人認(rèn)為很瘋狂的風(fēng)險(xiǎn),但他的高度自信使他并不如此覺(jué)得,因他相信自己,且能用與眾不同的方法算出報(bào)酬率。如果你堅(jiān)持認(rèn)為某一種狀況處于危險(xiǎn)中,請(qǐng)?jiān)僦匦略u(píng)估一次要是仍然只看到風(fēng)險(xiǎn)而看不到機(jī)會(huì),那就放棄它,因你可能是對(duì)的。
有錢(qián)并非好事
小陳創(chuàng)立自己的公司時(shí),資金相對(duì)較小付不出錢(qián)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、攝影師、廣告專(zhuān)家或顧問(wèn)來(lái)替他制作產(chǎn)品目錄,只好全部自已動(dòng)手。一直到現(xiàn)在,他們還是以這種方式經(jīng)營(yíng),因此學(xué)會(huì)了好多事情,,如當(dāng)初把這些事委托給別人做,那就什么也學(xué)不到了。
當(dāng)時(shí),小陳的一個(gè)朋友開(kāi)設(shè)了一家類(lèi)似的公司,朋友請(qǐng)一家市內(nèi)大廣告公司制作目錄,一開(kāi)始就寄出五十萬(wàn)本(而小陳第一次只寄出四百本),有一次,他倆共進(jìn)午餐時(shí)談到制作成本問(wèn)題,小陳問(wèn)朋友花了多少錢(qián)?朋友回答:近十萬(wàn)元。他發(fā)覺(jué)小陳表情怪異,便問(wèn)小陳編制最近一期目錄所耗用的成本,小陳便把成本細(xì)分開(kāi)來(lái),一項(xiàng)一項(xiàng)比較:
朋友照片拍攝成本——25000元,小陳——4000元:
朋友廣告撰稿費(fèi)用——12000元,小陳——自己寫(xiě);
朋友設(shè)計(jì)和構(gòu)圖策劃——25000元,小陳——6000元;朋友印刷費(fèi)——15000元。小陳——2700元;
朋友造型設(shè)計(jì)師——5000元,小陳——0元;
同樣的本數(shù)和頁(yè)數(shù),朋友總共付了82000元,而小陳只花了12700元。
小陳朋友的公司已倒閉,這并不是巧合。他在創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展得很迅速,因他有足夠的錢(qián),而卻因此而阻礙了很多自我教育和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
政府常鼓勵(lì)銀行對(duì)小型企業(yè)貸款放寬額度,這種做法很好,因我們需要錢(qián)的資助,但這種傾向會(huì)讓人們認(rèn)為:錢(qián)可解決所有問(wèn)題。太多的錢(qián)拔給小公司并不能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)或刺激發(fā)展,反而會(huì)妨礙發(fā)展。如果錢(qián)真的能解決問(wèn)題,那小型企業(yè)就不會(huì)存在了,因?yàn)椋绣X(qián)的大型企業(yè)可把所有事情都包下來(lái)。小型企業(yè)的形成證明:靠錢(qián)不能解決所有問(wèn)題。
事實(shí)上,無(wú)論你是否喜歡,問(wèn)題不會(huì)永遠(yuǎn)消失,企業(yè)本身就是在不斷地遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,環(huán)境在變化,所有這一切都在不斷地向你提出問(wèn)題、向你挑戰(zhàn),如果你哪天解決不了了,也就有可能快被淘汰了。不斷迎接挑戰(zhàn)、解決公司難題是一件樂(lè)事,它會(huì)令你品嘗到成功的喜悅,感受到自身價(jià)值。“膽大”加“心細(xì)”,成功也就不遠(yuǎn)了。