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雙星鞋業工業園地處青島即墨大信鎮，周邊有的外資企業把招聘廣告貼到了雙星鞋業工業園門口附近，卻沒能將雙星人“挖”過去，相反，這些企業的員工卻慕名來到了雙星。雙星鞋業工業園有什么凝心聚力的妙招?請看筆者采擷的幾個鏡頭。吃得如何?

5月28日中午吃飯時間，雙星鞋業工業園職工餐廳內一派輕松愉悅的氣氛。筆者走近售飯窗口，看到飯菜品種繁多，職工們想吃啥就點啥。仔細一看，發現盛著飯菜的盤子上有的貼著一個“羅”字，有的貼著一個“魏”字。這是為什么?后勤部承包人趙偉介紹說：“這是我們抓質量的一個新做法。羅萬秋和魏新生分別是面食和菜品的檢驗員，每一種飯菜做出來后，都要經過他們倆的品嘗，合格后才能端去賣。有一次，一盤面食沒有經過檢驗就賣了，結果職工反映不熟，我們追究了羅萬秋的責任，她以后再也不敢‘口懶’了。”

后勤部食堂實行了大包、小包和分段包，內部既有配合又有競爭，飯菜花色品種不斷出新，服務質量也不斷提高。他們每天都公布“今天為你服務的廚師是誰”，每周六召開“飯菜創新討論會”，每月邀請公司領導和職工代表舉辦“征求意見懇談會”，經常組織開展“員工在我心中，質量在我手中”崗位競賽活動，使飯菜質量不斷提高，花樣品種不斷增加，較好地滿足了天南地北員工的不同口味。職工食堂還有個“雅座餐廳”，職工要是想辦個生日宴、婚禮宴、朋友宴，這里以優惠價格提供全方位的服務。

住得怎樣?

工業園的眾多單身職工住在兩棟公寓樓里，還有50多對夫妻職工住進了“夫妻房”。最近，又有一棟新公寓樓即將竣工，屆時可解決近千名職工的住宿問題。工業園不僅設立了職工服務部、醫療室、美發室，還建立了電子閱覽室、臺球室、乒乓球室、籃球場、電話吧等文化娛樂場所。宿舍區有個“友情小餐廳”，里面布置得溫馨浪漫，是職工們聚會、談心的好去處。工業園經常組織開展才藝大賽、文藝匯演、越野賽、籃球賽、演講賽、書畫展等活動，努力滿足職工精神文化生活的需求。

雙星鞋業工業園的夫妻職工，過去很為孩子入托的事犯愁，送到外面的幼兒園，接送不方便，費用也高，于是有的夫妻就把孩子留在了老家。雙星親情幼兒園建成后，幫他們解決了大問題。成型車間職工王憲亮、汪霞是在雙星戀愛結婚的，女兒已經4歲了，以前一直放在家中由父母照看。汪霞說：“那幾年上班都不安心，老是想孩子。現在好了'我們把她接到身邊，送進幼兒園，星期天全家一起出去玩，真正享受到了一家人的幸福，我們一定好好干，報答領導的關心和照顧。”走進雙星親情幼兒園，撲面而來的是孩子們的歡聲笑語。小班的孩子正在做游戲，見到我們來，他們齊聲喊道：“叔叔好!”走進教室，大班、中班的孩子正在唱兒歌：“我愛雙星幼兒園，幼兒園里朋友多；我愛雙星幼兒園，雙星是幸福好樂園……”接著，他們又為我們集體背誦了《三字經》，老師說，才教了20多天，這些小淘氣們真不簡單!

雙星鞋業工業園的領導說：“從農村來的職工，不僅是為了養家糊口，還想為下一代創造一個良好的成長環境。我們建起幼兒園，就是為了幫助他們實現這個愿望。”

干得可舒心?

走進工業園制幫車間，“雙星吉尼斯紀錄榜”赫然入目。四線承包人孫雪冬介紹說：“三、四、五月份，我們線創產量、質量紀錄的人最多，公司獎勵‘雙星吉尼斯紀錄’創造者每人一件T恤、一個登山包，我們又用承包利潤獎勵每個員工一雙涼鞋和一件T恤。”問到他們的業績為什么這么突出，孫雪冬道出一個“秘密”。她說，大多數職工都是80后、90后，他們業余喜歡上網聊天，我就在家學著上網，開通QQ，并把QQ號告訴他們，這就增加了一個與大家溝通的新渠道。很快，許多職工成了我QQ上的好友，我們一起聊工作、聊生活、聊情感，關系越來越融洽。比如，有個職工向我提出了合理調配人員的建議，第二天我就采納了。有個職工在QQ上對我說，想和老鄉住在同一個宿舍，第二天我就找到宿臺管理員給予了調換。還有的職工跟我說了個人感情遇到的問題，我都盡可能地幫助他們解決。我的想法就是，不能讓任何一位職工感到無助，他們都是我的兄弟姐妹。

像孫雪冬這樣，工業園各部門、車間、班組都很重視職工的思想動態，努力做到關心人、尊重人、理解人。工業園的設備員、計劃員、工資員還主動做好對生產一線的服務。各單位通過引進新設備、改造老設備，不斷提高生產自動化水平，努力降低職工的勞動強度。

親情化的管理帶來了“鏈式招工”，許多員工將自己的同鄉、親朋好友介紹到雙星。比如，制底車間的收發員李云合，買上了私家車，回老家時還給同村人放雙星的錄像片，—下就吸引了26個老鄉來到雙星工作。

雙星鞋業工業園以人為本、關愛員工的管理文化，增強了企業的凝聚力，為企業的創新發展提供了強大的精神動力。