摘要:員工安全培訓創新是實現安全生產的保障。本文主要分析這些事故的原因,既有管理方面的原因,也有對安全生產重視程度不夠的原因,但更有員工的安全意識不牢、素質不高的原因。從這個角度講,進一步創新員工的安全培訓內容和方法,從而達到以培訓促素質提高,以素質提高保安全生產,顯得尤其重要。
關鍵詞:安全培訓;創新;安全生產保障
下面,就談談自己的幾點看法。
數據統計理論告訴我們,在一組相聯的事件中,小概率事件增加,大概率事件必然相應增加,即小概率中,特別重大事故增加,與之相對應的是,大概率的特別重大事故、重大事故和一般事故必然增加。“海恩法則”告訴我們,每一次重大事故背后有9次小事故、300次未遂事故先兆和1000個事故隱患。由此,煤礦一次死亡100人以上特別重大事故增加,一次死亡100人以下事故必然增加。這個法則指出了一個道理:所有事故的發生,都與員工的安全意識與安全行為有關。提高員工的安全生產意識,規范員工的安全生產行為,必須在具體的培訓工作中,創新培訓理念,創新培訓方法。
1、樹立“向事故學習”的培訓理念。
正視事故,尊重事故的客觀存在。對于進一步搞好我們的安全生產有著一定的積極的促進作用。善于從事故的根源中找出存在的問題,挖掘這一“資源”,客觀地總結發生事故的原因和規律,進而提高全員的安全生產意識,以此有的放矢加大培訓的工作力度,那么,事故的發生率將會有效降低。
煤礦事故的發生有不定期的重復性,同類事故的重復發生是煤礦安全生產的常見病和多發病。因此,在培訓的過程中,我們要以事故為培訓的結合點,以此提高培訓效果。比如,員工的操作行為是否按規定辦,生產過程中是否體現了培訓中所要求的,也就是《煤礦安全規程》所規定的,只有找到這些事故的根本原因,才能進一步提高管理和培訓水平,從而達到提高員工安全生產的目的?!跋蚴鹿蕦W習”,并非是僅指一般的安全警示教育,而是要從事故當中找到一種蘊含大量安全信息的有待挖掘的防災和減災資源,通過這一資源的利用,提出下一步的安全培訓方法,從而有效地防止或減少隱患的存在和發生。同時它有利于摸清本單位安全方面存在的問題、隱患及員工安全生產的規律性,有利于員工掌握新知識、提高安全生產的能力,有利于企業安全生產理念的形成和深化。
2、樹立“理論圍繞應用轉”的培訓理念。
傳統的培訓是側重于“認知式”的培訓,它偏重于知識的傳輸和技能的模仿,主要解決“知不知”的問題。傳統的培訓是先“學”后“用”,應用圍著理論轉,以教師為核心,以個人為目標,教師是培訓內容的專家,是不同主題的“機械組合”;由于傳統的培訓偏重了培訓人員的數量、培訓時間、培訓的考試結果,而缺乏對實際應用能力的追蹤和考核,其結果是,培訓的內容不少、時間也不少,考試成績也不錯,但結果卻是部分培訓的員工存在“不看現場、不會保安、不見行動”的“三不員工”,或者是對安全隱患“視而不見”,或者是“看見了也不思考”,認為反正有領導負責,導致隱患不斷、行為不規范的現象時有發生。
現代培訓則是認知式培訓與體驗式培訓的有機結合。根據目標要求,從態度、知識、技能、行為等方面進行綜合培訓。突出在“用”中“學”,是一種理論圍著應用轉的培訓,是以學員為核心,以團隊為核心的培訓。在培訓的過程中,教師是過程專家,是同一主題的“連續劇”。現代培訓理論認為,聽到了不等于知道,知道了不等于認可,認可了不等于真正去做,去做了不等于能堅持?,F代企業培訓就是建立起一種全新的培訓體系,使企業員工接受多元化、高層次、高水準、全方位的培訓,從中獲得新信息,學會新知識、掌握新技能,并注重對非智力因素的調控與培訓,從而調動積極情感,激勵創造動機,培養研究興趣,訓練執著意志,養成創新精神。觀念決定思路,思路決定培訓實踐,要創新、發展現代企業培訓模式,必須轉變傳統的培訓觀念,樹立現代培訓的本質觀、價值觀、質量觀、實踐觀、時空觀,樹立“理論圍繞應用轉”的培訓理念,注重在應用上下功夫。
在突出“用”的前題下,培訓機構和安全管理人員要引導員工進行逆向思維,在培訓時要假想事故的可能發生,發生的具體情況,從反方向推斷出導致事故出現的環節,進而有針對性地提出培訓的重點,在培訓過程中,要使潛在的安全信息公開化,將可能和不可能的隱患都想到,并提出處理的辦法,要培養人人思考的習慣,在安全的前提下,要求員工每天思考一下現場安全隱患是什么?自己的行為與單位的關系;從一系列事故中,本人想到了什么。從現在起,自己能為安全做點什么等,以新的培訓理念指導員工實踐。
3、樹立培訓目標計劃性的培訓理念
國外優秀企業是怎樣來做培訓的呢?基本上他們做培訓的目的比較鮮明,公司有一定的理念和操作的方法,他們希望通過培訓能把這些內容統一下來,使公司的每一個員工都有一個統一的價值方向。每年他們都會對培訓計劃有一個比較完整的定義,比如今年要對管理人員有什么要求,對操作人員有什么要求,對安全方面的人員有什么目標要求,這些內容在年初的培訓計劃中會清楚地羅列出來。國內培訓與國外的員工安全培訓的一個顯著差距是,國內培訓往往是為了培訓而培訓,帶有一定的突發性和隨意性,或者像救火一樣,出了問題才想起培訓。而國外優秀企業的培訓則帶有很強的計劃與前瞻性,與企業的戰略文化相結合。
因此,在日常的安全培訓工作中,我們要有一個正確的認識:培訓必須有大局性、前瞻性、計劃性。培訓不是救火,不能夠等到燒起來了才想起來。要把培訓當成一個長期的企業人力資源管理項目,要根據企業自身特點確定培訓的課程和流程。具體到安全培訓也是一樣,必須從全局出發,從長遠出發,制定培訓目標和培訓計劃,使培訓工作為企業可持續發展提供智力支持和人才保證。
總的來說,現代培訓體系無非是三個方面的內容,第一就是內容體系,培訓什么,第二就是方法體系,用什么方法、手段培訓。第三就是制度體系。培訓不是某一個人的想象,或者認為重要、或者某個領導重視就去做,而是一個企業的法制。基于上述觀點,我認為,整個培訓體系框架要解決四大問題:新員工的安全培訓如何系統化、管理者培訓如何制度化、核心人才的培訓如何專業化、業務人員的培訓如何持續化。為此,需要建立一套完善的培訓體系,包括整個培訓的資源系統,環境、經濟和企業面臨的狀況、各個部門實際情況,將這些基礎要素整合起來。有效的管理模式包括組織系統、員工發展、培訓政策、培訓管理、講師管理等,我們都需要思考,所以培訓不是簡單地找個課程上,老師講課就完了,這是一套系統。那么,到底從哪里開始建立這個系統?就是從明確組織的核心能力開始。在安全培訓管理體系當中,我們要建設企業的核心能力體系,就要對員工的安全能力進行了解,進行分析,能力符合要求的該怎么做;能力不符合要求的該怎么做,所以企業的人力資源和教育培訓部門的核心就是對能力的開發與管理,找到合適的培訓手段。
對于安全培訓規劃的要素,我認為有三個層面:組織系統,課程系統、內部講師系統。組織系統,包括培訓課程、人員,預算,教材、設備,這些不是簡單的工作,有一個標準化和規范化管理的問題。課程系統每個企業都不一樣,因為企業的類型不一樣,所處的階段和面臨的問題不一樣,當然有一些是通用課程,我們設計上可以豐富多樣,但一定要有針對性,符合戰略和業務發展需要。為什么特別強調內部講師系統?未來真正能解決問題的還是靠企業自己的人,不但要有專業培訓師來講課,更要有企業中的優秀管理人員來承擔訓練下屬、培養員工的職責。要考慮企業中高層管理人員對不同層次的培訓問題,以提高培訓的層次和水平。最后,要探討各單位,各部門、各培訓機構明確職責、分工負責、密切協作、加強落實,保證時間,人員、經費、培訓內容、培訓效果的落實到位的工作機制,從而健全完善現代企業培訓管理體系,促進人才不斷涌現和企業的興旺發達