美國保險員的精彩生活

我拿著碩士文憑，卻找不到工作。最后，我只得應(yīng)聘了人人都能做的工作:賣保險。

顆粒無收的秋天

2004年夏天，我從北京師范大學(xué)畢業(yè)后，如愿以償?shù)啬玫搅嗣绹~約大學(xué)新媒體藝術(shù)專業(yè)的錄取通知書。

2007年秋，我順利地拿到了碩士文憑，并幸運地成為紐約一家著名廣告公司藝術(shù)總監(jiān)的助手?？晌疫€來不及享受“紐約白領(lǐng)”五彩繽紛的生活，2008年的金融危機就像秋風(fēng)掃落葉一樣席卷了紐約，我失業(yè)了。

我拿著碩士文憑，卻找不到工作。最后，我只得應(yīng)聘了人人都能做的工作:賣保險。我所應(yīng)聘的保險公司就在華爾街附近，可是，當我剛接手工作時，立刻被這家公司所提供的一個名叫“無辜被關(guān)監(jiān)獄險”的險種雷倒了，即如果被無辜關(guān)進了監(jiān)獄或警察局，投保人就可以從保險公司領(lǐng)取750美元。

原來，美國人喜歡打官司，有時候鄰居間為了一點點誤會，就會被告上法庭，甚至面臨牢獄之災(zāi)。只要投保者能證明自己是無辜的，那么就能得到保障。這樣一來，即使經(jīng)常被冤枉關(guān)進了監(jiān)獄也不會是件讓人恐懼的壞事了。

2008年12月，我的老板丹尼分派給了我一份保險去做。

當我看到險種的名字時，差點又被雷倒在地:綠帽子保險。即投保人發(fā)現(xiàn)自己孩子的父親原來根本不是自己，或配偶有外遇，保險公司可賠償750美元，年保費僅16至40美元。雖然這份保險的年保費并不多，可我該如何向人張口兜售這份保險呢?

要知道，這個世界上沒人愿意被戴上綠帽子。最開始，我決定還是按照“以誠感人”的方法開始賣保險。一天下午，我走進了一片社區(qū)，敲開了一戶人家的門?？墒俏覄傉f了兩句話，女主人就很客氣地拒絕了我:“對不起，你找錯人了?！彪m然她語氣很溫和，但還是刺傷了我。為了完成任務(wù)，我只得硬著頭皮敲開第二家的門。

開門的是一個中年男人，他看起來很溫和，可是當他聽我說推銷的是“綠帽子保險”時，他的表情忽然產(chǎn)生了巨變，不耐煩地說:“請你走吧!”我不愿意再次被拒絕，還是不斷地游說。

沒想到，他氣急敗壞地朝屋里喊了一聲，突然從他家二樓沖下來了一條大狗狂吠著，朝我直奔而來，我嚇得一邊說:“我們收費最低，理賠最高最劃算……”一邊拔腿就跑。

3天過去了，我顆粒無收。經(jīng)過分析，我決定去酒吧賣“綠帽子保險”，因為在那兒借酒澆愁的人最多。于是，我就整天守在酒吧里。

終于有一天，我碰到了一個好機會。一個男人在喝完3大杯啤酒后，開始趴在桌上哭，我坐在一旁聽得一清二楚，他向鄰桌的人哭訴，他的老婆和別人跑了。

于是，我走上前，給他端了一杯檸檬汁說:“先生，您得好好關(guān)心自己，也要學(xué)會保護自己。如果您失去了愛情，我想也許您能得到點別的補償。”我的話引起了他的注意，再加上我是一個中國人，他對我產(chǎn)生了好奇。

我趁機向他說明:“我是專門幫助別人為‘無辜的心’投保的，在您失去愛情時，社會不會拋棄你的，至少我們公司不會那么做!”我的話正好說到他的心坎上。最終，我贏得了他的信任，成功售出了保險!

沒有什么不能保

為了鼓勵我第一次小小的成功，老板丹尼給我開了一個簡單的Party。他對我說:“賣保險也是一門藝術(shù)，祝你成功?！痹诘つ岬膸酉?，我變得十分自信，讓我大開眼界的是，原來美國的保險五花八門，無所不有，充滿了奇趣!

2009年3月，我被派到紐約的幾個彩票公司，因為我們公司有一項非常特別的保險:買彩票老不中獎保險。

原來，如果投保人一年之內(nèi)52次以上買彩票均沒有中獎，保險公司就會向他支付3700美元，年保費18至42美元。一開始，我覺得不會有人買這種保險，因為沒有人一年之內(nèi)買52次彩票都不中。有誰會對買彩票這么投入呢?

然而，當我來到彩票公司后才發(fā)現(xiàn)，那些彩票迷是多么瘋狂。當我向他們兜售“買彩票老不中獎保險”時，一個老太太甚至拍起了桌子:“這太可怕了，你在詛咒我!我一定會中大獎的!”

原來這個彩迷老太太每個月都來買一次彩票，可是在過去3年里，她幾乎從來沒有中過獎。我立刻為老太太算了一筆賬，最后她變得十分開心:“看來我還不是最倒霉的人，因為至少我可以得到保險公司的賠償!”

可最夸張的是我們公司在2009年6月竟然推出了一項“外星人綁架保險”。保單條款規(guī)定:保費只收1美元，如果投保人被不明飛行物體上的外星人綁架，便可獲得1000萬美元的賠償。不過這1000萬美元將分1000萬年償還，也就是說每年只還1美元。

更搞笑的是，如果投保人在被外星人綁架期間得不到營養(yǎng)充足的糧食，或得不到正常而又安全的私生活，他可獲得2000萬美元的額外賠償。不過投保條文規(guī)定，投保人即使多次遭外星人綁架，亦可能得到一次賠償。

新奇的險種一出，我們公司就被媒體追蹤報道，我們公司的影響力又一次擴大。原來，出臺這一新險種的原因是2009年5月紐約長島再次出現(xiàn)了報道多次的“怪獸”。

丹尼趁人們熱議這些非常物種，對大自然懷著極大好奇的心態(tài)時，推出了“外星人綁架保險”。一開始，我擔(dān)心沒有人會來投保。沒想到，我們辦公室的電話都給打爆了。原來，充滿幻想的美國人不計其數(shù)，而更多的人覺得這是一個很有趣，很好玩的保險，他們只花1美元，就能買到樂趣與開心。

后來，我在翻閱資料時才知道，原來在英國也有“遭遇尼斯湖水怪襲擊保險”，這和“外星人綁架保險”異曲同工。因為誰都知道被外星人劫走，或被水怪吃掉幾乎是零概率的事件，而這些保險的賣點就在新奇而不貴，但卻滿足了人們對大自然的敬畏，對宇宙的幻想。

說到對宇宙的幻想，我覺得最有趣的莫過于“天氣預(yù)報險”了。原來，隨著氣候的變化，紐約的溫度連年攀升，這是地球變暖造成的，然而美國人卻越來越經(jīng)受不了嚴酷的高溫，保險公司順勢為一些企業(yè)因酷暑而造成經(jīng)營損失提供保險，而前來投保的幾乎全部都是紐約高級寫字樓的白領(lǐng)。

原來，她們工作壓力大，心情急躁，由于天氣反常，她們常常因為過強的紫外線導(dǎo)致失眠，多夢，情緒煩躁。有些人甚至將工作失誤都歸結(jié)到這糟糕的天氣上。因此，許多高級女白領(lǐng)為了在對老板發(fā)一頓無名火，隨時會被炒魷魚后能得到一份保險理賠，而在夏季來臨之前投注了“天氣預(yù)報險”。

可是，比起這些女強人，紐約的另一類女人的保險意識更強。原來，紐約女人是全世界最在乎自己外在形象的人。她們熱衷整容，小到指甲，大到五官，甚至肋骨，腿型……

只要能讓自己美麗，紐約女人幾乎是不惜血本進行整容。許多人害怕美容失敗，所以投了“整容保險”，如果被保險人在美容時遭受意外傷害，需接受意外整容植皮手術(shù)治療，公司按其實際手術(shù)費用給付意外整容植皮手術(shù)保險金。在兜售這一保險時，我?guī)缀跖鼙榱寺D所有的商廈，美容會所，以及紐約女人的各種俱樂部，簡直是大長見識。

落單的新娘

紐約女人既愛漂亮，又愛出風(fēng)頭。她們表面生活開放，但內(nèi)心里卻渴望找到真愛，嫁給一個好男人，擁有幸福的生活。在這方面，美國有關(guān)婚姻的保險更加凸顯人性化的一面。

有一種“新婚保險”非常受歡迎:規(guī)定青年男女自領(lǐng)取結(jié)婚證明時起，就可投保該險種。只要按月交納一定數(shù)額的保險費，保險公司就會承擔(dān)其出生的雙胞胎或者弱智兒童的高額養(yǎng)育費。若新生嬰兒正?；蚓没椴挥撸ｋU期滿時也可以得到合同規(guī)定的保險金，以示祝賀或補償。

而在紐約，所有的女人都會買成人之美的“婚禮平安保險”，這是對訂婚男女雙方的過失而造成的婚禮方面的損失，由保險公司以經(jīng)濟賠償。比如，在婚禮過程中丟失或損壞任何結(jié)婚禮品，最高可獲得1000美元的保險賠償金。

此外，若新郎或新娘身體受到傷害，婚禮或婚宴所在房內(nèi)物品受到損壞，或在5天內(nèi)結(jié)婚禮服被毀壞而取消了婚禮，保險公司將給予全部賠償，總額可達3000美元!

2009年5月底的一天下午，一個容貌清秀的金發(fā)女孩找到了我，她名叫露西，是一所中學(xué)的美術(shù)老師。因為她和我都熱愛藝術(shù)，所以我們聊得非常愉快。經(jīng)過交談我才知道，外表穿著時尚、潮流的露西卻是一個特別的女孩。

她高中時是個優(yōu)等生，一心向往考取紐約最著名的哥倫比亞大學(xué)。大學(xué)期間，她熱衷參加社會活動，至今為止，她只談過一場戀愛。她和男友分分合合談了5年，這么長的戀情，在紐約實屬罕見。我被她的深情感動，決定為她做一份完整的保險。除了婚禮保險，我還介紹給了她“婚宴保險”，這是承擔(dān)因疾病、交通事故或其他突發(fā)事件造成婚宴取消或延遲，導(dǎo)致定金損失而提供的補償。

其保險費由承辦婚宴的酒店交納，賠償金則由新郎和新娘領(lǐng)取。但若因一方感情有變，精神失常，或核爆炸造成的損失而被迫取消婚禮，則屬于除外責(zé)任，保險公司不予賠償。

經(jīng)過我的耐心介紹，露西對我的服務(wù)非常滿意。在離開我的辦公室時，露西的臉上顯出非常幸福的表情，她熱情地說:“很高興認識你，你是個很棒的中國男孩，我希望你能作為我的特邀嘉賓出席我的婚禮!”我欣然接受!

2009年6月8日，我穿上正裝來到紐約時代廣場韋斯丁酒店，到處彌漫著婚禮的氣息，沿路的玫瑰花開得艷麗蓬勃，五彩繽紛的裝飾讓人仿佛走入了一個童話世界。很快，我見到了新娘。那一刻，我整個人都呆住了，身著婚紗的露西實在太美了，簡直就像從油畫里走出的清雅美人，光艷奪目。這是我第一次參加美國人的婚禮，說真的，我感到十分新鮮。

然而，這充滿期待的情緒隨著時間的推移漸漸變得煩躁起來。我看到露西在酒店里跑來跑去，賓客們都在交頭接耳。

難道出了什么意外嗎?3個小時過去了，最后主婚人宣布婚禮取消。我遠遠地看到露西流著眼淚被她的親人圍住，我不方便上前安慰她，心里卻十分難過。真沒想到，一個星期前她還對幸福充滿了期待，今天卻成了落單新娘。

忘情之都的懷舊牌

從那天起，我的心里就一直牽掛著露西。一星期后，露西再次來到我的辦公室。她神色憔悴，眼神黯淡，我的心里也很難過。最后，露西堅強地露出微笑，對我說:“我失敗了。我的未婚夫說，他還是忘不掉他的初戀女友。這也是我們?yōu)槭裁磿址趾虾系脑?。沒想到，我真的失去了他?！闭f到這里，露西哭了起來。

我輕輕拉了她一下，沒想到，露西竟撲進我的懷里痛哭。那一刻，我有一種想保護露西的沖動。

幾天后，我?guī)吐段鬓k理了理賠，她得到了一筆不菲的補償。而她的婚宴是由于男方出現(xiàn)了感情問題，所以不在理賠范圍內(nèi)。為了補償她，我單獨請露西吃晚餐。席間，我成了露西傾訴的對象。最后我只能安慰露西說:“感情的事情是不能勉強的，我們中國人有句話叫做‘強扭的瓜不甜’，你應(yīng)該放開心胸，尋找真愛，這樣才活得開心，自信?！?/p>

在我的開導(dǎo)下，露西的心情漸漸開朗起來。幾個月后，我們戀愛了!露西常常對我說:“知道嗎，你給了我初戀的感覺，我真怕有一天失去你，就再也找不到這種感覺了?！彪m然我一時不能給露西承諾什么，但是她的話卻讓我靈光一現(xiàn)，突發(fā)奇想，想到了一個新險種——“初戀保險”。

這一保險，是為了幫助那些難忘舊情的男女投保人，尋找其昔日鐘愛的初戀情人，以重溫羅曼蒂克的舊夢!我對露西說:“如果有這種保險，我無論到哪里，你都能找到我。”露西聽了依偎在我的懷里說:“我希望你永遠在我身邊!”

當我向丹尼報告這一想法時。沒想到他大為稱贊。丹尼說:“這很好，因為紐約是個‘忘情’的城市，人們就知道占有，卻忘記了初戀的珍貴。但是，人是懷舊的，我們就以這個為賣點!”

幾個月后，情況真的像丹尼預(yù)料的那樣，前來買“初戀保險”的人絡(luò)繹不絕，生意非常好，我的收入猛增。

2010年新年到來之際，我?guī)е段髟诼D看中了一套公寓。在浪漫的飄窗旁，我擁抱著露西說:“其實，花錢買保險是買一個放心，而真正的保險是對愛人一生一世的真心。”那一刻，露西藍色的眼睛里涌出了海洋一般的激情，我們相擁在一起，期待著幸福的未來。

(選自《知音·海外版》)