環球采擷

德國：電梯故障有“溫馨”

不久前，我被公司派到德國工作一年。我的工作就是拜訪各個客戶，聽取他們對我們產品的意見，然后把意見綜合起來反饋給公司。我穿梭于寫字樓之間，每天都要多次乘坐電梯。

一個悶熱的夏日午后，我們一行七人乘坐電梯。電梯運行到某個樓層時，忽然停電了。電梯里一片黑暗，由于空調停止了運行，電梯里異常悶熱。大家想打電話報警，可電話打不通。

四十多分鐘后，電梯門打開了。門外有救援人員，有警察，還有幾名醫務人員。我正要離開，卻被一名警察和一名醫務人員攔住，他們讓我到樓下上救護車，到醫院做檢查。我說我沒事，不用去了，但那位醫務人員不答應。我們一行七人于是都被帶到樓下，上了早已停在那里的救護車。

救護車很快開到了醫院。醫務人員給我們做了檢查，確認我們真的沒事，才允許我們在留下聯系方式及住址后離開。

幾天后，我收到了那部電梯所在寫字樓的管理部門發來的信。在信中，對方向我表示了歉意，并表示，發生這次事件，他們負全部責任，根據法律的規定，我有權向他們提出賠償要求。此后，對方又派人到我的住處，當面向我表達歉意，還送給我一些小禮物。

生活在大都市里，坐電梯不是什么新鮮事，但在德國坐電梯的很多細節，讓我感受到了溫暖。

日本：車濺贓水罰司機

單位派遣我赴日本福岡市和一家公司洽談經貿，負責接待我的是一位叫中田的業務經理。第三天下午，我和中田簽訂完經貿合同后，下起了細雨，中田開車順路送我回旅館。

汽車轉彎行至一段正在施工的馬路時，盡管中田將車開得很慢，但仍有些許雨水夾著泥水不時濺起。一位中年男子用手指輕輕地敲著車窗玻璃讓中田停車，只見他抬起自己的右腳褲管，用手指了指，嘰里呱啦地說了幾句。原來，他的褲管被前車輪濺起來的臟水給弄臟了。接著，他從口袋里拿出手機，先將中田的車牌號碼拍攝下來，后給自己的右腳褲管拍攝了一陣。中田打開車門，向他連連賠不是。那男子再也沒有說什么，要了中田的手機號碼，就走開了。

次日中午，中田又開車來送我到機場。我無意間在儀表盤下端看見一張由警察署和銀行昨日共同開具的罰款單據。我問是怎么回事，中田苦笑著告訴我，昨日下午那位泥水濺到褲管的行人將影像證據發至警察署，投訴他雨天開車不文明。半小時后，中田就收到了警察署的短信，問中田是否屬實。中田回復屬實。一會兒，警察署給中田發來短信，令中田在二十四小時內將六千日元罰款匯入銀行。

中田告訴我，在日本，如果開車者在駕駛途中將路上的臟水濺到行人的身上，只要說不出令人信服的特殊原因，都屬于開車者的過錯，不僅要受到輿論譴責，而且還要視實際情況被處以金額不等的罰款。

美國：智能化生活

我到美國當晚已近午夜，進小區的大門時，只見孩子從車內按了一下遙控器，大門就自動開啟了，而門口并無保安把守。美國的居民大多數都是車出、車入，所以小區門口總是靜靜的，沒有行人進出的嘈雜。

下車后，沒走兩步，我忽覺下雨，環顧四周，原來是小區內正在給綠地澆水。讓我沒想到的是，澆水是由設在綠地內的一個個小噴頭所為，根本不需人工。后來我注意到，美國所有綠地，采用的都是這種自動的噴灌方式，不僅省力、節水，還不擾民，因為大多數是在夜深人靜之時。

在生活中，類似環保節能的細節有很多。我入住后第一次使用衛生間就發現了一個細節：坐便器的沖水力量非常強大，只需一兩秒鐘，便沖刷干凈，用水量極少。我仔細端詳，還發現坐便器并未與電源或氣源連接。

這里廚房的洗菜池也與國內不同。兩個水池中，一個是帶粉碎機的。魚頭蝦腦或剩菜剩飯倒進去，不會馬上進入下水道，而是先儲存在罐內。這時，只要扳一下墻上的開關，粉碎機就會啟動，將其粉碎后再沖走。我發現這種構造起碼有兩大好處：一是不會堵塞下水道；二是殘渣剩飯有了一個很好的去處，不會因丟棄在垃圾箱而成為蒼蠅的食物，因此也就減少了蚊蠅孳生的可能。

馬里塞古：有飯大家吃

那年五月，我到馬里北部的“經濟首都”塞古出差。清早起來閑著沒事，我便沿著荒草中的小徑，循著水聲，快步走到流經馬里的尼日爾河邊。

當時，七八位漁民正在劃著獨木小舟，弓腰撒網，忙著捕魚。過了一些時候，一個腰系花裙、頭頂陶罐的青年女子，沿著小道向漁民走去。隨后，八個粗壯的男人，以罐子為中心，整齊地圍成了一圈兒。他們要做什么?我好奇地快步走到他們身邊，原來陶罐里滿滿地裝著小米稀粥，粥里還放著一個用長把葫蘆做的小勺。我注意到，第一個拿起長把小勺的是位年長者，他先舀了一勺粥，送進了嘴里，然后伸出長長的舌頭，把勺子里里外外認真地舔得一干二凈。這之后，他把勺子放回到罐子里。接下來是第二個人，第三個人……這樣你一勺、我一勺地輪流喝著，很快，把一罐稀飯喝了個精光。

那女子收起空罐走了，不久又來了第二位。漁民們還是圍到一起，你一勺，我一勺地依次喝著。約定俗成，沒有爭吵，沒有謙讓，喝得津津有味，干凈利索。

“你們是一家人嗎?”我禁不住向他們提出了問題。“不是一家人，我們是一個村子的。”一個略懂法語的年輕人這樣回答我的問題。“那么，你們有飯都是大家一起吃嗎?”我不禁又問。“不都這樣。不過，我們有飯愿意大家一塊兒吃。”他扔下一句話，然后隨同伙伴一起劃船打魚去了。

有事一起做，有飯共同吃，非洲人樸實、高尚的集體思想由此可見一斑。

倫敦：街頭有城市菜園

曾應大學期間的英國留學生同學杰克之邀，到倫敦度假。周末午后，杰克一身休閑裝束走過來說：“走，一起去看看我的開心農場。”

在靠近市區和居民區的地方，有一處僻靜的“市內桃源”。杰克在一道菜園柵欄前停住，打開鐵鏈，迎我入園。在招呼我在一旁稍舊的長椅上休息后，杰克隨后拿出啤酒、蘋果酒擺了一排，它們是用來殺蟲子的，這是他從電視節目上學會的。這樣避免了殺蟲劑的化學污染。

杰克抄起工具給菜園鋤草，也隨手遞給我一把。看著這些破舊的工具，我實為不解：“看你這工具，干嗎不買新的。”杰克笑著說：“大家都這樣。這里的哲學就是回收一切能回收的東西，實現循環再利用。工具都是回收或撿來的，肥料都是植物根莖發酵后的有機肥，就連我們坐的長椅其實也是附近一公園淘汰下來的!”這才發現，杰克的工具里還有收集落葉的舊嬰兒車，有罩住幼苗防動物破壞而撿來的鐵網，菜園四個角落都有堆放植物的肥料池。

一陣忙活，我倆都是滿頭大汗。杰克告訴我：“這種城市菜園，是由政府出租給居民自行耕種的公用地，一整塊地年租金12英鎊。三年前擠進長長的申請名單，今年3月才有了屬于自己的半塊菜地，年租金6英鎊。這樣一來，工作之余種點有機蔬菜，既享受又減壓，真是其樂無窮呀。”

加拿大：誠信釣蟹

去年我去加拿大溫哥華旅游。那段日子正值家鄉菊黃蟹肥時，我又思念起家鄉螃蟹的美味來了。華人房東趙先生笑著說：“既然你這么想吃螃蟹，那我帶你釣螃蟹去。”趙先生告訴我，在溫哥華北郊有一個濕地公園，那里有大片的湖泊，湖里螃蟹很多，他每年都去那里釣螃蟹。

第二天趙先生驅車帶我來到了濕地公園。工作人員給我們發了簍子、釣餌(雞脖子)、釣線、釣竿、絲網撈子，我們一共付了40加元的垂釣費。

一個下午的時間，我們釣了滿滿一簍子螃蟹，大的半斤重，小的三兩重，趙先生仔細清點著戰利品，他專門把母螃蟹分了出來，一股腦地全拋進了湖里。我急了，大聲說：“(母蟹味道最鮮，你怎么就輕易放了它們?”“母蟹雖可口，但是在加拿大釣螃蟹有規定，釣到母蟹必須放生，否則就面臨三百加元的處罰!”趙先生說。我無可奈何，只好背著蟹簍和趙先生一起走出濕地公園。讓我驚訝的是，這一路上并沒有工作人員檢查我們的蟹簍。

回到住處我后悔地對趙先生說：“早知道沒人檢查，真不該把母蟹放生。”趙先生對我的話頗不以為然，他認真地說：“法規從來都是嚴肅的，我們不能因為工作人員很少對垂釣者進行檢查就藐視這項法規，假如有一天我因為垂釣后沒有放生母蟹受到處罰，300加元的罰款是小事，最為重要的是我的個人信用上沾上了污點，在一個講究誠信的社會，個人信用上的污點帶給人的損失是無法計量的。”