打磨諾基亞

人物:史蒂芬·埃洛普

身份:諾基亞全球cE0

加拿大人史蒂芬·埃洛普(Steven Elop)在兩個月前接替康培凱(Pekka Kallasvuo)出任諾基亞CEO，這意味著他注定被貼上“變革者”標簽。在過去的三年，諾基亞追趕主流智能手機和移動互聯網趨勢的步履一直踉蹌，變革意志堅決卻難擺脫沉重的歷史負累，而埃洛普在北美軟件業的長期經驗和口碑似乎是驅動諾基亞轉型的最有效資源。

諾基亞正處在一個充滿挑戰的時刻。人們期待它的變革。您能為諾基亞帶來哪些變革?很多人熱衷于說“明晰我們的策略”，我覺得在諾基亞我們可以將之理解為“我們怎樣能高效地、快速地運營”。我們的行動必須比以往任何時候都更加迅速。

至于在商業戰略上，比如大家都很熟悉的一家總部位于美國庫珀蒂諾的(蘋果——編者注)公司，它的商業模式在某種程度上是封閉且垂直的體驗。還有另一家硅谷公司(谷歌——編者注)，就是一種半封閉的形態，其主要模式是搜索與廣告。還有第三種模式，諾基亞與一些主要運營商的緊密合作就是典型的例子。對這些運營商來說，前兩種模式在盈利上難免會給他們帶來一些挑戰，如果他們想要在數據業務上有所作為，那么他們就需要和諾基亞這樣的公司合作，目前這種模式只能通過與諾基亞的合作來實現。

我不久前曾有機會與諾基亞的另一位高管見面。她對我說您來自軟件行業，這比一名來自手機制造業的CEO要好多了。您多年軟件業的經歷能為諾基亞補充哪些新的特質?在我上任的幾周內，諾基亞接連宣布了幾個重大的決定。比如，我們明確了開發方面的策略，推出了Qt平臺。這個平臺能夠適用于MeeGo與Symbian系統。對開發者來說，如果你在這個平臺上開發，那么這就意味著你所開發的應用會傳遞到上億的終端中。你也可以看到，我們在Symbian系統上也有一些決策，借此我們加快了用戶體驗革新步伐。從Symbian 3開始，我們就反復強調用戶界面的反應速度。通過諾基亞下一代基于MeeGo與Qt的產品，我們將能夠完全建立一個關于用戶體驗應該是怎樣的獨特觀點，這些會幫助我們在競爭中獲得位勢。

傳聞您和Google的CEO見過面，商討未來是否采用Android的可能性?作為諾基亞的首席執行官，我必須確定一個策略，一個能讓我們與任何其他人迥然有別的策略，只有這樣，我們才能更好地盈利。當我們要選擇一個操作系統時，我要考慮的是，這個操作系統如何能讓諾基亞足夠地與眾不同。

以Android為例，我們要考慮它能否讓我們與眾不同.我們知道，Google在這方面對很多服務都有強大的控制權。就用戶界面來說，Android正在日益介入標準用\"戶界面，一家公司要在這個方面脫穎而出，也變得更加困難。因此，唯一剩下的可能性就是在硬件領域競爭，但挑戰在于只在硬件領域競爭的用戶體驗不可能超越其他人。 最近的裁員幾乎都集中于Symbian部門，這意味著Sytmbian的重要性被重新評估嗎?不。我們不會放棄svmbian。我們做了一些精簡的工作，的確裁員部分與Symbian相關，我們還在精簡svmbian的復雜性。但同時，我們還在持續授入并更新symbian。