摘要:兩次與企業聯手合作培養海外服務工程師的實踐,讓我們意識到,學校固有的教育教學模式在新形勢下受到了新的挑戰。加強校企合作,雙方共同制定合作培養方案,不僅能夠提高學生的實踐技能,而且能引導學生善于從行業發展趨勢中捕捉就業和發展機會,實現學校、企業、學生三者共贏。
關鍵詞:校企合作;“訂單式”培養;就業
“訂單式”培養,也叫“人才定做”,是指明確就業崗位去向的技能培訓。校企合作“訂單式培養”是學校和企業深度合作的一種重要形式,是學校和企業雙方簽訂用人及人才培養協議,學校保證按需培養人才,使其學以致用;企業保證錄用合格人才,達到用其所學。
一、學校與企業合作培養海外服務人員的背景分析
1.機械行業的發展現狀
我國農業裝備、工程機械業通過若干年的發展,在摸爬滾打中走出了一條自主發展的道路,并逐漸發展壯大,在逐步占據國內市場份額的同時,也以出色的性價比優勢,開始在國際市場上嶄露頭腳,呈現出較好的發展勢頭。維持或是發展這種良好勢頭,對產業鏈上下游的整合是大勢所趨。上游將著重構建技術研發平臺,下游可以整合配件銷售和海內外的代理銷售體系,加大公司銷售網絡的全球布局。因此,培養和儲備一批滿足未來業務發展需要的海外服務人員將是近兩年內亟待解決的問題。
2.海外服務隊伍所面臨的問題
服務人員知識層次分布不合理:老服務人員維修技能高、語言能力差,新服務人員語言相對較好,但服務技能差;服務人員缺乏綜合維修裝配技能,服務技能單一,多數服務人員只能從事一種產品服務;服務人員對服務網絡的管理知識了解較少,不能很好地指導服務網絡規范化建設;服務人員數量少,不能滿足目前業務發展和市場開拓的需要;外部儲備服務隊伍整體素質偏低,出國服務能力急待提高。
3.高校學生與企業行業需求的海外服務人員所存在的差距
結合對高校學生基本情況的調研,并根據企業對海外服務隊伍素質的要求,大學生的能力差距主要表現在專業英語及英語口語相對薄弱,專業知識的實踐性不強;溝通技巧、維修技能、裝配技能的欠缺;商務禮儀、國際商法知識的不足。
二、校企合作培養海外服務人員的實踐性探索
針對高校學生與企業所需海外服務人才的差距,校企聯合制定“人才合作培養方案”,構建與之相適應的“課程體系”顯得尤為重要。培養方案主要從英語、專業知識類,維修裝配等技術類,團隊精神、吃苦敬業等態度類三大模塊開設相關課程,加大實踐環節,并根據課程體系制定“推進計劃”,逐步縮短學生能力與企業需求的差距,合作培養海外服務需求的高素質應用型人才。
2007年,濰坊學院與福田雷沃重工股份有限公司簽訂了校企合作和人才培養協議。合作項目之一是為福田雷沃重工股份有限公司定向培養海外服務工程師。經過近兩年的合作與努力,取得了可喜的成果,汽車技術服務與營銷專業40名畢業生通過基本文化知識考試、專業技能考試、英語口語面試等嚴格的遴選,最終有33名學生被錄用,多人赴海外開展工作,實現了學校、企業聯手合作、學生對口就業的良好局面。
在第一次合作培養取得良好效果后,2010年福田雷沃重工與濰坊學院再度攜手,簽署了《福田雷沃重工——濰坊學院北海國際學院海外服務人才合作培養協議》。培訓班學員由福田雷沃11名在職職工和濰坊學院22名學生組成,校企雙方共同編制合作培養方案。本次培訓班的成功啟動標志著校企合作又邁出了堅實的一步。
“訂單式”合作培養海外服務工程師是洞察市場需求現狀,轉變人才培養模式,創新學生就業方式相結合的結果,是學校和企業雙方共同參與人才培養過程、方式靈活、形式多樣的教學模式。從海外服務工程師“訂單式”人才培養項目實踐來看,校企合作是確保教育更貼近市場和社會需求,更能滿足受教育者需求,促使學院煥發生機和活力的辦學途徑。在社會主義市場經濟環境下,建立校企合作的新機制,促進校企合作的新發展,要以校企雙方發展的“雙贏”為目標,同時也要充分發揮學校和企業在市場需求、人才規格、知識技能結構、課程設置、教學內容和成績評定等方面的作用。在具體實施校企合作項目時,要充分考慮市場行業發展現狀、社會背景,找準訴求點,同時還要結合學生特點,有步驟、重效果地實施。
三、善抓機遇,助推學生學習、就業零對接
現在的大學生就業,存在的問題是:自我定位不準,職業心態不穩,職前準備不足。引導學生做好成才就業的定位就顯得尤為重要。
1.結合專業特點引導學生做好職業定位
首先,大學生一定要對自己有一個自我認識、自我分析和自我定位,比如,志向是什么,是更擅長跟人打交道還是跟事務打交道,是否掌握某種專業的技術,看好什么行業和領域?
其次,結合專業特點分析哪些行業和領域存在一定的機會和發展空間,以及如何才能進入這個行業,要進入這個行業必須具備的素質是什么。
2.結合行業發展趨勢引導學生做好職前準備
首先,指導學生從行業發展趨勢制定職業生涯路線,考慮實施策略,逐步進行評估與反饋,并采取相應的應對策略、確定學習重點。其次,側重于相關知識的積累,技能、實踐能力的培養;再次,注重團隊精神的培養,堅、韌、忍等品格的養成教育。
善于從行業發展中捕捉機會,在學校就業指導服務中側重于崗位素質及技能的培養,并采取相應的應對策略、確定學習重點,實現學生學校教育與崗位就業零對接。
四、創新人才培養新模式,拓寬學生就業途徑
1.校企合作存在的問題
我國高等教育的實踐教學環節在發展過程中探索出了許多實踐教學的方式和方法,比如案例教學、課堂討論、小組合作、實驗、課程設計、技能實訓、生產實習、模擬環境實訓、創新制作等。但是,學校和企業的關系限于實訓基地的設立、橫向課題的合作方式,實習的方式也僅限于觀摩和學習,還沒有形成一套有機融合的機制。學生沒有投入真實的環境中就無法了解和掌握企事業單位的現代化設備的使用、生產技術和科學管理方法,就無法真正地實現高等教育所倡導的職業崗位與學習的“零距離對接”、“無縫隙對接”。
因此,探索企業和高校新的實踐教學模式,讓學生真正深入企業,必將最大限度地縮短學生從學校到企業之間的適應期,同時也讓企業分享高等教育的成果,實現學校和企業的雙贏,從而適應當前社會經濟的發展要求。
2.借鑒國外校企合作模式,探究校企合作的新途徑
在探索國內校企模式的同時,對國外成功的校企合作模式進行分析,并結合國內實際情況有選擇的借鑒。國外校企合作培養模式大體上有以下幾種:德國“雙元制”:追求以學校和企業分工協作,共同完成培養人才全過程,強調理論與實踐緊密結合,突出實踐技能培養;英國“三明治”:教育是一種“理論—實踐—理論”的人才培養模式,在兩學期之間,通過在校授課和到企業實習相互輪替的教學方式,實現以職業素質,綜合應用能力為主的人才培養目標;澳大利亞TAFE:建立了“學校—工作—再學校—再工作”的多循環的終身教育模式,學校的課程通常由學院與行業、企業共同制定,大約半年至一年會更新學習模塊,使行業的最新變化及時體現在課程內容上。
3.加強校企合作,推進課程教育改革,為學生就業保駕護航
通過實踐及理論的探索校企合作的思路已逐漸明朗,加強校企溝通與合作,爭取行業企業參與辦學,在教學內容中加強實際性、可操作性教學內容。行業、企業、協會共同制定崗位技能標準,學校參照崗位要求,做好學生就業指導服務。加強校企合作的實質性內容,學院在企業中設立職業技能培訓及考核機構、技術應用研究中心等。
(1)以互惠雙贏為出發點,建設校企合作
學院應站在企業的角度為企業著想,尋找企業參與合作的可行目標,如,對企業的人員層次進行分析、企業員工培養計劃、技術服務的起始點和發展目標、前沿技術應用及人才需求等。根據企業人才的需求,校企雙方共同制訂教學計劃、課程設置、實習標準,加強人才培養的針對性。學生的基礎理論課和專業理論課由學院負責完成,學生的上崗實習、課程實踐在企業完成,才能與企業人才需求目標相吻合。
(2)以教師為媒介,推動校企合作的良性發展
校企合作中教師是重要的一環,教師的實踐能力體現在對新技術的掌握、對新技能的理解和學習、對實訓學生的指導、對企業課題的解決等多方面。通過學校與企業的合作,整合學校與社會的各種資源,建設一支優秀的教學團隊;同時校企共同改善專業實訓條件,完善校內實訓設施,構建校外實訓基地;拓展了專業的軟、硬件建設的空間,為專業建設、學科建設的后續健康發展進行了探索和實踐。同時,通過培養、掛職鍛煉、技術服務等方式,提高企業對學校的認可度和合作發展的信心。
(3)以企業為載體,實施校企合作
校企合作中的師資培養、學生實訓、課題研究、技術服務、兼職教師、培養目標等各個方面的實施均以企業為載體,充分發揮資源優勢,為學生實習建立穩定的實習基地,將生產車間和培訓中心作為實踐教學的課堂。校企共同安排實踐教學計劃,由企業安排其技術人員充任實踐教學指導教師,與學院教師共同完成學生由專業知識的培養到就業崗位的過渡,努力縮短課堂與崗位、學校與企業的距離,更好地達到定向培養目標。
(4)以服務為目標,滿足企業和學院的需求
校企合作實踐反映出企業對學生有著不斷擴大的需求,但人員素質急需提高。通過校企合作既滿足了學生實踐技能訓練的要求,同時也為學院服務于企業的各項工作提出了明確目標。通過校企合作,企業了解到學校的設備、人員、學生等各個方面所處的水平,在充分利用學校教育資源的同時也為我們提供了課題、崗位、資源等方面的保障,使我們在教學中更好地貫徹“訂單式培養”、“定向培養”等培養模式,真正辦出專業特色。
(5)以學生就業為目標,以培養學生綜合素質、外語能力和專業技能為主線,校企聯合制定“人才合作培養方案”
通過該人才培養模式的探索與實踐,提高教學質量,從而促進教學不斷適應科技、生產和經濟發展(即現實社會)的需求,大大提高學生的實踐能力、綜合素質和專業技能,從而提高學生的就業競爭力,真正做到為學生就業保駕護航。
校企合作是一項長期并且具有深刻社會意義的事業,隨著社會的不斷發展,校企合作探索的步伐也將繼續前行。在以學生為中心,市場需求為導向的新型就業模式下,積極地探索人才培養新模式,能為學生就業保駕護航。