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“野蠻”\\理性\\和諧

2011-01-01 00:00:00席酉民
管理學家 2011年1期


  未來10年,世界變化深不可測,危機此起彼伏,在維穩的社會主旋律下,中國的管理將會沿著從“野蠻”到重視、再趨于理性的道路繼續前行
  
  又是歲末年首,是一個總結和展望的季節。但今年很是獨特—21世紀頭十年的結束,新十年的開端,特別是從金融危機慌亂中暫時平靜下來后,人們感受到迫切需要重新思考人類、世界、中國、行為,自然也包括管理的許多基本問題!
  看歷史,包括熱點問題、經驗總結、有關評價的共識需要數十年、上百年。比較共識的總結是中國的發展(從54年憲法體制的確立起),可分為三個階段,簡單概括之:
  第一個25年(1954~1978)=本質:把人納入組織(計劃管理)+步驟:經濟形態和政治靈魂改造+象征:國家機器中的“螺絲釘”(雷峰);
  第二個25年(1979~2004)=本質:從組織中分離出個人(市場競爭)+象征:搖滾樂第一人崔健(他通過震撼靈魂的吶喊使個體都按照發乎自然的節奏而舞蹈唱和(但基本上限定在經濟領域);
  現在的25年(2004~)=本質:動蕩的時代(國際競爭和制度比賽)+過程:經濟、社會、科技、政治,個人、組織、集體、社會在國際范圍的整合和調整。全球金融危機及危機后時代的不確定性讓我們充分感受到了不安、動蕩和挑戰!
  
  分析一種思潮、管理時尚或基本價值觀取向,一般需要十年。以此時間跨度分析各時期的主旋律,有人將中國的發展分為:1960年代:主旋律是破私立公;1970年代:課題是走出政治動蕩;1980年代:基調是經濟體制轉型;1990年代:特征是個人發財;21世紀第一個10年:重點是關懷低收入階層和分配公正。預計21世紀第二個10年:無論從國際還是國內視野分析,我認為“維穩”將成為主題。
  只有將管理放在時代的大背景下、中國的情景里,我們才能認知和把握中國管理的本質及演變。縱觀過去30年中國管理的發展,前10年,經濟發展本身的粗放性,使企業生存更多的是靠機會、關系、權力,談不上什么管理,換句話是“野蠻”管理;第二個10年,企業發現沒有管理不行,于是借助各種管理知識、工具改進管理,各種管理活動涌現。但企業還沒有深刻意識到,真正競爭能力來自企業內部而不是外部;剛過去的10年,企業的管理能力大幅提升,制度、流程、規范、技術受到重視,花幾十萬去學習MBA、EMBA的人徒增,領導者、管理者逐步認識到了必須靠自己的管理改進才能贏得競爭,不斷提升管理基礎和水平是企業長期發展的必要能力。
  我們不能責備早期管理的“野蠻”,那是初學的無奈,政府管理、市場環境、自身經驗、包括管理教育和研究不成熟情況下的“理性”選擇。當我們抱怨企業管理不規范、沒有章法時,我們大都是透過西方的理論和經驗看中國的管理實踐,豈不知許多怪異的實踐是企業家們應對同樣怪異的生存壞境的無奈之舉,常常也是有效之舉!反倒是我們的理論家對此邏輯視而不見,甚至橫加批評。從這一角度講,不是實踐沒水平,而是理論落后了!從30年的轉換,我們不難看到隨實踐環境的進步管理實踐日益從“野蠻”走向理性、從經驗趨于規范、從粗放轉向精細、甚至從懵懂逼近“科學”(部分理論家對管理研究和實踐的追求)!同時也呼喚,管理理論研究需要跳出“跟隨”的步伐,腳踏中國實踐的沃土,解讀中國管理和站在理論高度支持中國管理實踐。
  正當人類得意于對自然的主宰和經濟的駕馭時,金融危機當頭一棒,讓大家重新思考我們的所作所為,包括人和自然、國家與國家、經濟與社會、組織和人、人與人的關系和行為。中國管理界概莫能外,需要站在全新的視角反思過去和展望未來!隨著中國不斷深入融入世界,管理不確定性和復雜性日益增大,對實踐家來說,在融合中如何學習、創新、保持自己的獨特性,提升自身的競爭力,使自己屹立于全球高手之林?對學者來講,面對豐富多彩的管理實踐和眾多困惑和問題以及社會上流行的很多管理時尚,如何從理論上進行總結,建立中國特色的管理理論,甚至形成中國管理學派,等等。
  展望未來,面對復雜性和不確定性的沖擊,中國文化和習慣中固有的應對模糊性的優勢會凸現,中國人擅長藝術、技巧、隨性,在一定意義上會派上用場。但我們絕不能妄自尊大,在日益激烈的全球競爭中,在越來越完善和規范的市場中,要補西方世界擅長的“科學管理”的課,強化規則、規范、職業精神,重視研發創新和控制成本。利用中國人的柔性,將二者有機融合,以實現讓世界驚奇和學習的“和諧管理”!?
  未來10年,世界變化深不可測,危機此起彼伏,在維穩的社會主旋律下,中國的管理將會沿著從“野蠻”到重視、再趨于理性的道路繼續前行,以調整、重組和提升為核心(主題),讓中國人獨有的靈活、能動和活力(和則)插上規范、高效、優化的理性翅膀(諧則),不斷升華其馳騁世界的和諧(管理)神奇!

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