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當病魔纏上企業家

2011-01-01 00:00:00張小平
英才 2011年4期


  功成身退,抑或是順利退休,這對于企業家來說,算是很好的結局。但有一些企業家顯然沒有那么幸運,他們所遭遇的是“作繭自縛”。因為被自己一手創建的企業所束縛與所擾,企業家勞心勞力,長時間處于極度的焦慮和狂躁狀態,以至于身體狀況和心理狀況都出現惡化,甚至最終被拖垮。
  企業家的病,是企業的最高機密,外人難以知曉。很多中外知名企業家,都被病魔深深地折磨著:史蒂夫·喬布斯近期被爆料得了胰腺癌,安迪·格魯夫被檢查出了前列腺癌,泰德·特納是躁狂性抑郁癥患者,理查德·布蘭遜從小有閱讀障礙癥,堤義明深受孤獨癥的侵擾,稻盛和夫和孫正義都差點因為肺結核丟了性命,柳傳志被美尼爾綜合癥困擾多年,王石則被診斷出有血管瘤,張朝陽一度患有較重的心理疾病……這些事例足以表明,有著高強度工作量和心理負荷的企業家群體,深受生理與心理病痛困擾的現象相當普遍。應對的好,企業不會受影響;應對不好,企業則可能因個人的健康而江河日下。
  為什么這么多企業家會與疾病“結緣”,而疾病又對這些企業家的生存狀態和企業管理產生什么樣的影響呢?不知道《孟子·告子下》的這段文字是否能作為解釋:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”
  
  苦其心志
  當喬布斯患有胰腺癌的消息在2004年被傳出后,整個“蘋果世界”都陷入了無限的恐慌。從那以后,喬布斯的生與死就成了“果凍們”無法回避的辛酸話題。
  “一個喬布斯的朋友訴說了他的近況:一、胰臟癌復發是比較嚴重的,會導致一個個內臟逐步喪失功能,歷史上沒有能活過60歲的病患;二、因為喬布斯曾經做過肝移植,他不能接受化療,否則會傷害移植的肝臟;三、喬布斯在接受放射治療,效果還可以,所以短期應該可以維持。”
  這是不久前李開復發布的有關喬布斯病情的微博。一時間,這短短數語迅速成為各大網媒爭先轉載的頭條。這一點足以表明,喬布斯的身體狀況確已成為包括中國人在內的全世界的熱議話題。
  從已經公開的報告看,喬布斯所患的疾病其實并非嚴格意義上的胰腺癌,而是胰島細胞瘤。換言之,對喬布斯生命形成挑戰的,主要是生理層面的內分泌失調。
  導致喬布斯患上胰島細胞瘤的因素有很多,精神壓力巨大、長年的不良生活習慣以及長年積累下來的慢性疾病,肯定難逃其咎。不難看出,早年潛藏在喬布斯心中的“內分泌失調”與如今被確診的生理內分泌失調,有著強烈的因果聯系。
  很早,喬布斯就知道自己是一個棄兒。“棄兒”的標簽,讓天資聰穎的喬布斯常常陷入難言的心理恐慌之中。為了擺脫這種恐慌,喬布斯選擇了一些與眾不同的生活方式,比如嬉皮士的著裝,比如極客式的生活理念。特立獨行的結果是,在很小的時候喬布斯就遍嘗人間疾苦。
  其實,養父母對喬布斯很好。為了兌現領養喬布斯時許下的諾言,本來收入微薄的他們毅然選擇把喬布斯送進了學費昂貴的理德學院,為此他們幾乎花光了一生的積蓄。這種無私付出,給喬布斯帶來的卻不僅僅是溫暖與感動,更多的反倒是愧疚與感傷。
  為了彌補心靈上的失衡,喬布斯選擇了退學,而這一舉動的必然結果則是開始直面慘淡的人生。從學校肄業后,喬布斯只能窩在朋友房間的地板上睡覺。為了填飽肚子,喬布斯曾像流浪漢那樣到處去撿可樂罐換錢,或者是每個星期天晚上走七英里路,去印度教神廟吃一星期唯一的一頓好飯。
  這種肉體與心靈的雙重背棄,讓還未成年的喬布斯的內心被極度扭曲。而這種“苦其心志”的結果,一方面讓喬布斯養成了“不拋棄,不放棄”的奮斗精神,另一方面也為其長期的“與天斗,與人斗”的孤立狀態埋下伏筆。加之后來的高壓狀態,喬布斯難逃病魔的手掌。
  托爾斯泰說:“幸福的家庭個個相似,不幸的家庭個個不同。”這句話,在企業家生病這件事上,有點不太成立。在喬布斯重疾的幾乎同一時期,中國聯想集團董事局主席柳傳志,也因為公司的內憂外患,不幸種下了美尼爾綜合癥的病根。
  1987年,聯想第一次從香港進口計算機設備。那時,整個外貿市場還沒有完全開放,要引進設備,不僅要找進口商人幫忙,還要有人民幣兌換指標和進出口商品的批文。
  幾經周折,柳傳志找到了一個深圳進口商。因為介紹人說這個進口商非常可靠,所以柳傳志很爽快的把從銀行貸來的300萬元打了過去。可沒想到,錢一到賬,進口商就“人間蒸發”了。為了追回公司的救命錢,柳傳志使出了九牛二虎之力。追款中,因為心理壓力巨大,柳傳志每到晚上一、兩點鐘就會從夢中驚醒。這種長期的煎熬,最終轉變為美尼爾綜合癥。
  盡管隨后,聯想逐步走向正軌,公司規模不斷壯大,但柳傳志的病狀不僅沒有好轉,反而大有愈演愈烈的態勢。那段時間,柳傳志不得不每天早上到八一湖邊散步,“欣賞”老頭老太太跳舞的目的,只是為了暫時丟開煩心事。
  
  行拂亂其所為
  生病對于企業家來說,是一把雙刃劍,有好處也有壞處。
  好處是能夠讓企業家始終處于一種積極亢奮狀態,能夠把破壞式創新精神發揮到極致,實現改變世界的愿望;壞處就是有時候會讓企業家由“苦其心志”轉變為“亂其心志”,失去了對局勢的正常判斷能力。在瞬息萬變的時局中迷失自我,行為發生錯亂,不僅自己深受其苦,也會讓整個公司掉進泥潭。
  在這方面,喬布斯的案例可謂經典。
  由于無法從心理陰影中走出來,喬布斯的言行舉止一直保持著旁人無法接受的乖張。這種乖張不僅嚴重影響了喬布斯的家庭生活,更讓他一手創建的蘋果,一度陷入了進退失據的困境。
  創業早期,喬布斯對所有的創業伙伴都存在嚴重的猜忌感,擔心他們背后會做出不軌行為。在這種畸形心態的誘導下,喬布斯表現出了超乎尋常的控制欲。
  這種因為常年的心理錯亂導致的自我矛盾及行為錯亂,不僅喬布斯有,汽車巨人亨利·福特也有。
  晚年時期,福特被過往的榮譽沖昏了頭腦,在公司內大搞一言堂,不僅獨斷專行,還排斥任何新想法,并極力反對公司內部引入新鮮血液。這種家長式作風的必然結果就是公司管理極度混亂。
  在福特錯誤思想的干擾下,福特汽車高層員工素質開始逐步降低,在公司擔任高級職員的500余人中竟沒有一名大學畢業生,整個公司陷入嚴重創新不足狀態,不僅設備、廠房陳舊,更無人過問技術更新,財務報表像雜貨店賬本一樣原始;沒有預算、決算,甚至早已死亡的職工名字還列在工資單上。
  福特的病態行為,使公司產品的更新換代完全停滯,以至在T型車問世后的19年里,公司幾乎沒有推出一個更新的車型。這讓福特迅速喪失了競爭先機。1928年,福特無可奈何地讓出了世界汽車銷量第一的寶座,隨后,市場占有率直線下滑。1940年,竟跌至18.9%。
  被偏執的臆念折磨的,除了喬布斯和福特這兩位泰斗,還有傳媒界巨星CNN創始人泰德·特納。熟悉他的人都知道,特納時常為了維持公司正常運轉而做出非常之舉。在疾病的支配之下,特納總是從抽屜里拿出一把手槍,頂著自己的頭,威脅別人借錢給他。“我要開槍了,如果你不給我錢,我橫豎都是一個死。”
  好在,這些不被外人理解的“行拂亂其所為”,常常在關鍵時刻,成為幫助企業家獨領風騷的一把利器。
  
  曾益其所不能
  雨果曾說過:“世界上最寬廣的是海洋,比海洋更寬廣的是天空,比天空更寬廣的是人的胸懷。”仿照這一句式,一句現代健康觀被越來越多的人認同:比財富更重要的是事業,比事業更迷人的是生活,比生活更關鍵的是健康。
  隨著,物質的極大繁榮,現代病不僅侵蝕著眾多企業家,也越來越多地困擾著中高層管理人員。
  實際上,大多數中高層管理者健康狀態的惡化,多半與企業家本身有很大關系。所謂上行下效,如果老板拼命加班,下面人即使真的無所事事,也要裝著忙里忙外。
  這一點,在暢銷書《聯想風云》中略有敘述。一天,柳傳志去海軍醫院看病。相熟的李大夫對他說:“你手下的年輕人都不要命啦。”之后,柳傳志看到了一串名字和一串疾病:高血壓、心臟病、腦血栓、肝功能小三陽……雖然深知治理一個大公司的艱難,但柳傳志怎么也沒想,他的年輕經理幾乎個個拖上了一身病。
  的確,在過度競爭的現代社會里,企業發展是逆水行舟。但是不是真的一定要抱著“鞠躬盡瘁,死而后己”的心態,才能將企業做好?
  事實上也不盡然。比如皇明太陽能董事長黃鳴,他也深受競爭壓力之苦。他曾在一篇文章中寫道:“企業家表面看上去風光無限,其實,一個人一旦選擇了以企業家為業,便意味著他的一生從此將與壓力、競爭、勞累、焦慮結伴而行,再也不得輕松……”
  正因為看到了風光背后的煎熬,所以他一直在尋求超脫之道。經過反復的摸索和實踐,黃鳴找到了理想的職業團隊,并建立起一套符合自己企業的績效考核制度。之后,充分放權的黃鳴甚至如此“警告”員工:事無大小,不要找老板,直接歸口找對應的管理層,違者轟出去。
  成為甩手掌柜后,黃鳴每周都有一、二次到街頭找素不相識的小伙子踢足球。那些愣頭愣腦的年輕人怎么也不會想到,這個常常被他們撞得鼻青臉腫的人,其實是一個瀟灑的億萬富翁。

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