安鋼提高統計服務的實踐與思考

　　摘要：統計工作是企業生產經營、管理、決策的一項重要基礎性工作。文章從統計數據、統計職能、統計方法三個角度論述了統計工作對企業生產經營的重要性，闡述了安鋼在提高統計服務水平方面的創新實踐，并對統計工作如何為企業生產經營提供好統計服務提出了一些思考建議。
　　關鍵詞：金融危機　統計　職能　服務　生產經營
　　中圖分類號：F222　文獻標識碼：A　文章編號：1004-4914(2011)05-281-02
　　
　　我國社會學家馬寅初曾說：“學者不能離統計而研學；政治家不能離統計而施政；事業家不能離統計而執業?！苯y計工作的重要性、必需性、廣泛性，由此可窺一斑。尤其是后危機時期，在鋼鐵產能過剩、原燃料漲價、環保門檻提高等因素的影響下，安鋼統計工作的任務越來越繁重，如何通過進一步發揮統計工作職能作用，為企業生產發展提供優質服務，就成為一個值得深入研究的重要課題。
　　
　　一、正確認識統計工作對企業生產經營的重要性
　　
　　1、統計數據是企業生產經營管理的重要基礎信息。統計數據既可以靜態反映庫存、人數等時點現狀，也可以動態反映某特定時段內的變化；既可以反映粗鋼年生產能力等規模特征，也可以反映板材比等產品結構特征；既可以通過同比、環比等指標來反映速度，也可以通過噸材利潤、勞動生產率等指標來反映效益與效率；既可以反映本企業生產經營情況，也可以反映企業自身與行業或兄弟單位相關的差別。因此，作為企業經營管理的重要組成部分，統計工作是直接參與影響企業生產經營管理、決策的重要基礎性工作，而統計數據是企業生產經營狀況的直接體現，公司決策層只有準確地掌握這些有效的基礎信息，才能夠作出正確的決策，才能保證企業生產經營的穩定和高效。
　　
　　2、有效發揮統計職能是做好統計工作的關鍵。企業統計管理活動以統計的信息職能來實現，但統計工作不僅要提供信息，更要提供咨詢與建議，不僅要關注過去，更要把握現在，預測未來；同時。統計信息和統計咨詢工作的完整準確可靠與否，要用統計監督職能來控制把關，如，通過物料的投入成本與產品的產出成本對比，來判斷企業生產是否經濟，若不經濟，可查找和分析成本原因，優化成本管理，堵塞成本漏洞，從而提高經濟效益。隨著企業經濟體制的改革，統計工作職能發揮的程度，直接反映著企業生產管理水平的高低，甚至影響到企業未來發展走向，統計以其特有的三大職能對企業經營管理全過程進行著有效的控制、調節和指導，其作用也顯得越來越重要。
　　
　　3、統計方法是影響統計服務業生產經營水平的核心要素。正確的科學的統計方法能夠得出價值較高的指導信息，從而促進企業生產經營良性發展；反之，錯誤的或不科學的統計方法，將得出錯誤的或有失偏頗的結論，從而對企業生產經營產生誤導。甚至產生致命影響。此種案例不勝枚舉。統計工作的方法有助于我們認識事物的發展規律，并有助于我們認清并擺正自己的位置。為得到正確的信息與結論，還要運用多種統計方法分析同一事件。比如在與行業對標排序中，安鋼利用統計分組原理，根據公司的設備狀況，把對標口徑、對標范圍重新進行了劃分，使與同行業對標的指標更具有可比性和指導性；通過計算平均指標，來反映行業平均水平、行業先進水平、安鋼與行業水平之間的差距；對某指標值數列按照一定標準進行排序，就可明確安鋼在同類型企業或全國同行業中的位次，便于及時找到學習趕超的對象等，統計部門通過向企業決策層提供本企業、同行業和競爭對手的相關情況和建議，對制定企業發展戰略、進行日常的決策和管理發揮著十分重要的作用。
　　
　　二、安鋼提高統計服務生產經營水平的創新實踐
　　
　　近年來，安鋼統計工作立足于公司發展，緊緊圍繞低成本運行的總體布署，實抓統計管理，強化統計服務，提高服務水平，提高服務質量，在五個“變”字上尋求統計工作的創新與提升。
　　
　　1、統計服務內容由單一變多樣。以往送呈公司領導及有關部門的內部報表和行業反饋資料，均是經過整理的表格或文本形式，多屬單純的數字對比或文字說明，形式單一；現在堅持每月編發一期《安鋼與重點普鋼企業經濟指標對比分析》，將目前的熱點和領導關心的問題濃縮提煉，有表有圖有文字，在安鋼與部分大鋼與重點普鋼企業之間進行了排名對比和原因分析，以直觀的形式，高質量、高效率地反應有價值的信息。
　　
　　2、統計服務對象由公司決策層擴大至全體職工。以往統計工作服務的重點在公司管理決策層，統計資料發放范圍有限；2010年，從整理的報表里挑出六種主要資料，每月定時發布給各專業管理處室和各主體生產單位，同時提供方便快捷的信息咨詢服務，便于所有全體職工都能較全面、深入地了解安鋼的產量和指標完成情況，了解行業水平、先進企業水平、同類型同規模企業水平，助其尋標、對標、趕標、超標，促進各單位提升管理水平和工作質量，從而實現企業整體生產經營效益的提高。
　　
　　3、統計服務方式由被動變主動。以往僅靠被動接受行業反饋信息，現在積極加強與中鋼協及同行業企業間的聯系溝通，針對自己所需信息主動咨詢和交流，并能積極借助行業交換資料的平臺提出自己合理的建議和意見，以獲得更有價值的信息，擴大了信息來源的廣度。如201q年1月份，向中鋼協提出“關于在《鋼鐵行業統計月報》增加重復加工材統計的建議”，并就公布內容和格式提出了書面申請；2月份，向普鋼網絡交換資料的理事會提出增加高強板、汽車用板等品種板統計的建議等，使獲取數據的渠道更廣，信息有效性更強。
　　
　　4、信息傳輸方式由半人工變全網絡。以前各單位信息化水平不一致，統計人員電腦操作水平也有高有低，為保證統計數據的準確性，報表報送方式采用電話快報、電子表格報表兼送紙質文檔，各單位都要派人送大量資料，工作任務量大，效率也較低。目前，借助公司ERP系統、OA辦公系統及互聯網，統計數據的上報、反饋、查詢，均通過網絡實現資源共享，不但加快了數據傳輸和處理的速度，而且促進統計工作的無紙化辦公，也讓統計人員有更多時間從事調查研究、分析工作，有效提高了統計服務的質量和效率。
　　
　　5、統計培訓從活動型到專項型。以前的統計培訓只是在舉辦統計競賽或有大型調查活動時，進行有關統計基礎知識的普及培訓；2010年，安鋼把提高統計人員的業務水平和信息化知識作為一項重要日常工作。納入公司培訓計劃，實現了定期開展培訓。如2010年10月份。專門對公司統計人員進行了為期三天的系統業務培訓，內容包括工藝設備流程、統計基礎知識、統計分析、統計法律法規、OA系統及數據共享知識，收到了良好效果，為進一步提高集團公司統計人員素質，為公司生產經營提供高質量的統計信息服務，打下堅實的基礎。
　　
　　三、目前安鋼統計工作亟待改進的幾個方面
　　
　　1、內部統計數據收集渠道還需進一步疏通。編制《安鋼集團公司產品產量計劃完成情況表》和《統計綜合指標月報》所需資料，公司要求各單位必須分別于每月1日6時之前、月后5日內報到公司綜合統計部門，因涉及到二級單位月報所有數據必須在與ERP上線數據核對一致、產量必須與半成品庫房或成品庫房數據核對一致、消耗指標或成本指標要與多個職能部門核對一致等對賬因索，盡管綜合統計部門已多次協調，要求各二級單位積極分時段及時對賬，把準備工作做到前面，但在時間上仍不能保證數據報送的及時性。
　　
　　2、統計信息化水平還有待進一步提高。隨著安鋼的發展，統計范圍越來越廣，統計內容越來越多，統計人員所應對的報表幾十種，還要隨時應對各種信息查詢，由于仍采用Excel處理各種信息，存在大量重復勞動，整天只能埋首于報表編制中，難以開發出較好的統計產品，滿足企業生產經營需要。
　　
　　3、統計分析應繼續深入。從深度和廣度來講，因獲取同行業信息的渠道有限，獲取的信息量不充分，加之認知領域較窄，對所獲的統計信息進行剖析的程度明顯不夠深入，統計服務的前瞻性不足。
　　
　　四、為企業生產經營提供好統計服務的幾點思考
　　
　　1、保證信息的時效性?，F在國家加大節能減排力度越來越大，淘汰落后產能的推進也越來越難，粗鋼產量持續增長，鋼鐵企業隨時面臨著鋼材價格下降的風險，安鋼要提高統計工作服務生產經營的水平，就要加強對統計人員的專業培訓，提高其工作能力和對信息的敏感性，時刻關注宏觀形勢動態對鋼鐵市場和企業的影響，并及時反饋生產運行情況，發揮統計信息的監督和預警職能，做到快、全、準，保證信息的時效性、全面性、準確性，增強用統計數據指導、調節生產經營的能力。
　　
　　2、重點解決統計數據質量的問題。企業的各種生產經營活動都要用“數字”說話，統計數據的準確性直接影響到分析結果的正確性，進而影響到企業生產經營決策，甚至影響到政府進行宏觀調控的措施及效果。安鋼ERP上線已兩年，運行基本穩定，因此，統計工作應繼續借助信息化，努力摒棄上報單位修改數據的現象，嚴格執行三級審核，做到真實上報，如實反映生產經營真實情況，從而提高統計的科學性、準確性和權威性。
　　
　　3、持續提高公司信息數據對管理的支撐作用。要做到這一點，就要消除信息孤島，鏟除信息壁壘，全面實現數據信息的內部共享。目前，統計月報系統和行業對標資料已通過局域網、OA系統和互聯網實現了自由交換，但有“數據倉庫”之稱的信息化系統，出于信息安全考慮，相關數據信息僅針對相應職能部門授權，未能實現全公司數據共享，而各職能部門之間的數據交換，也少之又少，一定程度上制約了統計信息職能的發揮。數據開放式的共享，不但可以為管理決策提供信息支撐，而且可以實現人與數據的相對有效分離，減免不必要的重復勞動，有利于提高工作效率。
　　
　　4、強化數據分析，實現“無生命的數據”向“有價值的信息”的飛躍。統計不僅僅是數據采集，更多的應該是站在更高的層次上，在全面系統審核所搜集的信息資料準確性、適用性的基礎上。再進行數據的深加工，“數字”背后隱藏的“重要信息”，找出企業內部生產經營的動態變化及運行特點、企業外部市場變化的規律，針對其變化及規律提出預測，整理出系統的統計報表、分析資料，使統計結果更方便實用，針對領導決策、單位對標、工作總結等不同的用戶，還可以開發多種形式的統計產品，擴大統計的服務領域，更好地促進企業生產經營。
　　
　　5、推進統計綜合月報系統、聯網直報軟件與公司ERP系統的銜接。加大與計控部信息中心的溝通與合作，推進公司ERP平臺的實際應用，努力實現“產品產量月報表”、“技術經濟指標月報表”等綜合性報表和向政府部門報送的月報，全部采用線上已有的數據信息，盡量減少或杜絕人工錄入工作，從而提高統計工作效率和報表質量，促進信息化工作上新臺階。
　　
　　五、結語
　　
　　企業統計工作是企業基礎管理的重要組成，伴隨著社會的進步、企業的發展，統計工作也在不斷地優化，并在企業發展壯大過程中發揮著至關重要的作用。目前，為對鋼鐵行業現有企業生產經營實行規范管理，國家針對鋼鐵工業結構調整的相關法律法規不斷出臺，隨著我國鋼鐵工業總體水平的提升，未來對于鋼鐵行業建設及改造項目要達到更高的準入標準，因此，企業的統計工作，也需要與時俱進，緊密結合節能減排、兼并重組、淘汰落后、清潔生產等工作，不斷地學習、實踐和總結，不斷提升工作水平，才能為企業生產經營發展提供更多更好的統計服