陳和平在農行浙江臨海市靖江支行客戶經理中年紀最大,業務卻是最忙的一個,他對政策理解十分到位,對客戶的解釋從不含糊,干活干凈利落。多年來,不管業務有多繁忙,他一直堅持受理的業務在第二個工作日前上報完畢,且幾乎從未出現過差錯,連受理抵押登記的辦事大廳房管窗口服務人員都不得不佩服他辦理的業務準確性。行內員工更是喜歡將親戚朋友業務帶給他辦理,客戶高興而來,滿意而去,客戶之間更是一傳十、十傳百,他在客戶中的知名度越來越高。2010年5月的一天,正是浙商匯金1號啟動銷售時期,面對靖江支行150萬任務,陳和平積極尋找機會,在與每一位客戶交流過程中積極營銷,最后在一位咨詢40萬消費貸款的客戶中找到了機會,該客戶本人購買50萬元,并帶來其他客戶購買20萬元,共70萬元。面對9月末存款任務,他及早謀劃,中旬就利用我行的理財產品將一家企業高管的1300萬個人存款鎖定到月末,為9月末存款超額完成打下良好的基礎。這樣的例子舉不勝舉。陳和平就是這樣,始終將農行利益、客戶利益放在首位,時刻不忘主動營銷、綜合營銷,并為其他客戶經理樹立了榜樣。在他的帶動下,其他客戶經理你追我趕,靖江支行業務呈現出勃勃生機。
臨海市住房公積金管理中心多年來與農行有著良好的合作關系,作為管戶之一的陳和平發揮了重要的作用。在多年的交往中,陳和平與該單位財務科長小何建立了如同家人般親情合作關系,無論小何工作、家里遇到什么事,都會主動與向陳和平傾訴,而陳和平就像兄長一樣關心著小何,想盡一切辦法幫助他解決碰到的困難或麻煩事。悠悠春草心,報得三春暉,小何把陳和平的事、農行的事當成自己的事,有計劃有步驟地逐步將存放在其他三家國有銀行的公積金存款轉移到農行,至2010年末,存放在農行的存款已突破7000萬,當年穩步增長1500萬。又利用自己的親戚關系,與偉星房地產財務總監建立起了良好的合作關系,當年新增存款4400萬元。
2011年,他又有了新的工作思路,并正在醞釀取得新的突破,我們祝愿陳和平再創佳績!
(作者單位:臨海市農業銀行 浙江臨海 317000)
(責編:鄭釗)