論體育專業院校教育與大型體育賽事志愿者培養的融合策略

摘要：隨著我國經濟社會的快速發展，大型體育賽事的舉辦已成為提升城市建設水平的重要推動力，同時體育專業志愿者及其服務水平是衡量賽事影響力的關鍵因素之一。為此，作為培養體育專門人才的高等體育院校，首都體育學院在培養高水平體育賽事專業志愿者方面進行了積極探索，并形成了獨具的特點。運用文獻資料法、案例分析等研究方法，在總結首都體育學院近年來培養大型體育賽事志愿者成功經驗的基礎上，探討高等體育院校以體育賽事為平臺，促進人才培養質量的提升和實現社會服務職能的有效途徑。

關鍵詞：體育賽事；專業志愿者；培養理論；實踐研究

中圖分類號：G807.4 文章編號：1009－783X(2011)06－0519－04 文獻標志碼：A

體育運動得益于人類智慧而創出，同時為人類追求美好的生活而服務。在當今社會中，體育運動已成為人類健康生活方式中不可或缺的重要組成部分。正因為如此，各種類型、不同層次的體育比賽如雨后春筍茁壯成長，比賽的規模也日趨擴大。特別值得一提的是，隨著賽事志愿者的出現，尤其是志愿者服務工作的被認可，志愿者已成為大型體育賽事成功的重要因素。正如雅典奧組委新聞總監萬尼科斯·科斯塔斯所說，要想使奧運會取得成功，有3個因素非常重要：第一是成功的組織工作，這需要各個部門的人員共同努力；第二是要找到最好的工作人員；第三則需要有最好的志愿者。國內外大型體育賽事成功舉辦的經驗已經證明，賽事志愿者的服務工作，不僅有助于保持和提高賽事的品位，縮短體育比賽與大眾的距離，促進國際間溝通與相互了解，而且也能夠為體育比賽提供必要的人力資源，降低舉辦比賽的運營成本等。

縱觀體育賽事志愿者的發展歷程可知，隨著賽事志愿者構成的變化以及志愿者服務崗位的不斷細化，培訓工作也需要依據賽事的層次和規模的不同更具有針對性。

而高等體育院校在培養體育賽事志愿者方面有著先天優勢，例如，首都體育學院自20世紀90年代以來，就先后組團赴德國、英國、西班牙等國家成功申辦了蘇迪曼杯羽毛球賽和世界跆拳道錦標賽，承辦和舉辦了國內外體育賽事10多項，為北京奧運會、世界大學生運動會以及中國網球公開賽、世界跆拳道錦標賽等40項國內外體育賽事培養和選送了近5000名大學生志愿者等，從而在大型體育賽事的境外申辦、總體策劃、市場開發、競賽運作以及志愿者培養和服務等方面形成特有的經驗。

基于此，本文以首都體育學院近年來在培養大型體育賽事志愿者成功經驗為例，探討高等體育院校以體育賽事為平臺促進人才培養質量的提升和實現社會服務職能的有效途徑。

1 研究對象與方法

1.1研究對象

首都體育學院體育賽事志愿者培養。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法

查閱國內外有關體育賽事志愿者及其相關的文獻與資料、有關非政府組織的理論書籍和資料以及首都體育學院賽事志愿者培養與服務實踐的相關資料，為研究作好理論準備。文獻資料研究包括統計資料分析、二次分析、內容分析、歷史比較分析等多種方法。

1.2.2案例分析法

從首都體育學院承擔的“2004年大眾汽車國際乒乓球總決賽”“2005年羽毛球大師杯賽”“2005年蘇迪曼杯國際羽毛球錦標賽”和“2008年北京奧運會”志愿者培訓和服務第一手材料的分析人手，并對有關賽事的組織者、首都體育學院志愿者管理人員、學生志愿者以及培訓教師等進行了深度訪談，對首都體育學院賽事志愿者的招募、培訓、組織管理、服務以及人員數量等進行了統計。

1.2.3比較研究法

根據研究需要，對2004年以來首都體育學院在賽事志愿者的招募、培訓、組織管理等進行比較研究。

2 結果與分析

2.1高等體育專業院校培養大型體育賽事志愿者的必要性

2.1.1順應城市體育事業發展要求

全國高等體育院校所在城市大多為省會城市.學院的發展與城市體育事業的發展息息相關。例如，2001年，北京市制定了《北京體育奧運行動規劃》，其中“創建國際化體育中心城市”是戰略構想之一，“加快建立和培養一支高素質的競賽組織管理隊伍，有舉辦國際重大體育活動和競賽組織管理及市場運作能力”是戰略目標之一。為此，《體育競賽專項規劃》進一步明確提出：“抓住舉辦2008年奧運會的歷史機遇，大力加強北京市體育競賽組織人員隊伍和裁判員隊伍的建設，積極組織各類國際體育比賽，將北京市體育競賽綜合組織工作水平逐步提高到奧運標準。培育和打造出若干品牌賽事，增加城市體育文化建設的亮點，將北京發展成為國際體育中心城市。”其中提出了“加強體育競賽組織人員的培養和隊伍建設”“承辦和參與世界級高水平體育比賽”以及“創建品牌賽事，塑造北京國際體育中心城市形象”等5項發展目標和工作任務。例如，重點行業(教育、工會系統等)，為奧運會培養和輸送體育競賽組織人員，培養方向是裁判員和體育競賽工作志愿者。

因此，首都體育學院作為北京市唯一的市屬高等體育院校，其致力培養合格的體育賽事志愿者、服務首都經濟建設和社會發展、體育和教育事業的進步以及北京成功舉辦2008年奧運會既是順應城市體育事業發展的要求，也是主人翁責任感的一種體現。在北京奧運會期間，首都體育學院共有1059名奧運會大學生志愿者，承擔著北京奧運會22個競賽項目、19個競賽場館及訓練場館的志愿服務工作。其中：從事賽會競賽組織和技術支持的專業志愿者768名，對接19個競賽項目、15個競賽場館；通用志愿者90名，對接1個獨立訓練場館群、5個競賽項目；C類人員41人，對接2個非競賽場館及1個獨立訓練場館群；城市志愿者160名。在北京殘奧會期間，首都體育學院共有593名殘奧會大學生志愿者，承擔著北京殘奧運會13個競賽項目、13個競賽場館及訓練場館的志愿服務工作。其中：從事賽會競賽組織和技術支持的專業志愿者469名，對接10個競賽項目、10個競賽場館；通用志愿者29名，對接1個獨立訓練場館群；C類人員15人，對接1個非競賽場館及1個獨立訓練場館群；城市志愿者80名。

2.1.2滿足高等體育專業院校特色教育的需求

人才培養是高等學校的根本任務，人才培養質量是高等學校的生命線。體育學科是一門實踐性和綜合性極強的應用型學科，體育專門人才的培養，必須以體育實踐為主要手段，在理論學習與實踐應用的有機結合中培養學生的創新精神、實踐能力和綜合素質。高等體育專業院校要辦出特色，必須依據自身的優勢強固辦學特色。例如，首都體育學院根據社會發展對體育人才的需求以及體育人才培養的專業特點，明確提出了“培養專業理論基礎扎實、實踐能力強、綜合素質高的應用型體育專門人才”的人才培養目標定位，并在長期的辦學實踐中，逐步積淀形成了“注重實踐環節，依托體育賽事，培養應用型體育專門人才”的鮮明辦學特色。尤其在北京舉辦的國內外大型體育賽事迅速增多，體育競賽的價值日益凸顯。學院及時把握首都體育事業發展的新機遇，在大力建設體育場館等基礎設施，積極承辦和參與各種國內外體育賽事的同時，將體育競賽與實踐教學緊密結合，將體育賽事實踐活動納入學院人才培養過程。從20世紀90年代起，學院以承辦1990年第11屆亞運會(籃球)國際大賽為契機，先后舉辦了一系列國內外大型體育賽事，開創了體育院校承辦大型國內外體育賽事的新起點。2004年以來，首都體育學院還先后組團赴德國、英國、西班牙等國家成功申辦了蘇迪曼杯羽毛球賽和世界跆拳道錦標賽，并負責對這些大賽進行總體策劃、市場開發及競賽運作，師生全面參與賽事的各個領域。

通過獨立申辦和成功舉辦國際頂級賽事，首都體育學院在承辦國際體育賽事模式上有了新發展，有媒體報道稱“開了國內高校市場運作國際體育賽事的先河”。另一方面，這些高層次、高規格、高水平的賽事活動為學生全面參與賽事的各項工作，搭建起豐富多樣的體育賽事實踐平臺。

首都體育學院在自身承辦各種國際國內大型體育賽事的同時，主動培養和積極選送學生志愿者參與北京舉辦的各種賽事活動(如圖1所示)，學生通過參與這種與體育專業緊密結合的社會實踐活動，不僅得到了更多的鍛煉機會，而且得到了理論聯系實際的平臺，從而，使學校辦學有了鮮明的特色；因此，培養大型體育賽事志愿者是滿足高等體育專業院校突出辦學特色的需要。

2.2學校教育與大型賽事志愿者培養的融合策略

2.2.1將大型體育賽事轉化為教學實踐平臺

大型體育賽事往往有眾多的崗位設置，這樣就為學生提供了良好的實踐學習機會。例如北京奧運會期間，選出的賽會志愿者中90％以上都是高校學生，而且志愿者的分配是由他所在的學校本著業務相對銜接的原則，在跟奧組委商榷之后，把志愿者分配到相應崗位上。對于10萬賽會志愿者的選拔，北京奧組委的第一原則是依據崗位需要來選擇和分配。高校將大型體育賽事轉化為了教學實踐平臺，在賽事管理的多個重要崗位上發揮了積極作用，涉及的崗位包括組委會辦公室、市場開發部、新聞宣傳部、場地保障、競賽、助理裁判、技術攝像、外聯、旗手、禮儀、火炬傳遞、票務、接待、安保等。這些極為豐富的實踐內容，有效地培養、提高了學生分析問題、解決問題的能力，促進了學生創新精神與實踐能力的發展。近年來，學生志愿者人數多、覆蓋面廣，參與賽事服務崗位呈現出了多樣化和專業化的趨勢。高校將單純為賽事服務轉變為雙向雙贏，在服務賽事的同時，為學生社會實踐創造機會。例如，2004年以來，首都體育學院在舉辦和承辦各類體育賽事的同時，積極參與在北京地區舉辦的各層次體育賽事活動，并為賽事的成功舉行培養了數以千計的各類志愿者(如圖2所示)，而且不僅志愿者服務的崗位呈現出多樣化趨勢(如圖3所示)，服務的體育項目也在進一步擴大(如圖4所示)。

首都體育學院通過積極主動地培養學生全面參與各類高層次、高規格、高水平的體育賽事服務活動，搭建起了豐富多樣的社會實踐平臺，推進了學生文明素養與綜合實踐能力的培養。

2.2.2建立賽事志愿者組織管理機構

國外的志愿者培訓通常是將長期與短期相結合的方式，即長期的通用培訓以及針對具體活動的短期培訓相結合，這樣既能滿足具體志愿活動的要求，又能保證培訓的高效率和避免重復浪費。而目前我國高校志愿者培訓存在的一個重要問題就是培訓多為臨時性，缺乏長效培訓體系。體育院校在賽事志愿者培訓方面，無論在培訓教師數量上，還是志愿者體育專業知識掌握程度上，都有著先天的優勢，要在志愿者培訓方面保持長效機制，必須要有組織管理機構專門負責賽事志愿者培訓教育的組織工作。例如，首都體育學院就專門成立了賽事志愿者組織管理協調小組，由院、系(處)負責人組成，負責全院志愿者工作的宏觀管理與統籌指揮工作。其中學生工作處等為院級志愿者管理的具體實施部門，各系(部)同時建立相應的志愿者組織管理體系和必要的工作制度，協助學生工作處等完成志愿者管理工作，從而形成了院系2級志愿者管理機構，為加強志愿者的培訓和管理提供了組織保障。自2000年以來，首都體育學院先后制定了《首都體育學院奧林匹克行動計劃》《首都體育學院志愿者管理運行方案》《首都體育學院奧運會志愿者培訓計劃》《首都體育學院志愿者工作帶隊教師工作職責》《首都體育學院志愿者工作值班教師工作要求》等志愿者管理工作規定，構建起志愿者2級管理機制，即學生工作處等負責組織項目帶隊教師進行志愿者上崗培訓和管理，各系(部)負責志愿者在校期間的日常管理工作，從而為加強志愿者的培訓和管理提供了制度與機制保障。

例如，首都體育學院為確保志愿者的招募質量，成立了專門的招募賽事志愿者工作小組，具體負責各種賽事志愿者的招募和選拔工作，并針對不同的賽事制定詳細的實施辦法。招募工作堅持“面向全體學生，嚴格程序，擇優選拔”的原則，采取個人自薦和系部推薦相結合的方式，通過報名、筆試、面試等程序，為不同賽事選拔出所需要優秀的學生承擔志愿者任務。在第9屆蘇迪曼杯世界羽毛球混合團體錦標賽中，從開幕式的各隊引導員、頒獎禮儀小姐到志愿服務者全部由首都體育學院負責組織選派與培訓。

2.2.3營造并形成濃厚的自愿奉獻體育賽事志愿服務的校園文化

由于受到社會不良風氣的影響，近年來我國校園文化存在一定的個人主義、享樂主義的思潮，一些大學生把無所事事、吃喝玩樂、不思進取當做生活和學習的目標，將其視為自己的“個性”，而把勤于學業、樂于奉獻、積極進取的行為視為“迂腐”“落后”的價值選擇，對此持有嘲諷的態度。這樣一種文化傾向對大學生的個人發展是極其不利的。在體育賽事志愿服務中需要志愿者自愿奉獻、團結互助，而且志愿者在接受奧林匹克知識培訓中也能夠受到奧林匹克“和平、友誼、進步”“更快、更高、更強”精神的熏陶與鼓舞，從而達到學校德行教育的目的。例如，首都體育學院通過校園網專題欄目、校內宣傳櫥窗展示、印發宣傳冊、舉辦講座等資訊方式，為學生了解體育賽事志愿者，并主動積極地參與到體育賽事自愿服務活動中去搭建起多樣化資訊平臺。近年來，在學生中已形成了爭做賽事志愿者的校園文化氛圍。同學們通過自愿參加體育賽事服務活動，把自己所掌握的知識和所擁有的體育專業技能應用到社會實踐服務活動之中，并在體育賽事志愿服務中不斷鍛煉、完善和提升自我等。有的學生在體育賽事志愿服務中提高了社會責任意識；有的學生開闊了眼界，學到了專業課上學不到的知識，體會到了一個成功的賽事是如何組織、管理的；有的學生用自己的雙手主動在沙礫中為運動員找到丟失的結婚戒指，被媒體譽為“2008年北京奧運會優秀志愿者的典范”。

2.2.4讓志愿者培訓成為學生社會實踐的重要機會

對于體育賽事志愿者來說，大型體育賽事志愿者培訓是一個系統而規范的學習過程。在悉尼奧運會志愿者培訓中就包括了定向培訓、特殊工作培訓和場館專業培訓以及對許多志愿者的賽事領導的培訓和對工作人員的監督培訓，而且有近20所高校參加了悉尼奧運會志愿者的有關工作，比如，悉尼科技大學的學生參加一些媒體的志愿記者，幫助報道有關奧運的材料及收集相關運動員的事跡經歷。又如，在第9屆蘇迪曼杯世界羽毛球混合團體賽中，首都體育學院組織實施了志愿者培訓工作，培訓內容主要包括志愿者在大型賽事中的作用和職責、賽事禮儀、體育英語、形體和羽毛球知識等系列專題講座。通過培訓，首都體育學院200多名志愿者正式走上賽事服務崗位。首都體育學院在賽事志愿者培訓方面已形成了較為穩定的培訓體系，包括專門的組織管理機構、組建起了一支業務素質過硬和培訓經驗豐富的教師專家隊伍、培訓工作流程，以及培訓課程等。培訓層次與培訓內容如圖5所示。

由圖5可見，志愿者培訓部分內容與當前體育專業院校專業知識產生有了交叉；因此，學生在參與志愿者培訓的過程中對自身掌握的專業知識也是一個鞏固和加深的過程，同時能夠將專業知識應用到實際工作中，通過參與賽事、服務賽事，由理論到實踐，從學校到社會，極大地開拓了視野，加深了對體育本質的了解和對體育價值的認識。同時進一步體會和認識體育文化的源遠流長、博大精深和體育發展的燦爛前景，進而激發投身體育事業的熱情，鞏固從事體育工作的專業思想，從而使得體育院校教育與賽事志愿者培養產生了良好的融合共進效應。

3 結語

體育專業院校將日常教育工作與大型體育賽事志愿者培養融合在一起，通過具體的策略，包括將大型體育賽事轉化為教學實踐平臺、建立賽事志愿者組織管理機構、營造并形成濃厚的自愿奉獻體育賽事志愿服務的校園文化，使志愿者培訓成為學生社會實踐的重要機會，使學校教育產生了良好的效應。學生在參與高層次的國內外體育賽事時，掌握了相應的體育理論、管理知識、競賽組織方法，既提高了國際體育交往和外語能力，也培養了遵守大賽組織紀律、吃苦精神、團隊意識和獨立工作的能力。

學生參加以賽事為依托的各種實踐活動，既強化了基礎性技能，又拓展了專業知識和專業技能，促進了學生科學思維與創新能力的提高，培養了學生綜合利用所學知識分析問題、解決問題的實際能力。學生在賽事實踐活動中，強化了認真做事、踏實做人、對他人對社會的責任感，提高了他們與人溝通、交往的能力，切實提高了自身的綜合素質。贏得了社會好評，擴大并提升了學院的辦學影響力。2008年北京奧運會和殘奧會期間，來自152個國家和地區，1萬1190人次的運動員、官員，500名境外記者，100多位世界奧林匹克教育方面的專家光臨了首都體育學院，他們認為“首都體育學院志愿者素質很高”“志愿者太出色了，他們既懂專業，外語又好，用最大的熱心、誠心和愛心為比賽提供了優良的服務”“首都體育學院的志愿者是國際賽事中最優秀的”，他們用這樣的贊譽之聲肯定了首都體育學院志愿者隊伍。