旅游專業學生的填報動因對其學習效果和擇業傾向的影響實證

[摘要]旅游人才供需錯位是目前我國旅游業發展的一個困境。文章從旅游專業學生出發。探討其專業填報動因對其學習效果和擇業傾向的影響，意從源頭上理解供需錯位。通過訪談，總結了學生填報旅游專業的6種原因，并根據個人主動性的發揮情況歸結為主動選擇、中立選擇和被動選擇3大類。文章以畢業在即的旅游院校學生為樣本，運用多重響應分析和相關分析、回歸分析等統計手段，驗證了填報動因對其學習效果和擇業傾向有顯著影響，填報主動性越強，學習效果就越好，對旅游行業就業前景認識就越樂觀，在旅游行業就職的意愿就越強烈，擬就業方向中就會更明確地選擇旅游相關單位。

[關鍵詞]填報動因；學習效果；擇業傾向

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002—5006(2011)04—0089—08

一、研究背景和研究假設

1978年以來，伴隨旅游業迅猛發展，我國旅游院校和旅游人才培養得以蓬勃發展。高、中等旅游院校數量和旅游專業招生規模增長迅速，中專(職高)、大專、本科、碩士和博士多層次人才培養體系業已形成。截至2009年年底，全國共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和開設有旅游系或旅游專業的院校)1733所，其中高等院校852所，中等職業學校881所；全國旅游院校在校生共計952438人，比2008年增加107834人，增幅達12.8％。

在旅游教育和人才培養蓬勃發展的同時，我國旅游教育界和旅游業界長期為人才供需錯位所困：一方面，我國各級、各類旅游院校為旅游業培養了大量人才，另一方面，旅游企業常常呼吁人才短缺；一方面，旅游專業畢業生找不到工作，另一方面，旅游企業抱怨招不到合適的人才。造成供需錯位的原因是多方面的，可能與旅游企業的用人標準和人力資源管理實踐有關，也可能與旅游院校的教學管理和培養定位有關，還可能與當代大學生的擇業觀和旅游行業的吸引力有關。國內學者吳巧紅、劉艷華、吳巧新、周志宏等都對國內旅游人才供需錯位的問題展開探討。但以往的研究過多地強調了學校和企業作為人才供需雙方的責任，而忽視了供需雙方“交易”的主體——學生在此困境中的影響力。作為人才供需雙方的“商品”，學生不同于一般商品，他具有主觀能動性，學生的意識和行為常常是決定教育成敗和個人潛能發揮的關鍵。依據“動機一行為理論”，筆者提出假設：旅游專業學生對本專業的正面積極認識和對本行業的樂觀看法以及個人在專業學習中主動性的調動，有助于提升旅游教育的成效和提高旅游專業學生在行業的就職意愿和行為。

本文著力從源頭上調查旅游專業學生就讀旅游專業的動機，了解其專業填報是主動選擇還是被動選擇，并進一步深入研究填報動因對其學習效果和擇業傾向的影響，以期在教學中有針對性地引導學生，化被動為主動，提高其學習積極性和行業樂觀性，盡量減少人才培養的無謂流失，避免“身在曹營心在漢”的情況發生。

二、研究方法與樣本選擇

1.測量工具的設計

為驗證旅游專業學生的填報動因對其學習效果和擇業傾向的影響，筆者自行開發設計了調查問卷。基本的程序是：首先，從本校旅游專業共4個年級在校學生分別選取5人進行小組訪談，請被試者暢談自己選擇本專業的原因以及自己目前在學校的學習狀況和將來的工作打算；其次，由3名專家對訪談結果分別進行編碼，提取共同因子，設計初始問卷；再次，以本校學生為對象，小范圍展開試調查，并就調查結果和學生反饋情況對問卷進行修訂；最后，編制正式問卷，展開大樣本調查。

問卷包括個人統計信息、填報動因、學習效果和擇業傾向4個部分。其中，個人統計信息包括性別、年齡、學歷、所在學校等基本信息，便于進行分類比較。填報動因為單題項，根據訪談結果歸類后有6個選項：自己喜歡旅游活動、今后想在旅游行業工作、看好旅游就業前景、被調劑、不清楚專業情況隨機填寫和其他原因。該題為可多項選擇題，為避免答案過于分散，最多限選3項。學習效果部分包括兩個題項，測量填答者的知識掌握程度和課程設置滿意度，選項為李克特量5級表，5代表“優”(非常滿意)，1代表“差”(非常不滿意)。擇業傾向部分包括3個題項，包括對行業就業前景的認識、行業就職意愿的強烈程度以及擬就業方向，前兩題為李克特5級量表設計，5代表“非常有前景”(非常強烈)，1代表“完全無前景”(完全沒有)；擬就業方向為單選類別設計，有9個選項：飯店、餐館、導游、旅行社、旅游景區(點)、航空公司、公務員、旅游類學校和其他。

問卷效度的檢驗側重測量條目是否反映或代表了研究者所要測量的內容，可以采用專家主觀判斷的定性評價方法。本問卷經3名專家評定具有內容效度。問卷信度反映測量結果的一致性。本問卷經檢驗具有較好的信度，Cronbaeh’s系數為0.86。問卷信度分析和后續數據分析采用SPSS13.0進行統計處理。

2.樣本選擇與數據搜集

本次調查借全國旅游人才資源調查統計之機，以四川省旅游院校旅游專業學生為研究對象。四川擁有全國最多的旅游院校，從職高到博士的培養已成體系。同時，鑒于經濟原則，利用四川作為第二批旅游人才資源普查試點省份的機會，對在校學生開展調查，便于得到省旅游局和省教育廳的鼎力支持。

調查采用了分層隨機抽樣的方式，從全省290所旅游院校中，按職高(中專)、大專和本科院校分層次隨機抽取了共30所院校參與調查。為了研究填報動因對學習效果和擇業傾向的終極影響，筆者只調查被抽取學習旅游專業、即將畢業的在校學生(以在校還有最后一學年為限)。調查采用網上填寫方式，由編程人員將問卷置放在互聯網上，并設定了每個題的填寫要求，凡不符合要求者不能提交問卷。本次調查共獲得有效問卷686份。樣本的具體情況是，男生占19.5％，女生占80.5％；中專(職高)占6.6％，大專占46.6％，本科占46.4％，研究生占0.3％；15～17歲占3.6％，18～20歲占21.1％，21～23歲占71.1％，24～28歲占4.2％。從性別、學歷和年齡構成上看，樣本都比較符合當前旅游專業學生整體實際情況。

三、數據分析結果

1.學生填報旅游專業的動因分析

(1)填報動因多重響應頻率分析

由于填報動因采用的是多項選擇類別設計，在數據編碼錄入時筆者采用了多重二分法，這種方法把多項選擇題的每個選項看作一個變量來定義，0代表沒有選中，1代表選中。這樣，多項選擇題中有幾個選項，就變成有幾個單選變量；這些單選變量的選項都只有兩個，即0或1。因此，在填報動因的錄入中，筆者設置了6個單選變量，用1來標示某選項被選中。然后用多重響應分析過程中的定義變量集過程將這6個單選變量定義為一個多選變量集“填報動因”。通過頻率分析，結果見表1。

從樣本來看，686人中因自己喜歡旅游而選擇旅游專業的占64.6％，想在旅游行業工作的占42％，看重旅游行業就業前景的占33.8％，這些是從比較正面積極的角度來看待旅游專業的，填答者具有較強的目標指向性，存在可以較好地調動其主觀能動性的條件；有16.2％的人是被調劑過來而被迫就讀旅游專業的，填答者可能內心存在對旅游的喜愛或認同旅游行業的就業前景，但被調劑的事實導致其較易產生思想和情感上的抵觸，需要一段時間的自行調節過渡和老師的有效指引開導，否則“被”調劑的情緒一直會影響其主動性的發揮；還有10.2％的人是在填報專業時因缺乏相關專業知識或者抱著無所謂態度而隨機填寫的，抓鬮方式導致其可能產生“入一行，愛一行”或者“當一天和尚撞一天鐘”的兩極思考和行為方式，缺乏明確目標指向的選擇，容易導致其學習的盲目性而不能自動激發其內在的沖勁和動力。

從樣本填答次數來看，因為該題為多項選擇題，686人共做出了1210人次的選擇，但依然延續了樣本比率的關系，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”占據了大多數，總計達80％；“被調劑”和“隨機填寫”比例依然不多，合計占15％，但同樣不可忽視。除此之外的“其他原因”有5.5％，可能存在主動、被動或中立的選擇，比例不高，說明前面明確列出的5項原因較好地概括了旅游專業學生填報本專業的原因，可以作為填報動因分析的基本指標。

(2)填報動因定性歸類分析

如前所述，填報動因的設計里面反映了填答者在專業選擇時的主動或被動心態和行為，所以，在編碼錄入時，筆者根據填報動因設置了一個變量“填報主動性”，以進一步驗證填報動因與學習效果和擇業傾向間存在的關系。其中，選填前3項任一原因者為“主動選擇”，用3表示；“隨機填寫”者為“中立選擇”，用2表示；選填“被調劑”者為“被動選擇”，用1表示；“其他原因”因主動或被動選擇情況皆可能成立，視為缺失值。這種數據轉換存在著嚴格的次序，須先命名“主動選擇”，再“中立選擇”，再“被動選擇”，因為填報動因為多項選擇題，有的填答者可能選擇了“自己喜歡旅游”，也選擇了“隨機填寫”，還選擇了“被調劑”，從行為層次來看，只要存在“被調劑”，就不可能再是主動或者中立選擇的結果，而是被動的選擇，所以數據轉換先后次序的限定就有效指定了類似這種情況的選擇定性。

從統計結果看，原來“被調劑”的111人都被定性為“被動選擇”，有效比率為16.5％；“隨機填寫”的70人中52人被定性為“中立選擇”，其余18人可能是因為同時“被調劑”；“其他原因”的66人除去“被調劑、隨機填寫”或主動選擇的因素后，被視為“缺失值”；剩下的508人因為“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”中的一個、兩個或者三個因素而被定性為“主動選擇”，有效比率為75.7％。從有效比率來看，大多數人填報本專業是主動選擇的結果，說明旅游專業教育具有較好的思想基礎；但同時不可忽視24.2％的被動和中立選擇情況的存在，消極情緒不能有效引導就可能產生負面的傳染和破壞作用，對整體學習氛圍和擇業傾向造成不利影響。

2.填報動因與學習效果和擇業傾向的關系分析

由于填報動因是多項選擇變量，對于其與學習效果、擇業傾向關系的探討只能在設定多選題變量集的基礎上利用多重響應分析的Crosstabs過程展開列聯分析，進行描述統計。

(1)填報動因與知識掌握的列聯分析

表2左側反映了填報動因與知識掌握的列聯分析結果，列示了學生填報旅游專業的6種原因對應的5種成績狀況，用的是每種成績狀況在對應原因中所占的比率(行比率，下同)來反映。需要強調的是，這里關于每種原因的總計和比率都是就填答人次而非樣本數進行的，后面的列聯分析類同。

從表2中填報動因與知識掌握的列聯分析可知，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”這3項原因對應的成績“優”、“良”的比率(加粗標注，下同)顯著高于“被調劑”、“隨機填寫”和“其他原因”所對應的“優”、“良”比率，“優”、“良”的比率也高于同類原因的其他情況，合計均在50％左右；而“被調劑”、“隨機填寫”的成績“一般”的比率最高，均在33％以上，且顯著高于前3項原因成績“一般”的比率；“其他原因”的成績“一般”的情況和“良”的情況基本持平。表4說明，“自己喜歡旅游”等主動選擇因素的存在，更有利于知識的掌握，取得更優異的成績；而“被調劑”和“隨機填寫”等被動和中立選擇的因素，對于知識掌握不是個促進因素。

(2)填報動因與課程滿意的列聯分析

表2右側反映的是填報動因和學生對專業課程設置的滿意程度的列聯分析結果，列示了填報專業的6種原因對應的5種課程滿意狀況，用的是每種滿意程度在對應的填報原因中所占的比率來反映。

從表2填報動因與課程滿意的列聯分析可知，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”這3項主動選擇因素對應的課程滿意度明顯高于其他因素，“比較滿意”的比率均在50％以上，“非常滿意”的比率也較其他選擇原因顯著較高；而“被調劑”、“隨機填寫”等被動、中立選擇因素的不滿意程度明顯高于主動選擇因素的不滿意比率，“比較不滿意”和“非常不滿意”比率均高達40％以上；“其他原因”因包含主動和被動選擇的可能性，滿意比率和不滿意比率基本持平。

(3)填報動因與就業前景認識的列聯分析

表3左側反映的是填報動因和學生對旅游行業就業前景認識的列聯分析結果，列示了填報旅游專業的6種原因對應的5種就業前景認識，用的是每種前景判斷在對應的填報原因中所占的比率來反映。

從表3填報動因與就業前景認識的列聯分析結果可知，總體來看，不管主動選擇還是被動選擇，大多數學生對旅游行業的就業前景給予了較積極的肯定，“比較有前景”和“非常有前景”占了較大比率。但具體來看，不同類選擇因素間對就業前景的認識還是存在著顯著差異。“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”這3類主動選擇因素對就業前景的認識顯著樂觀積極，認為“比較有前景”的均在60％左右，“非常有前景”的均在20％左右，顯著高于“被調劑”、“隨機填寫”等被動和中立選擇因素對就業前景的積極認識；而“被調劑”、“隨機填寫”等對就業前景的不確定和消極認識比率顯著高于“自己喜歡旅游”等主動選擇因素的比率。

(4)填報動因與行業就職意愿的列聯分析

表3右反映填報動因與畢業在即的學生旅游行業就職意愿的列聯分析結果，列示了填報專業的6種原因與就職旅游行業的5種意愿的對應關系，用的是每種意愿程度在對應的填報原因中所占的比率來反映。

從表3填報動因與行業就職意愿的列聯分析結果可知，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”這3項主動選擇因素的行業就職意愿強烈程度顯著高于其他選擇因素，也高于同類原因的其他意愿程度，“比較強烈”和“非常強烈”的比率在60％以上；而“被調劑”、“隨機選擇”等被動和中立選擇因素的就職意愿不確定和持否定態度的比率顯著高于主動選擇因素的比率。

總結上述4個列聯分析結果可以發現，專業填報動因對學生入校后學習效果和擇業傾向存在顯著影響，進一步歸類為主動選擇、中立選擇和被動選擇的填報動因對學習效果和擇業傾向的影響產生明顯的界限劃分：主動選擇因素對學習效果和擇業傾向有正向積極影響，中立和被動選擇因素對學習效果和擇業傾向有負向消極影響。但基于多重響應分析的列聯分析只具有描述功能，不具有推斷統計功能，對于填報動因的主動性對學習效果和擇業傾向是否存在這種確切關系，需要進行推斷統計。

3.填報主動性與學習效果和擇業傾向的相關分析和回歸分析

前文分析說明了主動選擇性是填報動因定性歸類的結果，在一定程度上代表了動因設計。填報主動性是填報動因的另一個視角。為進一步分析填報動因和學習效果、擇業傾向的關系，有必要驗證填報主動性對學習效果和擇業傾向的影響，需要利用相關分析和回歸分析進行推斷統計。

(1)相關分析

對填報主動性和學習效果、擇業傾向的相關分析結果顯示，填報動因(填報主動性)和學習效果(知識掌握r＝0.184，p＝0.000；課程滿意r＝0.178，P＝0.000)、擇業傾向(就業前景r＝0.289，p＝0.000；就職意愿r＝0.418，p＝0.000)間均為顯著正相關。意味著學生填報主動性越強，則學習效果越好(知識掌握更好，對課程的滿意度更高)，在旅游行業擇業傾向越明顯(對旅游行業就業前景更樂觀、在旅游行業就職的意愿更強烈)。學習效果和擇業傾向間也兩兩顯著正相關：專業知識掌握得越好，其學習積極性越能有效發揮，旅游行業擇業傾向就越明顯(就業前景r＝0.319，p＝0.000；就職意愿r＝0.214，P＝0.000)；對課程設置的滿意度越高，對行業的就業前景就越抱以樂觀態度(r＝0.308，p＝0.000)，越愿意在本行業就職(r＝0.259，p＝0.000)；而對旅游行業的就業前景認識越樂觀，在行業就職意愿越強烈(r＝0.385，p＝0.000)。三者間形成一個良性的互動循環，實現螺旋式進步。反之，主動性越差，學習效果也更差，旅游行業擇業傾向就越消極。這個結論與前面的列聯分析結果一致。三者間的兩兩顯著正相關說明需要積極調動學生在填報專業時的主動性，對存在的消極情緒和被動選擇影響要有效引導，變被動為主動，啟動良性循環。

(2)對擇業傾向影響的分步多元回歸分析

為研究填報動因對擇業傾向的終極影響，筆者在控制人口統計變量影響的基礎上，對畢業在即的旅游專業學生的就業前景認識和行業就職意愿分別展開分步多元回歸分析，確證每一影響要素對其影響的顯著性和影響程度。第一步將人口統計變量性別、年齡、學歷等納入回歸方程，第二步將填報動因的主動選擇性進入回歸方程；第三步將學習效果變量知識掌握和課程滿意進入回歸方程，第四步將行業就職意愿(就業前景認識)進入回歸方程，結果變量分別為就業前景認識(行業就職意愿)。回歸分析結果如表4所示。

如表4所示，通過對擇業傾向的回歸分析可以得到以下分析結論：

在控制了人口統計變量后，填報主動性和在校期間的學習效果對擇業傾向的影響是顯著的，就業前景認識(△F＝17.123，p＝O.000)和行業就職意愿(AF＝37.386，p＝0.000)的回歸方程是有顯著意義的。在控制人口統計變量后，填報主動性可以解釋就業前景認識6％的變異(△R。＝0.060)，解釋行業就職意愿14.2％的變異(△R²＝0.142)；知識掌握和課程滿意可以解釋就業前景認識9.8％的變異(△R²＝0.098)，解釋行業就職意愿3.2％的變異(△R²＝0.032)。說明填報主動性和學習效果對其擇業傾向具有一定解釋力。

填報主動性對擇業傾向有顯著正向影響。填報主動性與就業前景認識(β＝0.252，p＝0.000)和行業就職意愿(β＝0.385，p＝0.000)的關系是顯著正相關的，說明基于個人主觀意愿的專業填報有利于對旅游行業的就業前景產生積極認識，更樂意在旅游行業就職，而基于外因被動選擇或者無所謂的態度對其在校期間的行業前景認識產生負面影響，并影響其將來在本行業的就職意愿。研究假設得到證明。

在校期間的學習效果即知識掌握程度和課程滿意度對擇業傾向有顯著正向影響。在校期間的專業知識掌握程度(β＝0.218，P＝0.000)和課程滿意程度(β＝0.179，p＝0.000)與其行業前景認識的關系是顯著正相關的，說明在校期間知識掌握越好，學習成績越好，課程滿意度越高，越有利于激發信心，對行業前景的認識就越積極，反之越消極。在校期間的專業知識掌握程度(β＝0.094，p＝0.009)和課程滿意程度(β＝0.133，p＝0.000)與其行業就職意愿的關系也是顯著正相關的，說明在校期間知識掌握越好，學習成績越好，課程滿意度越高，越樂意在旅游行業就職，反之越不愿意在本行業就職，而另尋他路。

行業前景認識和行業就職意愿互為顯著正向影響因素。排除其他影響因素后，行業就職意愿可以解釋就業前景認識4.1％的變異(△R²＝0.041)；就業前景認識可以解釋行業就職意愿4％的變異(△R²＝0.040)。行業就職意愿和就業前景認識顯著正相關(β＝0.234，p＝0.000)，說明在校學生的行業就職意愿越強烈，對行業前景認識越樂觀；反過來，行業前景認識越樂觀，在旅游行業的就業意愿就越強烈。相互影響的關系要求在校期間需對學生就行業就業前景的認識進行客觀正確的引導，增強其行業就職意愿。

人口控制變量總體對擇業傾向具有顯著影響(p＝0.000)。總體來看，人口控制變量可以解釋就業前景認識5.5％的變異(△R²＝0.055)，解釋就職意愿7.3％的變異(△R²＝0.073)，說明對擇業傾向具有一定解釋-力。具體來看，性別和年齡與就業前景認識沒有顯著相關性；學歷與就業前景認識顯著負相關(β＝-0.230，p＝0.000)：學歷越高，對行業就業前景認識越悲觀。性別和學歷與行業就職意愿沒有顯著相關性；年齡與行業就職意愿顯著負相關(β＝-0.197，p＝0.000)：年齡越小，越愿意在旅游行業就職，年齡越大，在旅游行業的就職意愿越低。究其原因有目前我國旅游教育在不同層次上差異不顯著，一線操作人才培養目標明顯，加之行業對一線員工的大量需求，導致學歷越高，學生對行業前景認識越悲觀，不能看到行業發展的戰略性全局。年齡對就職意愿的影響可能來自兩方面，一方面，九零后步入社會，他們的價值觀念更為開放，對服務業的認識更包容；另一方面，較小年齡的畢業生主要是中專、大專生，他們目標定位明確，從事一線工作得到思想上認同，因而更能接受在旅游行業就職。這些分析有待將來進一步驗證。

(3)填報主動性與擬就業方向的卡方檢驗

為進一步驗證填報主動性與擇業傾向的關系，填答者畢業在即的擬就業方向能較好說明問題。由于擬就業方向為類別變量，采用卡方檢驗填報主動性與擬就業方向的相關性。表5反映的是卡方檢驗的列聯分析和頻數統計結果。

從表5可知，主動選擇、中立選擇和被動選擇的填報者在擬就業方向上存在差異，主動選擇者在飯店、餐館、導游、旅行社、景區(點)、航空公司、旅游類學校等旅游行業相關單位就職的意愿顯著高于被動選擇、中立選擇者在這些單位的就職意愿(加粗標注)；被動選擇者、中立選擇者想當公務員和在旅游類單位外其他單位就職的意愿顯著高于其在旅游類單位就職的意愿(加粗標注)。Crosstab卡方檢驗的結果是顯著的(p＝0.000)，說明填報主動性不同，學生的擬就業方向在統計上存在顯著差異，主動選擇者更愿意考慮在旅游行業就職。綜合來看，填報動因對旅游專業學生的擇業傾向具有顯著影響。

四、結論與不足

本文主要以四川省旅游院校旅游專業畢業在即的學生為研究對象，探討旅游專業學生的填報動因對其學習效果和擇業傾向的影響。首先，梳理并驗證了旅游專業學生的填報動因，根據訪談結果歸為6類：自己喜歡旅游、想在旅游行業工作、看好旅游就業前景、被調劑、隨機填寫和其他，其中前5種因素占了學生填報的絕大部分原因，說明本文總結的填報動因具有較好的概括性。同時，本研究根據學生在填報專業時個人主動性的發揮情況，將6類因素總結為主動選擇、中立選擇和被動選擇3類。

其次，采用多重響應過程的列聯分析技術，探討6類動因與學習效果和擇業傾向的關系。研究證明“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業工作”和“看好旅游就業前景”這3類主動選擇因素對學生在校期間的學習效果和擇業傾向有正向影響，這幾個因素有利于知識掌握更好、課程滿意更高、對就業前景的認識更為樂觀、更樂意在旅游行業就職；“被調劑”和“隨機填寫”這兩個被動和中立選擇因素對學習效果和擇業傾向有負向影響；“其他原因”因包含主動、中立和被動3種選擇可能性。因此，其對學習效果和擇業傾向的影響介于前兩者之間。

再次，以填報主動性從另一視角研究驗證填報動因對學習效果和擇業傾向的影響。通過相關分析和回歸分析進一步證明列聯分析的結論，填報主動性、學習效果和擇業傾向之間兩兩顯著正相關：填報主動性越高，學生的知識掌握情況越好，課程滿意度越高，對行業的就業前景認識越樂觀，在旅游行業就職的意愿越強烈；填報主動性能對學生在校期間的學習效果和畢業在即的擇業傾向做出有效解釋；填報主動性越強，考慮在旅游行業就職的比例就越高。

當然，研究中也存在不足。首先，從樣本范圍來看，中職院校選取比例偏低。在四川290所旅游院校中，中職院校有229所，但本次調查中僅選取了5所，可能導致樣本缺乏代表性。以后研究應該嚴格按照各層次院校的比例等比例抽樣，以提高樣本的代表性。其次從樣本對象來看，只選取了畢業班學生。作為本次旅游人才普查試點中的特色調查項目，對旅游在校學生的調查也考慮了經濟高效原則，因畢業在即的學生擇業傾向更為明確，學習效果已經得到最后展現，所以本次調查只以畢業班學生為對象。但從實際來看，對各年級的學習效果和擇業傾向進行分析，更能夠反映學生在校學習期間學習態度和擇業傾向的動態變化，便于針對不同年級的情況開展針對性教育。

五、幾點啟示

鑒于填報動因對學習效果和擇業傾向的影響，及主動、被動選擇之間存在的客觀差異，筆者提出如下建議：

1.優先錄用主動填報者。鑒于主動選擇對其后續在校期間的學習效果和擇業傾向間的正向積極效應，應從源頭上保證學生隊伍的思想主動性，旅游院校在錄取環節應在符合錄取條件的前提下優先錄取主動填報者，減少其在校學習期間的思想阻力。

2.對被調劑者進行針對性引導。調劑本是保證學校之間、專業之間合理配置資源的有效方式，也是給予學生在填報失誤后的“重生”機會。但被調劑的結果可能導致與學生的理想大相徑庭，從而導致學生在校期間思想上的抵觸和消極情緒，并有可能傳染給其他同學。因此，旅游院校應定期集合被調劑者，進行針對性引導，打開其心結，改變其對本專業的誤解和成見，將被動的選擇轉化為發自內心的喜愛和接受。

3.加強專業課程趣味性設置，調動學生積極性。要想保持學生在校期間對旅游專業持續的關注和熱情，學校的教學和課程設置是重中之重。照本宣科、背死書的方式不適合于旅游這樣一個應用性極強的專業，旅游的教學和課程設置要結合學生的接受能力和理解能力，設置趣味性、參與性、應用性課程，調動學生的積極性，獲取學生持久的學習動力。

4.結合學歷層次，明確培養目標。學歷是影響就業前景認識的一個重要因素，進而影響到行業就職意愿。旅游專業課程的設置除了趣味性、參與性、應用性外，還應考慮不同學歷層次的差異，明確各層次人才培養的目標定位，避免千篇一律的課程設置和人才定位。如大中專(職高)應側重實務操作，培養一線員工；本科應實務操作和理論素養結合，在能從事一線工作的基礎上具備從事中基層管理的能力；研究生應側重理論素養，能對實踐問題展開理論研究，提出對策和建議，同時具備從事中高層管理的能力。不同的目標定位能讓不同層次人才看到各自的努力方向和職業發展空間，增強其對行業的熱情和忠誠。