基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建及應(yīng)用研究

【摘要】網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的溝通和交流，提高學(xué)習(xí)者的積極性和學(xué)習(xí)效果。文章在分析IM的教學(xué)功能、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體現(xiàn)狀及構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，提出了基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建過程模式和基本模型，并通過QQ群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，探討了基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】IM；學(xué)習(xí)共同體；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097（2011）04—0130—06

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和計算機(jī)設(shè)備的普及，以及教育理念的更新，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源、教學(xué)信息的多途徑傳遞、突破時空限制的教學(xué)互動、學(xué)生學(xué)習(xí)的協(xié)作化及探究性等，無不為教育教學(xué)帶來無限生機(jī)。然而，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并沒有真正達(dá)到人們期望中的理想效果。造成這種結(jié)果的原因很多，缺乏溝通和交流是其中一個最重要因素。[1]從建構(gòu)主義觀點(diǎn)來看，知識是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過人與人之間的協(xié)作與交流而意義建構(gòu)起來的。“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，不僅傳統(tǒng)面授形式的教學(xué)如此，數(shù)字化環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)亦如此。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體作為一種網(wǎng)上協(xié)作學(xué)習(xí)型組織，是促進(jìn)學(xué)習(xí)成員交互和社會性知識建構(gòu)的重要途徑。同時，IM對教學(xué)的輔助作用備受人們青睞，其教學(xué)功能得以不斷發(fā)掘和利用。構(gòu)建基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，將資源共享、實(shí)時與非實(shí)時的文字交流，以及同步音視頻互動相結(jié)合，能夠有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間跨時空的會話與交流，實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞和交互的多樣進(jìn)行，提高學(xué)習(xí)者的積極性和學(xué)習(xí)效果。

一 IM與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體

1 IM的教學(xué)功能

IM（Instant Messaging）是一種實(shí)時通訊服務(wù)，騰訊QQ、MSN Messenger、新浪UC、網(wǎng)易POPO、Google Talk、NetMeeting、Skype、百度Hi、雅虎通、飛信等都是目前較受歡迎的IM軟件，其中，用于教育教學(xué)中的主要有QQ、MSN Messenger、NetMeeting和Skype。QQ支持文字交流、多人音視頻會話、文件發(fā)送與接收、資源存儲與共享、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種功能；MSN Messenger支持文字交流、語音對話、視頻會議、文件傳輸?shù)龋籒etMeeting支持文字交流、語音聊天、視頻會話以及共享桌面、共享操作等；Skype支持多人文字聊天、視頻對話、多人語音會議、文件傳送等，并能撥打國內(nèi)國際電話，實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移和短信發(fā)送等功能。

IM所具有的實(shí)時與非實(shí)時的信息發(fā)送與反饋、文件傳輸與共享、多人語音及視頻會話、記錄的保存與再現(xiàn)等功能無不為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供便利：資源存儲與共享為學(xué)習(xí)者提供豐富的學(xué)習(xí)資源、同步或異步的文字交流有助于師生及生生之間的傳道解惑、多人語音視頻會話實(shí)現(xiàn)課堂同步教學(xué)，等等。教學(xué)信息的多途徑傳遞和互動的多樣化進(jìn)行，能夠?yàn)榻虒W(xué)各個環(huán)節(jié)的有效開展提供有力保障。在基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)型組織里，學(xué)習(xí)者通過共享學(xué)習(xí)資源及彼此之間的會話協(xié)作，實(shí)現(xiàn)多樣化的信息交流和情感互動，在共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，逐步建構(gòu)自己的知識體系，形成相互促進(jìn)、相互影響的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)成員個體的全面發(fā)展。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體及功能

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”是學(xué)習(xí)共同體結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種表述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和計算機(jī)的普及而逐漸形成，也稱“虛擬學(xué)習(xí)共同體”（Virtual learning community）或“在線學(xué)習(xí)共同體”（E-learning Online learning community），最早是由瑞尼古德（Rheingold，1993）提出。基于對“學(xué)習(xí)共同體”的理解，有研究者對“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”定義如下：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由各種不同類型的學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的一個交互的、協(xié)作的學(xué)習(xí)團(tuán)體，其成員彼此間通過交流、協(xié)作，在聚集事實(shí)性知識的同時，相互影響，相互促進(jìn)，培養(yǎng)和創(chuàng)造出持續(xù)探索、質(zhì)疑的精神和學(xué)習(xí)氣氛，最終實(shí)現(xiàn)參與者的知識建構(gòu)與共同提高。[2] 學(xué)習(xí)者在這個共同體中應(yīng)當(dāng)獲得較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

有研究者通過分析，指出良性互動的學(xué)習(xí)共同體是促進(jìn)學(xué)習(xí)真正發(fā)生的因素之一。[3]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體通過成員之間的互動，能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供學(xué)術(shù)性、人際性及認(rèn)知性等多方面的支持，促進(jìn)學(xué)習(xí)活動的進(jìn)行。它不僅發(fā)揮共同體每個成員的智慧，也凝聚共同體的集體智慧，“從學(xué)習(xí)者中來，到學(xué)習(xí)者中去”，既依存于學(xué)習(xí)者，又反哺于學(xué)習(xí)者。其功能可概括為以下兩點(diǎn)：社會強(qiáng)化和信息交流。社會強(qiáng)化作用是基于學(xué)習(xí)者對歸屬感的需求，包括對學(xué)習(xí)共同體的依戀與認(rèn)同，也包括來自其他成員的尊重與肯定，這都支持者學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的持續(xù)進(jìn)行；信息交流功能是指這個團(tuán)體中的各成員之間不僅實(shí)現(xiàn)各種知識信息的共享，同時實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)者之間的思想交流與碰撞，達(dá)到相互間的交融互通。

3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的運(yùn)行與發(fā)展需依托網(wǎng)絡(luò)平臺而實(shí)現(xiàn)，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺所形成的學(xué)習(xí)共同體存在差異，其發(fā)揮的教學(xué)功能也不盡相同。目前，常見的有基于網(wǎng)絡(luò)課程中較為理想的互動工具——BBS所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體、基于“社會建構(gòu)主義”教學(xué)思想而設(shè)計開發(fā)的開放源代碼課程管理系統(tǒng)——Moodle所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體、基于零技術(shù)、低成本、強(qiáng)共享、快積累和重個性的知識管理工具——Blog所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體、基于網(wǎng)絡(luò)支撐的實(shí)時語音交流工具——聊天室所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體等。在目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)共同體受到廣泛關(guān)注。

然而，基于以上平臺的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體尚存在某些局限，主要表現(xiàn)為交互形式的單一和互動強(qiáng)度的欠缺，學(xué)習(xí)共同體凝聚力不足。BBS主要進(jìn)行同步或異步的文字交流，學(xué)習(xí)者容易迷航，且缺少有效監(jiān)控；Moodle的關(guān)注點(diǎn)在課程管理上，且安裝麻煩，需要一定的技術(shù)支持；Blog重在個人自由表達(dá)和知識積累，缺少協(xié)作，以留言為主要互動方式，交互性不強(qiáng)；聊天室重在語音即時交流，對方的神態(tài)、動作等均不可見，交流中所形成的思想不能以文本形式保存，缺少學(xué)習(xí)資源。

二 基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建

IM既是豐富的學(xué)習(xí)資源共享區(qū)間，也是同步和異步的文字交流場所，又是多向語音和視頻實(shí)時互動的舞臺，為學(xué)習(xí)者提供了較好的信息交互與共享、彼此溝通與協(xié)作、共同探究與提高的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。合理利用其資源共享、文字交流和語音及視頻互動功能，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，可以有效解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體所出現(xiàn)的交互形式單一、互動強(qiáng)度不足、學(xué)習(xí)監(jiān)控缺乏、沒有學(xué)習(xí)資源可供選擇等種種問題。本文站在學(xué)習(xí)者的角度，真正從學(xué)生需求出發(fā)，用簡單易操作的通用軟件，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一個良好的協(xié)作學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的交流分享與文化共建，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)與自我發(fā)展。

1 基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)成要素

學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建必須基于明確的構(gòu)成要素之上，它是共同體形成和發(fā)展的核心所在。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)成要素還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，尚處于探索階段。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體主要由學(xué)習(xí)者、助學(xué)者和信息流三種要素構(gòu)成，[4] 這種觀點(diǎn)明晰具體、可操作性強(qiáng)，是許多研究者和實(shí)踐者較為認(rèn)可的一種構(gòu)成觀。基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)成要素從這三方面加以分析。

學(xué)習(xí)者是共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者、具體任務(wù)的執(zhí)行者、交互協(xié)作的體驗(yàn)者，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的主要力量，其一般特征與初始能力影響著共同體目標(biāo)的設(shè)立和規(guī)范的制定。學(xué)習(xí)者帶著某種需要參與到共同體中，可能是提出問題或解決問題、可能是體驗(yàn)分享與交流、也可能是爭取其他成員支持等。學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與助學(xué)者之間通過資源共享、文字交流、音視頻會話等進(jìn)行知識構(gòu)建及意義協(xié)商，并逐步形成身份，既完成共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，又獲得尊重與認(rèn)可，同時促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的持續(xù)發(fā)展。

助學(xué)者指參與共同體的教師、輔導(dǎo)員或?qū)W科專家，與學(xué)習(xí)者一起構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的參與主體，其專業(yè)水平與教學(xué)技能影響著共同體的經(jīng)營狀況。助學(xué)者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的組織者、也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)者與幫助者，既要設(shè)計和組織學(xué)習(xí)活動，為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)資源、答疑指導(dǎo)與反饋，也要及時疏導(dǎo)部分學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中所出現(xiàn)的負(fù)面傾向等，他們在促使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的良性發(fā)展上功不可沒。

信息流不僅包括學(xué)習(xí)者和助學(xué)者通過網(wǎng)絡(luò)課程資源、師生共享的各類學(xué)習(xí)資料及論壇交流的文字內(nèi)容等途徑所獲得的知識信息流，還包括學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與助學(xué)者之間在提問、回答、質(zhì)疑、討論等交流過程中產(chǎn)生的互動信息流，有知識上的互動，也有情感上的互動。信息流作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的生命線，維系著共同體成員之間的關(guān)系形成與發(fā)展，促使了共同體凝聚力的逐步形成和加強(qiáng)。

2 基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建過程模式

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建是一個循環(huán)往復(fù)的動態(tài)過程，它的持續(xù)再生產(chǎn)有一定的規(guī)律可循。喬納森（Johnson）等經(jīng)過研究，提出學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建的一般過程：形成、規(guī)范、執(zhí)行和沖突解決。[5] 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)共同體有別于真實(shí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)共同體，學(xué)習(xí)者知識的獲取與建構(gòu)、參與者的身份形成及他們之間的分享、會話與交流等都是借助網(wǎng)絡(luò)媒介而進(jìn)行。在參照已有研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)共同體的思想內(nèi)涵和實(shí)際教學(xué)的一般規(guī)律，以及IM軟件在教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用，筆者認(rèn)為基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建過程模式如圖1所示：

（1）參與者的確定。包括學(xué)習(xí)者和助學(xué)者，明確并分析他們各自在共同體中的角色與作用，助學(xué)者可觀察學(xué)習(xí)者各自的性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式和交際能力等，以便給予他們恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和適時的幫助。

（2）共同目標(biāo)的設(shè)立。制定具體而明確的共同學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)習(xí)者在不斷解決一個個任務(wù)的過程中構(gòu)建知識、分享交流，實(shí)現(xiàn)自我提高，并讓每個參與者的需要和滿足感得到實(shí)現(xiàn)，真正體驗(yàn)到分享、互惠、信任及歸屬的感覺。

（3）共同體規(guī)范的制定。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成與發(fā)展需要一些規(guī)則和要求來加以保障，一方面對參與者可能出現(xiàn)的不良傾向進(jìn)行約束，另一方面以此標(biāo)準(zhǔn)來對自己和他人做出評價，及時調(diào)整不符合共同體規(guī)范的部分，使個體與整體相互適應(yīng)，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體形成。

（4）共同體成員的交互。學(xué)習(xí)成員互動是由邊緣性參與到積極互動的過程，學(xué)習(xí)初始階段，學(xué)習(xí)者與共同體其他成員關(guān)系建立的意識還不強(qiáng)，交互較少。隨著學(xué)習(xí)活動的進(jìn)一步展開，學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與助學(xué)者之間在提問與解答、交流與協(xié)作的過程中逐漸加強(qiáng)聯(lián)系，彼此關(guān)注度上升，共同體凝聚力增強(qiáng)。在學(xué)習(xí)者交互的不同階段，助學(xué)者要加以適時引導(dǎo)，并提供必要的支持與幫助。

（5）共同任務(wù)的執(zhí)行。學(xué)習(xí)者在共同愿景和特定任務(wù)的驅(qū)動下，積極對話、協(xié)作與反思，共同尋找方法與策，專注于問題的解決，努力完成共同體預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。此階段，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體逐漸形成。

（6）沖突的緩解與調(diào)整。一方面，學(xué)習(xí)者在整個學(xué)過程中，會出現(xiàn)各種矛盾或意外，比如學(xué)習(xí)者之間的沖突、學(xué)習(xí)者心理上的不適應(yīng)、助學(xué)者的不引導(dǎo)等，都會減弱共同體的凝聚力；另一方面，當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)完成，參與成員的積極性會隨之降低，共同體內(nèi)部的力量也會減弱，這時需要通過新的任務(wù)來維持共同體的繼續(xù)發(fā)展。通過沖突的不斷調(diào)整和問題的逐步解決，共同體得以形成和發(fā)展。

3 基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體基本模型

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體僅圍繞單一的互動方式和學(xué)習(xí)途徑而進(jìn)行：群聊及跟帖討論、聊天室交流，或者視頻會議系統(tǒng)等；瀏覽分享學(xué)習(xí)資源、提出解答學(xué)習(xí)問題，或完成特定學(xué)習(xí)任務(wù)等。互動途徑的單一性不利于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員之間有效的社會性交互，群體動力不足。考慮IM軟件集文字、語音及視頻交互功能于一體，學(xué)習(xí)者之間在特定學(xué)習(xí)情況下需要借助技術(shù)媒介實(shí)現(xiàn)如同真實(shí)環(huán)境下的對話，結(jié)合上述網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體過程模式，構(gòu)建基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體基本模型：學(xué)習(xí)者依托IM平臺，在遵守共同體規(guī)范的前提下，依據(jù)助學(xué)者提供的學(xué)習(xí)信息和資源，帶著共同的任務(wù)和目標(biāo)，相互之間通過文字交流、語音會話和視頻互動多種途徑進(jìn)行積極交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作，并在這個過程中逐漸形成較強(qiáng)的認(rèn)同感、信任感及歸屬感，最終實(shí)現(xiàn)信息的高度共享、知識的意義構(gòu)建和成員的共同成長。基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體基本模型如圖2所示：

該模型中，IM所具有的學(xué)習(xí)資源共享、同步和異步文字交流、多人語音、視頻會話等功能得以充分發(fā)揮。尤其是將多人同步視頻引入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，結(jié)合已有的資源共享和文字互動，既豐富了學(xué)習(xí)者信息分享的途徑，也滿足了學(xué)習(xí)者不同的互動需求，同時提升了知識信息流和互動信息流的質(zhì)與量。基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的基礎(chǔ)上融入了更多的互動理念，利于共同體凝聚力的增強(qiáng)和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣及效率的提高。

三 基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐——以QQ群開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為例

IM在教育教學(xué)中的應(yīng)用前景廣闊，其中，市場占有率居首位、教學(xué)應(yīng)用最深入的IM軟件非騰訊QQ莫屬。相較于其它IM軟件而言，學(xué)習(xí)者群體對QQ的使用更廣泛，操作更熟悉，且其界面生動、功能多樣、簡單易用，頗受學(xué)習(xí)者青睞。QQ群的私聊實(shí)現(xiàn)個別化交流和輔導(dǎo)、群聊實(shí)現(xiàn)集體討論和答疑、多人語音實(shí)現(xiàn)群體會話與交流、多人視頻實(shí)現(xiàn)同步課堂教學(xué)、文件傳輸與共享實(shí)現(xiàn)信息資源發(fā)布和分享、郵箱和手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)師生之間的隨時聯(lián)系等。鑒于上述，考慮將QQ群的各種功能和優(yōu)勢加以綜合，結(jié)合基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同過程模式和基本模型，構(gòu)建QQ群網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，探究其在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中各環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用，無疑是可取之策。

1 QQ群學(xué)習(xí)共同體的應(yīng)用過程

在《教育技術(shù)基本理論》研究生課程中，我們以QQ群創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，開展了一學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。基于QQ群學(xué)習(xí)共同體的教學(xué)活動過程如圖3所示：

QQ群學(xué)習(xí)共同體的實(shí)際應(yīng)用過程主要體現(xiàn)在課前、課中和課后三大教學(xué)環(huán)節(jié)：

（1）學(xué)習(xí)者課前預(yù)習(xí)。助學(xué)者通過群公告發(fā)和手機(jī)短信發(fā)送信息通知、群共享上傳教學(xué)資源、群聊和論壇進(jìn)行解疑答惑。信息通知包括每個共同體參與者應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則，交流的文字內(nèi)容能夠得以保存，以供其他學(xué)習(xí)者分享與學(xué)習(xí)。此過程中，學(xué)習(xí)者較多關(guān)注發(fā)布的信息資源，成員之間溝通量不多，處在邊緣性互動階段。不過，共同體的助學(xué)者和學(xué)習(xí)者都是以真實(shí)身份參與學(xué)習(xí)活動，即使相互之間不能聽見、看到，彼此也容易形成較強(qiáng)的信任感和安全感，利于共同體的形成與發(fā)展。

（2）課堂同步視頻教學(xué)。教學(xué)的關(guān)鍵在于課堂，沒有進(jìn)行如同課堂面授的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)只能算是自學(xué)。授課教師和學(xué)習(xí)者通過多人視頻開展教學(xué)活動，進(jìn)行同步視頻授課和集體討論，實(shí)現(xiàn)師生、生生之間的實(shí)時互動。共同體成員之間能夠相互聽見和看到，助學(xué)者可以對學(xué)習(xí)者進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和引導(dǎo)，信息交換更及時，互動強(qiáng)度更大，如同真實(shí)環(huán)境下的教學(xué)。學(xué)習(xí)者對共同體的信賴程度進(jìn)一步加深，成員之間積極交流互動，熱情分享各自觀點(diǎn)，共同體凝聚力明顯增強(qiáng)。

（3）課后復(fù)習(xí)鞏固。學(xué)習(xí)者可通過QQ郵箱、私聊或群聊、手機(jī)短信，以及群論壇等各種途徑向助學(xué)者尋求個別化幫助與指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者之間也可進(jìn)行同步和異步的集體文字研討，助學(xué)者提供必要支持，并給予評價反饋。學(xué)習(xí)者通過共同的交流與協(xié)作，對共同體逐漸形成很強(qiáng)的認(rèn)同感和信任感，并滿足內(nèi)心歸屬的需要，在解決問題的過程中，逐步完成知識的意義構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展。共同體一方面促進(jìn)了參與者的互動與學(xué)習(xí)，另一方面又依靠參與者而存在和發(fā)展，并隨著任務(wù)的一個個解決而不斷循環(huán)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)螺旋式向前發(fā)展。

2 QQ群學(xué)習(xí)共同體的應(yīng)用效果

研究表明：QQ群學(xué)習(xí)共同體較傳統(tǒng)基于BBS、Moodle及Blog等所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體而言，成員互動更豐富，信息流更強(qiáng)大。通過QQ群構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，集資源、同步視頻課堂，以及文字和視頻互動相結(jié)合的QQ群學(xué)習(xí)共同體，確實(shí)提高了學(xué)習(xí)者的互動積極性和學(xué)習(xí)效率。實(shí)驗(yàn)過程中，我們對共同體參與者進(jìn)行問卷調(diào)查，在對QQ群學(xué)習(xí)共同體開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的認(rèn)可度上，得出結(jié)果如表1：

每個問題設(shè)置完全同意（5分）、同意（4分）、基本同意（3分）、不同意（2分）、完全不同意（1分）五個等級，統(tǒng)計結(jié)果達(dá)到3分及3分以上的子問題是被認(rèn)可的。由以上統(tǒng)計得分及對部分參與者進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)訪談可知，助學(xué)者和學(xué)習(xí)者對QQ群學(xué)習(xí)共同體的優(yōu)勢持認(rèn)可態(tài)度，主要體現(xiàn)在QQ群的多人視頻功能上，同步課堂教學(xué)、實(shí)時引導(dǎo)與監(jiān)控、及時交流與反饋的實(shí)現(xiàn)，有效彌補(bǔ)了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的不足，提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。

同時，根據(jù)實(shí)驗(yàn)過程中的觀察體驗(yàn)和學(xué)習(xí)者在群論壇上的反饋，我們也認(rèn)識到構(gòu)建QQ群學(xué)習(xí)共同體開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在一些問題，如網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備運(yùn)行等問題會對教學(xué)產(chǎn)生負(fù)面影響。QQ群學(xué)習(xí)共同體成員中，包括大多數(shù)在校學(xué)習(xí)者，也包括湖南、河南及浙江的在職學(xué)習(xí)者，有通過有線網(wǎng)絡(luò)參與的學(xué)習(xí)者，也有通過無線網(wǎng)絡(luò)參與的學(xué)習(xí)者。他們的成功參與解決了個別在校學(xué)生的泛在學(xué)習(xí)需求和部分在職學(xué)生的異地學(xué)習(xí)需求。

四 研究結(jié)論與展望

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)不斷滲透教育教學(xué)，促進(jìn)人類教學(xué)和學(xué)習(xí)方式的變革，探索信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用是大勢所趨，也是使命使然。將互聯(lián)網(wǎng)中最為流行的通用聊天工具——IM軟件應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)，無疑是人類在教學(xué)改革探索中的大膽嘗試與創(chuàng)新，其應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展前景受到人們的密切關(guān)注。

本文針對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體所存在的交互形式單一及互動強(qiáng)度不足等情況，結(jié)合IM在教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)際，將IM引入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，通過QQ群開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，探究其具體應(yīng)用過程和效果。研究表明，創(chuàng)造性地發(fā)揮IM軟件所具有的資源共享、文字交流、語音會話和視頻互動等多種教學(xué)功能與優(yōu)勢，構(gòu)建基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，能夠更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的溝通和交流，提高學(xué)習(xí)者的積極性和學(xué)習(xí)效率。

目前，通過構(gòu)建基于IM的學(xué)習(xí)共同體普遍開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)的條件還不夠成熟，它對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和技術(shù)方面的要求較高，教學(xué)保障機(jī)制尚不健全，加大了教學(xué)準(zhǔn)備工作量，提高了對教師和學(xué)生的能力要求等。相信在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步和教學(xué)觀念的逐漸轉(zhuǎn)變下，隨著3G網(wǎng)絡(luò)和新型移動IM的實(shí)現(xiàn)，基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同在教學(xué)中的應(yīng)用會更加深入，構(gòu)建基于IM的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體進(jìn)行移動教學(xué)成為可能。

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The Research on the Construction and Application of Network Learning Community Based on IM

SUN Juan XIONG Cai-ping XIE Yao-hui

(Department of Information Technology， National Engineering Research Center for E-Learning， HuaZhong Normal University， Wuhan， Hubei 430079，China)

Abstract: Network learning community can promote communicating and exchanging among learners， and improve their motivation and learning effect. This paper puts forward the construction procedure schema and the basic model of network learning community based on IM after analyzing the instructional function of IM， the current situation and the main elements of network learning community. We carry out network instruction through QQ， and research the application of network learning community based on IM in the authentic instruction.

Keywords: IM; learning community; network instruction

*基金項(xiàng)目：本論文是“教育部人文社會科學(xué)基金（項(xiàng)目編號：10YJCZH187）”、“中國博士后科學(xué)基金特別資助（項(xiàng)目編號：201003260）”和華中師范大學(xué)“中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)（項(xiàng)目編號：CCNU09A02004）”的階段性研究成果。

收稿日期：2011年3月18日

編輯：紅葉