那年,35歲的美國人休斯頓在斯圖爾市的鬧市區租了房子,準備發掘自己人生的第一桶金---從事水果批發生意。
在此之前,休斯頓在一家小公司干了7年的倉庫保管員工作,常年過著日出而作、日落而息的枯燥生活。休斯頓早就厭倦了這種表面輕松卻極度無聊的工作,他不想一生都為別人打工,他想自己做老板做一番事業。
休斯頓沒有任何的生意經驗,所以親友聽說他辭職的消息之后,都第一時間勸他老老實實做他的職員,不要冒任何風險。休斯頓卻仿佛胸有成竹,立志不過藩籬生活。眾人看休斯頓決心已定,任是誰勸阻也無效,最終只得順從休斯頓。
但誰也沒想到,休斯頓的水果批發生意卻異于常人,其所經營的所有水果價格均是全市最便宜。本來,質優價廉也未嘗不可,但主要是業內的人都吃驚于一點---休斯頓的水果批發價格之所以能做到行內最低,那是因為休斯頓的水果全部都是以零利潤出售的。也就是說,休斯頓不僅賺不到錢,還要每月賠上房租、水電等費用。
果然不出眾人所料,休斯頓果真是沒有任何生意經驗的人,居然會做出這樣的傻事。更讓人吃驚的在后頭,休斯頓又將自己7年的工作積蓄全部取出來,又在斯圖爾市涉足了首飾加工業和服裝干洗業。而且,價格上仍然是以零利潤經營。
這下不得了,所有人都認為休斯頓是腦子里哪根筋出問題了,很多人預測,休斯頓撐不了多長時間。
事實印證了人們的猜想,一年之后,休斯頓停止了自己所有的生意,將所有的店面都關停了。
休斯頓在關停了所有的店面之后,迅速籌措了資金,居然又新開了一家店面,而且是全市除他之外絕無第二家的店面---經營中國什錦。這次,休斯頓改變了零利潤的經營方式。
休斯頓的中國什錦生意并沒有讓人們繼續看笑話,從開業之初,美麗的中國什錦首先吸引了消費者的眼球,加之品種的繁多和質量的優異,休斯頓的什錦之路一天比一天寬廣。不到半年時間,休斯頓就連開了5家分店,且生意都興隆之極。也有人嗅到了商機,看著休斯頓的什錦生意而眼紅,也曾開過類似的店面,但他們都奇怪地發現,幾乎所有購買什錦的客戶都集中在休斯頓的店面里,很少光顧別家。無奈,他們只得草草收場。
很多人都在為休斯頓感到幸運,稱他這個“成事不足敗事有余”的小子在什錦上卻“瞎貓撞上了死耗子”。其實,真正的秘訣只有休斯頓知道:自己的成功并非是他們所說的“幸運”,而是完全靠自己高超的經營智慧和對人性的精確掌握:
原來,休斯頓從創業之初就決定做中國的什錦生意。只不過,休斯頓清醒地認識到,要想讓當地民眾認可中國什錦且能讓自己將什錦生意做大做強,除了產品的質量和價格之外,還必須打出屬于自己的個人品牌。因此,休斯頓的聰明之處就在于,先利用前期從事水果批發、服裝干洗和首飾加工的生意,以零利潤的經營方式博取民眾的深刻印象---休斯頓的旗下,無論是水果批發、還是首飾加工和服裝干洗,價格始終是全市最低的。這樣一來,時間一久,所有消費者的潛意識就有了一個自我暗示:休斯頓出售的東西,價格都是最優惠的。無疑,行內人清楚的是休斯頓“零利潤”背后的不斷損失,而在不做生意的消費者心目中,他們考慮的卻是休斯頓3個字儼然已經成為最實惠的品牌代言。
休斯頓的零利潤經營方式,貌似很傻很愚笨的行為,但經由了休斯頓聰明的市場運作和對人性的精確掌握,卻成了絕妙的智慧體現:眼前的損失是暫時的,個人的品牌和實實在在的長期回報才是真理。