隨著改革開放,近年來我國綜合國力和國際影響力逐步上升,我軍對外開放的步伐進一步加快,我軍正在以更加自信自強、開放進取的姿態走向世界。
在新形勢下,軍隊領導干部同媒體打交道的機會越來越多,充分發揮媒體公關的獨特作用顯得尤為重要。而許多領導干部在這方面還是“弱項”,在應對媒體方面有很多需要思考和改進的地方。要履行好新世紀新階段我軍歷史使命,各級指揮員必須增強執行多樣化軍事任務中的媒體意識,切實提高應對媒體的能力。
一、要敢說話
實踐表明,充分發揮媒體公關的作用,可大大增強影響力,提供于我有利的輿論支持或達到我戰略目的。早在紅軍時期,我軍就把向媒體“開放軍營”作為打破國民黨反動派封鎖遏制的重要手段。1936年,經宋慶齡介紹,我們邀請美國記者斯諾前往陜北,采訪了包括毛澤東同志在內的100多位紅軍官兵。斯諾撰寫的《紅星照耀中國》一書,首次把我黨我軍的真實情況傳向世界。據說美國總統羅斯福看書后,三次約見斯諾先生,了解中國共產黨和紅軍的情況。此后,史沫特萊、白求恩等越來越多的國際友人前往延安,為增進世界對中國共產黨及其領導下的人民軍隊的了解和認同發揮了重要作用。
汶川抗震救災期間,中國不僅邀請大批外國記者乘直升機抵達災區,而且,在抗震救災第一線指揮的黨、政、軍領導人還大方得體地接受中外記者的現場采訪,讓西方媒體刮目相看。美國《時代》周刊發表文章稱贊中國政府和軍民在地震后的積極作為堪稱“全球典范”。英國一家媒體發表專題報道稱:“在汶川現場,很難不被解放軍感動!”正是這些積極、正面的輿論報道,擊得反華媒體噤聲。
現代社會,宣傳輿論的社會影響力越來越大,能不能把宣傳輿論工作抓在手上,關系人心向背,關系事業興衰。但在突發或重大事件發生時,有些領導干部認為“言多必失”,害怕、回避采訪,導致官方信息發布不及時、不透明、不充分,甚至躲避媒體或封堵信息,給西方媒體或其他非主流輿論可乘之機,使自己陷入不利局面;有些領導干部,由于缺乏必要的應對技巧和經驗,在面對媒體時不知所措,處理失當,導致媒體的報道方式和報道內容影響到工作大局與個人形象,十分被動。因此,領導干部同媒體打交道一定要克服回避采訪或盲目應對等錯誤做法,在媒體面前要敢說話,要牢牢掌握新聞宣傳的主導權,充分發揮媒體的作用,積極主動地面對媒體發布權威信息,在坦然應對中贏得媒體的尊重和支持,用透明度贏得可信度。
二、要會說話
軍隊領導干部在面對新聞媒體時,要會說話,才能充分發揮新聞媒體的優勢,積極引導于我有利的宣傳,營造于我有利的輿論氛圍。抗美援朝期間,陳毅元帥說:“抗美援朝戰爭讓世人懂得了這樣一個道理:如果說世界上有個美國不好惹,那么現在還有個中國,也不好惹!”這向世界巧妙地傳達了我國的堅定立場和必勝信心。
軍隊領導干部不同于地方人員,在面對鏡頭時,不僅僅代表個人,更重要的是代表國家和軍隊。因此,軍隊領導干部同媒體打交道也應該有—個“行為準則”,才能算“會說話”。
首先,要有較強的語言表達能力。在面對媒體時,首先要求主題突出,表達清晰,能夠有條理、分層次地把自己的意見和觀點表達出來,同時要注意語速和音量,使人們能聽清楚聽明白,這是對領導干部語言表達能力最基本的要求。其次要學會使用生動鮮活、精煉準確的語言,爭取講得生動,有說服力,讓大家喜歡聽、記得住、有收獲,這是更高層次的要求。
其次,要遵循主動的原則。軍隊領導干部在接受媒體采訪時,最好事先有所準備,要占據與媒體交往的主動權,絕不能被媒體牽著鼻子走。接受采訪之前,最好能提前掌握來訪媒體和記者的基本情況,掌握來訪記者對新聞事件的關注點和興奮點,從而有針對性地做好準備。對于新聞事件的敏感問題和個別記者可能提到的尖銳問題,也必須有充分的心理準備,想好應對的辦法。
再次,要把握分寸和尺度。軍隊領導干部應對媒體,把握分寸十分重要。一要掌握說話的分寸。一分事實說一分話。對于突發事件,如果還沒有弄清楚事件的性質和真相,就只能描述性地介紹事件現場的客觀情況,絕不可以隨意評價或妄加猜測。對于自己分管職責以外或者業務范圍之外的事件,要實事求是地說明情況,不宜輕易發表看法。二要掌握時間和內容。對于某些敏感事件,什么時候可以說,什么時候不可以說;什么內容可以講,什么內容不可以講,都應該根據事件的性質和大局的需要認真思考,掌握合適的尺度。三要注意掌握與媒體的距離。作為領導干部,和新聞媒體相處要保持恰當的距離,不能走得太近,也不能過于疏遠。四要注意自身形象。作為領導干部,形象的設計一定要得體,既要符合自己的工作性質和身份地位,又要適合所出席的特定場合,還要符合采訪的內容和主題。
三、要學習積累
軍隊領導干部要通過不斷的學習和積累,掌握應對媒體的技巧和原則,提高應對媒體的能力。
軍隊領導干部在面對媒體時勢必有保密的禁區,平時要注意積累,知道什么能說,什么不能說,把握好尺度,要善于打軍人職業這張牌,善于保守軍事秘密。軍隊領導干部要自覺放眼世界風云,始終保持高度的政治敏銳性,深入觀察分析國家安全發展問題,明確軍隊職能的新拓展,并在此基礎上進一步強化政治意識、大局意識和責任意識,從戰略的高度正確定位自己在媒體前的角色和形象,當好“新聞發言人”,對一些敏感問題要有很強的政策性,沒有根據的話決不能任意發揮,與國家大政方針相抵觸的言論決不能發表。此外,還要具備良好的心理素質。
新聞媒體所關注和報道的事件,往往要么是社會上的大事、要事,要么是敏感事件,有正面的內容,更有負面的東西。新聞媒體對軍隊領導干部期望之高和監督之嚴也是顯而易見的。所有這些情況,都給我們的軍隊領導干部面對媒體時帶來了巨大的心理壓力。所以,對于軍隊領導干部來說,還要注意培養良好的心理素質。
提高軍隊領導干部應對媒體的能力,不僅要靠其自身提高新聞素養,更重要的是,要把它當作履行好新世紀新階段我軍歷史使命的一種能力素質來鍛煉和養成,要把提高面對媒體的能力納入軍隊領導干部的培訓計劃和輪訓內容之中。目前,有的院校在輪訓干部時,曾模擬舉行非常逼真的“記者招待會”,讓學員們輪流上臺“即席答記者問”,并由教員當場點評和打分。這種訓練方法非常實在、管用,應當成為軍事院校培訓高級指揮員的“必修課”。責編:譚震