構建和諧企業的實踐和體會

構建和諧社會是中國特色社會主義事業新的偉大實踐。和諧社會的創建涉及社會生活的方方面面，作為社會中重要的組織成員——企業，應當在和諧社會構建中發揮積極的作用。山西晉能集團有限公司在推進和諧企業建設方面進行了有益的探索。下面，結合企業工作實踐，就建設和諧企業談幾點認識和體會。

1.和諧是企業發展的重要目標

黨中央提出和諧社會的特征是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。和諧是穩定和協調的本質與核心，是動力機制與平衡機制的統一，是公平和效率的統一，是價值目標和社會歷史過程的統一。社會主義和諧社會是一種各盡其能、尊重訴求、各得其所、和諧相處和共生共進的社會。筆者認為，和諧企業應當是能夠創造良好的經濟效益，具備不斷創新能力，實現企業的可持續發展；管理規范有序，企業內各組織成員協調配合，運作高效，具備能凝聚人心、積極向上的企業文化；實現效率和公平的相對統一，讓員工既感受到公平又有創新發展的壓力和動力，推動企業發展與員工發展的統一。企業有較強的社會責任感，積極參與和諧社會建設，增加就業、繳納稅收、誠實守信、保護環境、為社會提供力所能及的支持和服務，體現企業的社會價值，創造良好的社會效益。

2.和諧企業應具備的基本要求

企業只有方向正確、決策科學、執行有力，才能實現發展進步，這一切都可以歸結到建設和諧企業的目標上來。筆者認為，和諧企業建設應當做到以下幾個方面：

2.1貫徹執行好政策法規，合理運用國際慣例

各類企業均處在國家法律、政策的調整和約束之下，必須執行和順應法律法規、發展規劃，才能取得健康持續發展。雖然市場經濟鼓勵競爭，倡導自由發展，各企業可以自由選擇經營的領域和項目，但是國家的法律約束和政策引導既有強制的一面，又有指導的一面。對于產業的發展來說，國家往往先出臺較為寬松的政策進行調控，根據政策的執行效果，逐步出臺更有效的政策，近期的房地產調控以及節能減排等多項政策都是如此。企業主動順應國家產業政策的調控方向，未雨綢繆，提前布局，就能走在經濟發展的前端，找到市場的藍海。若反應遲鈍或逆勢而為，路會越走越窄直至被淘汰出局。晉能集團就面臨過煤炭資源整合、關停小火電機組，節能減排對高耗能企業實行停限電等一系列政策調控，凡是前瞻性學習和預測到位，順應政策調整方向的企業，均取得了較好的發展。未能把握政策調控脈搏，就遭到了政策限制和制約。研究好國際慣例也是企業在全球化時代的必做功課，我們積極應訴美國金屬硅反傾銷訴訟取得了較低反傾銷稅率就是運用國際貿易規則的有益實踐。實踐證明，研究好政策、法律、國際慣例會讓企業的和諧發展、科學決策少走很多彎路思路。

2.2實現員工的幸福發展

雖然現代公司中，資本和高管人員的作用對企業的發展起著至關重要的作用，但是員工是企業發展的動力和基礎，員工的素質對戰略決策執行力的提升起著很大的推動作用。因此建立和諧執行的企業文化，讓員工在企業的發展中獲得利益、得到成長，能更好地推動企業發展。目前在一些勞動密集型企業，還存在一方面壓低工人工資，另一方面卻大幅提高管理層收入的現象，時常引發勞資關系矛盾激化。處在產業鏈低端的生產服務型企業屢屢發生春節后用工荒，老員工流失率很高。有些提倡現代管理的企業僅采取績效考核將員工收入和業績掛鉤，以通過薪酬獎勵來促進員工積極努力的工作，但往往忽略對員工精神層面需求的滿足。企業要營造和諧環境，充分認識到員工是企業的財富，員工不斷積累和提高的經驗、技能以及對企業文化的理解，能更好地促進企業的穩定成長，實現員工和企業共同成長的企業才能做到基業長青。真正以人為本，關注員工的需求，首先要保證員工工作后獲得應有的報酬，特別是在國家擴大內需的大背景下，不斷提高基層員工收入水平就顯得尤為重要。其次要讓員工有闡述自身訴求的渠道，把員工的愿望作為企業發展決策的重要依據。第三關注員工價值的體現，讓員工把自身發展和企業的發展結合起來，通過促進企業進步實現自身價值，發揮自己的創造力，以通過干好崗位工作來得到社會的認可。第四對壓力承受能力弱的特殊員工要真心誠意去關心，要注意關注其行為，避免出現極端事件。

2.3自覺為保護自然環境做貢獻

在工業化時代，如何在獲得豐富的物質產品的同時，保護好人類的生存環境，已成為一個全球性課題。作為資源使用和環境破壞直接責任者的企業，必須提高環境保護意識，降低自身對環境的不良影響，履行保護環境的責任和義務。近年來發生的紫金礦業有毒廢水泄漏、吉林松花江化學污染等企業環境污染事件，屢屢敲響企業環境保護的警鐘。只有企業深刻認識到經濟利益與環境效益的關系，深刻理解與自然的和諧共生的重要意義，才能真正促進企業在環境保護上增加投入，切實減少廢水、廢氣、廢渣等生產過程產生附屬物的排放，為創建碧水藍天的美好環境做出自己的貢獻。

2.4承擔必要的社會責任，維護公眾形象

當前，企業對社會的影響力已經毋庸置疑，社會生活的方方面面都離不開企業的參與和貢獻，大型企業的各種行為會引起整個社會的高度關注，民眾對企業社會責任感的關注度日益提高。企業的社會責任首先是在賺取利潤的同時，為社會提供優質無害的產品和服務，滿足人民日益增長的物質文化需求。特別消費服務型企業，其產品和服務面向廣大群眾，更需要注重質量提升。工業初級品生產企業雖不直接接觸大眾，但其經營活動必然會涉及所在地區的群眾生活，因此也必須承擔好自己社會的責任。企業如果在處理與社會群眾的問題和矛盾中出現問題和偏差，將不僅破壞企業自身的形象，甚至會引發群眾對政府監管和產業發展的信任危機，引發一系列社會問題。所以企業無論大小和財力高低，都要維護好自身的形象，開展適當的公益性活動，以贏得社會的廣泛認可，獲得各方面的幫助和扶持。

2.5與利益伙伴形成共贏合作關系

在產業分工日益細化的時代，各個企業都是產業鏈條的一個環節，生產流程中資金籌措、原料采購、生產加工、銷售服務、物流配送等各環節，必須有多個合作者的協調配合才能完成。而每個環節的參與者都必須獲得應得的利益，才能維持整個產業鏈運轉的穩定。實際中，我們常遇到大型企業利用自身強勢地位對上游企業強行壓低供貨價格，對下游企業抬高產品價格，雖然短期內會獲得超額利潤，但長期看會損害整個產業鏈的利益，當上游或下游無法獲得合理利益而繼續維持時，政府不得已而出面調控，但是經濟的波動破壞已經形成。當前煤炭與火電企業、鐵礦與鋼鐵企業的利潤差已經危及到下游企業的生存，就是產業鏈畸形發展的典型例證。合理的企業間關系應當是在獲得本企業最優利益的同時，充分考慮上下游及其他合作者的利益，努力建立長期戰略合作伙伴關系，實現和諧多贏，而不是單純的攫取超額利潤。

2.6企業內部各類資源和要素的高效使用

和諧企業要促進企業內人財物各要素的高效運行，將供產銷等運行機制協調至最佳狀態，實現有序管理。通過高效有序的管理來實現對每一個要素的充分利用，發揮它的最大價值。企業需要制定科學規范的制度體系，培育能形成統一意志和目標的企業文化，來促進員工不斷創新、改進、提高自己的崗位工作內容，對企業的各項指令從企業發展大局的角度去理解和執行，最終發揮出企業擁有資源的最大效用。

通過對公司發展過程中經驗和教訓的總結，我們更深刻地認識到，追求和諧對企業發展的至關重要，只有深刻領會和諧的各項要求，企業才能得到良性發展，同時也為社會的和諧發展做出自己的貢獻。

作者簡介：閆志斌 男 漢族 大學本科。

（作者單位：山西晉能集團有限公司）