淺議激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用與實(shí)踐

【摘 要】 人力資源管理在企業(yè)管理中占有重要的地位，人力資源同樣是一個(gè)企業(yè)最重要的資源，企業(yè)人力資源管理在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中有著重要的地位，本文就激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用與實(shí)踐進(jìn)行淺析。

【關(guān)鍵詞】 激勵(lì)機(jī)制 人力資源管理 應(yīng)用與實(shí)踐

Abstract ： The paper mainly discusses the application and practice of the incentive mechanism in the modern human resources management.

企業(yè)的資源各種各樣，而其中最重要的資源是企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源與企業(yè)效益的增加、企業(yè)成本的降低、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高都有著密不可分的聯(lián)系。在本文中，筆者就激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用與實(shí)踐進(jìn)行淺談。

1.激勵(lì)機(jī)制定義及內(nèi)涵

1.1激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

激勵(lì)作為人力資源管理的重要手段，從心理學(xué)角度說(shuō)，是指激發(fā)個(gè)體行為的一種心理過(guò)程。從管理學(xué)的角度講，是指從組織成員的個(gè)人需要出發(fā)，創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，運(yùn)用各種有效的方法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為，進(jìn)而促使員工為完成組織任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作，并有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和成員個(gè)人目標(biāo)的特定行為的系統(tǒng)活動(dòng)和過(guò)程。而激勵(lì)機(jī)制是指在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)對(duì)象（或稱激勵(lì)客體）之間相互作用的方式，它是以制度為導(dǎo)向的、追求管理活動(dòng)的制度化，是激勵(lì)者與被激勵(lì)者相互作用的一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。一旦激勵(lì)機(jī)制形成，它就會(huì)內(nèi)在地作用于組織系統(tǒng)本身，使組織機(jī)能處于一定的狀態(tài)，并進(jìn)一步影響著組織的生存和發(fā)展。

1.2激勵(lì)機(jī)制的作用

1.2.1提升企業(yè)績(jī)效

企業(yè)要取得較高的績(jī)效就需要員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。在企業(yè)中，常常可以看到有些才能卓越的員工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見(jiàn)好的績(jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力，一個(gè)人能力再高，如果激勵(lì)水平很低，缺乏足夠的自動(dòng)力，也不會(huì)有好的工作績(jī)效；反之，一個(gè)人能力一般，如果受到充分的激勵(lì)發(fā)揮出巨大的熱情，也會(huì)有出色的表現(xiàn)。由此可見(jiàn)，激勵(lì)對(duì)員工的積極性有著極為重要的影響，良好的激勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性和革新精神，從而大大提高工作的績(jī)效。

1.2.2增強(qiáng)組織的凝聚力

行為學(xué)家通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周圍的人，有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)如果對(duì)員工敬業(yè)、負(fù)責(zé)的行為適時(shí)作出肯定和激勵(lì)，那么勢(shì)必會(huì)在企業(yè)中形成一種良好的氛圍，促使員工以工作為己任、視公司聲譽(yù)為生命，進(jìn)而使整個(gè)公司的凝聚力得到充分體現(xiàn)。

1.2.3提高人力資源質(zhì)量

挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著重要的作用。研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛能只能發(fā)揮出20%～30%；如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮出80%～90%。由此可見(jiàn)，激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑，通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而帶動(dòng)個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

2.激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用與實(shí)踐

2.1物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到。因此，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

2.1.1創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化

管理在一定程度上就是用文化塑造人。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化真正融入每個(gè)職工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，才能把企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融為一體，成功激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展的長(zhǎng)效動(dòng)力。

2.1.2制定公平的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能。

2.1.3多種激勵(lì)措施綜合運(yùn)用

企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如如何運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換工作以增加員工的新奇感，增加挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)參與，形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，滿足他們自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要；在西方的企業(yè)中普遍采用榮譽(yù)激勵(lì)的方式，例如美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂(lè)部”成員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司雇員都把將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。

2.2激勵(lì)機(jī)制提高人力資源管理水平

激勵(lì)是激發(fā)人的行為的心理過(guò)程，可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要和條件，激發(fā)職工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的選種過(guò)程。激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.2.1調(diào)動(dòng)員工積極性，提高組織績(jī)效

組織最關(guān)心的是什么？是績(jī)效。組織要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人。原因在于后者受到充分的激勵(lì)，自知潛力得到開(kāi)發(fā)，因而煥發(fā)巨大的熱情，也必然會(huì)有出色的表現(xiàn)。由此可見(jiàn)，激勵(lì)對(duì)工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。

2.2.2堅(jiān)持雙元原則，提高員工素質(zhì)

所謂雙元，第一就是組織的發(fā)展，第二是員工的發(fā)展。一個(gè)只注重組織發(fā)展而不注重員工發(fā)展的組織是無(wú)法成功的。只有當(dāng)組織中的成員能通過(guò)工作體驗(yàn)到自己的生命意義的時(shí)候，他們才愿意、才能夠把自己所有的潛能都發(fā)揮出來(lái)。從人的素質(zhì)構(gòu)成來(lái)看，它具有兩重性，即學(xué)習(xí)和實(shí)踐。學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度。就是把工作的過(guò)程看成學(xué)習(xí)的過(guò)程，這是一個(gè)人、一個(gè)組織成長(zhǎng)發(fā)展功能最重要的內(nèi)容。通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的和行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而會(huì)導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

2.2.3在激勵(lì)中競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)組織凝聚力

行為學(xué)家們通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)：對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周圍的人。激勵(lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。根據(jù)馬斯洛的需求層次分析，給員工足夠尊重的組織，必然能獲得成功。因?yàn)榻裉斓拿恳粋€(gè)成功組織，都是既能獲得員工的手，又能獲得員工的腦的組織，而使員工愿意積極貢獻(xiàn)自己腦力的條件之一，就是要給他們足夠的尊重。以同愿望為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)凝聚力為目標(biāo)。

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（作者單位：哈藥集團(tuán)制藥總廠）