玉溪市商業(yè)銀行:揚鞭再上征程

成長的腳步也是發(fā)展的腳步。在 “十一五”期間交出漂亮成績單后，玉溪市商業(yè)銀行更重視的是趁著“十二五”的號角剛剛吹響，努力向前起航。

經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，在原玉溪市城市信用社基礎(chǔ)上成立的地方性股份制商業(yè)銀行——玉溪市商業(yè)銀行（以下簡稱“玉溪商行”）于2006年5月26日正式掛牌。作為一家地方性商業(yè)銀行，玉溪商行在成立后的短短幾年間，闊步向前，飛速發(fā)展，在“十一五”期間取得了重大突破和成效，這在金融行業(yè)欠發(fā)達的西南邊陲不能不算是一個奇跡。

當“十一五”所寫下的輝煌篇章載入史冊，玉溪商行更注重的是保持踏實和沉穩(wěn)姿態(tài)，邁開前進的步伐。對玉溪商行所走的每一步，都值得回味與深思。為此，記者專訪玉溪市商業(yè)銀行董事長旃紹平，共同走進玉溪商行。

在創(chuàng)新中飛速發(fā)展

眾所周知，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，銀行是金融產(chǎn)業(yè)的主體。作為中國金融體制改革深化的產(chǎn)物，城市商業(yè)銀行在金融行業(yè)中起著舉足輕重的作用。對此，旃紹平強調(diào)并指出，“玉溪商行要堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊把握金融發(fā)展的趨勢，以改革求發(fā)展，以創(chuàng)新求進步，加快玉溪商行的綜合實力、核心競爭力與整體服務(wù)水平的提升，以便更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟。”

僅僅用了4年多的時間，由地方財政、地方企業(yè)法人和自然人共同發(fā)起設(shè)立的地方性股份制銀行的玉溪商行，適應(yīng)了玉溪市社會經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展需要，并且步履愈發(fā)穩(wěn)健。據(jù)了解，玉溪商行堅持“市政銀行、市企銀行、市民銀行”的市場定位，把立足地方經(jīng)濟作為生存之本、發(fā)展之基，努力緩解中小企業(yè)融資難問題，大力支持有市場、有效益、有信用的中小企業(yè)的發(fā)展，為廣大市民提供了多元化、個性化的金融產(chǎn)品服務(wù)。精準的市場定位，再輔以先進的管理，讓玉溪商行很快發(fā)揮出良好的作用，為玉溪經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展發(fā)揮了巨大的推動作用。截至2010年11月末，玉溪市商業(yè)銀行資產(chǎn)總額達76億元，各項存款余額68.7億元，各項貸款余額27.6億元，不良貸款率0.58%。

冰凍三尺，非一日之寒。玉溪商行所取得的業(yè)績，也并非一蹴而就。旃紹平談及，玉溪市商業(yè)銀行嚴格按照“十一五”既定的工作目標，全體員工齊抓共管，才取得了今天的成績。

為了夯實發(fā)展根基，玉溪商行非常注重完善公司治理。從銀行成立至今，玉溪商行共召開了5次股東大會。其中2009年10月15日召開的第五次股東大會，選舉產(chǎn)生了第二屆董事會董事和監(jiān)事會監(jiān)事，而且董事會成員、監(jiān)事會成員也分別各增加一名，使玉溪商行整個管理層構(gòu)建更加完善。

與此同時，玉溪商行積極推進改善各項經(jīng)營指標，核心監(jiān)管指標基本上達到良好銀行標準。據(jù)悉，五年來玉溪商行積極發(fā)揮地方金融機構(gòu)的作用，全力支持市、縣、區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、中小企業(yè)和個人消費的資金需求，累計發(fā)放各項貸款1124825萬元。此外，玉溪商行還想方設(shè)法突破各種瓶頸，努力做優(yōu)各項經(jīng)營指標，使得各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

旃紹平說，服務(wù)創(chuàng)新是玉溪商行最重要的一項工作。比如，玉溪商行早在2007年推出了首張銀行卡——紅塔卡（借記卡）；為解決中小企業(yè)貸款難的問題，玉溪商行對信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行創(chuàng)新，并于2009年12月28日，設(shè)立小企業(yè)信貸中心，為小企業(yè)提供“一站式”多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)，使得中小企業(yè)享受到更為方便快捷的金融服務(wù)。因為注重創(chuàng)新，玉溪商行也因此帶來了可觀的效益，也讓玉溪商行受到了更多客戶的歡迎和青睞。

玉溪商行還注重發(fā)展中間業(yè)務(wù)。2009年，玉溪商行按照玉溪市委、市政府“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”要求，與中融國際信托有限公司、高新區(qū)管委會合作，開發(fā)推出獨立運作的信托理財產(chǎn)品，順利發(fā)行玉溪本土首支理財產(chǎn)品 ——“玉溪財富”高新信托理財產(chǎn)品，募集資金4億元。

此外，玉溪商行還積極辦理下崗人員再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)貸款，為下崗人員再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供了資金支持，另外，玉溪商行所搭建的“銀銀合作”平臺，加強了與各金融機構(gòu)合作。

除此以外，玉溪商行還積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。2008年6月27日，玉溪商行牽頭組建云南省首家村鎮(zhèn)銀行——玉溪紅塔興和村鎮(zhèn)銀行，注冊資本4750萬元，同年9月和11月其下設(shè)的大營街支行和北城支行也相繼開業(yè)。興和村鎮(zhèn)銀行自開業(yè)以來，各項業(yè)務(wù)順利開展，有力地支持了玉溪市社會經(jīng)濟的發(fā)展。

一系列舉措，讓玉溪商行漸入佳境，獲得了較快的發(fā)展，成為當?shù)亟鹑谛袠I(yè)中引人注目的先進標兵。

提升軟硬件 鍛造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為與服務(wù)密切相關(guān)的金融業(yè)，提升軟硬件服務(wù)質(zhì)量水平尤顯重要。對此，旃紹平強調(diào)說：“玉溪商行要內(nèi)強功能、外樹形象，鍛造出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以保證玉溪商行良好的發(fā)展態(tài)勢。”

為此，玉溪商行加強風(fēng)險防范工作，把加強制度建設(shè)作為著力點，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，使內(nèi)部管理得到強化和完善，并進一步走向制度化、規(guī)范化。同時，玉溪商行還通過多種方式加強服務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)環(huán)境。例如：2008年7月16日正式投入使用新辦公大樓大大改善了玉溪市商業(yè)銀行營業(yè)辦公環(huán)境；積極增設(shè)縣域支行，完善機構(gòu)的服務(wù)功能，各支行的設(shè)立為縣域經(jīng)濟增添了新的活力；加大信息化建設(shè)投入力度，引進了銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行卡系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、ATM設(shè)備、電腦、業(yè)務(wù)終端等，提高了業(yè)務(wù)效率。玉溪商行還不斷加強隊伍建設(shè)，始終堅持人本為上，提高職工隊伍整體素質(zhì)，以打造優(yōu)秀團隊。

旃紹平說：“玉溪商行始終將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)視為發(fā)展的生命線！”為提升服務(wù)水平，玉溪商行積極開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，培育“誠信、文明、規(guī)范、向上”的企業(yè)文化，以加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立起良好的企業(yè)形象。

努力終于有了回報。玉溪商行曾先后被省、市、區(qū)人民政府評為“文明單位”；并獲得“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”“云南銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”“云南省勞動保障誠信示范企業(yè)”“重合同、守信用”先進單位，“地方財政貢獻獎”等榮譽。

除此外，在加強黨組織建設(shè)，玉溪商行注重發(fā)揮工、青、婦組織的作用，營造和諧、團結(jié)、奮進的工作氛圍，同樣取得了可喜的成績。自玉溪市商業(yè)銀行黨總支委員會成立以來，玉溪商行黨總支始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力和凝聚力，帶領(lǐng)全行員工走在發(fā)展前列。“十一五”期間，玉溪商行共有32人次被高新區(qū)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；團總支多次被評為“五四紅旗團支部”“先進團支部”“年文化活動陣地”先進集體；4個支行先后獲“青年文明號”榮譽稱號；1個支行獲“巾幗文明號”榮譽稱號。

躊躇滿志向未來

2010年6月9日，玉溪商行昆明分行開業(yè)慶典在翠湖賓館舉行。玉溪商行進入昆明市場，標志著玉溪商行走出區(qū)域限制的瓶頸，正式拉開了跨區(qū)域經(jīng)營的序幕。對此，旃紹平躊躇滿志地表示，“我們將把玉溪商行昆明分行傾力打造為‘昆明政府的貼心銀行、社區(qū)居民的親情銀行、中小企業(yè)的伙伴銀行’，努力把玉溪商行昆明分行辦成‘客戶信賴、社會公眾滿意的精品銀行’！”

毋庸置疑，玉溪商行昆明分行的成立也標志著玉溪商行發(fā)展又上了一個新臺階。

作為玉溪本土成長起來的一家金融機構(gòu)，玉溪商行不僅創(chuàng)造出自身發(fā)展的模式，而且主動適應(yīng)玉溪發(fā)展的需求、地方經(jīng)濟發(fā)展需要，積極謀求未來更大的發(fā)展。談及 “十二五”玉溪商行的發(fā)展規(guī)劃，旃紹平表示，“玉溪商行將繼續(xù)樹立‘地方金融為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)’的理念，積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策及有市場、有效益的項目，為地方經(jīng)濟建設(shè)作出新的貢獻。”

旃紹平表示，首先，玉溪商行將進一步深化‘市政銀行，市企銀行，市民銀行 ’的市場定位，堅持‘穩(wěn)健、安全、效益’的經(jīng)營方向，做到規(guī)模、速度、效益同步增長和進一步地協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)加強對公司治理，強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；繼續(xù)加強經(jīng)營管理，改善服務(wù)功能，提高公眾信譽度，構(gòu)建地方金融與地方產(chǎn)業(yè)相互支持，協(xié)同發(fā)展的格局，更好地發(fā)揮地方金融支持地方經(jīng)濟的‘核心’作用；繼續(xù)加強協(xié)調(diào)和宣傳工作，打造地方精品銀行品牌，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟、服務(wù)于中小企業(yè)、服務(wù)于玉溪市民。

其次，玉溪商行將實施《玉溪市商業(yè)銀行2011-2015年發(fā)展規(guī)劃》，按照治理結(jié)構(gòu)完善、運行制度健全、經(jīng)營目標明確、財務(wù)狀況發(fā)展良好的要求，推動玉溪商行發(fā)展再上一個新臺階。關(guān)于玉溪商行“十二五”發(fā)展，旃紹平顯得鎮(zhèn)定自如，對于三個具體指標方面的實現(xiàn)，他指出，首先是量化指標：到2015年末資產(chǎn)規(guī)模達到180億元，力爭突破200億元；不良貸款率（按五級分類）控制在2%以內(nèi)；資本充足率12%以上；撥備覆蓋率150%以上；流動性比例保持在25%以上；資本利潤率11%以上；資產(chǎn)利潤率0.69%以上，爭取達到1%。

另外，玉溪商行還將實行非量化指標組織架構(gòu)，即：流程銀行特征明顯，總行成為全行的管理中心、服務(wù)中心和保障中心，并對分支機構(gòu)提供較強的后臺支持和全程監(jiān)控，各分支機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣漠a(chǎn)品銷售終端；業(yè)務(wù)經(jīng)營上，把個人、中小企業(yè)成為本行主要客戶，使本行在城區(qū)和縣域地區(qū)中小企業(yè)方面具有不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢；金融創(chuàng)新上，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，實現(xiàn)金融產(chǎn)品多樣化，為優(yōu)質(zhì)客戶度身定做提供個性化的綜合金融服務(wù)，為普通客戶提供標準化的便利金融服務(wù)。

此外，玉溪商行還將內(nèi)控管理上，實現(xiàn)精細化、制度化和信息化管理，從風(fēng)險文化、組織體制、技術(shù)工具三個層面推進全面風(fēng)險管理，初步實施預(yù)算管理制度；在人力資源方面，構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系，建立“開放式”員工進出機制和良好的職業(yè)發(fā)展制度，擁有一支優(yōu)秀的人才隊伍，同時通過持續(xù)的培訓(xùn)和開發(fā)提升人力資本，為員工實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造通道；建立科技平臺，建造架構(gòu)明晰、系統(tǒng)完備、技術(shù)與業(yè)務(wù)相互推動、隊伍精干高效的信息技術(shù)應(yīng)用和管理體系，支持和催生本行經(jīng)營模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程再造，實現(xiàn)經(jīng)營管理效率的整體提升。

旃紹平總結(jié)說，玉溪商行未來五年的戰(zhàn)略就是要打好基礎(chǔ)，立足機構(gòu)本地化，審慎推進跨區(qū)域經(jīng)營，以實現(xiàn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略化；樹立優(yōu)勢，實現(xiàn)機制靈活化，走特色化經(jīng)營道路，以實現(xiàn)品牌特色戰(zhàn)略化；增強后勁，促進效益地方化，追求過濾掉風(fēng)險的真實利潤，以實現(xiàn)風(fēng)險管控長效機制戰(zhàn)略化；人才興行，人才強行，人盡其才，才盡其用，以實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略化。

“在云南建設(shè)橋頭堡的大好機遇下，在玉溪商行發(fā)展具體指標的確立下，玉溪商行將繼續(xù)堅持商行定位，為玉溪乃至云南經(jīng)濟發(fā)展作出不遺余力的突出貢獻”旃紹平信心滿滿地表示。