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管理

GUANLI

戰略性持續增長的八大原則

平衡原則指注重現金流業務、成長性業務、萌芽業務的平衡發展；核心原則指企業擴張應先圍繞核心成長，而后圍繞核心發展多元化；重復原則指企業的成長必須尋求一個可優化的公式；價值原則是要把成長的方向定在價值鏈條上最核心的環節；跨界原則是想辦法把非客戶變成客戶；共性原則是要跨越不同的細分市場，強調實現共性的最大化而非個性的最大化；顛覆原則是先在非主流市場里完善一個商業模式，然后進入主流市場；開放原則意味著企業邊界的開放，打造一個創新的生態系統，有效地把供應商、消費者、競爭對手、創業者、國家和大學實驗室的能力為你所用，而不是為你所有。

管理是一種分配

管理是一種分配。管理很簡單，只需要做一個分配，即分配權力、責任和利益三樣東西。管理者只要把這三樣東西分成一個等邊三角形，就可以把管理做好。而在現實中，有的管理者喜歡把權力和利益留下，把責任分出去；有的管理者把權力留下，把責任和利益分出去；有的管理者把這三項都留在自己手上，根本不做分配。事實上，基于責任所做的權力和利益分配，是最合適的管理行為。在管理中，一定要把責任分下去。沒有責任的分配，不但不會產生更大的績效，也無法真正激發出員工能力和熱情。

企業應啟用“精營”創新模式

要做到精營，企業領導者必須面面俱到：精營客戶面，給予客戶的價值；精營股東面，給予股東的利潤；精營競爭者面，與競爭者間形成差異；精營社會面，促進社會和諧；精營員工面，讓員工得到生存；精營經理人面，讓經理人得到發展。對于企業而言，從經營轉到精營，實現運營模式的創新方是最大的“贏”。

管理者應順應潮流使用社交媒體

在這個管理越來越透明化和扁平化的時代，管理者必須積極使用社交媒體。理由有三：1.社交媒體提供了一個低成本平臺，你可以在這個平臺上打造個人品牌。2.社交媒體能讓你迅速與同事、員工、客戶及更廣泛的公眾群體進行同步交往。3.社交媒體提供的即時信息和直言反饋對你來說是一種學習機會，讓你從低效領導變成高效領導。確定了大方向之后，管理者在制訂個人社交媒體策略時，還必須問自己三個問題：1.你追求的是個人目標還是職業目標，抑或二者兼顧？2.你期望的受眾是朋友、家人和同事這類私交，還是行業內甚至全世界的公眾？你希望自己的知名度有多大？3.你擁有哪些資源？你是否可以名正言順地在上班時間做這件事，并得到技術部門的支持？

把人才當做一條河流來管理

美國賓州大學華頓商學院教授卡培里提出一個重要觀點：不要把人才當做一個水庫，應該當成一條河流來管理；不要期待它不流動，應該設法管理它的流速和方向。換句話說，公司不能再把留住人才當做一個目標，而要設法通過工作設計、薪資、團隊建立，甚至和其他公司分享員工等方式，影響員工流動的方向以及頻率。今天，影響員工流動的已經不是企業個別因素，而是環境本身。企業人才管理的重點，應是如何管理其流速與方向。

事件

格蘭仕UOVO掀啟中國家電“智造”時代

格蘭仕產品為世界帶來更多便利的同時，正在加速向“中國創造”轉型。近日，格蘭仕在北京發布一種全球首創的向上開啟圓形微波爐：UOVO智能微波烹飪爐。

——此舉又一次改寫歷史，掀啟中國家電全新的“智造”時代。UOVO擁有的圓形外觀和獨一無二的向上開啟設計，并不是源于格蘭仕工程師們異想天開的想法，而是消費者們實實在在的需求。因為這個結構革命讓UOVO不僅能像明火烹飪一樣燉、烤、煮、蒸，還可以讓用戶在烹飪過程中自由翻炒食物。格蘭仕集團執行總裁梁昭賢表示，UOVO的創新是實實在在的，“希望UOVO的每一個創新設計都能轉化為消費者的幸福指數”。

iPad一代價格跳水 電子書業遭沖擊

中國市場的iPad一代官方價格于近日“跳水”：蘋果官方在線商店以及蘇寧、國美和京東等直供商家的最低銷售價格下調1100元至2888元。此“限制性定價”手法讓國內電子書行業“躺著也中槍”，2000元以上價格區間的產品銷售應聲陡降。

——這是因為目前國內電子閱讀用戶群體不大，當價差不過數百元時，能夠勝任多種娛樂應用的iPad性價比要明顯高于只能閱讀文字的Eink電子書。盡管受到沖擊，但目前盛大、易博士、臺電、OPPO等電子書制造商均未有跟風降價打算。

比亞迪與戴姆勒合資獲批

比亞迪和戴姆勒的合資公司——深圳比亞迪新技術有限公司近日獲得深圳市場監督管理局頒發的營業執照，雙方在中國合作研發電動車全面展開。

——外界一致認為這是一種全新的中外汽車業合資模式，雙方股比為50%∶50%。雙方以共同研發電動車技術為基礎，技術市場化后將在中國市場推出獨立于比亞迪、戴姆勒的全新品牌，這與跨國巨頭通過市場換技術但牢控品牌所有權完全不同。不過，同樣有質疑派認為，新公司的注冊資金僅有區區6億元人民幣，對于電動車的研發，這個投資如石子填海。但不排除雙方追加資金的可能。

動態

2011～2020：中國消費市場將出現新的結構性變化

未來十年是中國城市化加速的十年，會帶來消費的升級以及很多消費活躍，中國市場的品牌競爭格局也將出現變化：國際品牌正在向三四線市場下沉，國內品牌則在從國內邁向國際，從低端走向高端，未來十年也是品牌決勝的十年。

未來十年，“70后”漸成社會各領域的中流砥柱、財富的擁有者；“80后”在2005年～2015年進入結婚高峰期。兩者將成為主流消費人群，由此產生的消費觀念轉變和財富跨代轉移都將推動中國消費結構的轉變。媒體研究數據表明，“70后”和“80后”具有愛冒險、追求時尚、愛購物、消費主義和接軌全球化的特征，他們在服裝、移動電話、電腦、家用車等產品的擁有量遠高于“50后”和“60后”的擁有量。企業要學會結合他們的媒介習慣變化以及消費心理，來制定品牌和媒體傳播策略。

開拓異地市場需要人類學家介入

歷史經驗表明：對于越來越多的拓展海外業務的中國公司來說，應該培養自己的人類學家，對自己的合作伙伴和相關社會進行有目標的戰略研究和戰術研究。二戰期間，美國90%的人類學家在為美國軍方和政府服務。人類學家魯思·本尼迪克特寫的《菊與刀》為美國軍方制定對日作戰方案和占領并管理日本的方式，提供了重要的思路。因此，研究海外市場形勢，制定海外市場的游戲規則，必須對世界各國的政治經濟文化等情況，進行具有現實感和現場感的深入研究。

“不行賄”哲學將成為主流

“不行賄”的經營哲學屬于未來的商業文明，會成為未來的主流。是否行賄不是一個簡單的道德問題，而是一個戰略選擇。一個生意人和一個公司如果想把自己的生意做大、做強、做久，就應該選擇不行賄。因為如果選擇了行賄，個人和企業的精力和資源就會偏離你的員工、質量、技術、成本和服務——這些都是保證做大、做強、做久的必要因素。反之，一旦公司允許行賄，銷售人員就把精力放在向公司申請更多的錢打通關系，萬一沒有拿到訂單就抱怨行賄的“炮彈不夠”，而不反思自己沒有把工夫用到工作上。

以舊換新政策2012年將繼續實施

家電下鄉、以舊換新等政策2012年能否延續一直是整個行業關心的話題。這個問題在兩會上有了明確的解答，政協委員、商務部副部長魏建國表示，家電以舊換新2012年將繼續進行，而且家電下鄉還要針對具體需求增加新的家電品種。此政策一出，給家電行業帶來了巨大利好，業內人士認為：家電以舊換新政策執行期限延長雖然不會改變家電企業2011年的業績，但有助于消除家電行業未來幾年發展的不確定性，提高板塊整體的估值水平，它將推動家電銷售持續超預期。

對話正在成為一種新的營銷模式

1999年，互聯網時代的一本開創性著作《線車宣言》問世，它那句預言“市場即對話”正在成為事實，學會對話正在成為企業文化和員工優秀素質的內涵。在微博上，更多有悟性的企業在摸索和創新，他們用話題、搜索、群組、私信、關注，耐心地從海量的碎片信息里尋找屬于自己的客戶；用對話、知識、問候、獎勵、活動黏住自己的客戶；他們學習數據挖掘和數據梳理，有效提升忠誠客戶的參與能力，鼓勵他們用口碑、跟帖、轉發、聊天等工具，像意見領袖一樣影響更大范圍的受眾?；ヂ摼W已經進入一個對話的時代，任何組織在當今社會的關鍵技能不再是市場營銷，而是對話交流，對話正在成為一種新的營銷模式。