面對困境,許多企業想到的是迎頭直面,希望通過挖潛上量抵御風險。其實,大可不必鉆牛角尖,走死胡同,換一種思路,也許就會海闊天空。
面對日益嚴重的通脹壓力,不斷上漲的原材料成本,身邊的企業表現出兩種截然不同的應對狀態:一部分企業面臨著巨大的生存考驗,使盡渾身解數力求自己的企業不入“地獄”。更多的企業把危機視為機遇,希望抓住機遇,快速發展,拉近和競爭對手的差距或者超越競爭對手,進入“天堂”。
后者目標宏偉,勇氣可嘉,可理念值得商榷。很多企業追求高速發展,追求規模夠大。曾經是有一頭牛(蒙牛)跑出火箭的速度成功了,可是更多的是“一包面”(中旺五谷道場)跑出一頭牛的速度倒下了。中國很多企業倒閉不是發展不好,而是發展太快,上的項目太多,導致資金鏈斷裂而死掉。經營企業比的是誰活得更久,比的是誰贏利更多。所以筆者的觀點:經營企業穩定的增長就是高速度。
穩定的增長含人力資源、品牌、渠道、銷量、利潤等的穩定增長。危機面前經營者要保持清醒的頭腦對所有因素進行盤點,才能確保企業健康成長。
一、人力資源的穩定增長是企業業績增長的引擎
在企業所有因素中,人是第一生產力,唯有解決人力資源的穩定增長,才能保證品牌、銷量、利潤等的穩定增長。
在解決人力資源問題時一定要關注以下幾點:1.根據企業的三年或五年規劃提前配置合理、合適的人力資源。經營一個億元企業的管理人員讓他們持續把企業推動到十個億,很吃力或者根本不可能。同時企業在一個億規模時配置十個億企業的人力資源也是浪費。2.企業的發展是靠一撥人又一撥人推動的,靠一撥人持續推動是不現實的。要研究各個崗位管理人員的推動周期,提前預備接班人。企業健康增長的關鍵是:保持各關鍵崗位接班人的連續性。企業真正的后勁與強大在于培育各個崗位接班人的力度和速度,對于很忠誠但已經推動不了企業發展的“老革命”,要想辦法換崗位。3.要重視企業培訓系統的打造。不只是技能,還有文化和向心力的打造。企業有兩條生產線:一條造產品,一條造人。造物先造人,造人先造己。領導者要時刻保持學習的心態,領導者要具備打造培訓系統的決心、意志和長期的計劃。
二、品牌的穩定增長使企業的業績增長事半功倍
30多年的改革開放使中國的消費品市場發生了很大的變化。消費者購買習慣從渠道推薦向品牌推薦轉變;行業由群雄割據向強勢品牌壟斷轉變;消費者消費習慣由感性消費向理性消費轉變;做市場方式由農村包圍城市向城市引爆農村轉變。不做品牌的企業或者品牌不持續成長的企業很難持續成長。
很多人說做品牌是大企業的事,中小企業沒有錢,只能先做銷量。筆者認為做品牌和企業規模大小沒有關系,和企業發展的階段也沒有直接關系,但是和品牌戰略有關系。銷量大未必有品牌,銷量小未必不能做品牌。暫時做不了全國品牌做區域品牌行不行?做不了區域品牌做縣級品牌行不行?
其次做品牌時產品戰略要清晰、要堅持、要聚焦。中國很多企業有銷量無品牌主要原因是在進行品牌建設時是在“打獵”不是在“種樹”。所謂打獵就是今年推廣這個產品,明年推廣另外一個產品,甚至一年推廣幾個產品。銷量只對當年的業績做貢獻,對品牌建設形成不了任何沉淀。就像打獵,碰到兔子打兔子,碰到老虎打老虎,運氣不好可能是空手而歸。每一天在疲憊中奔波,但只能維持生存問題。康師傅進入大陸前有很多本土企業已經有很大的市場占有率,像華豐、南街村、科迪、幸運等。這些企業在天時、地利、人和上都占有優勢。可為什么現在品牌都不如康師傅響亮?筆者認為差異主要在品牌戰略。康師傅是在用種樹的方式經營品牌,從1992年開始持續聚焦推廣紅燒牛肉面,經營康師傅品牌。就像種樹,選好種子,選好地,種下,然后精心施肥、澆水,耐心地等待它長成參天大樹,就可以享受它的果實了。
三、產品的穩定升級是企業穩定增長的推進器
企業能不能持續發展,要看產品是不是能夠持續升級。冷兵器時代大刀、長矛能夠打勝仗,但大刀、長矛在現代戰爭中已難覓蹤影。消費者的消費習慣是隨著物質文明的發展不斷升級的,所以產品升級必須跟上消費升級。產品能否與時俱進是企業能否與時俱進的關鍵因素之一。
單品突破——后續產品跟進——后續產品結構調整——后續產品銷量突破。(低——中——高)這就是產品升級圖譜。做產品就像一個家族養孩子,要實現家族不敗,首先得人丁興旺,更重要的是需要子孫中有成大才的。判斷一個企業是否能夠持續發展,首先看企業現在有沒有暢銷的產品,更重要的是要看企業有沒有產品持續升級的能力。#8239;每一次成功的產品升級都會實現企業或市場快速的上量和發展,但唯有持續的產品升級才能推動企業或市場持續的快速發展。
四、市場和渠道的穩定增加是企業穩定增長的具體表現
企業都希望自己的企業在最短的時間內占領全國市場,占領全國渠道。可這是夢想,夢想是需要階段性目標堆砌的。登山的人一般都是先征服比較低的山峰,然后依次征服比較高的山峰。沒有人一上去就征服珠穆朗瑪峰,那是拿自己的生命開玩笑(五谷道場的悲劇就是這樣演練的)。開發市場也一樣,沒有企業一下子能把全國市場都占領了。
康師傅很強大,可2008年前的主銷市場也局限于國內一、二線城市和縣城市場,直到2008年才提出品牌下鄉。當你實力不夠強大時可以沿著市場發展圖譜發展:鄉鎮第一——縣級市場第一——地區第一——全省第一——全國第一。當企業沒有能力做全國第一時,可以先做某個省的第一;沒有能力做某個省的第一時,可以先做某個地區的第一;沒有能力做某個地區市場第一時,就先在一個縣做第一;在一個縣做不了第一,就一定要在某個鄉鎮做第一。總之,沒有優勢根據地,你就沒有話語權。
五、裁減和聚焦
筆者發現一個有趣的現象,很多大公司總體是賺錢的,可某些項目、產品、區域卻長期虧損,可是又一直舍不得裁減。危機來臨是企業裁減和聚焦的好時機。把不賺錢的行業、公司、項目、產品、區域、員工、客戶裁減,聚焦賺錢的行業、公司、產品、區域、人員、資金、資源、客戶,你豈不是得到更多的利潤?有時候放棄比堅持更需要勇氣、魄力和智慧。
有經驗的田徑運動員在比賽時,很少在彎道時加速超越競爭對手,都是直道加速超越競爭對手。彎道就相當于危機,在危機來臨時盤整自己的資源,穩定發展,養精蓄銳,等危機過去,上了直道你可以盡情地加速超越對手,這樣可以減少經營企業的風險。