我們生活在一個飛速發展、高速運轉的社會,環顧周圍,隨處可以看到成天忙個不停的人,其中不乏“職場多動癥患者”。他們長期處于忙碌狀態,但工作效率卻比較低,有些類似于兒童多動癥。你是這樣的職場多動癥患者嗎?
患者一、事無巨細,親力親為者
31歲的羅莉在一家廣告公司工作了將近5年,因為業務能力比周圍的同齡人強,2009年底被上位為業務主管。羅莉雖然擔心難以勝任,但還是接受了公司的安排。自那以后,羅莉進入了馬不停蹄忙碌狀態。上午10點,羅莉親自操刀的一份廣告策劃文案,剛寫了不到四分之一;手下一名業務匯報說,戶外廣告安裝的工人因為天冷撂挑子,羅莉二話不說,一通電話打了出去,到10點40分,終于說通工人答應安裝,正批評業務辦事不力;那邊老板又火急火燎地從上海打來電話,說馬上飛回北京,下午要接待一批重要客戶,讓羅莉1點半之前務必把會議室布置好,于是羅莉又親自帶著2名員工收拾布置會議室,一直忙到12點,還沒布置完;又接到客戶短信,讓她接收一下廣告用的圖片,羅莉于是趕緊跑回辦公室,打開QQ接受圖片,12點20分,圖片還沒傳完,一看時間來不及了,又緊忙開車去機場接老板;而從下午2點一直到夜里快12點,基本上就是陪著老板接待重要客戶,會談,陪酒,卡拉OK……一年下來,羅莉一直就處于這樣工作狀態中。讓羅莉鬧心的是,原先在一起工作的5名業務,已經有3個人辭職,剩下的2個也不像以前那么努力;不僅如此,羅莉還發現,近3個月來,高速運轉的她,開始出現失眠,并且時常忘事兒,手頭的工作經常難以按計劃完成;老板對她這一年的表現也不滿意。羅莉感到很沮喪。
心理分析:
羅莉屬于職場中的被上位者,很多時候是被動接受,被動忙碌,從而被“多動”起來。羅莉對成為業務主管并沒有心理準備,倉促上陣;且從原先只需專注于一項工作任務,一下子轉換成每天需要應對多件事情,一時難以適應。另一方面羅莉又事事要求盡善盡美,親力親為,產生高焦慮,結果卻是很多事情都沒處理好。
長期的高速運轉,高焦慮,使得羅莉休息和睡眠嚴重不足,生理機能下降,進而造成記憶力下降,注意力難以集中的現象。羅莉雖然屬于被動“多動”,但她的問題已經開始出現泛化的情況,可以確定的是,她已經患上了“職場多動癥”。
患者二、事事關心,舍本求末者
26歲的肖靈(化名)女士學的是信息管理專業,大學畢業后,曾經有兩家私企工作的經歷,2008年,通過父親的關系,進入一家軟件開發與應用公司的人力資源部門,從事人事工作。以肖靈的能力,應對目前的工作不成問題,但事實卻是,肖靈在這個公司的工作不盡如人意。最主要的原因是,肖靈是一個“信息達人”,同事們背后稱她為“傳播機”。每天上班后,肖靈都會習慣性地打開網頁,瀏覽各大網站的娛樂新聞、搜尋京城各種團購產品、商場服裝打折信息等,并且第一時間與同事“分享”、電話中與同學“八卦”、QQ里與網友“交流”,不知不覺間,一個上午的時間就過去了。到了中午,又請假出去和三天前約定的好友午餐,下午兩點才回公司,開始處理工作上的事,可堅持沒二十分鐘,又忍不住轉頭跟旁桌的同事嘀咕:中午在哪兒哪兒見到業務主管和外聯部的美女走在一起,看起來關系曖昧,等等,說到興奮處手舞足蹈,時間不知不覺又過去了大半天,直到快下班了,才驚呼手頭的工作還沒完成……
心理分析:
肖靈女士的“多動”,主要表現在不能專注于自己的本職工作,頭腦里總是被各種各樣的信息所填滿,即“信息焦慮綜合征”,因為吸收了大量的、未經過濾的各方信息,而產生焦慮,以至于不吐不快。同時,在交流中因為掌握了許多不為他人所熟知的信息,而成為話語的主導者,又使其更熱衷于搜集各種信息,生怕有所遺漏,以鞏固其“信息達人”的地位。這種情況下,肖靈疏于自己本職工作的業務學習和能力提升,屬于另一種較為典型的“職場多動癥”。
患者三、事出有因,如履薄冰者
35歲的耿云(化名)女士只有高中文化水平,10年前來京打工,通過自己的打拚,好不容易進入一家中型私企的行政部門工作。2年前因司法調查,被動告發同事行賄,而耿云女士也因此被同事私議為“小人”,從而被邊緣化。耿云女士因害怕失去來之不易的工作,自此開始了“贖罪”艱辛努力。每天第一個到單位,打水,拖地,擦桌子,拿報紙,取文件,干起了新人常做的“苦役”,有機會提升個人績能的工作,往往都是別人承擔,而一些瑣碎的、他人不愿意接手的無關緊要的工作,經常被領導和同事們送到她面前,耿云女士絲毫不敢怨尤地承擔下來,甚至有時候同事因接手其他工作,或者快下班了,而把手頭尚未完成的工作移交到她手里,加班也成了耿云的家常便飯。以此,無論是在辦公室,亦或是在樓道里,人們經常能見到耿云忙碌的身影,而每每與同事相處,耿云也總是低眉順眼,禮敬有加。但2年過去了,耿云并沒有因此在同事們面前重新抬頭……
心理分析:
耿云為了“贖罪”,主動申請了“職場多動癥”,根源在于其價值觀取向認同了世俗的評價系統,致使她喪失了取信于他人為人之本,以低人一等的姿態做人,換取的仍是低人一等的勞碌無功。
長期的進行額外工作,而且背負著巨大壓力,這樣的生活其實非常痛苦。耿云其實完全可以選擇一些別的辦法來調整自己的心理狀態,更好的取得事業和生活上的成功。
心理建議:
對于那些職場“多動癥”的患者,應該注意一下幾點:
一、了解自己的崗位職責,明確自己的工作任務和重點,優先完成份內的工作。
二、充分利用上班時間,對工作不拖延、不推卸。分清事件的輕重緩急和優先順序。
三、對于臨時受命的工作,需要解釋清楚當前工作的急迫狀態,請領導斟酌決定。
四、領導人員學會授權,不必事事親力親為,放權給有能力的屬下做事。
五、堅持日常學習和訓練,提升自身業務素質,提高工作效率。